social media & rekrutierung: hype oder standard?

Jobup AG – eine Joint-Venture Gesellschaft der Edipresse SA und Tamedia AG

Hype oder Standard?Social Media & Rekrutierung

16. März 2011

Ein aktuelles Thema - viele Artikel, News und PR-Meldungen, Studien, Blogbeiträge, …

…muss man als Rekrutierer auf den Wagen aufspringen?

Oder handelt sich hierbei nur um einen Hype?

Quelle:http://netzwertig.com/2010/07/23/social-media-blase-die-ueberhitzung-eines-trends/

Agenda

� Rekrutierung via– Facebook– Twitter– LinkedIn / Xing– kununu

• Wie beeinflusst Social Media den Rekrutierungsprozess– Arbeitgeber & -nehmer Seite

• Fazit

Facebook – über 600 Millionen Nutzer weltweit, über 2.4 Millionen in der Schweiz* (fast jeder 2. Internetnutzer der Schweiz, fast jeder 3. in CH)

• Die Schweiz verlor im Januar 5.5% Facebook-Benützer, rund 91�520 davon sind im Februar wieder zurückgekehrt, so dass die Anzahl der aktiven Nutzer total 2.432 Mio. zählt.

• Den prozentual grössten Zuwachs verzeichnete die Altergruppe 45-54 mit 5.70% vor der Altersgruppe 55-63 mit 5.62%.

• Die stärkste Altersgruppe bilden nach wie vor die 18-25 jährigen Schweizer mit einem Gesamtanteil von 28.45% vor den 26-34 jährigen mit 24.37%.

• Die erwerbstätigen Schweizer (18 – 63 Jahre) machen zur Zeit 81.9% (1.99 Mio. Benutzer) der Schweizer Facebook Population aus.

• Die Penetration von Facebook im Verhältnis zur Gesamtbevölkerung beträgt in der Schweiz stolze 31.99%.

• 62% der Schweizer Grossunternehmen pflegen aktiv Auftritte auf Facebook (Quelle: Social Media Studie Schweiz 2011, Bernet PR)

* Quelle: http://www.thomashutter.com/wp-content/uploads/2011/03/facebook_DACH_demographie_2011_02.pdf/

Welches sind die beliebtesten Schweizer Marken auf Facebook?

Quelle: http://magazin.unic.com/2011/02/14/top-20-schweizer-brands-auf-facebook/

Migros@Facebook – wo ist der Link zu den offenen Stellen?

Swiss@Facebook – Flugverbindungen suchen & buchen

Swiss@Facebook als Teil der Social Media Strategie –Rekrutierung (noch nicht?) als Ziel definiert

Quelle: http://bernetblog.ch/2010/06/02/social-media-gipfel-swiss-air-lines-und-die-vulkankrise/

In Deutschland unterhalten Firmen spezifische RecruitingFanpages auf Facebook

Quelle: http://www.bernd-schmitz.net/blog/index.php/2010/08/16/update-recruiting-fanpages-auf-facebook-13-08-2010/

• Bernd Schmitz, Leiter Hochschulmarketing Bayer & Multimediadozent an der rheinischen Fachhochschule Köln, verfolgt die „Recruiting Fanpages“auf Facebook

• 52 deutschsprachige RecruitingFanpages in seinem „Index“

• Spitzenreiter ist Lufthansa mit knapp 4‘500 Fans (Stand 13. August 2010)

KPMG als Innovator in der Schweiz – automatischer Jobfeed auf ihre Facebook Fanseite

BranchOut – Facebook App à la LinkedIn446‘000 MAU* – Vergleich: CityVille 93.1mio MAU

* MAU: Monthly Active Users, Stand März 2011Quelle: http://www.appdata.com/

BranchOut – keine einzige Stelle in der Schweiz ausgeschrieben (Stand: 9. März 2011)

Via BranchOut können Facebook Nutzer kontaktiert werden, ohne dass man mit diesen „befreundet“ ist

¼ der Facebook Nutzer mag keine Werbung für Jobs

Facebook & Privacy issues….

• Immer wieder Zwischenfälle, bei denen die Privatsphäre der Facebook Nutzer beeinträchtigt werden

• Bsp Nike: Kampagne zur WM2010: „Like“ die Werbung, um den Spot zu sehen -> Nike darf bei Nutzer Werbung schalten

Quelle: http://www.thinkoutsidein.com/blog/2010/05/hey-nike-get-your-crap-out-of-my-newsfeed/

Der transparente Kandidat…

Quelle: NZZ am Sonntag, 22. August 2010

…ruft den intervenierenden Staat!

