reputación corporativa - encuentros ideas - marcos gasparutti
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ESTUDIO DE BENCHMARKING
SOBRE REPUTACIÓN
CORPORATIVA
MA. AMELIA VIDELA Directora División RSE IDEA
Directora de Sustentabilidad y Asuntos Públicos -
ManpowerGroup
DATOS GENERALES EMPRESAS PARTICIPANTES
NACIONAL 42%
EXTRANJERO 47%
MIXTO 12%
ORIGEN DEL CAPITAL PRINCIPAL
PRIMARIO 12%
SECUNDARIO 35%
TERCIARIO 35%
CUATERNARIO 18%
PRINCIPAL SECTOR DE ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
HASTA 1500 EMPLEADOS
41%
ENTRE 1501 Y 3000 EMPLEADOS
25%
ENTRE 3000 Y 5000 EMPLEADOS
14%
MÁS DE 5.000 EMPLEADOS
20%
DOTACIÓN DE LA EMPRESA
RELEVAMIENTO DE DATOS DURANTE FEBRERO – MAYO 2013
62 EMPRESAS PARTICIPANTES
EMPRESAS PARTICIPANTES
• 3M ARGENTINA • ACINDAR GRUPO ARCELORMITTAL • AEROPUERTOS ARGENTINA 2000 • ALLIANZ ARGENTINA • AUREN • BANCO HIPOTECARIO • BANCO PATAGONIA • BASF ARGENTINA • BBVA BANCO FRANCÉS • BT CONO SUR • CARREFOUR ARGENTINA • CITIBANK • CROWEHORWATH • DELLOITE • DOW ARGENTINA • EDESUR • ENAP SIPETROL ARGENTINA • ERNST&YOUNG • FORD ARGENTINA • GAS NATURAL FENOSA • GRUPO CLARÍN
• GRUPO ROGGIO • GRUPO SANCOR SEGUROS • GRUPO TECHINT • HSBC HOLDINGS • IBM ARGENTINA • IMPSA • INTERBANKING • LA RURAL, PREDIO FERIAL DE BS.AS. • LABORATORIOS BAGÓ • LAN ARGENTINA • MANPOWERGROUP ARGENTINA • MASTELLONE HNOS. • MEDANITO • MERCEDES-BENZ ARGENTINA • METANOIA • MINERA ALUMBRERA • MOLINOS RÍO DE LA PLATA • MONDELĒZ INTERNATIONAL • MOTOROLA SOLUTIONS • NESTLÉ ARGENTINA
• NEXTEL ARGENTINA • NIDERA • NOBLEZA PICCARDO • PETROBRAS ARGENTINA • PHILIPS ARGENTINA • RANDSTAD • SECURITAS ARGENTINA • SIEMENS • SKANSKA • SMG SEGUROS Y ART • SMS – SAN MARTÍN, SUAREZ Y ASOCIADOS • SNOOP CONSULTING • SOCIEDAD RURAL ARGENTINA • SOFTTEK • SYNGENTA • TABACAL AGROINDUSTRIA • TELEVISIÓN FEDERAL • TOYOTA • TRANSPORTADORA GAS DEL NORTE • TRANSPORTADORA GAS DEL SUR • UADE
98% 24% 92% 88%
SOBRE REPUTACIÓN CORPORATIVA I. GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN
POSEE UN ÁREA QUE SE ENCARGA DE GESTIONAR LA REPUTACIÓN CORPORATIVA
DEPENDE DE UNA DIRECCIÓN O GERENCIA EN
LA ORGANIZACIÓN
EXISTE UN COMITÉ DE REPUTACIÓN ESPECIALMENTE CONFORMADO
EL PRESIDENTE O MÁXIMA AUTORIDAD DE LA COMPAÑÍA ESTÁ INVOLUCRADO EN LA GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN
7 de cada 10 empresas
CUENTAN CON UNA ESTRATEGIA DE
REPUTACIÓN DEFINIDA EXPLÍCITAMENTE
DE LAS EMPRESAS
