softline: it- задач · softline –весь спектр it-решений softline...

Softline: IT-решения бизнес-задач

Портрет компании

лет на IT-рынке!

Региональная сеть:

27 стран

80 городов

Рост за последние

10 лет

+40%

Полный спектр IT-

сервисов и решений

IT-решения более

3000производителей

60 000 +корпоративных

клиентов

Оборот в 2013FY:более

$950 млн

Servicesв 2013FY

1000+ реализованных

проектов

Более 1300менеджеров по

продаже

Более

Более 600 технических

специалистов

Глобальное присутствие как элемент стратегии

В Softline обращаются:

РИТЭЙЛ

БАНКИ

ТЕЛЕКОМ

ГАЗ И НЕФТЬ

ГОСЗАКАЗЧИКИ

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ ИЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКА

ОБРАЗОВАНИЕ И ЗДРАВООХРАНЕНИЕ

Softline – весь спектр IT-решений

Softline – единая точка входа для решения всех IT- задач:от лицензирования ПО до внедрения сложных комплексных IT-решений, от обучения IT-специалистов до технического сопровождения IT-системы заказчика.

Комплексный подход в предоставлении IT-услуг. С каждым клиентом мы работаем комплексно, анализируя и строя IT-инфраструктуру на всех её уровнях.

Самый большой в России штат сертифицированных технических специалистов по программным и аппаратным решениям более чем 1000 производителей.

Весь комплекс решений и услуг

Частные, публичные и гибридные

облака

САПР и ГИС

Комплексные решения Аудит

Бизнес-решения:BI, СЭДы

Обучение и сертификация

персонала

Разработка ИТ-стратегий

Поставка программных

и аппаратных

решений

Информационная безопасность

Техническая поддержка

и аутсорсинг

Создание, модернизация

и миграция инфраструктуры

Обеспечение непрерывности бизнеса за счет использования новейших IT-технологий

Создание долгосрочной

концепции, стратегии и

тактики развития IT-

инфраструктуры. Интеграция IT и

бизнеса

Обеспечение максимально эффективного

взаимодействия сотрудников в

компании, в том числе

территориально распределенных

Хранение, обработка

документов и данных,

аналитика и отчетность на

их основе

IT-решения бизнес-задач заказчика

Softline - ваш постоянный IT-партнер

Аудит Выводы и рекомендации

Подбор решений

Расширение и модернизация

Softline

Прежде чем начать любой проект, мы сделаем

АУДИТ

Аудит (обследование)

IT-инфраструктуры

Анализ и описание

существующих процессов

Мониторинг нагрузки на

информационные системы и сервисы

Оценка соответствия требованиям

- Локальных политик- Международных

стандартов

ROI: оценка рентабельности

капитала

ТСО: оценка стоимости владения(процессов, IT-ресурсов)

Разработка рекомендаций,

IT-стратегия

1 2 3

4 5 6 7

Инфраструктура

Портфель

решений по

построению

ИТ-

инфраструктуры

Системы мониторинга и управления:

Microsoft System Center,

ServiceNow,

SolarWinds, Ipswhitch.

Построение, модернизация и

миграция ИТ-инфраструктуры.

Виртуализация серверов, десктопов, приложений –

VMware, Citrix, Microsoft.

Сетевая инфраструктура –Cisco, Huawei и др.

Системы объединенных коммуникаций, IP-

телефония, видеоконференцсвязь и

т.п. –Cisco, Polycom, Avaya,

Enghouse, колл-центры и др.

Резервное копирование и архивирование, DRP

планы, кластерные системы:

Symantec, Acronis, Veeam,

CommVault и др.

Инженерные системы: СКС, видеонаблюдение,

кондиционирование,электропитание, автоматизация и диспетчеризация.

Объединенные коммуникации

Мультимедийные системы

Решения для создания сетей видеоконференцсвязи, систем записи и трансляции видеопотока.

Проектирование и инсталляция конференц-залов, переговорных комнат для рабочих совещаний и

проведения сеансов видеоконференцсвязи.

Решения для реализации видеоконференцсвязи с эффектом присутствия.

Решения для конференц-залов: системы озвучивания и отображения, конференц-системы, системы

синхронного перевода и голосования, системы управления.

