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POINT DE VUE D’UN OPERATEUR PRIVE
DE SERVICE Gestion durable des pompes manuelles :
Le cas de la RDC
Thierry BARBOTTE
Directeur général
OCTOBRE 2013
Source : JMP 04/13
GROUPE VERGNET
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Depuis plus de 30 ans, VERGNET HYDRO est reconnu comme un acteur majeur de l’alimentation en eau en milieu rural.
Depuis 1978 : 100.000 pompes manuelles ont été installées, alimentant 50 millions d’utilisateurs.
Depuis 2004 : 200 petits réseaux d’alimentation en eau ont été construits.
Nous sommes spécialistes des solutions d’approvisionnement en énergie (éolienne et solaire) et en eau pour les zones isolées.
VERGNET HYDRO DANS LE MONDE
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Situation de l’eau potable en RDC
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Source : JMP - 2012
49
22
39
58
11
17
13
0
20
40
60
80
100
1990 2011
Co
vera
ge
(%)
Urban drinking water trends
Surface water
Other unimproved sources
Other improved sources
Piped onto premises
1 1
2528
4147
33 24
0
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1990 2011
Co
vera
ge
(%)
Rural drinking water trends
Surface water
Other unimproved sources
Other improved sources
Piped onto premises
148
2938
3337
24 17
0
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1990 2011
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Total drinking water trends
Surface water
Other unimproved sources
Other improved sources
Piped onto premises
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1990 2011
Co
vera
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Urban drinking water trends
Surface water
Other unimproved sources
Other improved source
Piped onto premises
1 1
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1990 2011
Co
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Rural drinking water trends
Surface water
Other unimproved sources
Other improved source
Piped onto premises
148
2938
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1990 2011
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Total drinking water trends
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Other unimproved sources
Other improved source
Piped onto premises
RDC – Programme école et village assainis
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Objectif : aider les communautés à améliorer leur service d’eau et d’assainissement (Mise en œuvre : Ministères de la santé et de l’éducation avec le soutien de l’UNICEF) Certification d’écoles et de villages basée sur la disponibilité d’eau potable et de latrines à travers 7/8 étapes à suivre et 6/7 normes à respecter (www.ecole-village-assainis.cd) Cibles : - Phase 1: 2008-2012 3 850 villages/écoles - Phase 2: 2013-2017 6 000 villages/écoles - Suivi régulier pour confirmer/annuler la certification
RDC – Programme école et village assainis
6
Source : UNICEF 2012
RDC – Programme école et village assainis
7
Résultats de la Phase 1
Fin 2012: 3 046 villages certifiés 978 écoles certifiées
Source : UNICEF 2012
RDC – Programme école et village assainis
8
Résultats de la Phase 1: Parmi 4 024 villages/écoles certifiés, 620 pompes manuelles dont 418 sur des forages manuels Etude en 2013 sur 418 forages manuels équipés de pompes Vergnet : 100 % pompes opérationnelles : 32 % (134) ont été réparées mais pour 70 % (94) d’entre elles, les pannes étaient dues aux forages mal réalisés
RDC – Programme école et village assainis
9
Pendant la mise en œuvre du programme, VERGNET a convaincu l’équipe de direction du projet d’impliquer un opérateur privé local pour la maintenance des pompes manuelles (contrat signé en mars 2011)
418 pompes VERGNET installées sur des forages manuels : 187 avant l’implication de l’opérateur privé et 231 après
Etude de 2013 : les 94 pompes en panne en raison des forages ont été installées avant l’implication de l’opérateur privé
RDC – Programme école et village assainis
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Avantages d’un opérateur privé : représentant du fabricant, en charge de l’installation et de la maintenance : -Installation de pompes si seulement les conditions sont réunies (forage bien construit) -Coût du service de l’eau à la charge des bénéficiaires -Professionnalisation du secteur (formation de réparateurs et d’artisans) -Partenariat réel entre le fabricant et le Gouvernement pour améliorer l’efficacité (réactivité, échange de données…) du service après-vente
ODD post 2015 – Durabilité du service d’alimentation en eau potable
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Pour garantir un service durable d’alimentation en eau potable en zone rurale : une pompe manuelle, un service marchand, un emploi 1/ Pas de durabilité sans argent : paiement au volume 2/ Pas de durabilité sans potabilité : Chloration 3/ Pas de durabilité sans un monitoring sérieux de la chaîne d’approvisionnement : plateforme Web
ODD post 2015 – Compteur à eau
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ODD post 2015 – Chloration
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Production solaire de chlore à partir d’eau et de sel : EChlo
Chloration sur une pompe Vergnet avec un Dosatron
ODD post 2015 – Chloration
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ODD post 2015 – Monitoring de la chaîne d’approvisionnement
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Réparateur villageois
Boitier de Collecte,
Smartphone
Pompe à motricité humaine
Système d’Information Centre de données
• Accès à la donnée en temps réel • Evaluation de la performance des
équipements et des acteurs • Control/Suivi/Planification • Partage de l’information avec d’autres bases
de données
Gouvernements – Bailleurs de Fonds
• Suivi du parc de pompes • Dynamiser le SAV
Fabricant Artisan Réparateur/ Distributeur de pièces détachées
• Suivi quasi temps réel des flux de données
• Mise à jour des équipements • Suivi financier des ventes
Opérateur privé local
Alarme Alarme
Alarme
• Taux de fonctionnement des équipements
• Historique de la pompe • ID unique pour chaque pompe
• Suivi de la maintenance • Collecte des données • Transmission vers le système
d’information via SMS ou accès internet
• Collecte des flux de données • Stockage des données • Rapports et outils d’aide à la
décision • Indicateurs de performance
• Facilité de collecte des données journalières
• Contrôle/Suivi des flux de données
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Merci !
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