stratégie social marketing

STRATÉGIESOCIAL MARKETING

Olivier MARTINEAUco-fondateur

Concepts & objectifs

Animations

+ d’emails+ de fans

+ de visiteurs= + de VENTES

Datas

Concepts & objectifs

Catalogue d’opérations

22 Opérations clés en main et 100% personnalisables

COUPONING

• diffusion de codes remise

• coupons progressifs

• offres groupées

RECOMMANDATION

• parrainages

• évaluations de commande

• listes de souhaits

OPÉRATIONS SAISONNIÈRES

• animation soldes

• calendrier de l’avent

ANIMATION COMMUNAUTÉ

• jeux concours

• récompense de fan

Concepts & objectifs

PROGRAMMEOBJECTIFS

DIFFUSION

RETOURS D’EXPÉRIENCE

BONNES PRATIQUES

OBJECTIFS

Objectifs

PLUS DE VENTES

Objectifs

IMAGE

TRAFIC VISITEURS

ACQUISITION

CONNAISSANCE CLIENTS

PROGRAMMEDE NOËL

Programme

Régularité +

Temps forts

1 novembre - 25 décembre

Programme

Community managementStratégie éditoriale et de contenu

=> 3T : Ton, Thèmes, Temps

IMAGE

Programme

Données :• déclaratives : emails...• captés : profils sociaux...

ACQUISITION

Programme

Opérations marketing :• jeux-concours• récompense de fans• inscription newsletter• parrainage• recommandation

ACQUISITION

Programme

Opération marketing avec partage :• Jeux-concours• Offre groupée• Coupon progressif

Soutien avec Publicité

TRAFIC VISITEURS

Programme

Désanonymisation :• Visiteurs• Fans

CONNAISSANCE CLIENTS

Programme

CONNAISSANCE CLIENTS

Données :• déclaratives : emails...• captés : profils sociaux...• comportementale : tracking cookie...

CALENDRIERAVANT L’AVENT

Avant l’Avent

Déroulé d’une opération

Connexion Facebook

Déroulé d’une opération

Acquisition de Fans

Déroulé d’une opération

Captation datas

Déroulé d’une opération

Partage Facebook

Déroulé d’une opération

Viralité

Animation Box

Tracking des conversions

SUIVI ET STATISTIQUES

• Statistiques sur les visiteurs apportés• Statistiques sur la captation de

data (nouveaux emails, nouveaux fans)• Suivi de l’origine des participants

Animation Box

22 OPÉRATIONS CLÉS EN MAIN

• 100% personnalisable • 11 mécaniques d’engagement• 6 widgets pour la visibilité sur votre site• Sur Facebook, Twitter, mobile, votre site,

votre newsletter...

Lancer facilement une opération

BACKOFFICE

Animation Box

SORTIR LES PARTICIPANTS DE FACEBOOK

• Partage très valorisant vers le site• Environnement de participation sur le

site• Redirection vers le site après

participation

Visibilité sur Facebook

BACKOFFICE

DIFFUSION

Diffusion

Choix du support :En fonction des objectifs,En fonction de l’existant

Diffusion

Facebook + Twitter

Site

Newsletter

RETOURS D’EXPÉRIENCE

Retours d’expérience

avec un jeux-concours

ACQUISITION

CONNAISSANCE CLIENTS

+

Retours d’expérience

Sur votre site, votre newsletter ou votre page Facebook

Déroulé d’une opération

Connexion Facebook

Retours d’expérience

Viralité

Retours d’expérience

Résultats

En 1 mois :• 2 000 participants• 900 adresses emails• 900 nouveaux fans

Retours d’expérience

avec un calendrieravant l’avent !

ACQUISITION

TRAFIC VISITEURS

+

Retours d’expérience

FONCTIONNEMENT :• En novembre•1 jeu-concours par jour•1 modeste cadeau

DIFFUSION :•Tout les jours sur la page FB•4 fois par newsletter•Bandeau sur le site

Retours d’expérience

Retours d’expérience

BONNES PRATIQUES

APPORTER LA BONNE VISIBILITÉ

Bonnes pratiques

•Tous les supports de diffusion•Publication sponsorisée•Newsletter

Bonnes pratiques

Publication «stimulée» sur page Facebook

VISIBILITÉ X 10

QUALITE DE LA COMMUNICATION

Bonnes pratiques

•Adapté à la cible•Accroche menant à l’engagement

Retours d’expérience

+100%

INCENTIVE SUFFISANT

Bonnes pratiques

•Montant de la remise

Alternative valeur perçue :• Frais de port offert (ou 1/2 prix)•Cadeau commande > remise•Cadeau dématérialisé

contact@sb.am

Tel : +33 (0)2.78.08.42.50

http://spread-button.com