taller de neuromarketing en club marketingthinkers

Neuro-

cualitativos

El Neuromarketing y

la investigación cualitativa unen sus fuerzas

«El problema de la

investigación de mercado

es que la gente no sabe lo

que siente, no dice lo que

piensa y no hace lo que

dice»

A las empresas de

investigación de mercado

no les gusta hablar de

este tema…

Pero la neurociencia

ha demostrado que

Ogilvy tenía razón

Aunque el

Neuromarketing

también se equivocó

Algunas empresas

importantes de

neuromarketing

empiezan a cerrar

No se tomó en cuenta

la pregunta más

importante:

¿Por qué?

¿Por qué ocurre una

reacción emocional

inconsciente?

¿Qué propiedades del

estímulo han influido?

La investigación

cualitativa se dejó de

lado

Hay que unir el

Neuromarketing

con la investigación

cualitativa

+

Nace una nueva

metodología:

Neuro-

cualitativos

Primera aplicación:

Pre-tests

Neuro-cualitativos

Objetivo:

Hacer pre-tests

cualitativos estándar

(conceptos, storyboards, packaging,

visuales)

+ …pero añadiendo

eyetracking +

mediciones

emocionales

Neuro-cualitativos

Neuro-cualitativos

Eyetracking

Registro detallado de los

movimientos oculares

Neuro-cualitativos

Respuesta

electrodermal

Registro detallado del nivel

de sudoración de la piel, el

cual correlaciona con el nivel

de Arousal.

Sincronización

Y así saber qué miraba un

sujeto cuando tuvo una

reacción emocional

inconsciente

Neuro-cualitativos Eyetracking

Respuesta electrodermal

Primer paso:

…mientras se registra

su mirada y sus

reacciones

emocionales

Mostrar los

estímulos a cada

participante de

forma individual…

Neuro-cualitativos

Segundo paso:

Grupo de discusión

estándar acerca de

los estímulos

Neuro-cualitativos

Tercer paso:

Introducir en el

grupo los

principales

resultados

obtenidos e indagar

Neuro-cualitativos

¿Qué se miraba cuando

ocurrieron reacciones

emocionales?

¿Para qué?:

Para tomar en cuenta:

…lo emocional

…lo no verbal

…lo inconsciente

Neuro-cualitativos

¿Cuál es el principal

valor añadido?:

Las contradicciones

entre lo verbalizado y

lo no verbalizado

Segunda aplicación:

Etnografía

Neuro-cualitativos

Objetivo:

Hacer estudios

etnográficos (en casa, en

tiendas…..)

+ …pero añadiendo

vídeo + mediciones

emocionales

Neuro-cualitativos

Tercera aplicación:

Tests de

usabilidad web

Neuro-cualitativos

Neuro-cualitativos

Pasos:

1) Asignar objetivos al

usuario

2) Dejar al usuario solo

(Eyetracking)

3) Medir sus niveles de

ansiedad

(respuesta electrodermal)

Para contactar:

aj.marin@analisiseinvestigacion.com

www.analisiseinvestigacion.com

Tel: 915712777

Neuro-cualitativos