silabo de comportamiento organizacional 1. datos generales
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UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Escuela Profesional de Ciencias Contables y Financieras
SILABO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
1. DATOS GENERALES
1.1. Facultad : Ciencias Empresariales. 1.2 Escuela Profesional : Escuela Profesional de Contabilidad y Ciencias Contables 1.3 Asignatura : Comportamiento Organizacional 1.4 Código del Curso : CF-444 1.5 Ciclo Académico : 2020-I 1.6 Ciclo de Estudios : IV 1.7 Horas : 04 Horas 1.8 Créditos : 3 1.9 Tipo de Asignatura : Obligatorio 1.10 Pre Requisito : CF-344 1.10 Docente : Dr. Pedro Riveros Valderrama. 1.11. E- mail : p_riveros.v@hotmail.com.
2. SUMILLA
El curso de Comportamiento Organizacional tiene como finalidad desarrollar
instrumentos de gestión relacionados con él desenvolvimiento del personal en tres
niveles en el aspecto personal o individual, su interrelación con el equipo de trabajo y
finalmente en el empresarial.
Tiene por finalidad desarrollar capacidades intelectuales y emocionales durante el
desempeño de funciones en la empresa considerando los aspectos colaterales de que
significa la cultura organizacional, valores, personalidad, inteligencia emocional, trabajo
en equipo etc.,
El curso dentro de sus logros está en capacitar al futuro profesional en disponer de un
marco teórico y su aplicación dentro de la dinámica empresarial en tópicos relacionados
a su desempeño como parte de una organización conformada por equipos de trabajo
donde si tiene con capacidad de comunicación, liderazgo, motivación, y dirección de
reuniones de trabajo.
3.- COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA
Formar integralmente al futuro profesional para que su desempeño dentro de una
organización adopte un comportamiento basado en valores éticos, capacidad de gestión
y eficiencia en el desempeño de su vida profesional y empresarial.
3.1. COMPETENCIA ESPECÍFICA
1. Lograr, que como integrante de una comunidad se desenvuelva con una personalidad estable a con inteligencia emocional adecuada correctamente.
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2. Como miembro de un grupo interrelacione dentro de los límites establecido, cautelando los intereses de los mismos y ejerciendo motivación y liderazgo según objetivos establecidos.
3. Como integrante de una organización su desempeño esté basado en principios respetando la cultura políticas y normas institucionales.
3.1. ARTICULACION CON COMPETENCIAS GENERICAS UPT
Competencia Genérica UPT: Crea, planifica y emprende negocios en un mercado global; gestiona dirige y administra organizaciones públicas y privadas; con la capacidad de tomar decisiones en entornos complejos dinámicos. Identifica analiza y anticipa oportunidades de negocios; asignando recursos , organizando la información, liderando, reclutando y motivando al talento humano; con capacidad de negociación, comunicación efectiva para lograr los objetivos propuestos y evaluar los resultados
Criterio Nivel de logro
Mejora el funcionamiento de la empresa en el campo competitivo.
Evalúa el trabajo, se comparten los resultados obtenidos y las experiencias y lecciones aprendidas.
3.2. COMPETENCIA DEL CURSO
Competencia del curso Evidencia o Producto
Desarrolla conocimientos, habilidades y actitudes referidas a los comportamientos humanos como individuo, y grupo de trabajo e integrante de una institución. Prepara a los participantes para la vida laboral .fortaleciendo sus valores , personalidad Fortaleciendo su inteligencia emocional, su capacidad de liderazgo , trabajo en equipo y manejo de conflictos y negociaciones , propios de la interrelación de las organizaciones organizacionales como parte de su desarrollo organizacional.
Preparar a los estudiantes para la vida y su desempeño como emprendedor o trabajador dependiente. Los estudiantes conozcan y utilicen las herramientas del comportamiento organizacional durante su desarrollo.
