rentabilidad de la educación en...
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Fundación Nicaragüense para el Desarrollo Económico y Social
Competencias que demandan las empresas en Nicaragua y el retorno de la educación
Hauke MaasEconomista Principal
Temas Institucionales y Sociales
Septiembre 2014
Invertir en educación tiene sentido para las personas, sobre todo a nivel universitario.
Nivel educativo General Hombre Mujer Urbano Rural
Todos los niveles 7.2% 8.1% 6.0% 7.0% 6.9%
Primaria 4.7% 5.7% 3.3% 4.5% 5.0%
Técnica 4.7% 5.7% 3.3% 3.6% 6.5%
Secundaria 6.7% 7.5% 5.4% 5.9% 8.2%
Universidad 11.0% 12.4% 9.7% 10.7% 11.8%
Especialidad 26.2% 26.2% 24.6% 25.0%
Tasa de Retorno Privado de la Educación en Nicaragua
(Ingreso del trabajo, con ajuste por sesgo de selección Heckman)
Fuente: FUNIDES en base a la ECH, 1er-4to trimestre 2012 y la metodología de Laguna
& Porta 2013
Retornos a la educación según Ocupación
• Entre las ocupaciones hay diferentes tasas de retorno.
Ocupaciones Ingresos por
trabajo
Abogado (incl. jueces) 17.5%
Ingeniero y Arquitecto (incl. programadores informáticos,
cartógrafos, geólogos, urbanistas, agrónomos)
17.4%
Médico y profesional de la salud (incl. médicos,
odontólogos, veterinarios, farmacéuticos)
15.9%
Humanidades (incl. economistas, sociólogos) 12.7%
Docentes y profesionales de la educación (incl. profesores
de universidades)
7.8%
Administradores (incl. Directores generales y gerentes
generales, dirigentes y administradores de organización,
directores de departamentos)
5.5%
Personal de enfermería de nivel superior 2.8%
Retornos a la Educación según Ocupaciones
(Corregidas por sesgo de selección)
Fuente: Estimaciones propias en base a ECH, 1er-4to trimestre 2012 y la metodología
de Laguna & Porta 2013
¿Por qué son importantes las competencias?
• La escolaridad sólo explica una pequeña parte de lasdiferencias salariales.
• La productividad de la fuerza laboral estádeterminada por sus competencias.
• A la vez, las competencias adquiridas en el sistemaeducativo son cruciales para la integración exitosa delos egresados al mercado laboral.
• La discusión tiene que girar:de lo nominal (años de educación, títulos) …
…a lo real (aprendizajes competencias).
Conforme la economía va creciendo, ésta incrementará en complejidad y requerirátalento humano cada vez más educado. En su ausencia, la educación de la fuerzalaboral constituirá un obstáculo cada vez mayor.
Fuente: BM, Enterprise Surveys 2006 y 2010
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
NS/NA/Otros No es
obstáculo
Obstáculo
menor
Obstáculo
moderado
Obstáculo
mayor
Obstáculo
muy severo
Nicaragua2006
¿Una fuerza laboral inadecuadamente educada representa un obstáculo para suempresa?
Conforme la economía va creciendo, ésta incrementará en complejidad y requerirátalento humano cada vez más educado. En su ausencia, la educación de la fuerzalaboral constituirá un obstáculo cada vez mayor.
Fuente: BM, Enterprise Surveys 2006 y 2010
0%
5%
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15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
NS/NA/Otros No es
obstáculo
Obstáculo
menor
Obstáculo
moderado
Obstáculo
mayor
Obstáculo
muy severo
Nicaragua2006 Nicaragua2010
¿Una fuerza laboral inadecuadamente educada representa un obstáculo para suempresa?
