revendedoras x tecnologia. qual o futuro?
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Empresa associada
O revendedor e o uso da tecnologia
2
O Brasil possui atualmente,
4,5 milhões de revendedores que buscam cada vez mais novas formas de
aumentarem as vendas.
TENDÊNCIA
*dados extraídos da Associação Brasileira de Vendas Diretas (ABEVD)
Resolvemos pesquisar...
3
MAS...QUAIS FERRAMENTAS DIGITAIS JÁ FAZEM PARTE DA ROTINA DOS REVENDEDORES?
ELES ACREDITAM QUE APLICATIVOS AJUDAM NAS VENDAS E NO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES?
4
Vendem para quem conhecem e prezam pela confiança pessoal
COMO OS REVENDEDORES PERCEBEM SEU TRABALHO HOJE
5
Confiam no caderno para controlar suas vendas
COMO OS REVENDEDORES PERCEBEM SEU TRABALHO HOJE
6
Não fazem metas pessoais
COMO OS REVENDEDORES PERCEBEM SEU TRABALHO HOJE
7
Indicações de amigos são bem aceitas
COMO OS REVENDEDORES PERCEBEM SEU TRABALHO HOJE
8
Contam com ajuda de outras pessoas para vender e dividem parte do lucro
COMO OS REVENDEDORES PERCEBEM SEU TRABALHO HOJE
9
Têm medo de calote, de perder clientes e consideram as lojinhas uma ameaça
COMO OS REVENDEDORES PERCEBEM SEU TRABALHO HOJE
10
Estão mais preocupados com a retenção de clientes e em garantir os pagamentos
COMO OS REVENDEDORES PERCEBEM SEU TRABALHO HOJE
11
COMO ELES VENDEM HOJE?O QUE OFERECEM?
PARA QUEM OFERECEM?
12
O PROCESSO DE TRABALHO É BASEADO EM CONTATO PESSOAL E CATÁLOGOS IMPRESSOS.
RECEBE CATÁLOGOS
IMPRESSOS E DIVULGA TODOS PARA TODOS OS
CLIENTES.
ORGANIZA PEDIDOS
POR MARCA E FAZ PEDIDO PARA
CADA EMPRESA SEPARADAMENTE.
RECEBE CAIXA DE PRODUTOS, SEPARA O PEDIDO DE CADA
CLIENTE: PRODUTOS, VALOR E DATA DE
PAGTO.
FAZ ENTREGA PARA CADA CLIENTE E
APROVEITA PARA DIVULGAR NOVOS
CATÁLOGOS.
13
DIVULGAÇÃO DA ATIVIDADE É MUITO
BASEADA NA DISTRIBUIÇÃO DE
CATÁLOGOS IMPRESSOS;
ALÉM DE INSTRUMENTO DE
DIVULGAÇÃO, O CATÁLOGO É UTILIZADO
PARA ANOTAR E COLETAR NOVOS
PEDIDOS;
A MINORIA DIVULGA O CATÁLOGO
VIRTUAL PARA SEUS CLIENTES.
A IMPORTÂNCIA DO CATÁLOGO
14
PASSO A PASSO PARA A REALIZAÇÃO DO PEDIDO
2PASSA AS INFORMAÇÕES PARA UM CADERNO
1REVENDEDOR FOLHEIA TODAS AS REVISTAS NO FINAL DO CICLO EM BUSCA DOS PEDIDOS ANOTADOS
3UTILIZA SUAS ANOTAÇÕES NO CADERNO PARA FAZER O PEDIDO DE CADA MARCA VIA INTERNET
4NENHUM USA TALÃO DE PEDIDOS VENDIDOS PELAS MARCAS
15
COMO ORGANIZAM DADOS?COMO CONTROLAM SEU ESTOQUE?
COMO FAZEM A GESTÃO DE SEU NEGÓCIO?
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Lista de clientes
Nome do Cliente
Indicado por
quem?
Produto comprado
Valor da compra
Pago ou não?
BANCO DE DADOS DO REVENDEDOR É UM CADERNO
OS REVENDEDORES DEMONSTRAM POUCA
CONSCIÊNCIA DA NECESSIDADE
DE UMA ESTRATÉGIA DE SEGMENTAÇÃO DE
OFERTAS E RETENÇÃO DOS CLIENTES.
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DOS REVENDEDORESPOSSUEM ESTOQUE DE PRODUTOS
100% OS ESTOQUES NÃO SÃO
PLANEJADOS, E SIM INFLUENCIADOS POR FATORES EXTERNOS, COMO PROMOÇÕES, POR EXEMPLO.
A GESTÃO MULTIMARCAS É FEITA DEFORMA DISPERSA E TRABALHOSA.
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COMO OS REVENDEDORES SE RELACIONAM COM A TECNOLOGIA?
A maioria já utiliza internet para realizar pedidos
Poucos recebem pedidos por e-mail e SMS
Tem baixa confiança na disponibilidade e segurança dos dados
Poucos utilizam a internet como canal de comunicação com os clientes
Facebook é a principal rede social e utilizada para fins pessoais
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Gerenciar melhor seus clientes para retê-los
Utilizar o Facebook como canal de venda
Minimizar os riscos de inadimplência
Ferramentas digitais de apoiopara o processo de venda
O QUE ELES DESEJAM?
20
SUA EMPRESA ESTÁ
PREPARADA PARA ESSE
NOVO PERFIL DE
REVENDEDORES?
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