4. UNIDADES DIDÁCTICAS.
4.1 PRIMERA UNIDAD: ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL Y EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN EL AMBITO INDIVIDUAL Y GRUPAL
4.1.1 TIEMPO: 08 semanas
4.1.2 COMPETENCIA ESPECÍFICA: Desarrollar capacidades del diseño organizacional, entender el alcance de la teoría del comportamiento organizacional en el ámbito del individuo.
4.1.3 CAPACIDADES:
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Aplicar en el desarrollo humano los contenidos estudiados en su desempeño como individuo en la vida y del dentro de la organización.
4.1.4 CONTENIDOS: PRIMERA UNIDAD:
Nº semana
CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL BIBLIOGRAFIA
1 y 2
Estructura y diseño organizacional
Comprender el enfoque integral del proceso administrativo diseñar organigrama
Guía Práctica : Diseño de un Organigrama de una institucion
3 y 4
Introducción al C.O. marco teórico integral
Puntualizar la importancia del desarrollo humano
Stehpen P. Robbins (2008)-Comportamiento Organizacional CAP. 1
5
Comportamiento basado en valores
Importancia de cultivar valores para la vida
Guía los valores dentro de la empresa, desempeño de rol.
6
La personalidad La personalidad en las actitudes y aptitudes
Guía desarrollo de la personalidad, desempeño de rol
7
Comunicación Empresarial
Conceptualización de comunicación empresarial.
Proceso de la Comunicación, tipificación.
Comunicación clave del éxito empresarial.
Rumor, conflicto y negociación
Juan L.Urcola Tellerîa, Nerfa Urcoza Martiarena (2015)Manual Práctico de Comunicación Empresarial -Casos
8 (30-04)
Examen de Unidad I Todos los temas desarrollados en la Unidad I
ACTITUDINAL Involucrar al estudiante en la dinámica empresarial, necesidad de un
comportamiento ético basado en valores, actitudes y aptitudes coherentes
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4.1.5. Estrategias Didácticas
4.1.5.1. Controles de Lectura
ED1 Laboratorio 2/ Control de Lectura –
ED5 Laboratorio 3/ Control de Lectura-
4.1.5.2. Practicas Calificadas
ED2 Presencial 1/ Guia de Practicas –
ED3 ED 4
Presencial 2/ Guia de Practicas– Presencial 3/ Guia de Practicas
4.1.6 EVALUACIÓN DE LOS LOGROS DE APRENDIZAJE:
Tipo de evaluación Ponderación de las evaluaciones
Ponderación de la unidad 1
Asistencia y Participación 10 %
50% Exposición Grupal 20%
Control de Lectura 30%
Practicas Calificadas 30%
Examen de Unidad I 10%
TOTAL 100%
4.1.6 BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:
ROBBINS STEPHEN P. “Comportamiento Organizacional México 1993.
STONER, FREEMAN Y GILBERT “Curso de Administración” .
DEMMING EDWARD “Sistema Empresarial de Mejora Continua” Editorial Grad, S.A. México 1994.
ROBBINS Y COULTER “ Administración” México 1996
ENRIQUE VALDEZ FLOREZ “ 100 Casos de Administración” ESAN
LO MEJOR DEL MANAGEMENT 2000 Lima, Noviembre de 2000
SEPATARAS DE ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD, Lima, Noviembre de 2002
4.2 SEGUNDA UNIDAD: - EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN EL AMBITO DE GRUPO HUMANO DENTRO DE LA EMPRESA. - EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN EL AMBITO INSTITUCIONAL
4.2.1 TIEMPO: 08 semanas
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4.2.2 COMPETENCIA ESPECÍFICA:
Que el estudiante comprenda que el desempeño de un cargo implica capacidad para relacionarse, interactuar dentro de la empresa con inteligencia emocional, motivación y liderazgo promoviendo un buen clima organizacional.
