sap - saĞlik sektÖrÜ ÇÖzÜmlerİ
Post on 24-May-2015
333 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
SAP FORUM İSTANBUL Gelecek Bugün
Nuray Takmaz
SAP
SAP SAĞLIK SEKTÖRÜ ÇÖZÜMLERİ
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 2
Gündem
SAP ve SAP Türkiye hakkında
SAP Sağlık Çözümleri
SAP EMR (Mobil)
SAP İş Zekası
Referanslar
SAP ve SAP Türkiye
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 4
SAP Global, 1972
22,000+ Yazılım geliştirici
120 ülke
25 endüstri
37 dil
230,000+ kurum
59,400+ SAP çalışanı
“Make every customer
a best-run business”
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 5
SAP Türkiye, 2001
1.000+ Müşteri
150.000+ Kullanıcı
1.500+ Danışman
30 Servis iş ortağı
Satış, Danışmanık,
Proje Yönetimi, Eğitim,
Yerelleştirme, Destek
150+ SAP çalışanı
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 6
En İyiler SAP Kullanır...
Servis
Tüketici Ürünleri
Toptan & Perakende
Finansal Kurumlar
Proses Üretim Kesikli Üretim
Kamu
Run
Better
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 7
Yerel Müşterilerimizden Bazıları...
SAP Sağlık Çözümleri
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 9
Tüm dünyada...
!
EMEA
1300+ müşteri
Amerika
900+ müşteri
APJ
140+ müşteri
60’dan fazla ülkede 2300+ müşteri
*Business Objects müşterileri dahil
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 10
Sağlık Hizmetlerinden Memnuniyet Oranı (%)
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 11
Hastalar
İletişim eksikliklerini kaliteyi olumsuz
yönde etkilemesi.
Hastanın bekleme süresindeki artış.
Birimler arası zaman planlaması ve iş
akışlarındaki aksaklıklar
Birimler arasındaki sorunlar
Şeffaf hizmet verilememesi
Uçtan uca bütünsel hizmet sağlanamaması
Hizmet seviyelerindeki eksiklikler
Hasta odaklı hizmetin yönetilememesi Aynı bilginin farklı kayıtlar
üzerinden paylaşılıyor olması
Şeffaflığın kaybedilmesi
Kaybedilen dokümanlar
Zaman ve kaynak kayıpları
Bilginin tek bir kaynaktan
sağlanamaması
Laboratuvar
Acil Servis
Ameliyathane
Servisler
Poliklinikler
Bilgi akışındaki aksaklıklar sebebiyle hastalara sunulan hizmet kalitesinin
düşmesi
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 12
Laboratuvar
Acil Servis
Ameliyathane
Servisler
Poliklinikler
Hastalar
Elektronik Medikal Kayıt sayesinde, şeffaf, düşük maliyetli
ve yüksek kaliteli hasta hizmetleri
Uçtan uca tüm süreçleri destekleyen Klinik Doküman Sistemi, verimliliği ve tedavi kalitesini arttıran bir platform
sağlar.
Birimler arası iletişim hizmet kalitesine
de yansır
Birimler arası zaman planlaması ve iş
akışlarındaki uyum, verimliliği ve hasta
memnuniyetini arttırır.
Birimler arası işbirliği
EMR- Bilginin Tek Kaynağı
Gerekli tüm bilgileri içeren tek bir medikal kayıt oluşturulması
Bilginin istenen zamanda istenen yerde kullanıma hazır olması
Doküman saklama garantisi
Zaman ve kaynak tarafındaki kazanımlar
Vaka ve birimlerden bağımsız olarak hastaya
bütünsel bir hizmet sunulması
Her hizmet seviyesinde hasta memnuniyetindeki
artış
Hasta Odaklı Hizmet
EMR uygulaması
SAP Mobil Platform
SAP SuccessFactors
SAP Sağlık Çözümü
Uygulamalar
Analitikler
Mobil
Bulut Çözümler
Veri tabanı& Teknoloji
Önleyici hasta bakım yöntemlerinin geliştirilmesi; hasta ve çalışanların
memnuniyeti
Gelir ve Maliyetlerin Yönetilmesi
Tedavi/Bakım Kalitesinin ölçülmesi ve artırılması
SAP Analitik Çözümler
E-Bakım Bilgi Aktarımı
SAP Business Suite
E-Bakım Yönetimi Müşteri İlişkileri Yönetimi
i.s.h.med Hasta Yönetimi
SAP HANA
Operasyonel datanın kolaylıkla analiz edilmesi
Hacimli hasta bilgilerinin analizi, klinik araştırmaların hızlandırılması
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 14
Klinik Tedarik Zinciri
Tesis Yönetimi
Hasta Bakım
Hasta İlişkileri Yönetimi
Lojistik
Destek
Amelyathane
Yönetimi
Klinik Sipariş
Yönetimi
Kaliteli Hasta Bakım Yönetimi, birimler arası süreçlerin
uçtan uca birbirine bağlanmasıyla mümkündür…
Hasta Bak.
