testy sytuacyjne w rekrutacji wyższej kadry menedżerskiej
Post on 24-Jan-2018
487 Views
Preview:
TRANSCRIPT
testy sytuacyjnew rekrutacji wyższej kadry menedżerskiej
dr Piotr Prokopowicz, ICBRO UJ i CEIAPP UJKamila Augustyn, Global Business SolutionsWarszawa, Rozwiązania HR, 24/10/2012
W twojej firmie doszło do wrogiego przejęcia. Nowy zarząd sprawuje już władzę, ale stary wpisany jest jeszcze formalnie w Krajowym Rejestrze Sądowym. Klienci unikają podpisywania umów nie wiedząc w jakiej sytuacji znajdzie się firma w przyszłości. Odpowiadasz za działalność operacyjną firmy. Jaka jest najlepsza decyzja w tej sytuacji?Wybierz jedną z następujących odpowiedzi:1. Uznanie zarządu wpisanego w KRS2. Uznanie dotychczasowego zarządu3. Zaangażowanie się w negocjacje między
zarządami4. Wynegocjowanie z obydwoma zarządami zakresu
swojej odpowiedzialności i działanie tak, jak dotychczas
* ICBRO UJ & Global Business Solutions
W twojej firmie doszło do wrogiego przejęcia. Nowy zarząd sprawuje już władzę, ale stary wpisany jest jeszcze formalnie w Krajowym Rejestrze Sądowym. Klienci unikają podpisywania umów nie wiedząc w jakiej sytuacji znajdzie się firma w przyszłości. Odpowiadasz za działalność operacyjną firmy. Jaka jest najlepsza decyzja w tej sytuacji?Wybierz jedną z następujących odpowiedzi:1. Uznanie zarządu wpisanego w KRS2. Uznanie dotychczasowego zarządu3. Zaangażowanie się w negocjacje między
zarządami4. Wynegocjowanie z obydwoma zarządami zakresu
swojej odpowiedzialności i działanie tak, jak dotychczas (69%)
* ICBRO UJ & Global Business Solutions
Otwierasz nowy zakład Twojej firmy. Budowa dobiega końca, proces rekrutacji kluczowych pracowników trwa. Zatrudniono już ponad 75% obsady na każdym szczeblu. Dostajesz informację z centrali, że ze względu na malejące zamówienia w najbliższym roku zakłąd będzie pracował najprawdopodobniej na 25% mocy co wiąże się również z 25% składem osobowym. Jaka jest najlepsza decyzja w tej sytuacji?Wybierz jedną z następujących odpowiedzi:1. Zwolnienia nowozatrudnionych2. Przeczekanie ciężkiego okresu z pełnym składem, ale
z etatami zmniejszonymi do 50% standardowego czasu pracy
3. Poinformowanie załogi o zmniejszeniu wynagrodzeń i liczenie na rezygnację jak największej liczby pracowników
4. Zaproponowanie nowozatrudnionym pozycji w zakładach w innych częściach kraju
* ICBRO UJ & Global Business Solutions
Otwierasz nowy zakład Twojej firmy. Budowa dobiega końca, proces rekrutacji kluczowych pracowników trwa. Zatrudniono już ponad 75% obsady na każdym szczeblu. Dostajesz informację z centrali, że ze względu na malejące zamówienia w najbliższym roku zakłąd będzie pracował najprawdopodobniej na 25% mocy co wiąże się również z 25% składem osobowym. Jaka jest najlepsza decyzja w tej sytuacji?Wybierz jedną z następujących odpowiedzi:1. Zwolnienia nowozatrudnionych2. Przeczekanie ciężkiego okresu z pełnym składem, ale
z etatami zmniejszonymi do 50% standardowego czasu pracy
3. Poinformowanie załogi o zmniejszeniu wynagrodzeń i liczenie na rezygnację jak największej liczby pracowników
4. Zaproponowanie nowozatrudnionym pozycji w zakładach w innych częściach kraju (63%)
* ICBRO UJ & Global Business Solutions
W trakcie dużej restrukturyzacji jednego z zakładów związki zawodowe zażądały uczestnictwa mediatora twierdząc, że różnice zdań są nie do pogodzenia. w Twojej ocenie, jako menedżera odpowiedzialnego za proces negocjacji, restrukturyzacja jest niezbędna a zwolnienia konieczne. Nie ma zbyt wiele przestrzeni do debaty, a w postawie związku widzisz jedynie fortel wydłużający cały proces i w efekcie prowadzący do większych zwolnień. Jaka jest najlepsza decyzja w tej sytuacji?Wybierz jedną z następujących odpowiedzi:1. Niezgodzenie się na mediatora, z jednoczesną propozycją
pozostania do dyspozycji związków przez cały czas do końca procesu restrukturyzacji jeśli chodzi o wyjaśnienie jakichkolwiek wątpliwości
2. Zgodzenie się na mediatora3. Zaproponowanie związkom wytypowania jednej najważniejszej
kwestii do mediacji i określenie krótkiego czasu na dojście do kompromisu
4. Przyspieszenie restrukturyzacji wbrew związkom wraz z przedstawieniem całej załodze swojej opinii o większej szkodliwości przedłużania negocjacji
* ICBRO UJ & Global Business Solutions
W trakcie dużej restrukturyzacji jednego z zakładów związki zawodowe zażądały uczestnictwa mediatora twierdząc, że różnice zdań są nie do pogodzenia. w Twojej ocenie, jako menedżera odpowiedzialnego za proces negocjacji, restrukturyzacja jest niezbędna a zwolnienia konieczne. Nie ma zbyt wiele przestrzeni do debaty, a w postawie związku widzisz jedynie fortel wydłużający cały proces i w efekcie prowadzący do większych zwolnień. Jaka jest najlepsza decyzja w tej sytuacji?Wybierz jedną z następujących odpowiedzi:1. Niezgodzenie się na mediatora, z jednoczesną propozycją
pozostania do dyspozycji związków przez cały czas do końca procesu restrukturyzacji jeśli chodzi o wyjaśnienie jakichkolwiek wątpliwości
2. Zgodzenie się na mediatora3. Zaproponowanie związkom wytypowania jednej najważniejszej
kwestii do mediacji i określenie krótkiego czasu na dojście do kompromisu (69%)
4. Przyspieszenie restrukturyzacji wbrew związkom wraz z przedstawieniem całej załodze swojej opinii o większej szkodliwości przedłużania negocjacji
* ICBRO UJ & Global Business Solutions
KLUCZOWE PYTANIA
CO ROBIĄ MENEDŻEROWIE? Czy menedżerowie znają funkcje zarządzania i czy jest im to potrzebne?