Comprende el desarrollo del comportamiento humano del ámbito de la institución administrando recursos, procesos de gestión corporativa.
4.2.3 CAPACIDADES:
Aplicar los conocimientos de liderazgo, motivación, clima laboral en la organización sea función independiente o dependiente en el desempeño de un cargo.
Aplica y valora las responsabilidades directrices y los criterios para la toma de decisiones.
4.2.4. CONTENIDOS SEGUNDA UNIDAD: LIDERAZGO, AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y SOCIAL.
Nº semana CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL
BIBLIOGRAFIA
8
Inteligencia emocional.
Conceptualización de competencias emocionales
Desarrolla el proceso de pensar actuar sentir
Diferencias entre
I. intelectual - I. emocional
Función del cerebro y corazón
Goleman Daniel (2018) Resumen Libro INTELIGENCIA EMOCIONAL
9
El clima organizacional
Conceptualización
Explicar el circulo virtuoso Empleado cliente empresa
Que es la percepción Variables del clima
El conflicto
Guia de Practica aplicada a una empresa de la localidad
10 y 11
El liderazgo empresarial
Cuáles son los tipos y características del liderazgo
Como las teorías del liderazgo son aplicables a diferentes situaciones
Importancia del liderazgo en la función profesional y la vida.
Practica: Liderazgo en practica 5 casos de estudio Dr. David Fridman Exposición.
12 y 13
La motivación empresarial
Conceptualización
El proceso de la motivación
Comprender las teorías de la motivación
D. Hellriegel, John Stocum (2004) Comportamiento Organizacional CAP
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5 La Motivación en el lugar de Trabajo.
14Y 15
Trabajo en equipo con Roles de belbin
Reconocer el rol del líder y características del trabajo de equipo
Las 9 dimensiones de necesidades
Como aplicar los roles de belbin en los equipos de trabajo
Porque es importante utilizar los 9 roles.
Como utiliza la empresa las capacidades de su personal ,estructura debilidades y fortalezas
Trabajo en Equipo: Desempeño de Roles de Belbin , presentación de Video .
16 (25-06)
Examen de
Unidad II
Todos los temas desarrollados en la Unidad II
ACTITUDINAL
Generar en el estudiante actitudes y aptitudes responsables dentro de la empresa, sabiendo identificar los aspectos positivos de la inteligencia emocional, cautelando el clima laboral, y promoviendo la motivación y el ejercicio del liderazgo.
Que la percepción del estudiante sobre la dinámica empresarial, le permita comprender que es parte de un engranaje donde tiene que desarrollar sus potencialidades e interactuar con diferentes tipos de personas, sistemas corporativos.
4.2.5 EVALUACIÓN DE LOS LOGROS DE APRENDIZAJE:
Tipo de evaluación Ponderación de las evaluaciones
Ponderación de la unidad 1
Asistencia y Participación 10%
50% Exposición Grupal 30 %
Control de Lectura 30%
Practicas Calificadas 20%
Examen de Unidad I 10%
TOTAL 100%
4.2.6.- BIBLIOGRAFÍA
HELLRIEGGEL SLOCUM. Comportamiento Organizacional; CENGAGE LEARNING – 12 AVA. 2009
CUMINGS WORLEY .Desarrollo y Cambio Organizacional, 8ava. Edición EDITORIAL THOMSON.2007
RELACIONES HUMANAS COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL TRABAJO. Andrew Dubrin Novena Ediciòn, PEERSON PRENTICE HALL- 2008
EDUARDO AMOROS - COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, EN LA BUSQUEDA DE VENTAJAS COMPETITIVA. Texto Electrònico Enero 2007
SEPARATAS DE ESTUDIO DE ESAN
UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Escuela Profesional de Ciencias Contables y Financieras
EDICIÒNJAVIER FLOREZ GARCIA RADA. El comportamiento humano en las organizaciones” Lima; Edit. Universidad del Pacifico; 2000
GIBSON, IVANCEVICH, DONNELLY. Organización, conducta, estructura, proceso. México; Edit. Mc Graw-Hill 1999, 3ra Edic. 587.
