tips meningkatkan eksposur produk anda di website lazada ... sales - 20180109.pdf · tawarkan...
Post on 11-Mar-2019
222 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Tips Meningkatkan Eksposur Produk Anda di Website Lazada11.00 Pagi WIB
• Penting : Hanya dapat dibuka pada komputer & laptop (tidak pada Ipad dan HP)
• Browser : Google Chrome (Disarankan)
Mohon mengikuti pelatihan sampai selesai agar tidak kehilangan informasi penting.
2 Membentuk Kesan
3 Meningkatkan Pengunjung
1 Sudut Pandang Pelanggan
Agenda
4 Membuat Pelanggan Membeli Produk Anda
5 Layanan Lainnya
Kesan Kunjungan Meningkat Keuntungan
Faktor yang Mempengaruhi Minat Pelanggan
Pencarian ProdukMembandingkan
ProdukMembeli Produk
Kategori dan Penamaan
Variasi Produk
Atribut Produk
Tampilan gambar
Harga Kompetitif
Rating Produk
Atribut Produk
Deskripsi Produk
Harga Kompetitif
Ketersediaan Stok
Rating Produk
Atribut Produk
Promo Produk
2 Membentuk Kesan
3 Meningkatkan Pengunjung
1 Sudut Pandang Pelanggan
Agenda
4 Membuat Pelanggan Membeli Produk Anda
5 Layanan Lainnya
Bagaimana Memastikan Pelanggan Dapat Menemukan Produk
Anda? (1/2) Menggunakan Kategori Produk
Bagaimana Memastikan Pelanggan Dapat Menemukan Produk
Anda? (2/2) Menggunakan Kotak Pencarian
Kategori dan Penamaan
Pastikan Anda memilih kategori yang tepat ketika mengupload produk.
Juga jangan lupa memberikan nama yang mudah dicari.
1
2
Kategori dan Penamaan
1. Ikuti Aturan Penamaan Lazada (Brand + Model + Warna)2. Hindari Penggunaan Nama yang terlalu panjang dan rumit.3. Tinggalkan detail yang bisa dimasukkan ke dalam deskripisi.
Apple Iphone 6 -16 GB - Hitam
Iphone 6
Lip cream wardah 09
Wardah Exclusive Matte Lip Cream 09 - Mouve On
Contoh kategori yang benar dan Salah
Contoh yang Benar Contoh yang Salah
Seharusnya mini dress, bukan maxi
dress
Cara Memperbaiki?• Salah di kategori level 1:
o Hapus dan buat ulang SKU• Salah di kategori Level 2 to 6:
o Email ke partnersupport@lazada.co.id
Atribut (Filter)
Mengapa?• Mempermudah customer untuk menemukan
produk anda.• Semakin detail atribut yang diisi, semakin besar
kesempatan produk anda akan muncul padahalaman.
Bagaimana?Pastikan anda membuat produk (upload produk) dengan atribut yang sebanyak-banyaknya.
Tips: 1. Atribut wajib dengan tanda (*) merah harus diisi.2. Bandingkan filter yang ada di halaman produk
anda dan pastikan anda mengisi atribut tersebut.
Tampilan filter
Example of Filters in Seller Center
Variasi ProdukGrouping
2
Jika produk Anda terdiri dari berbagai macam warna, kumpulkan SKU Lazada nya dan
isi formulir ONLINE ini untuk di Grouping
2 Membentuk Kesan
3 Meningkatkan Pengunjung
1 Sudut Pandang Pelanggan
Agenda
4 Membuat Pelanggan Membeli Produk Anda
5 Layanan Lainnya
Bagaimana Meyakinkan Pelanggan Untuk Meng-klik
Produk Anda?
Tampilan Gambar
Gambar terlihat jelas dan terlihat professional
dengan background berwarna putih (kecuali
Fashion)
Besar produk 80% dari ukuran frame
Gambar tidak terpotong
Cek Harga Eksternal1 Cek Harga di Lazada2 Sediakan Harga Diskon3
▪ Periksa harga pasar
dengan toko online
maupun offline
▪ Cek harga melalui
pencarian kategori
▪ Cek harga melalui menu
pencarian di Lazada
▪ Harga diskon akan
menarik minat pembeli
▪ Pastikan untuk
memeriksa tanggal
kadaluwarsa untuk
menjaga validitas
Pastikan Harga Produk Anda yang Termurah
Pastikan Harga Produk Anda yang TermurahStrategi Harga
Berikan diskon menarik dan masuk akal dengan memanfaatkan diskon
komisi 0%
IDR 89,000
IDR 75,000
IDR 64,900
IDR 54,900
Harga
Campaign
Besar
Harga
Campaign
Reguler
Harga
Sehari-hari
Harga Awal
13% off 27% off
Komisi 0%
Payment fee 1,3%
Ongkos kirim Rp 7.000/kg
Rating Produk
Mengapa?• Customer akan merasa lebih yakin membeli
produk dengan review yang bagus.