Телефонные системы и системы объединенных коммуникаций

Построение современных телефонных сетей VOIP с подключением аналоговых абонентов для

распределенных филиальных структур.

Построение современных систем объединенных коммуникаций, включающих в себя:

• VOIP-телефонию

• Онлайн-переписку и статусы присутствия

• Многоточечную видеосвязь с трансляцией и записью контента.

Полный спектр услуг по построению ЦОДов

ИНИЦИАЦИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ

ПРОЕКТИРОВАНИЕ РЕАЛИЗАЦИЯ

Требования заказчикаАудитКонцепция Бюджетная оценкаТехнико-экономическое обоснование

Техническое задание на проектированиеПроектные работыСтадия «Проект»Согласование документации с заказчиками и органами ГоснадзораРабочая документация

Подготовка помещения (общестроительные работы)Поставка оборудования и материаловМонтаж и установка оборудованияПусконаладочные работы и сертификацияИсполнительная документацияСдача-приемка работОбучение персонала службы эксплуатации

СОПРОВОЖДЕНИЕРАСШИРЕНИЕ ИМОДЕРНИЗАЦИЯ

Поддержка и сопровождениеУправление и мониторингОбучение персонала службы эксплуатацииКомплексный аутсорсинг

АнализРазработка предложенийПоставка оборудования и материаловМонтаж и установка оборудованияПусконаладочные работы и сертификацияОбучение персонала

Аппаратные решения

В рамках комплексных проектов компания Softline осуществляет проектирование и внедрение аппаратного обеспечения от ведущих мировых производителей.

Инфраструктурные решения

Телекоммуникационные решения

Персональные системы и периферийное оборудование

Серверы стандартной архитектуры x86Блейд-системы и системы высокой плотностиСерверы масштаба предприятия и мейнфреймыСистемы хранения данныхСистемы резервного копирования Конвергентная инфраструктура Инженернаяинфраструктура

Локальные вычислительные сетиТелефонияСетевая безопасностьСетевая инфраструктура ЦОДВидеоконференцсвязьБеспроводные сети

Персональные компьютеры и рабочие станцииМобильные решенияОборудования для печатиРасходные материалыПрезентационное оборудование

ВОЗМОЖНОСТЬ ВЗЯТЬ ОБОРУДОВАНИЕ В ЛИЗИНГ services.softline.ru/lizing

Аппаратные решения на базе ведущих

производителей отрасли

Системы резервного копирования

Проектирование и внедрение систем

резервного копирования и восстановления

Примеры реализованных проектов

Компания «Ампир-Декор»Модернизация информационной системы

ФГП «Ведомственная охрана железнодорожного транспорта Российской Федерации»Внедрение системы аудио- и видеоконференций

TELE2 РоссияВнедрение системы аудио- и видео-конференц-связи

Клиника «MEDEM»Модернизация сетевой инфраструктуры

Московский физико-технический институтМодернизация инженерной инфраструктуры ЦОДа

Эти и другие проекты на сайте services.softline.ru/projects

Частные и гибридные облака

Аренда лицензийVMware VSPP, CitrixCSP, Veeam SP, Microsoft SPLA.

Виртуализация серверов

Виртуализация десктопов (VDI)

Виртуализация приложений

Виртуализация рабочих мест САПР

Системы резервного копирования виртуальной среды

Системы обеспечения безопасности виртуальной

среды

Мониторинг и управление виртуальной

инфраструктурой

Infrastructure Virtualization Desktop Virtualization Business Continuity IaaS Management VMware Authorized Training Center Aggregator VSPP Server Virtualization Management Automation Management Operations Cloud Provider Hybrid Cloud

Platinum Solution Advisor Authorized Training Center Citrix Service Provider Distributor

Партнер года по развитию бизнеса Citrix

Партнер года в региональном развитии VMware

более 100 статусов и наград на сайте softline.ru/about/nashi-vendoryi

Microsoft Partner Gold Management and Virtualization

Authorized Training Center Learning SPLA Reseller

Статусы и награды

Примеры реализованных проектов

Построение безопасной и отказоустойчивой системы удаленного доступа к бизнес-приложениям с использованием механизма двухфакторной аутентификации на базе решений Citrix

