things your ecommerce store should have to win cus

 Things Your Ecommerce Store 

Should Have To Win Customer's 

Trust Presented by Ecomextension

In this modern age, where new tools and technologies keep emerging, it has become extremely easy to develop an online store

“When customers buy from Amazon, 

eBay or from some local 

boutique or store, they 

have peace of mind because 

they trust them”

you need to do a few things when developing your eCommerce store. 

So, here are a few things 

that you must keep in mind 

when building your 

online store…

you need to do a few things when developing your eCommerce store. 

The first thing a customer will open in your website is the ‘About us’ page, as they will always want to know whom they are buying from. So, make sure you tell your story and write about your mission and vision in this page.

1

Customers who will not find an email 

address or phone number on the site 

will think that you can be a fraud. 

There must be something where 

customers can contact you for their 

queries regarding products and 

payments.

2

Make sure you guarantee your customers that if the product is damaged, you will take it back and refund the entire amount. This policy will help you the most to earn their trust.

3

when you charge them some more fees for shipping, taxes or currency 

conversion, it annoys them and 

leaves the cart. So, make sure you 

remain transparent 

about additional charges.

4

If you are active on social media, it means that there are thousands of people who know and trust you, so people think that the chance of you cheating is the least.

5

People trust the feedback and 

reviews from other 

customers more than the 

advertisements. So, make sure 

you publish the testimonials on 

your website.

6

Finally, you have build the trust with your customers and they finally decided to buy a product from your website – they will add products to the shopping cart and proceed for Checkout…

7

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