ronaldo - minerva liderança estratégicaclai/portoalegre2008/lectures/strategic... · (condução...
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Objetivos
• Conceituar liderança• Identificar os fatores de liderança• Descrever os níveis de liderança
– Faca a face– Organizacional– Estratégica
Liderança
• Pode ser aprendida?• Desenvolvimento de líderes
– Realização de cursos– Prática– Auto-desenvolvimento
Aspectos necessários ao líder
• Compreender a dimensão humana• Prover finalidade, direção e motivação• Mostrar iniciativa• Ser competente• Explorar oportunidades• Aceitar riscos calculados• Ser motivado• Criar equipes coesas• Comunicar-se efetivamente• Ser ético
Fatores de Liderança
• Liderados– Pessoas são diferentes
• Líder– Auto-conhecimento
• Situação– Agir de acordo com a situação
• Comunicação– Você é compreendido– Você compreende os outros
Conceito de Liderança
Liderança Liderança é é influenciarinfluenciar as as pessoaspessoas,, por por intermédiointermédio de de propostaspropostas, , direção direção e e motivação motivação ee, , simultaneamentesimultaneamente,,trabalhartrabalhar para cumprir suapara cumprir sua missãomissão e e melhorarmelhorar a a organizaçãoorganização..
CHEFIA E LIDERANÇACHEFIA E LIDERANÇA••CHEFIACHEFIA
••ExercícioExercício profissionalprofissional de de um cargo, um cargo, consubstanconsubstan--ciandociando aa direçãodireção ((aspectoaspectolegal), a legal), a administraçãoadministração((gestãogestão de de recursos, recursos, coisascoisas e e pessoaspessoas) e a ) e a liderançaliderança((conduçãocondução de de seressereshumanoshumanos))
••LIDERANÇALIDERANÇA••ComponenteComponente dada ChefiaChefia queque dizdizrespeitorespeito aoao domíniodomínio afetivoafetivo do do
comportamentocomportamento dos sdos servidoreservidores --compreendendocompreendendo todostodos osos aspectosaspectos
relacionadosrelacionados com com valoresvalores, , atitudesatitudes, , interessesinteresses e e emoçõesemoções -- queque permitepermite aa
umauma pessoapessoa, no , no exercícioexercício de um de um cargo, cargo, conduzirconduzir seusseus lideradosliderados aoao
cumprimentocumprimento das das missõesmissões e à e à conquistaconquista dos dos objetivosobjetivos pretendidospretendidos..
Liderança Liderança OrganizacionalOrganizacional
LiderançaLiderança Face a FaceFace a Face
SERSER SABERSABER FAZERFAZER
••GlobalGlobal//Regional/Regional/NacionalNacional//SociedadeSociedadePerspectivaPerspectiva••VoltadaVoltada p/ p/ AperfeiçoamentoAperfeiçoamento, , inovaçãoinovação
••Voltada Voltada p/ "p/ "OperaçãoOperação//ManutençãoManutenção
••OrganizacionalOrganizacional//SistemasSistemas//ProcessosProcessos
••Individual/Individual/PequenosPequenos GruposGruposTarefas OrientadasTarefas Orientadas
••VoltadaVoltada p/p/ Influência Influência Relacionamento InterpessoalRelacionamento Interpessoal
ConfiançaConfiança, , DignidadeDignidade e e RespeitoRespeito pelospelos OutrosOutros
Níveis de Níveis de LiderançLiderançaa
ReduzidaReduzidaincertezaincerteza
e e complexidadecomplexidade
Crescente Crescente incerteza e incerteza e
complexidadecomplexidade Liderança Liderança EstratégicaEstratégica
LiderançaLiderança diretadireta
••Face a faceFace a faceUnidadesUnidades e e equipesequipes de de trabalhotrabalho
Ações Ações e e tarefas orientadastarefas orientadas
ExecutanteExecutante
MotivaçãoMotivação
CoesãoCoesão
LiderançaLiderança organizacionalorganizacional
••CadeiaCadeia de de comandocomandoFocalizadaFocalizada parapara organização interna organização interna
SustentaçãoSustentação e e manutençãomanutenção
PlanejamentoPlanejamento e e direçãodireção
InterpretaçãoInterpretação
Ambiente internoAmbiente interno
Liderança estratégicaLiderança estratégicaRelacionamentoRelacionamento laterallateral
Voltada para Voltada para o o ambiente externoambiente externo
Tarefas complexas Tarefas complexas e e ambíguasambíguas
AperfeiçoamentoAperfeiçoamento e e inovaçãoinovação
Cultura Cultura
ValoresValores
LIDERANÇA ESTRATÉGICALIDERANÇA ESTRATÉGICA
••ÉÉ o o processoprocesso usadousado para influenciar para influenciar a a consecução consecução dede uma visãouma visão de de futuro desejávelfuturo desejável e e claramente entendidaclaramente entendida, , agindo naagindo na cultura cultura organizacionalorganizacional, , alocandoalocando recursosrecursos,, orientando por orientando por meiomeio dede políticas políticas e e diretrizesdiretrizes, e, e estabelecendoestabelecendoconsensoconsenso dentrodentro de umde um ambienteambiente global global volátilvolátil, , incertoincerto, , complexocomplexo e e ambíguoambíguo, , marcado por marcado por oportunidades oportunidades e e ameaçasameaças..