Planlaması
Koruyucu
Hizmetler
Sonuç ve
Kalite
İlaç Yönetimi
Faturalama ve Tahsilatlar
Tesis
Yönetim Hiz.
Hasta
Tanımlanması
ve Kaydı
Servis/ Hizmet
Kaydı
Sigorta
İşlemleri
Faturalama
Medikal Kayıt
Yönetimi
Teşhis ve Tedavi
Aktivitelerinin
Koordinasyonu
Genel Sekreter Hasta Yönetimi ve
Servisler
Klinik Sipariş ve
Ameliyathane
Stok
Yenileme
Kl.Sip.lerin
Tamamlanması
Medikal
pathway
desteği
* Covered by Solution Overview:
SAP Patient Scheduling, Administration & Accounting
Hastane Yön.Kur. Hasta Yönetimi* Hasta Bakımı Teşhis & Tedavi
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 15
SAP Sağlık Çözümü
Bütün hastanecilik süreçleri için tek bir
uygulama, platform
Hem teknik hem de süreçsel olarak
kendiliğinden entegrasyon
Klinik süreçler için tamamlayıcı çözüm:
i.s.h.med
Herhangi bir diğer klinik sistemle uyum
Arayüzlerle birbirine bağlanan farklı
sistemler
Birbirinden farklı teknolojik altyapılar
In-house geliştirilmiş, miyadını
doldurmuş, ne kadar süre destek
alacağınızı bilemediğiniz sistemler
Diğer HBYS’ler
SAP Yaklaşımı
İş Z
eka
sı
PACS LABS RIS
Diğ
er
Sis
tem
ler
(Medula
,
Sağlık.n
et,
Mern
is v
b)
Mobil
Uygula
mala
r (E
MR
Unw
ired)
*** SAP HANA, SAP CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), SAP BPC
(Bütçe Planlama ve Konsolidasyon)
servisler
ameliyathane ER
P
randevu
İlaç süreci
tedavi planları
gastroenteroloji
i.s.h.med temel
yatan hasta
ayakta hasta
transport
radyoloji
kardiyoloji
iletişim S
AP
IS
H H
asta
Yö
neti
mi
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 16
SAP Hasta Yönetimi Ana Veriler
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 17
i.s.h.med klinik çözümden kesitler
SAP EMR (Mobil)
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 19
SAP EMR Unwired - IOS, Android ve Windows
Öne Çıkanlar
SAP Mobil Platform üzerinde çalışan SAP Elektronik Tıbbi Kayıt uygulaması sağlık personeline,
hastaları ile ilgili her bilgiye istedikleri anda, istedikleri yerde ulaşmalarını sağlar.
IOS , Android ve Windows uyumlu bu uygulama, çeşitli kaynaklardan hasta verisini toplayarak , kullanıcı
dostu ekranlarla personelin hizmetine sunar.
SAP EMR sadece SAP sistemleri ile değil, non-SAP sistemler ile de web-servisler aracılığı ile kolayca
entegre olur.
SAP EMR uygulaması Türkçe’nin yanı sıra pek çok diğer dilde de kullanılabilir.
SAP Store, App Store ve Google Play!’den uygulamayı indirebilirsiniz.