CZYM SĄ SJT?Jak powstały i czym są testy sytuacyjne?
JAK STWORZYĆ SJT?Jak, krok po kroku, wygląda procedura stworzenia trafnego testu sytuacyjnego?
JAK WDROŻYĆ SJT?O czym pamiętać przy wdrażaniu testów sytuacyjnych do rekrutacji?
ZARZĄDZANIE
jakie są funkcje zarządzania?
FAYOLAFUNKCJE
ZARZĄDZANIA*
PLANOWANIEscenariusze przyszłości
ORGANIZOWANIEalokacja zasobów
PRZEWODZENIEpodejmowanie decyzji
KOORDYNACJArównowaga funkcji
MONITOROWANIEanalizowanie inf. zwrotnej
* Fayol (1916)
ale co tak NAPRAWDĘ robią menedżerowie?
SZYBKOŚĆ I CHAOS
nie refleksja i analiza
RYTUAŁYnie samokontrola
WERBALNOŚĆnie informacja
WIEDZA UKRYTAnie nauka i profesja
MINTZBERGAPRAWDY
NA TEMAT MENEDŻERÓW*
* Mintzberg (1975)
co robią polscy menedżerowie?
o tym za chwilę…
TESTY SYTUACYJNE
czym są testy sytuacyjne?
testy sytuacyjne to serie dylematów zaprojektowane tak,
aby mierzyć osąd kandydata w sytuacjach związanych
z określonym stanowiskiem pracy*
* Catano, V.M., Cronshaw, S.F., Wiesner, W.H., Hackett, R.D., Methot, L.L. (2005). Recruitment and Selection in. Canada. (3rd edition). Nelson.
TESTY SYTUACYJNE*
• Wprowadzone przez wojsko amerykańskie
• Motowidlo et al. (1990) stworzyli współczesny kształt SJT
• Pytanie opisuje scenariusz• Respondent wybiera najlepszą /
najbardziej prawdopodobnąodpowiedź
• Trafność narzędzia: .34*** Cannon (2009); ** Ryan and Tippins (2004)
TWORZENIE TESTÓW SYTUACYJNYCH*
• SME (eksperci) tworzą incydenty krytyczne
• Przekształcanie incydentów krytycznych w dylematy sytuacyjne
• Przedstawienie dylematów sytuacyjnych kolejnej grupie ekspertów
• Identyfikacja możliwych reakcji na dylematy
• Poprawa reakcji oraz identyfikacja najlepszych / najgorszych odpowiedzi (stworzenie klucza oceny)
*McDaniel & Nguyen (2001)
WAŻNE ZASTRZEŻENIA
• Oprzeć dylematy na analizie pracy• Ustalić jasne przełożenie ze znaczącymi
kompetencjami:– Mierzone konstrukty są różne– Redukacja ładowania poznawczego SJT
• Korzyści– Zredukowanie wpływu dyskryminacyjnego– Większa standaryzacja niż w przypadku
wywiadów sytuacyjnych– Niskie koszty– Możliwość przeprowadzenia on-line
TESTY SYTUACYJNE
SJTs SĄ TRAFNESJTs posiadają istotną trafność inkrementalną ponad GMA
RÓŻNICE GRUPOWEIstnieją różnice między grupami etnicznymi
FORMAT MA ZNACZENIEWięcej argumentów za „zrobił/abyś”
SIEĆ JEST LEPSZATesty on-line generują lepszą charakterystykę psychometryczną
jak to się sprawdza w praktyce?
Informacje zwrotne ze strony uczestników badania
Jak powstał test?
Jakie stanowiska były reprezentowane w teście?
Z jakich firm wnieśli swoje doświadczenie nasi eksperci?
… co zatem robią polscymenedżerowie?
INTERPERSONALNEreprezentantprzywódca
łącznik
INFORMACYJNEmonitor
popularyzatorrzecznik
DECYZYJNEprzedsiębiorca
rozładowywacz zakłóceńalokator zasobów
negocjator
MINTZBERGA ROLE
MENEDŻERÓW*
* Mintzberg (1975)
* Prokopowicz (2011)
INTERPERSONALNEreprezentantprzywódca
łącznik
INFORMACYJNEmonitor
popularyzatorrzecznik
DECYZYJNEprzedsiębiorca
rozładowywacz zakłóceńalokator zasobów
negocjator
WNIOSKI
SJT SĄ (PRAWIE) IDEALNETanie, szybkie, trafne
SJT = EKSPERCITesty sytuacyjne są tak dobre, jak Twoi eksperci
SJT TO PROCEDURAKażdy może je zrobić, jeśli nauczy się prostych zasad
MENEDŻEROWIE MÓWIĄMenedżerowie to przywódcy, negocjatorzy, przedsiębiorcy
top related