Sobre el estudio
• Objetivos:• Diagnosticar posibles brechas en la base de competencias de la fuerza
laboral
• Analizar implicaciones de las brechas para la empleabilidad de losjóvenes y para las empresas
• Sobre la encuesta• En colaboración con la Asociación de Ejecutivos de los Recursos
Humanos de Nicaragua (AERHNIC) y con asesoramiento de BM y BID,FUNIDES encuestó a gerentes de recursos humanos de 93 empresas, conmás de 17,000 trabajadores, de ellos 4000 menores de 25. De estosúltimos, más de 3000 están en los cargos en los que se centró la encuesta.
De p a rta me nto s
Managua 85
León 37
Matagalpa 35
Chinandega 33
Estelí 31
Masaya 28
Carazo 27
Chontales 26
Granada 26
Rivas 25
Boaco 26
Jinotega 21
Nueva Segovia 20
Madriz 18
RAAN 16
RAAS 15
Río San Juan 14Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
Contestaron gerentes de recursos humanos de 93 empresas, con más de 17,000 trabajadores, de ellos 4000 menores de 25. De estos últimos, más de 3000 están en los cargos en los que se centró la encuesta.
Al me no s 10% ca p ita l e xtra nje ro ?
Sí 43
No 33
No aplica 17
Total 93
Exp o rta c ió n
Exportamos 25% o más de las ventas anuales11
Exportamos, pero menos del 25% de las ventas anuales6
No exportamos 46
No aplica 30
Total 93
Zo na Fra nca
Sí 5
No 88
Total 93
Se cto re s
Comercio 21
Industria de alimentos y bebidas 16
Establecimientos financieros y conexos (Incl. seguros)8
Enseñanza 5
Business Process Outsourcing (Incl. Call center) 5
Otros servicios sociales, comunales y personales (Incl. ONG´s, cámaras, asociaciones)6
Las demás industrias (metal, madera, papel, productos químicos, etc.)4
Comunicaciones 3
Hoteles y restaurantes 3
Agricultura, pecuario y forestal 3
Electricidad, gas y agua 2
Otras actividades empresariales (investigación, publicidad, seguridad, informática y actividades conexas, actividades jurídicas y de contabilidad, reclutamiento de personal, asesoría)2
Salud 2
Transporte 2
Actividades inmobiliarias y de alquiler (incl. alquiler de maquinaria y equipo)1
Construcción 0
Industria textil 1
Minas y canteras 1
Pesca 1
Esp e c ífico :
Servicios de Recursos Humanos 3
Venta de servicios profesionales 1
Servicios 1
Agroindustria 1
Representante de lineas agroindustrial 1
Total 93
Abogado, Administrador de restaurante, Administrativo, Admisiones, Afanadora, Agente corredor, Agente de calidad, Agente decampo, Agente de patrocinio, Agente de servicio, Agente de televentas, Agente de ventas, Alimentador de camarón,Almacenista, Ama de llaves, Analista, Analista de crédito, Analista de registro académico, Asesor de negocio, Asesor de venta,Asesor financiero, Asistente, Asistente administrativo, Asistente Contable, Asistente de bodega, Asistente de caja, Asistente decontabilidad, Asistente de facultad, Asistente de ventas, Asistente operaciones bursátiles, Asistente técnico de producción,Atención al cliente, Atención telefónica, Auditor de campo, Auditor de control de calidad, Auxiliar contable, Auxiliar de almacén,Auxiliar de bodega, Auxiliar de cartera, Auxiliar de contabilidad, Auxiliar de despacho, Auxiliar de laboratorio audiovisual,Auxiliar de operaciones, Auxiliar de operador equipo pesado, Auxiliar de operador planta, Auxiliar de reparto, Auxiliar de rutas,Auxiliar de ventas, Ayudante, Ayudante de línea, Ayudante de mecánico, Ayudante de planta, Ayudante de producción I,Ayudante de producción II, Ayudante eléctrico, Bodega, Cajero, Cajero de ventanilla, Call center, Camarero, Cobranza, Cocinero,Consejeras de belleza, Conserje, Contable-Administrativo, Coordinador de área/gerente de división, Coordinador de ventas,Creativo, Dependiente de