Quelle: http://www.telekom-presse.at/Facebook-Verbot_fuer_Arbeitgeber.id.13566.htm

Über 50% der Facebook Nutzer lehnen eine Freundschaft mit dem Vorgesetzten ab

Zwischenfazit Facebook

• In der Schweiz noch kaum als Rekrutierungskanal seitens Arbeitgeber genutzt

• Erste Apps im Jobbereich (z.B. BranchOut) existieren, noch keine grosse Bedeutung fürs Ausschreiben von Stellen in der Schweiz

• Als Instrument zur Kommunikation über Unternehmenswerte und –kultur sowie zur Förderung des Dialogs Unternehmen & Interessensgruppen bereits etabliert

• Thema Privatsphäre der Nutzer…• Facebook primär als Netzwerk zum Pflegen privater

Kontakte, nicht Geschäftskontakte

Twitter.com – 190 Millionen Nutzer weltweit, 20 Milliarden Kurznachrichten* versendet

*Meilenstein erreicht am 2. August 2010, nachdem im März 2010 noch 10 Milliarden gefeiert wurden (4 Jahre nach Gründung der Firma) Quelle: http://news.scotsman.com/world/Twitter-user-sends-the-world39s.6451104.jp

Twitter.com – beachtliches Traffic Wachstum seit Jan 2009

Knapp 50‘000 Twitterer in der Schweiz, Zürich als Twitter-Paradies (basierend auf 15‘000 Ortsangaben CH Twitterer)

Quelle:http://grown-up-digital.posterous.com/welche-stadte-in-der-schweiz-haben-den-hochst

Quelle:http://blog.xeit.ch/2011/02/twitter-zahlen-immer-mehr-schweizer-nutzen-den-zwitscherdienst-vor-allem-die-zurcher/

Swiss Twittercharts (twittercharts.ch) zeigt die aktivsten „Zwitscherer“ der Schweiz

twitter.com/Daimler_Career hat knapp 3‘000 Follower

TwitJobSearch.com – Jobsuchmaschine auf Twitter

Jobtweet.de – eine weitere Jobsuchmaschine@Twitter

Twitter.com als Traffick Lieferant & Google „Booster“einsetzbar

Jobup.ch liefert branchenspezifische Twitter Feeds, die zur schnelleren Google Indexierung beitragen

Jobup AG „Twitter Ökosystem“

24 Regionen12 Berufsgruppen

14 Branchen7 Spezialthemen

Zwischenfazit Twitter

• In der Schweiz (noch) eine Nische• Stellenausschreibung ist nicht zeitkritisch – der

Stellensuchende braucht die Info nicht sofort – und die „Lebensdauer“ eines Tweets beträgt 5-10min

• Für gewisse Branchen (IT Umfeld) und Stellen (z.B. Projektarbeit, Freelancer) interessant

• Rund um Twitter entsteht ein breites Universum (z.B. paper.li, Flipboard)

• Twitter und andere Protokolle unterstützen eine schnellere Google Indexierung

LinkedIn – das internationale Geschäftsnetzwerk, auch in der Schweiz #1

• Weltweit über 90mio registrierte Mitglieder

• Auch in der Schweiz in Sachen Nutzer vor Xing.com, besonders in der Westschweiz

Stellenmarkt auf LinkedIn für die Schweiz noch nicht liquid: 49 Inserate (Stand: 11. März)

LinkedIn bietet Produkte für Stellensuchende…

… und auch Produkte für Stellenanbieter / Rekrutierer

LinkedIn generiert bereits einen wichtigen Teil seines Umsatzes via „Recruiting solution“

Neue Funktionalität, um mehr „stickiness“ auf LinkedIn zu erzeugen

Zwischenfazit LinkedIn

• LinkedIn hat aktuelle Profile qualifizierter Arbeitskräfte und bietet Instrumente zur Personalrekrutierung an

• Oft genutzt zur direkten Ansprache von potentiellen Kandidaten

• In der Schweiz als reine Stellenausschreibungsplattform noch unbedeutend, im „direct search“ Bereich bereits als Quelle potentieller Kandidaten etabliert

• Ernstzunehmender Konkurrent für Stellenplattformen, besonders im Kadersegment

Suche bei Google nach „Senior Product Manager“

Google Suche „Arbeitsklima Credit Suisse“ – als Informationsquelle vor einem Bewerbungsgespräch

Credit Suisse @ kununu geniesst ein Top-Company Rating

Credit Suisse nutzt die Dialogmöglichkeit mit Firmenbewerternicht

KPMG Schweiz – aktiver Feedback & Dialog mit Bewerter

Zwischenfazit kununu

• Der Stellensuchende ist bereits im Informationssuche-Modus – nicht mehr im Stellensuche-Modus, wenn er auf kununu stösst

• Daher eher nicht geeignet als Kanal zur Publikation von Stellenangeboten

• Möglichkeit zum Dialog mit Firmenbewerter als Chance zur Erhöhung der Transparenz (auch gegenüber kritischen Stimmen)

