tourism linkage （関係性・連携） オンライン・トラベル・...

第三講 4月28日観光情報論

Tourism Linkage （関係性・連携）＆

オンライン・トラベル・ポータル（発地情報）

参考文献

• 塹江隆著 『観光と観光産業の現状（改訂版）』 文化書房 博文社 2006• Kaoruko Miyakuni & Gail Vander Stoep, Linking Linkage from Diverse Fields to build a community‐based tourism framework, Tourism Geographies, Vol.8, No.3.• Civic Pride 宣伝会議Business Books (教科書）

Importance and Implementation of  Tourism Linkages in 

Community‐based Tourism Planning:

Case Study in Shuri, Japan

Kaoruko Miyakuni, Doctoral StudentDr. Gail Vander Stoep, Associate ProfessorDepartment of Community, Agriculture, 

Recreation and Resource StudiesMichigan State University

“People go to places where there are clusters of attraction.”

＊Commercial tourism development Disney Land

Las Vegas

＊Michigan residents were asked “How a museum attraction influenced the choice of destination?”

44% ‐ variety of experiences which include 

a museum visit

5% ‐ they chose a destination specifically to 

visit a single museum attraction

Tourism Linkage1. Physical Linkage

‐ Boardworks, tour routes, greenways

2. Informational Linkage

‐ On‐site … Information Kiosks, Interpretation Center, Maps, Brochures, Guidebooks, Web‐sites

‐ Pre‐trip…Maps, Brochures, 

Guidebooks, Web sites

3. Visual Linkage…reflect the main message or the nature of the tourism experiences. (graphic design, color, fonts & logos)

Tourism Linkage4. Transportation Linkage

‐ Carriage rides, electric people movers

5. Promotional/Economic Linkage

‐Travel package, partner sites brochure, discounted entrance fee coupons, map identifying other locations.

6. Interpretative Linkage‐ Guided tour,  self‐guided tour brochures, audio devices, Interpreters

Map of Okinawa

“Cornerstone of the Pacific”The Map Surrounds the Islands of Ryukyu

沖縄

Island of Natural &Cultural WonderPopulation: 1.35 million

Tourists: Number one tourist destination

5 million (223,000 from Korea & Taiwan)

Natural: Subtropical flora and fauna, 800 Coral 

species (Great Barrier Leaf), Underwater Ruins. 

Cultural: Maritime Festivals, World Heritage sites, incl. Shuri Castle, & Gusuku 

(castle walls) , War Memorials.

Others: Healthy lifestyle, Longevity (F 85 M77)  

1995

Island of Rich Multi‐Cultural History

1500    Independent kingdom “Ryukyu Kingdom”

“Cornerstone of Asia”

Trade relationships with 

China, Korea, Thailand & Japan

1800   Annexed to Japan (Part of 47 prefectures )

1945   World War II – fierce battlefield

US occupation

1975   Reversion to Japan. 

Neighborhood of ShuriArea: 6.31 sq. km

Population: 90,000

Environment: lots of trees

Characteristics of the Residents:

‐highly educated

‐proud of local heritage

‐ inflexible (conformist)

‐ neutral perception of tourists 

Shuri Castle琉球的首里城

Travel Corridor in Shuri首里的歴史散歩道

Shuri Castle

Sueyoshi Park

Hantagawa Park

Physical Linkage Safety, direction

Existing:

‐Linking various historical monuments

‐Stone Mat (Highlight)

‐Planting trees along the corridor (OPG Tourism Plan 2002)

Recommendation:

‐Community Involvement in identifying discontinued walkways, unclear buffers  & tourist service facilities (ex.trash can,     bathrooms)

Informational Linkage:Integrated information source that informs other tourism linkages

Existing Linkages

Pre‐trip information system

•Mahae Plus (Tourist Info Web‐site)

•Wonder Okinawa (Digital Archive)

On‐site information system

• Information Kiosks in the Shuri CastleRecommendation

On‐site information system

•Provision of Information Kiosks

• Identification of the best locations for information kiosks, and tourism service facilities (directional signs, signs for historical monuments, bath rooms, trash cans)‐ in the monorail station, ‐ in grocery stores 

•On‐going addition & correction to the information archive

Visual Linkage (Color scheme, texture, logo, etc) 

Existing Linkages•Cobblestone walkways.•Patterned walkway surface with red tile, the feature of authentic Okinawan architecture.•Stone divider made of Ryukyuan stone, Clear buffer between walkways and roads.•Incentive for red‐roof house

Recommendation• Consistent Kiosk/design (more stone    • buffers, more patterned surface)

aesthetic, 

safety,visual access

Sense of place

Transportation LinkageExisting:

The corridor in Shuri is dedicated to Pedestrians

Recommendation:

Vehicle for elderly and the disabled?

Recommendations:

• Discovery of interesting local stories (Recording of oral histories)

•Provision of interpreter service

•Education of interpreters

Existing:

Memory of thrivingkingdom:

King’s visits to

Sacred places,

and inspection of economy in the island

Interpretive        Linkage

Promotional&Economic Linkage:

Existing:

Mahae Plus’s (web page) map of the tourism corridor 

Recommendation:Multi‐site tickets including Shri Castle, Ryusen (cloth museum & craft shop), Prefectural Museum, & meal at a hotel, etc,

Map of the corridor

Conclusion• For the case study of Shuri, Physical linkage is not completed thoroughly. On‐site information travel linkage is not present. Visual promotional/economic and interpretive linkage must be improved.  

• Analyzing a tourism project in terms of  travel linkages enable tourism planners a comprehensive assessment of existing tourism development and framework for new tourism development.