Системы виртуализации серверов на базе Microsoft Hyper-V, миграция и апгрейд фермы Citrix XenApp

Обеспечение непрерывного и безопасного доступа к бизнес-приложениям с помощью решения Citrix Netscaler и дальнейшая техническая поддержка

Виртуализация серверов и создание отказоустойчивого кластера с помощью VMware vSphere 5.1

Cпроектирована инфраструктура виртуальных рабочих столов -развернули решения, установили и настроили необходимое оборудования и ПО. В результате была создана система терминального доступа, основанная на программном обеспечении Citrix XenApp

Эти и другие проекты на сайте services.softline.ru/projects

ЛЮБЫЕ ОБЛАКА

ДЛЯ ВАШЕГО

БИЗНЕСА

Публичные облакаВиртуальный ЦОД (облачная инфраструктура в 6 городах РФ и СНГ)Collocation и аренда оборудования Резервные ЦОДыРесурсы для тестированияРезервное копирование в облакеОблачное хранилищеМиграция данныхИнтеграция гибридных системВиртуальный офис (корпоративная почта и портал, календари, файловое хранилище, видео/аудиотелефония, сайт, Office: Word, Excel, PowerPoint, CRM в облаке, перенос приложений в облако)1С в облаке SAP в облаке Oracle DBaaS – базы данных как сервисSaaS – решенияОблачные приложения Google Apps

Партнерские статусы

150+ инженеров99,95% SLA

техподдержка 24х7300+ крупных проектов

Проекты любого уровня сложностиЛучшие условия по оплате и миграции

Соответствие 152 ФЗСкорость реакции 30 минут

Публичные облака

Softline предлагает самую большую линейку облачных сервисов на рынке:

Готовые облачные сервисы

Большой опыт

проведения комплексных

проектов

Частные облака

Гибридные решения

Публичные облака

10 лет на рынке

облаков

Партнерство с ведущими

вендорами в отрасли: VMware, Microsoft, Citrix,

EMC, NetApp, Cisco и др.

MicrosoftAzure

Amazon AWS

Softline VMware

ActiveCloudKVM

Softlayer(IBM)

Softline Hyper-V

Softline Cloud

Примеры реализованных проектов

Эти и другие проекты на сайте Cloud.softline.ru

Миграция ИТ-ресурсов «Банки.ру» в «облако» Amazon Web Services

Перенос в «облако» внешнего web-сайта и интернет-магазина компании Tele2

Миграция почтовой системы компании «Снежная Королева» на Google Apps forWork

Перенос ИТ-инфраструктуры сети салонов «Пальчики» в «облако» Softline

ИНФОРМАЦИОННАЯ

БЕЗОПАСНОСТЬ

Компетенции

в рейтинге крупнейших ИТ-компаний России в сфере защиты информации (Cnews Analytics, 2013 год)

2 место Экспертные услуги

Управление ИБ

Внедрение мер обеспечения ИБ

Обеспечение соответствия требованиям

Сервисные услуги

Самый полный на рынке портфель решений по информационной безопасности

Карта услуг и решений на сайте

Партнерские статусы

Наши лицензии

Лицензия ФСТЭК на деятельность по технической защите конфиденциальной информации (с правом проведения аттестации по требованиям безопасности)Лицензия ФСТЭК на деятельность по разработке и (или) производству средств защиты конфиденциальной информацииЛицензия ФСБ на осуществление разработки, производства и распространения шифровальных (криптографических) средств, информационных и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств, технического обслуживания шифровальных (криптографических) средствЛицензия ФСБ на выполнение работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайнуЛицензия ФСТЭК на осуществление мероприятий и (или) оказание услуг в области защиты государственной тайны (в части технической защиты информации) Лицензия ФСТЭК на проведение работ, связанных с созданием средств защиты информации

Примеры реализованных проектов

Эти и другие проекты на сайте services.softline.ru/projects

ОАО «МСП Банк»Модернизация системы обеспечения информационной безопасности

Компания OBIАудит системы контроля web-трафика

Волго-Вятский банк Сбербанка РФВнедрение системы мониторинга событий ИБ

ОАО «Минудобрения»Защита персональных данных предприятия

Главное управление Московской области по взаимодействию с федеральными органами государственной властиМодернизация IT-инфраструктуры