••
TransiçãoTransiçãoDeDe ParaPara
?? Ambiente estruturadoAmbiente estruturado?? A A melhor soluçãomelhor solução?? Voltado paraVoltado para o o curtocurto prazoprazo?? ExecutanteExecutante de de políticapolítica?? Visão compartimentadaVisão compartimentada?? Orientada paraOrientada para operaçõesoperações
?? Ambiente ambíguoAmbiente ambíguo?? Soluções nãoSoluções não clarasclaras?? Voltada paraVoltada para o o futurofuturo?? IdealizadorIdealizador de de políticapolítica?? VisãoVisão Global Global ?? Orientada para Orientada para o o ambienteambiente
Tarefas do Líder Estratégico
• Fornecer uma visão de futuro• Moldar a cultura da organização• Administrar relações combinadas e multi-
setoriais• Representar a organização• Planejar e organizar mudanças
Visão de Futuro
• Ser referência em qualidade de vida, construindo um ambiente sustentável e participativo, garantindo a pluralidade, por meio da governança solidária local.
Tipos Tipos de de habilidades habilidades
??ConceituaisConceituais??TécnicasTécnicas??InterpessoaisInterpessoais
Habilidades Habilidades conceituaisconceituais
??Sistema pessoalSistema pessoal de de referênciareferência??AdministraçãoAdministração de de problemasproblemas??VisãoVisão de de futurofuturo
Habilidades técnicasHabilidades técnicas
??Entendimento Entendimento dos dos sistemas sistemas ??Relacionamento combinado Relacionamento combinado ??ParticipaçãoParticipação em em processos processos interinter--setosetoriaisriais
Habilidades Habilidades interpessoaisinterpessoais
?? Construir consensoConstruir consenso?? NegociarNegociar?? UsarUsar o o diálogodiálogo?? Constituir Constituir equipeequipe?? Comunicar Comunicar
“A “A primeiraprimeira tarefatarefa dada reestruturaçãoreestruturação, a, a condição condição indispensávelindispensável parapara garantirgarantir o o sucessosucesso, é , é acordaracordar aquelesaqueles quequeadormecemadormecem, , fazendofazendo com com queque fiquemfiquem ativosativos e e atentosatentos; é ; é assegurarassegurarqueque cadacada um se um se sintasinta como donocomo dono do do paíspaís, de , de suasua empresaempresa, , escritórioescritórioouou instituiçãoinstituição. . Isto Isto é o principal. é o principal. Envolver Envolver o o indivíduo indivíduo em em todos os todos os processosprocessos constitui constitui o o aspecto mais importante aspecto mais importante do do que estamos que estamos fazendofazendo.”.”
““Mikhail Mikhail GorbachovGorbachov””Perestroika Perestroika -- 19871987
? ““Ter uma educaçãoTer uma educação não não é o é o mais adequadomais adequado, , nem nem mesmo uma educaçãomesmo uma educação em em gerênciagerência……acho que acho que provavelmente teremosprovavelmente teremos de de pular por cima da busca por pular por cima da busca por critérios objetivos critérios objetivos e e entrar nos subjetivosentrar nos subjetivos, , naquilo que naquilo que chamo chamo dede competênciascompetências. . Você gosta realmente Você gosta realmente de de pressãopressão? ? Consegue Consegue se se manter sereno quandomanter sereno quando as as coisas coisas estão confusas estão confusas e e agitadasagitadas?? Você absorve melhor Você absorve melhor informação lendoinformação lendo, , conversando ou examinando gráficos conversando ou examinando gráficos e e númerosnúmeros?…?…Quando vocêQuando você se se senta senta com com uma pessoauma pessoa, , um um subordinadosubordinado, , sabesabe o o que dizerque dizer?. A?. A empatiaempatia é é uma uma competência práticacompetência prática. . Venho recomendando Venho recomendando este tipo este tipo dedeautoconhecimentoautoconhecimento há anoshá anos, , mas mas agora agora eleele é é essencial essencial à à sobrevivênciasobrevivência.”.”
Peter Peter Drucker Drucker -- 19951995“O “O Executivo pósExecutivo pós--capitalistacapitalista””
COMO UMA PESSOA SE PREPARA PARA ESTA NOVA ESPÉCIE DE CARREIRA GERENCIAL?
““O O profissionalprofissional do final do do final do século século privilegiaprivilegia, , pragmaticamentepragmaticamente, as , as realireali--zaçõeszações. . Não Não se se restringe restringe a a fazer fazer aacoisa certacoisa certa, , testada testada e e aprovadaaprovada, , mas mas ousa arriscar uma solução diferente ousa arriscar uma solução diferente para buscarpara buscar a a coisa que dá certocoisa que dá certo, , variando variando de de acordo acordo com o com o casocaso””
““EugenioEugenio do do CarvalhalCarvalhal””CicloCiclo dede vidavida dasdas organizaçõesorganizações
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