AFIRMA REALIZAR DIÁLOGOS CON GRUPOS DE INTERÉS
76% CONFECCIONA UN INFORME DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA
88%
47%
REALIZAN GESTIONES SOBRE REPUTACIÓN ON-LINE
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
EXISTENCIA DE SONDEOS DE REPUTACIÓN
SÍ
64%
RANKING DIMENSIONES CLAVE A LA HORA DE CONSIDERAR LA
REPUTACIÓN CORPORATIVA POR PARTE DE LAS
ORGANIZACIONES
OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS GOBIERNO
TRABAJO
LIDERAZGO CIUDADANÍA
FINANZAS
INNOVACIÓN
69%
78% 97%
75%
SOBRE REPUTACIÓN CORPORATIVA II. COMPORTAMIENTO ÉTICO
POSEE CÓDIGO DE ÉTICA Y/O DECLARACIÓN DE VALORES DE LA
ORGANIZACIÓN
POSEE UN COMITÉ O CONSEJO QUE SE ENCARGUE DE LAS CUESTIONES ÉTICAS INTERNAS Y EXTERNAS
POSEE UNA POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN
EXISTE UNA LÍNEA DE DENUNCIAS ANÓNIMAS
52% 100%
93%
SOBRE REPUTACIÓN CORPORATIVA III. TRANSPARENCIA Y BUEN GOBIERNO
EXISTE UN COMITÉ DE AUDITORÍA INDEPENDIENTE
ELABORA UN INFORME DE GOBIERNO CORPORATIVO
EXISTEN CANALES DE COMUNICACIÓN PARA ACCIONISTAS Y EMPLEADOS
61%
EXISTEN COMITÉS QUE CUENTEN CON LA PARTICIPACIÓN DE LA COMUNIDAD LOCAL PARA ANALIZAR ACTIVIDADES Y MONITOREAR EL IMPACTO DE LA EMPRESA
88%
CUENTA CON UNA POLÍTICA DE RELACIONAMIENTO CON LA COMUNIDAD CONTEMPLADA EN SU CÓDIGO DE CONDUCTA O DECLARACIÓN DE VALORES
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
DESARROLLO DE INDICADORES PARA MONITOREAR LOS IMPACTOS A LA COMUNIDAD
SÍ
59%
SOBRE REPUTACIÓN CORPORATIVA IV. CONTRIBUCIÓN A LA COMUNIDAD
0 20 40 60 80 100
SÍ 93%
SOBRE REPUTACIÓN CORPORATIVA V. COMPROMISO CON EL MEDIOAMBIENTE
SÍ 78%
DESARROLLO DE INICIATIVAS PARA
MITIGAR IMPACTOS AMBIENTALES
REALIZACIÓN DE MEDICIONES DEL
IMPACTO MEDIOMBIENTAL
86%
CUENTA CON UNA POLÍTICA EXPRESA SOBRE LA CUESTIÓN MEDIOAMBIENTAL EN SU CÓDIGO DE CONDUCTA O DECLARACIÓN DE VALORES
63%
BRINDA A SUS CONSUMIDORES Y/O CLIENTES INFORMACIÓN ACERCA DEL IMPACTO AMBIENTAL RELACIONADO CON EL USO Y DESTINO FINAL DE SUS PRODUCTOS
0 20 40 60 80 100
SÍ 74%
SOBRE REPUTACIÓN CORPORATIVA VI. COMPROMISO CON LOS EMPLEADOS
SÍ 86%
TIENE PROGRAMAS DE CONCILIACIÓN DE VIDA LABORAL Y FAMILIAR
TIENE PROGRAMAS DE BENEFICIOS PARA SUS EMPLEADOS
81%
CONOCE Y HA MEDIDO EL CLIMA LABORAL DE SU EMPRESA
67%
CUENTA CON POLÍTICAS PARA LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN LA ORGANIZACIÓN.
MUCHAS GRACIAS
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