DON HELLRIEGEL , JHON w. SLOCUM,Jr. Editorial THOMSON 2004
Una aproximación al RETAIL MODERNO – Emilio Garcìa Vega – Universidad del Pacìfico – 2011
Las mejores prácticas del Marketing – Casos Lìderes Empresariales – Universidad del Pacìfico 2007
RELACIONES HUMANAS COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL TRABAJO. Andrew Dubrin Novena Edición, PEERSON PRENTICE HALL- 2008
EDUARDO AMOROS - COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, EN LA BUSQUEDA DE VENTAJAS COMPETITIVA. Texto Electrónico Enero 2007
SEPARATAS DE ESTUDIO DE ESAN
EDICIÒNJAVIER FLOREZ GARCSI
A RADA. El comportamiento humano en las organizaciones” Lima; Edit. Universidad del Pacifico; 2000
GIBSON, IVANCEVICH, DONNELLY. Organización, conducta, estructura, proceso. México; Edit. Mc Graw-Hill 1999, 3ra Edic. 587.
5. PLAN DE EVALUACION DE LA ASIGNATURA
UNIDAD PONDERACION
I UNIDAD 50%
II UNIDAD 50%
TOTAL 100%
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ANEXO DEL SILABO DEL CURSO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL PARA
ACTIVIDAD NO PRESENCIAL
Escuela Profesional: Ciencias Contables y Financieras
Ciclo: IV
Curso: Comportamiento Organizacional
Horario: Martes 08:40 a.m. – 10:20 a.m. / Jueves 10:20 a.m. – 12:00 p.m.
Docente: Dr. Pedro Riveros Valderrama
1. Presencialidad:
Las clases se desarrollarán de forma no presencial con el uso de la plataforma
Blackboard Collaborate para las actividades sincrónicas y Moodle para las actividades
asincrónicas.
2. Programación y estructuración de las clases no presenciales
UNIDAD ACADEMICA I
SESION 01: DISEÑO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Que es el diseño organizacional, Etapas del proceso. Características de la
estructura orgánica, Tipos de organización, tipos de estructura, Nivel
funcionales, La departamentalización.
Semana Clases Virtuales Otros datos
1 y 2 TEMA: Importancia de
iniciar el proceso
administrativo
organizacional con diseño
de la estructura
organizacional.
1.-. Clase sincrónica, 5 de Mayo de
08.40 a 10.20pm.) Marco teórico.
2- Clase sincrónica 7 de Mayo de
10.20 a 12pm.) Metodología de
aplicación
3.- Clase sincrónica 12 de Mayo de
08.40 a 10.2 am. Práctica, trabajo
encargado
Requiere presencialidad
No requiere presencialidad X
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3.- Clase sincrónica 14 de mayo 10.20
a 12pm. Sustentación y evaluación
Evaluación de trabajos.
SESION 02: INTRODUCCION AL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Conceptualización del C.O: Ámbito de acción, Aporte de otras de ciencias,
Variables independientes y dependientes y variables individuales y grupales,
Termas que se desarrollaran en el dictado del curso de Comportamiento
Organizacional.
Semana Clases Virtuales Otros datos
3 TEMA: Explicar y
sustentar la importancia
del C.O. dentro del ámbito
laboral y como las
aptitudes y actitudes del
trabajador influyen
1.-Clase sincrónica 19 de Mayo de
08.40 a 10.20 am. Marco teórico
2.-Clase sincrónica 21 de Mayo de
10.20 a 12 pm. Estudio de caso o
Cuestionario de evaluación.