restaurante, Despachador, Despachador de bodega, Diagramacion, Digitador, Directora ejecutiva,Diseñador gráfico, Display, Distribuidor, Doblador de bolsa, Ejecutiva de cuentas, Ejecutivo de atención al cliente, Ejecutivo deCall Center, Ejecutivo de cuentas, Ejecutivo de muy pequeña empresa, Ejecutivo de ventas, Ejecutivo PYME, Empacador,Empaque, Encargado de almacen, Enfermera asistencial, Escuelas, Facilitador de proyecto, Farmer, Gestor, Guarda de seguridad,Impulsadora, Ingeniero, Ingeniero civil, Ingeniero eléctrico, Ingeniero junior, Intendencia, Jardinero, Jefe administrativo, Jefe deservicios financieros, Jornalero, Lijador, Maestro de obra, Mantenimiento, Mecánico de máquina de costura, Mecánico de tallerde servicio, Médico especialista y sub-especialista, Mensajero, Mercadeo y ventas, Merchandiser, Mesero, Monitoreador,Mostrador, Mostrador ventas, Obrero de granja, Obrero de planta, Oficial de Call center, Oficial de crédito, Oficial de monitoreo,Oficial de proyecto, Oficial de registro y admisión con caja, Oficial de servicios bancarios, Operaciones - bodega, Operador,Operador de equipo agrícola, Operador de Máquina, Operador de máquinas agrícolas, Operario, Operario de bodega, Operariode limpieza, Operario de máquina de costura, Operativo, Peón Agrícola, Periodista, Personal Administrativo, Personal de ventasy/o visitadores médicos, Personal del taller de autos (enderezadores y electricistas), Pintor, Procurador, Producción, Promotor demarca, Promotor de venta, Proyectos, Recepcion, atencion al cliente, Recibidora empacadora, Redacción, Restaurante, Senior,Servicio al cliente, Servicios generales, Staff, Steward, Supervisor de piso, Supervisor de planta, Supervisor de ventas,Suscripciones, Suscriptor, Taller de ensamble, Técnico, Técnico de servico, Vendedor, Vendedor detalle, Vendedor-promotor,Ventas
Los gerentes de recursos humano reportaron sobre una gran cantidad de cargos claves en su empresa.
Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Total Graduados universitarios
Total
Pocos o ningún aplicante
Aplicantes carecen de competencias requeridas
Aplicantes demandan salarios demasiados altos para el puesto
Aplicantes inconformes con condiciones de trabajo
Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
Las empresas indican que el principal problema que enfrentan para contratar jóvenes de 24 años o menos, es que los aplicantes carecen de las competencias requeridas.
¿Qué problemas suele encontrar en sus procesos de contratación de jóvenes de 24 años o menos?
• Competencias cognitivas• Adecuada comprensión lectora
• Escribe con ortografía y gramáticaadecuada
• Capacidad para resolver problemasmatemáticos básicos
• Pensamiento crítico y creativo
• Dominio del inglés
• Expresarse oralmente de manerapersuasiva
• Análisis de prioridad, criterio lógicoy sentido común
• Competencias técnicas• Saber manejar maquinaria, equipos
técnicos e instrumentos específicos
• Saber utilizar programasinformáticos básicos (Microsoftoffice)
• Saber utilizar programas específicos(ej. Autocad, contables, etc)
• Adaptabilidad a nuevas tecnologías
• Competencias socioemocionales
• Que sea capaz de adaptarse a nuevassituaciones
• Que demuestre iniciativa
• Que demuestre capacidad de trabajoen equipo
• Que sea capaz de respetar y escuchar asus superiores
• Que demuestre autocontrol ensituaciones de estrés laboral
• Que sea honesto
• Que cumpla con normas de conductabásicas de la empresa
• Que demuestre entusiasmo por eltrabajo/tareas que realiza
• Es considerado y cortés
Evaluamos 20 competencias claves:
Le preguntamos a las empresas cuáles son las competencias más importantes para ellas.