• Six spheres of tourism linkages presented here are not exclusive. There may be more linkage that has to be considered.

• In all the spheres of tourism linkages, community involvement is necessary for sustainable tourism

The Naha Tug of War* The biggest Rope of the World

* 40 tons

Vibrant Local Community

Ryutan Pond

Shuri Castle

Sueyoshi Park

Hantagawa Park

Longevity

Land of Military Occupation

オンライン・トラベルポータルの背景（１）航空会社の予約端末機 CRS/GDS

• 航空券の販売方法は時代と共に大きく変貌している。

1960年代 自社の支店で販売

1970年代 旅行業者に委託（代理店制）（航空機材の大型化による）

1978年以降 米国の航空自由化政策→航空業界の競争激化

予約専用端末機(CRS: Computer Reservation Systems)

セイバー AA: American Airlinesアポロ UA: United Airlinesガリレオ （欧州系航空会社）

オンライン・トラベルポータルの背景（２）共同出資によるネットサービス企業群

• ネットを旅行商品販売の新しい流通チャンネルと位置づけ

• 異業種企業と共同出資によるネットサービス会社の出現

①スカイゲート ・・・ＪＴＢとヤフーの合弁 www.skygate.co.jp

（ＨＩＳ、Sony Communications Network）＜HIS2002年撤退＞

③ファミマ・ドット・コム www.famima.co.jp（ＪＴＢ、伊藤忠、ＮＴＴデータ、トヨタ、ファミリーマート、ぴあ、大日本印刷）

オンライン・トラベルポータルの背景（３）旅行商品販売サイト群

• ネットを旅行商品販売の新しい流通チャンネルと位置付

• 各旅行社のサイト④ＪＴＢ Info Crew http://www.jtb.co.jp⑤Tourist Village 近畿日本ツーリスト http://www.knt.co.jp⑥日本旅行 （ＮＴＡ） http://www.nta.co.j⑦e‐トラベル http://www.jal.co.jp/tours⑧ANA SKY Web⑨Ｈ．Ｉ．Ｓ

• 異業種からの参入⑨イサイズじゃらん http://www.jalan.net⑩楽天トラベル（「旅の窓口」と合併）http://travel.rakuten.co

オンライン・トラベルポータルの背景（４）米国のトラベルサイト群

• ⑪www.travelocity.com

• ⑫www.expedia.com

• ⑬www.hotelｓ.com

• ⑭www.ual.com

演習編 「理想のバケーション」を題材にホームページを作ろう！

Hyper Text Markup Language (HTML)

World Wide Web (WWW)

vacation.htmlvacation.htm

renshu.txtspring.gifKakeibo.xsl文書.docShashin.jpg

拡張子（かくちょうし）File extension

ホームページの拡張子

32

演習編 「理想のバケーション」を題材にホームページを作ろう！

<html> 

ホームページ全体を囲むタグ

</html>

終了タグ開始タグ

33

演習編 「理想のバケーション」を題材にホームページを作ろう！

<html><head>ホームページのタイトルや文字コードなど、ページ全体に関する情報を入力する場所。

</head>

</html>34

演習編「理想のバケーション」を題材にホームページを作ろう！

<html>

<head></head>

<body>

ブラウザーに表示される内容

</body>

</html>

</html> 35

演習編「理想のバケーション」を題材にホームページを作ろう！

<html>

<head>

<meta http‐equiv=“Content‐Type”

content=“text/html;cha363636rset=Shift=JIS”>

</head>

<body>

</body>

</html>

metaタグは、ホーム

ページに関する様々な情報を記述する。

36

演習編 「理想のバケーション」を題材にホームページを作ろう！<html>

<head>

<meta http‐equiv=“Content‐Type”

content=“text/html;cha373737rset=Shift=JIS”>

<title> 宮国英勇－理想のバケーション ２００９</title></head>

<body>

ブラウザーに表示される内容

</body>

</html>

タイトルタグの役割

•検索サイトの検索結果に使われる

•お気に入りに登録した時の見出しになる

37

演習編 「理想のバケーション」を題材にホームページを作ろう！<html>

<head>

<meta http‐equiv=“Content‐Type”

content=“text/html;cha383838rset=Shift=JIS”>

<title> 宮国英勇－理想のバケーション ２００９</title></head>

<body>

ブラウザーに表示される内容<br>

</body>

</html> 38

演習編 「理想のバケーション」を題材にホームページを作ろう！

保存する時の注意

• ＵＳＢフラッシュメモリーか、my documentsに保存。あるいは、自分で自分にＥメールをおくる。

• 教科書「できるホームページＨＴＭＬ入門のｐ３０からｐ３７を参照

• File name は vacation.html （小文字）

• 新しい Folder を作って その中に保存する。

• Folder Name は homepage （小文字）

• マイ コンピュータまたはエクスプローラを使ってvacation.htmlを開く。39

演習編「理想のバケーション」を題材にホームページを作ろう！<html>

<meta http‐equiv=“Content‐Type”

content=“text/html;cha404040rset=Shift=JIS”>

<title> 宮国英勇のサマーバケーション ２００９ </title><head>

<body>

<h1> 理想のバケーション </h1>

<h2> ①利用した旅行予約サイト</h2>

<h2> ②サイトを選んだ理由

<h2> ③旅行パッケージの内容

<h2> ④感想

</h2>

</body>

</head> 40

•先週の課題の内容をＴｙｐｅあるいはコピーする。

•行間を空けるときは、文章のあとに＜ＢＲ＞を入れる

次週までの課題

①教科書シビックプライドの「アムステルダム」のケースと配布資料（Ｔｏｕrism Linkage)を読んでくること（5月12日の確認小テスト）