Комплексный подход к корпоративной

мобильности

Комплексный подход

ЛЮБЫЕ

ПЛАТФОРМЫ

ЛЮБЫЕ

УСТРОЙСТВАИНФРАСТРУК-

ТУРАБЕЗОПАС-

НОСТЬ

Бизнес-решения

Бизнес-аналитика (BI)

Внедрение BI-систем на платформах от ведущих мировых производителей:

Системы бизнес-аналитики (BI) решают задачи:

ТОП-менеджера

Выявление убыточных и прибыльных направлений деятельности организации, основываясь на анализе большого объема внутренней и внешней информации.Оперативное принятие стратегических и тактических решений на основе постоянного мониторинга текущего бизнеса.Своевременное выявление потенциальных проблем в деятельности организации.Оценка эффективности использования ресурсов, в том числе дочерними предприятиями.

Продаж

Планирование продаж, оценка выполнения планов в режиме реального времени.Анализ деятельности менеджеров по продажам, расчет бонусов.Анализ продаж в различных областях, мониторинг динамики продаж.Выявление точек роста в зависимости от сезонных, временных и иных факторов.

Финансов

Планирование бюджетов.Анализ движения денежных средств.Анализ истории платежной дисциплины кредиторов.Консолидация финансовой отчетности.

Маркетинга

Анализ конкуренции, движущих сил в отрасли, различных сегментов рынка.Маркетинговые исследования, выявление потенциальных покупателей для новых товаров и услуг, прогнозирование объема спроса и предложения.Анализ эффективности маркетинговых акций.Выявление наиболее эффективных инструментов продвижения товаров.

Производства и логистики

Формирование оптимального производственного плана.Оперативное управление поставками продукции, анализ маршрутов доставки.Анализ управления складскими запасами, контроль складских остатков.Мониторинг и контроль своевременной отгрузки товаров, выявления «узких мест», отслеживание сроков доставки товаров, анализ поставщиков.

Системы электронного документооборота,

ЕСМ-решения

Основные возможности:

Организация рабочих

процессов: согласование, утверждение и

т.п.

Поиск необходимых

данных

Ограничение доступа

сотрудников

Автоматизация бизнес-процессов, связанных с обработкой документов. Управление корпоративной информацией.

Хранение документов

в электронном виде

Разработка сложных информационных систем: от сайтов и порталов до

масштабных комплексных решений на базе продуктов Oracle

Сложные сайты

Портальные решения

Учет активов компании

SalesForce CRM

Биллинговые системы

Личные кабинеты пользователей

Заказное ПО и интеграционные решения

Поисковые решения

Мобильные приложения

E-commerce системы

Oracle WebCenter

Примеры реализованных проектов

Аптечная сеть «Ригла»Автоматизация документооборота на базе Microsoft

ГУП МО «Мострансавто»Разработка многофункционального интернет-ресурса на базе 1С Битрикс

ОАО «КамчатскЭнерго»Автоматизация делопроизводства на базе Microsoft SharePoint Server 2007

ОАО «Морская арктическая геологоразведочная экспедиция»Организация системы электронного документооборота на базе решений DIRECTUM

Эти и другие проекты на сайте services.softline.ru/projects

Энергетическая компанияСоздание единого внешнего интернет-портала на базе Oracle WebCenter Sites

Крупная энергетическая

компания

САПР/ГИС

Услуги и решения САПР/ГИС Консалтинг в различных областях САПР

Проекты внедрения САПР (пилотные проекты, внедрение технологии BIM, стандартизация процесса проектирования, 3D проектирование)

Проекты внедрения PDM/PLM

Организация электронного архива проектной документации

Построение инженерного документооборота

Виртуализация рабочих мест САПР

Сканирование и прототипирование (трехмерное сканирование, 3D принтеры)

Разработка и внедрение ГИС в организации любого масштаба

Автоматизация управления проектами

Разработка утилит для САПР

Услуги по сметным программам

Наши партнеры

Мы реализуем полный спектр проектных работ с использованием современных средств автоматизированного проектирования от ведущих зарубежных и отечественных производителей.