Bagaimana?• Pastikan produk anda merupakan produk
berkualitas.• Kirimkan produk dalam batas waktu yang
ditentukan.• Produk harus sesuai antara gambar dengan yang
didapatkan oleh customer.
Promo Produk
Tawarkan berbagai macam promo seperti bundling atau free item
Tiens Masker Spirulina Herbal - 20
Kapsul + Gratis Kuas + Wadah
Oxone OX-911 Basic Cookware Kitchen
Set Alat Masak
Bundling Free Item
2 Membentuk Kesan
3 Meningkatkan Pengunjung
1 Sudut Pandang Pelanggan
Agenda
4 Membuat Pelanggan Membeli Produk Anda
5 Layanan Lainnya
Apa yang akan mempengaruhi pelanggan untuk membeli produk
Anda dibanding pesaing?
Deskripsi Detail ProdukGambar Tambahan
Tampilkan gambar yang terdiri dari berbagai sudut
Deskripsi Detail ProdukDeskripsi Produk
Buat deskripsi semenarik mungkin, tambahkan gambar ataupun video di
dalamnya
Gambar
VideoPelajari di Hyperlink ini ->>
Ketersediaan Stok
Selalui perbarui jumlah stok Anda terutama pada produk
terlaris, karena pelanggan tidak dapat membeli produk
yang stok nya tidak tersedia
Promo:
Selalu perbanyak jumlah
stok Anda sebelum
penyelenggaraan promo
Seller Rating
Seller Rating Penjual telah digantikan oleh Rating Positif Seller yang
diberikan oleh Customer yang telah membeli produk Anda.
Metode PembayaranBayar Di Tempat
Manfaatkan metode pembayaran Bayar Di Tempat (COD) untuk setiap
produk Anda demi memperluas pasar Anda
Master AccountLogistik yang bekerja sama dengan Lazada
Jakarta: JNE MP/LEX Surabaya: LEX
Penting:
• Penjual harus menunggu pick-up
dari JNE/LEX, dan tidak
diperbolehkan menggunakan
Drop-Off
• Drop-Off, akan dikenakan Penalti
Medan: LEX
Biaya Asuransi:
• Produk < Rp 500rb (tidak ada asuransi)
• Produk > Rp 500rb (0,25% dari harga
barang)
Bandung: RPX
Bodetabek: LEX
Highlights
Deskripsi
Gambar Jelas
Gambar Tambahan
Filter Jelas
Contoh Produk dengan Konversi yang Tinggi
Algoritma Default Pencarian Produk di Lazada
Apa aturan di Lazada?
• Pencarian kita prioritas ada pada konten
produk.
• Faktor utama:
1. Nama Produk yang tepat;
2. Kategori yang akurat;
3. Deskripsi yang mengandung kata kunci
penamaan;
4. Harga Kompetitif;
5. Skor Rangking Produk (Produk
popular) ditentukan berdasarkan
jumlah penjualan dan rendahnya tingkat
pengembalian produk.
Description
Contoh
2 Membentuk Kesan
3 Meningkatkan Pengunjung
1 Sudut Pandang Pelanggan
Agenda
4 Membuat Pelanggan Membeli Produk Anda
5 Layanan Lainnya
Halaman Utama Seller CenterDimanakah letak Lazada University, Service Marketplace dan FAQ?
• Lazada University
• Seller Community ->
Service Marketplace
• Support Center - FAQ
Lazada UniversityJadwal Pelatihan
• Panduan Konten dan Gambar
• Kelas Photoshoot
• Panduan Upload Masal
• Memahami Operasional
• Gudang FBL
• Tips & trik sukses di Lazada
Lazada University
Tutorial Link• Anda akan menemukan video-video
pelatihan dari Lazada
Support Center• Anda bisa menemukan pertanyaan-
pertanyaan yang sering ditanyakan(FAQ) oleh seller lain.
Layanan Penjual
Layanan Penjual
• Jasa Fotografi Produk
• Gudang FBL
• Pelayanan Tenaga Kerja
• Peminjaman Modal
• Jasa Backlink
• Jasa Upload Produk
• Desain Banner
• Dan masih banyak layanan lainnya (Up to
30++ layanan)
Partner Support Center
Jangan ragu menghubungi
https://sellercenterid.zendesk.com/hc/en-us/categories/200915898-FAQ
partnersupport@lazada.co.id
Frequently Asked Questions (FAQ)
Partner Support Center
untuk pertanyaan selanjutnya
WHY? HOW?
Informasi adalah salah satu kunci
menuju kesuksesanAdd LINE channel Lazada Seller
News
@lazadasellernews
Wawasan dan informasi berguna
untuk mengembangkan bisnis Anda.
Jangan lewatkan informasi dari LAZADA untuk terus
mengembangkan bisnis Anda bersama kami.
Tetap terhubung dengan Lazada
Sellau cek e-mail Anda untuk selalu
update informasi dari Lazada
Selalu cek News Feed Seller
Center Anda
Terima Kasih• Mohon untuk mengisi formulir feedback setelah pelatihan
top related