Youtube’da, EMR Unwired Kullanan Müşterilerimiz Anlatıyor
Charite Berlin: Avrupanın en büyük üniversite hastanesi Charite’de SAP EMR’ın nasıl kullanıldığını
izleyin:
SAP EMR @ Charite
Krankenhaus Schwarzach: Avustuya’nın önde gelen ‘Kış Sporları Hastanesi’nde SAP EMR
kullanımını izleyin; proje 50 saat gibi kısa bir sürede tamamlandı:
SAP EMR @ Schwarzach
SAP İş Zekası Çözümleri
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 23
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 24
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 25
Referanslar
4.000 Yatak
40.000 Personel
2.7 M Ayaktan Hasta /Yıl
215.000 Yatan Hasta /Yıl
2 yılda 10 hastanede kurulum
3 yılda 45 M EUR tasarruf
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 28
Mitsui Knowledge Industry
Sağlık Endüstrisi– Kanser hücrelerinin genetik analizi
408,000x PoC
çalışmalarında, geleneksel disk
tabanlı sistemlere göre çok
daha hızlı veri erişimi
216x DNA analiz sonuçlarının
alınma süresi 2-3 günden 20
dakikaya düşürüldü
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 29
SAP HANA ile hasta verilerine
hızlı ulaşım ve daha
kişiselleştirilmiş kanser tedavisi
500.000 veri / hasta
HANA Oncolyzer Berlin-
Brandenburg 2012 İnovasyon
Ödülü
SAP EMR ile her an her yerde
tüm hasta bilgilerine erişim
564.000 Ayaktan Hasta /Yıl
133.000 Yatan Hasta /Yıl
3.700 Yatak
13.000 Personel
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 30
The University Clinic Of Würzburg
ERP Sistemi, 1995 SAP – FI, CO, PM, MM, HR
Hasta Yönetim Sistemi, 1995 SAP IS H Hasta Yönetimi
Klinik Bilgi Sistemi, 2002
i.s.h.med –Temel Modül, Cerrahi, Radyoloji,
Poliklinik, Yatan Hasta, Doğum Öncesi,
Arşivleme
Laboratuvar Bilgi Sistemi SwissLab
PACS Siemens Sienet
1.612 Yatak
4.218 Personel
2.000 i.s.h.med kullanıcısı
173.850 Ayaktan Hasta /Yıl
52.000 Yatan Hasta /Yıl
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 31
ERP Sistemi SAP – FI, CO, HR, BI
Hasta Yönetim Sistemi , 2001 SAP IS H Hasta Yönetimi
Klinik Bilgi Sistemi, 2001 i.s.h.med –Tüm Modüller
Laboratuvar Bilgi Sistemi Systema
PACS Siemens Sienet
10.000 Yatak
16.500 Personel
13.000 i.s.h.med kullanıcısı
700.000 Ayaktan Hasta /Yıl
250.000 Yatan Hasta /Yıl
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 32
ERP Sistemi SAP – FI, CO, MM, HR
Hasta Yönetim Sistemi SAP IS H Hasta Yönetimi
Klinik Bilgi Sistemi, 2000 i.s.h.med – Temel Modül, Cerrahi,
Radyoloji, Poliklinik, Yatan Hasta
Laboratuvar Bilgi Sistemi 3. Parti Çözüm
PACS Tiani
600 Yatak
1.200 Personel
800 i.s.h.med kullanıcısı
700.000 Ayaktan Hasta /Yıl
250.000 Yatan Hasta /Yıl
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 33
Inpatient cases p.a. 34,000
Outpatient cases p.a. 63,000
Beds 900
Employees 2,000
Locations/sites 2
Departments/Outpat. Clinics 20/25
Wards 53
i.s.h.med Users aprox. 1,200
900 Yatak
2.000 Personel
1.200 i.s.h.med kullanıcısı
63.000 Ayaktan Hasta /Yıl
34.000 Yatan Hasta /Yıl
ERP Sistemi, 1996 SAP – FI, CO, MM, HR, BI
Hasta Yönetim Sistemi SAP IS H Hasta Yönetimi
Klinik Bilgi Sistemi, 2005 i.s.h.med –Temel Modül, Cerrahi,
Radyoloji, Poliklinik, Kardiyoloji
Laboratuvar Bilgi Sistemi Frey (Swisslab)
PACS Siemens, Medos
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 34
ERP Sistemi SAP – FI, CO, MM, HR, PM
Hasta Yönetim Sistemi SAP Patient Management
Klinik Bilgi Sistemi,1996 i.s.h.med – Temel Modül, Cerrahi,
Poliklinik, Yatan Hasta, Transport
Laboratuvar Bilgi Sistemi 3rd party
PACS -
510 Yatak
1.030 Personel
750 i.s.h.med kullanıcısı
60.000 Ayaktan Hasta /Yıl
27.000 Yatan Hasta /Yıl
SAP EMR ile her an her yerde
tüm hasta bilgilerine erişim
Teşekkürler!
İletişim Bilgileri:
Nuray Takmaz
Lokalizasyon Yöneticisi
nuray.takmaz@sap.com
+90 530 280 5052
top related