OTRAS ACTIVIDADES
ADIONALES
Video instructivo de apoyo
Información bibliográfica
SESION 03 : LOS VALORES EMPRESARIALES
Que son los valores, como se promueva la formación de valores, Tipos de valores,
Los valores, tradicionales, católicos, humanos, empresariales, Cultura
organizacional, Valor – antivalor.
Semana Clases Virtuales Otros datos
4 y 5 TEMA: Como se forman
los valores dentro del
desarrollo humano y
cuáles son los elementos
que influyan y cuál es el
impacto dentro del centro
de trabajo
1.- Clase sincrónica 26 de Mayo de 8.40
a 10.20am. Marco teórico.
2.- Clase sincrónica 28 de mayo de
10.20 1 12pm. Estudio la de cartilla de
auto evaluación
3.- Clase sincrónica 02 de Junio de 8.40
a 10.20pm. Desarrollo d trabajos
4.- Clase sincrónica 04 de Junio de
10.20 a 12pm. Presentación y
evaluación de trabajo
OTRAS ACCIONES ADICIONALES
Video de reforzamiento.
Apoyo con ejemplos desarrollados
SESION 04 : LA PERSONALIDAD
Análisis de los conceptos, Características de la personalidad, Influencia
biológica, psicológica y social en la formación de la personalidad, tipificación de
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las tendencias de acuerdo a diferentes autores, tipos de personalidad dentro del
ámbito laboral
Semana Clases Virtuales Otros datos
6 y 7 TEMA: Sobre la
personalidad el estudiante
debe generar una actitud
crítica , sobre la formación
de la personalidad y la
influencia del
temperamento y carácter
principalmente la
influencia del medio
ambiente en su desarrollo
humano
1.-Clase sincrónica 09 de junio de
08.40 a 12.00PM. Marco teórico
2.-Clase sincrónica 11 de junio de
10.20 a 12.00pm. Estudio de la cartilla
de autoevaluación
3.-Clase sincrónica 16 de junio de
08.40 a 12 pm. Desarrollo de la
autoevaluación con interacción
4.-Clase sincrónica 18 de Junio de10.20
a 12 pm. Presentación y sustentación.
SESION 05: INTELIGENCIA EMOCIONAL
Que es la inteligencia emocional, la mente racional y la mente emocional, Tipos
de inteligencia, el auto control (interpersonal – intrapersonal), Los 5
componentes de Inteligencia Emocional, los dos cerebros el que piensa y el que
siente, importancia de I.E. en el ámbito laboral y el vida diaria.
Semana Clases Virtuales Otros datos
8 TEMA: Esta dirigido para
que el estudiante entienda
la ineludible necesidad
maneje adecuadamente su
inteligencia emocional en
el ámbito laboral
turbulento y competitivo.
1.- Clase sincrónica 23 de Junio de 8.40
a 12 pm. Exposición del marco teórico
2.- Clase sincrónica 25 de Junio10.20 a
12 pm. Control de lectura.
OTRAS ACCIONES ADICIONALES
Material bibliográfico de lectura.
UNIDAD ACADEMICA II
SESION 06 : COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Conceptualización de la comunicación, proceso de la comunicación, importancia
de la comunicación en las organizaciones, características, comunicación interna y
externa, ascendente y descendente, formal e informal, medios de comunicación, la
comunicación virtual y sus modalidades.
Semana Clases Virtuales Otros datos
9 y 10 TEMA: Que el estudiante
comprenda que la mejor
herramienta para gestionar
una organización es la
capacidad de
comunicación en todas las
modalidades
1.- Clase sincrónica 30 de Junio de 8.40
a 12pm. Exposición del marco teórico
2.- Clase sincrónica 2 de Julio de 10.20
a 12 pm. Trabajo grupal cuestionario
3.- Clase asincrónica 7 de julio de 08.40
a 10.20 am. Interacción de asesoría.
