retour d'expérience : un design sprint de virtuoses - ux
Post on 14-Apr-2017
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Antoine Pezé @antoine_peze
Retour d’expérienceUn Sprint de virtuoses
@antoine_peze
Le Sprint (anciennement design sprint), où l’art de concrétiser une idée en 5 jours.
@antoine_peze
OCTO Sprint
Concrétise une idée définie par une problématique en un prototype animé
Terminé par des tests utilisateurs, planifiés dès le début
Timeboxé à 5j consécutifs maximum
Equipe multidisciplinaire avec UX et UI impliqués
@antoine_peze
Cadrer Simuler Tester
Partir d’une problématique pour réfléchir ensemble aux opportunités
Prototyper une expérience parfaite pour dérisquer la situation
Des tests utilisateurs pour apprendre et valider les hypothèses
@antoine_peze
Cadrer Simuler Tester
Inputs utilisateurs et business existants+ Problématique déjà établie
Scénarios de test
Maquette animée
Liste d’hypothèses validées
50% du temps
30% du temps
20% du temps
@antoine_peze
La finalité c’est une liste d’hypothèses validées et des solutions pour avancer en situation dérisquée
@antoine_peze
MARDI : “UNDERSTAND”
Il a menti, il n’a pas fait 5 jours !
VRAI, le Sprint s’adapte à l’équipe, tant qu’il dure 1 semaine maximum
@antoine_peze
PRÉPARATION 1 war room équipée
3,5 jours planifiés
● 1,5j d’idéation
● 1j de prototypage
● 1j de test
1 team multi disciplinaire
● 1 Développeur
● 1 Designer
● 1 UX
● 1 P-O
5 tests déjà placés (du mardi pour le vendredi)
Bien planifier à l’avance
@antoine_peze
CADRERPartir d’une problématique pour réfléchir ensemble aux opportunités
@antoine_peze
CADRER
“Quelle sera la plate-forme de gestion des
indépendants de demain ?”
Notre premier input : la
problématique
@antoine_peze
CADRER Nos inputs utilisateurs dispos
● Experience map● Résultats d’interviews● Métriques
Le terrain, notre terreau
@antoine_peze
CADRER
● Exercice du journaliste● UX cards● Crazy eights● Raffinage de ces pistes● Sketching● Atelier hypothèses
Diverger pour mieux converger
@antoine_peze
CADRERCommence par : “Nous pensons que…”
Doit être validable à l’issue des tests utilisateurs (ou une tendance doit s’en dégager)
Structurante : ne pas tester des choses trop “simples”
Exemples :
Atelier Hypothèses : Ecrire ses hypothèses
dès le début
@antoine_peze
SIMULERPrototyper une expérience parfaite pour dérisquer la situation
@antoine_peze
TESTERDes tests utilisateurs pour apprendre et valider les hypothèses
@antoine_peze
TESTER5 tests utilisateurs
● Suffisant pour dégager des tendances
● Permet de tester en 1 journée
Suivi par les observateurs via Google sheets
● 1 idée = 1 ensemble de verbatims
● Chaque utilisateur concerné par cette
idée est coché
5 tests suivis en direct par l’équipe
@antoine_peze
Notre liste d’hypothèses : 3 colonnes
● Hypothèse (Nous pensons que…)● Résultat
○ Validé
○ Plutôt validé
○ Plutôt invalidé
○ Invalidé
○ A creuser
● Détails
@antoine_peze
RésultatDes feedbacks ultra rapides et pertinents sans aucun développement ...
@antoine_peze
Résultat... Mais des résultats très “classiques” par une phase d’idéation trop courte
@antoine_peze
La finalité c’est une liste d’hypothèses validées et des solutions pour avancer en situation dérisquée
@antoine_peze
Quelques articles supplémentaires
● Site de référence (Google Ventures) : http://www.gv.com/sprint/
● Le Trello partagé par Google :
https://trello.com/b/lMmuSlkP/public-
design-sprint-template
● Vidéo de la conférence Google[x] associée : https://library.gv.com/design-sprints-from-google-ventures-to-google-x-8105b4b2560b#.y0ijwo10z
● Un article bien sympa résumant le concept : http://thenextweb.com/dd/2014/09/04/google-ventures-design-process/2/
Antoine Pezé @antoine_peze
Merci
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