Agenda

• Rekrutierung via– Facebook– Twitter– Xing– kununu

� Wie beeinflusst Social Media den Rekrutierungsprozess– Arbeitgeber & -nehmer Seite

• Fazit

Social Media als Teil des Medienmix für Rekrutierung –Skillset der Recruiter verändert sich

Quelle: http://saatkorn.wordpress.com/2010/01/17/technologie-verandert-jobs-erweitertes-skillset-fur-recruiter/

Skills, die gestern nicht relevant waren, heute zunehmend relevant sind und morgen sehr relevant sein werden:

• Sehr hohe IT-Affinität (Recruiting Website, Jobbörsen, Social Networks, Bewerbersoftware) und Fähigkeit, sich mit ITlern über die weitere Entwicklung der eigenen Website und online-Präsenzauszutauschen

• sehr gute kommunikative Fähigkeiten im Web (twitter, facebook…)

• Vermarktungsgespür für das eigene Unternehmen im Web

• Verständnis von online Markting• Interesse für sich schnell und immer

schneller wandelnde Marketingplattformen

Marktstudie von Jobsite.co.uk belegt sinkende Aktivität der englischen Firmen im Bereich Social Media Recruiting

quelle: http://www.thehumanracehorses.com/2010/07/16/old-skool-talent-acquisition-not-your-fathers-social-recruiting/

• Jobsite ist eine der Top Stellenbörsen in England

• Quartalsauswertung zur Nutzung von SocialMedia Kanälen in Rekrutierung

• Zwischen August 08 und May 10 hat sich die Anzahl der Nutzer von Social Media zur Rekrutierung von Kandidaten von 18% auf 9% halbiert

Social Media & dessen Einfluss auf den Rekrutierungsprozess – was hat sich verändert?

Quelle: http://alcartwright.posterous.com/how-social-recruiting-has-not-changed-recruit

Was hat sich verändert?• Finden und Ansprache von potentiellen

Kandidaten via Social Media (gratis!)• Erhöhte Transparenz der Unternehmensmarke

bei der Zielgruppe und diverse Möglichkeiten, diese auch gezielt zu bearbeiten („employerbranding“)

• Mehr Information über potentielle Zielgruppen und deren Interessen

• Zugriff auf „talent communities“ via LinkedInoder andere Plattformen

Social Media & dessen Einfluss auf den Rekrutierungsprozess – was hat sich nicht verändert?

Quelle: http://alcartwright.posterous.com/how-social-recruiting-has-not-changed-recruit

Was hat sich nicht verändert?• Stellen ausschreiben = Stellen ausschreiben• Soziale Interaktion / Kommunikation mit

Kandidaten (was ist sozialer: ein 160-Zeichen Tweet oder ein Telefongespräch?)

• Talent Identifikation: Zugang zu Millionen von Facebook Nutzern erleichtert die Identifikation der passenden Kandidaten nicht, im Gegenteil, es erschwert sie eigentlich nur…

Social Media im Recruiting aus BewerbersichtJobbörsen in Frankreich Top, soziale Netzwerke werden relevanter

Beliebtestes Instrument für Stellensuche & Stellenangebot in der CH sind die online Stellenbörsen: 9 von 10 Arbeitnehmer & -geber nutzen sie.

78.2%

46.2%

18.9%

89.7%

16.3%

89.8%

74.8%

93.2%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Online-Stellenbörse Print Firmenwebsite Social Networks

Suche Angebot

Quelle: Trend Report Online Recruiting Schweiz 2010

Auch in Deutschland Rekrutierung via Social Media noch in den Kinderschuhen

• 18% der Studienteilnehmer suchen aktiv bei Xing nach Kandidaten, 21% suchen nach weiterführenden Infos über Kandidaten

• Nur 9.1% nutzen hierfür Facebook

Quelle: http://www.cio.de/karriere/2264896/

Agenda

• Rekrutierung via– Facebook– Twitter– Xing– kununu

• Wie beeinflusst Social Media den Rekrutierungsprozess– Arbeitgeber & -nehmer Seite

� Fazit

Fazit – zum Stellen ausschreiben sind die Social Media Plattformen nur teilweise geeignet (eher Hype), für Employer Branding wird es Standard

Stellen ausschreiben Employer Branding*

*Employer Branding ist eine unternehmensstrategische Maßnahme, bei der Konzepte aus dem Marketing insbesondere der Markenbildung angewandt werden, um ein Unternehmen insgesamt als attraktiven Arbeitgeberdarzustellen und von anderen Wettbewerbern im Arbeitsmarkt positiv abzuheben (zu positionieren).Quelle: wikipedia

Jobup AG – eine Joint-Venture Gesellschaft der Edipresse SA und Tamedia AG

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Vortrag abrufbar: www.jobupag.ch/socialmediarecruiting

16. März 2011