Estas respondieron:
Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
1. Que sea honesto
2. Que cumpla con normas de conducta básicas de la
empresa
3. Que demuestre entusiasmo por el
trabajo/tareas que realiza
4. Que sea capaz de respetar y escuchar a sus superiores
5. Que demuestre capacidad de trabajo en equipo
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Todos
Hasta Sec. incompleta/Tec. incompleta
Bachilleres
Técnicos
Graduados universitarios
Dificultad de contratar, según requisito
Competencias socioemocionales Competencias técnicas
Competencias cognitivas Formación académica
Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
Las competencias socioemocionales a la vez son de las más difíciles de encontrar, paralas empresas.
Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
Las competencias más difíciles de encontrar entre los graduados universitarios son:
0.0 1.0 2.0 3.0 4.0
Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés laboral
Que sea capaz de adaptarse a nuevas situaciones
Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que realiza
Que demuestre iniciativa
Que cumpla con normas de conducta básicas de la empresa
Análisis de prioridad, criterio lógico y sentido común
Expresarse oralmente de manera persuasiva
Pensamiento crítico y creativo
Graduados universitariosÍndice neto
Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
Las empresas invierten tiempo y recursos en identificar a los mejores candidatos parasus vacantes. El promedio académico es de poca utilidad para ello.
Utilidad de criterios de selección para anticipar el desempeño de un trabajador
8%7%
17%
28%
24%
17%16%
10%
20%
25%
15%15%
Relevancia de
carrera específica
Promedio
académico
Experiencia
relevante
Referencias
laborales
Resultados en
pruebas de
evaluación
Desenvolvimiento
del candidato en
la entrevista
Todos Graduados universitarios
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Promedio:
Hasta Sec. incompleta/Tec.
incompleta
Bachilleres
Técnicos
Graduados universitarios
To
do
sE
du
Causas de despidosBaja productividad del trabajador
Incumplimiento del reglamento interno de la empresa (ausencia
injustificada,deshonestidad, acoso, alcohol)Razones económicas/Reestructuración de la empresa
Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
¿Cuáles son las causas de despidos?¿Por qué renuncian los trabajadores a sus puestos?
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Promedio:
Hasta Sec. incompleta/Tec.
incompleta
Bachilleres
Técnicos
Graduados universitarios
To
do
sE
du
Causas de renunciasRenuncian para continuar con estudios
Mejores oportunidades laborales/ mejor salario
Malas relaciones personales con superiores y/o compañeros de trabajo
Recibir pasivos laborales por problemas de endeudamiento
26
36
35
22
28
45
35
0 10 20 30 40 50
Promedio
Producción
Ventas
Hasta Sec. incompleta/Tec. incompleta
Bachilleres
Técnicos
Graduados universitarios
To
do
sÁ
rea
Ed
u
Permanencia promedio, en meses
Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
Entre los niveles educativos más altos, la permanencia promedio de los trabajadores enlas empresas es mayor. Ello tiene implicaciones, por ejemplo para el entrenamiento ypara las remuneraciones, en tanto estas tienden a aumentar en un 40% en un puesto.
Conclusiones sobre los retornos de la educación y lascompetencias que demandan las empresas
• Cada año de educación suele aumentar los ingresos en un 7.1%,incluso más para los niveles educativos superiores…
• … sin embargo, la escolaridad sólo explica una pequeña parte de lavariación de los ingresos.
• Las competencias socioemocionales son de las más importantes, y ala vez, de las más difíciles de encontrar para las empresas.
• Los criterios más importantes para contratar son experienciarelevante y referencias laborales, no así el promedio académico.
• Muchas separaciones de trabajadores se deben a carencias en losocio-emocional. Ello incrementa la rotación y afecta el desarrollodel talento humano.
• Uno de los desafíos para el sistema educativo, en particular para lasuniversidades, está en la formación de competenciassocioemocionales.
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