4.- Clase sincrónica 9 de Lulio 10.20 a
12 pm.presentacion y sustentación
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OTRAS ACCIONES ADICIONALES
Video de reforzamiento
Cuestionario de preguntas
Trabajado de investigación
bibliográfica
SESION 07: CLIMA LABORAL
Conceptualización, características, percepción del clima como principio básico
positivo negativo, las 9 dimensiones del clima organizacional, el circulo virtuoso
del clima, influencia de la cultura organizacional en la generación del clima, el
estrés laboral
Semana Clases Virtuales Otros datos
11 TEMA: El ambiente
psicológico de trabajo está
determinado por la
percepción de cada
trabajador su actitud frente
a sus responsabilidades, la
relación jefe o supervisor y
las normas de trabajo
1.- Clase sincrónica 14 de Julio de 8.40
a 10.20am. Exposición Marco teórico.
2.- Clase sincrónica 16 de Julio de
10.20 a 12pm. Desarrollo de
cuestionario individual.
OTRAS ACCIONES ADICIONALES
Aplicación de cuesta
Recepción y evaluación de trabajos
SESION 08: LIDERAZGO EMPRESARIAL
Conceptualización, el liderazgo se hace o nace, características del líder, funciones
del líder, tipos de líder, las teorías del liderazgo su evolución , de los rasgos, del
comportamiento, de contingencias y las ultimas teorías del liderazgo
Semana Clases Virtuales Otros datos
12 y 13 TEMA:
El ejercicio del liderazgo,
es de vital importancia en
el desarrollo personal,
profesional, va
formándose en nuestro
desarrollo
1.-Clase sincrónica 21 de Julio de 8.40 a
10.20 am. Desarrollo del marco teórico
2.- Clase sincrónica 23 de julio de 10.20
a 12 pm. Entrega de temas a sobre el
liderazgo en práctica desarrollo
3.- Clase sincrónica 30 de Agosto
entrega de los trabajos sustentación
OTRAS ACCIONES ADICIONALES
Evaluación de trabajos
SESION 09: MOTIVACION EMPRESARIAL
Conceptualización, el proceso de la motivación, estrategias de la empresa para
motivas a sus trabajadores, teoría de la motivación X y Y, Pirámide de las
necesidades, y de autores cuyo aporte es vigente de Herzber, Mc Clelland.
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Semana Clases Virtuales Otros datos
14 TEMA : Generar en el
estudiante la necesidad de
activar el generador de
voluntad a través de la
automotivación,
conducente a logar un
profesional de éxito
1.- Clase sincrónica 4 Agosto de 8.40 a
10.20 am .Desarrollo del marco teórico
2.- clase sincrónica 6 de Agosto de
10,20am. . a 12 pm .evaluacion del
control de lectura
OTRAS ACCIONES ADICIONALES
Evaluación del control
SESION 10: TRABAJO EN EQUIPO CON LOS ROLES DE BELBIN
Conceptualización, diferencia entre trabajo de grupo con trabajo en equipo,
características y tipos de equipos de trabajo, importancia de los equipos de
trabajo (comisiones) dentro de la empresa, conformación de equipos
multidisciplinarios, loa 9 roles de Belbin, metodología de implementación.
Semana Clases Virtuales Otros datos
15 y 16 TEMA: La dinámica
empresarial requiere de
equipos de trabajo , donde
cada jefatura o especialista
asuma por delegación una
responsabilidad, los roles
de belbin permitirá ubicar
a cada empleado en el
cargo de acuerdo a sus
capacidades
1.- Clase sincrónica 11 de Agosto de
8.40 a 10.20am.Exposicion del marco
teórico
2.- Clase sincrónica formación de
equipos de trabajo 13 de Agosto de
10.20am a 12pm. Trabajo en grupos
desarrollan tareas.
3.- Clase asincrónica 18 de Agosto de
8.40am a 10.20 am preparan sus
trabajos.
4.- Clase sincrónica 20 de Agosto de
8.40am a 10.20 am presentan y sustenta
su trabajo
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