ГИС

Ин

фр

астр

укту

ра

Ар

хите

ктур

а и

стр

ои

тел

ьств

о

См

еты

и н

ор

мат

ивы

Маш

ин

ост

ро

ен

ие

Ви

зуал

иза

ци

я и

ди

зай

н

Примеры реализованных проектов

ОАО НПП «Химмаш-Старт»Поставка программ для проектирования документации AutoCAD

Хабаровский судостроительный заводАвтоматизация работы с помощью КОМПАС-3D

Олекс ХолдингВнедрение САПР обвязки инженерных сетейAutodesk Revit МЕР

ГК «Таврида Электрик»Внедрение Vault Professional

Эти и другие проекты на сайте services.softline.ru/projects

ТЕХНИЧЕСКАЯ

ПОДДЕРЖКА

Техническая поддержка. Аутсорсинг.

Аутстаффинг.

Softline осуществляет мультивендорную техническую поддержку

продуктов ведущих производителей ПО и железа.

8000+

сертифицированных инженеров

поддерживаемых вендоров

заказчиковна постоянной техподдержке

200+

400+

support.softline.ru | itsupport@softline.ru | +7(495) 232-0023

Единая служба техподдержки в режиме online по всей России.

Полное покрытие всех часовыхпоясов, режим работы 24х7.

Обслуживание всей инфраструктуры заказчика.

Решение проблем на стыке технологий производителей.

Поддержка через Интернет (система HelpDesk), по телефону, e-mail или на площадке заказчика

Техническая поддержка. Аутсорсинг.

Аутстаффинг.

АУТСОРСИНГ

АУТСТАФФИНГ

Функциональный аутсорсинг - передача части

функций IT-отдела на обслуживание сервисной компании.

Аутсорсинг системных сервисов - обслуживание системных сервисов заказчика.

Комплексный аутсорсинг - управление и поддержка операционных систем, офисных приложений, поддержка оргтехники и другие задачи, связанные с информационными технологиями.

Ресурсный аутсорсинг

Аутстаффинг - вывод IT-персонала за штат.

Сервисная компания берет на себя расчет, выплату зарплаты, налогов, кадровое делопроизводство, а также управление и контроль за работой персонала.

Примеры реализованных проектов

Лаборатория «Геометрические методы математической физики» Мехмата МГУ Аутсорсинг IT-инфраструктуры

Компания «АльфаСтрахование» Оказание услуг по мультивендорнойтехнической поддержке

ООО «ВОДАКО» IT-аутсорсинг сервисов

«Старт Телеком» Аутсорсинг IТ-инфраструктуры

Эти и другие проекты на сайте services.softline.ru/projects

УЧЕБНЫЙ

ЦЕНТР

Учебный центр Softline

Персонал – неотъемлемая часть ИТ-инфраструктуры.

Вкладываете в ИТ-инфраструктуру - инвестируйте в персонал.

Посчитайте стоимость ошибки и простоев для бизнеса – и вы найдете средства на обучение.

Вендоры:

Направления

обучения:

Лидер на рынке корпоративного обучения

Широкая сеть представительств: 19 городов

Международные сертификаты для IT-специалистов и пользователей в Центрах тестирования

Сертифицированные тренеры с богатым практическим опытом работы

Лицензия на образовательную деятельность

Все курсы учебного центра:

http://edu.softline.ru/directions

ИТ-обучение и сертификация

Бизнес-тренинги Очное и

дистанционное обучение под проект

Почему Softline

Непрерывность вашего бизнеса

за счет новейших ИТ-

технологий

Инфраструктура «под ключ»: полный цикл построения и

модернизации, интеграция

любых существующих

систем, мультивендор-

ность

ИТ-стратегия развития

организации: оптимизация бюджетов и

ресурсов

Надежность проверенного ИТ-партнера

Территориальная распреде-

ленностьтехнической экспертизы

(в 37 городах России)

НАМ ДОВЕРЯЮТ

С НАМИ СОТРУДНИЧАЮТНА ДОЛГОСРОЧНОЙ ОСНОВЕ

НАС РЕКОМЕНДУЮТ