rapport de stage de perfectionnement4 remerciement au terme de mon stage, je désire exprimer ma...
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Présenté par :
DAGBO Akossiwa
Étudiante en Licence Marketing et Stratégie
Maître de stage : Directeur du Rapport
KOMBATE Palou-Poukin Yendou-Nyl BOUNDI Yedoukoa
Directeur Exécutif à DYVOSO Comptable à DYVOSO
Période de stage:
Du 15 Septembre au 18 décembre 2015 (trois mois)
ONG DYVOSO 132 Rue Lowou, Tokoin Solidarité
BP : 81195 Lomé-Togo
Tél : (00228) 22386749 / 9OO75087
Email : dyvosoafrik@gmail.com
Site web : dyvosotogo.org
REPUBLIQUE TOGOLAISE
Travail-Liberté-Patrie
RAPPORT DE STAGE
DE
PERFECTIONNEMENT
2
Sommaire
Liste des abréviations:…………………………………………………………………………3
Remerciements :………………………………………………………………………………..4
Introduction :………………………………………………...…………………………………5
I. Présentation général de DYVOSO :………………………….………….………….6
A. Historique :…………………………………………………………………………6
B. But et objectifs :…………..………………………………………………………..6
1. But :…………………….………………………………………………………6
2. Objectifs :………………………………………………………………………6
C. Vision et évolution :………………………………………………………………..7
1. Vision :…………………………………………………………………………7
2. Évolution :………………...……………………………………………………7
D. Structure organisationnelle et activités de l’ONG :………………..………………8
1. Organisation :………………………………..…………………………………8
2. Activités et domaine d’intervention :…………………….…………………….9
II. Taches et missions effectués: ………………………………………………...………9
A. Début:……………………………………..…………………………………....9
B. Activité réalisées: …………………………………………………………….11
III. Les problèmes auxquels est confrontée l’ONG :…………………………………..11
A. Problèmes :………………………………………………………………………..11
B. Approches de solution :…………………………………………...........................12
IV. Situation du stagiaire :…………………………………………………………..…..12
Conclusion : …………………………………………………………………………………13
Annexes :……………………………………………………………………………………..14
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Liste des abréviations:
DYVOSO : Dynamique des Volontaires Sociaux
CAVO : Collectif des Associations de Volontariat du Togo
ONG : Organisation Non Gouvernemental
ANVT : Agence Nationale de Volontariat Togo
OMD : Objectif du Millénaire pour le Développement
PTA : Plan de Travail Annuel
PNE : Politique National de l’Environnement
APSEF : Accès des Pauvres aux Services Financières
ASSF : Association Soutien Sans Frontière
CASCO : Centre d’Accueil pour les Scolaires
PNADE : Programme National d’Action Décentralisée
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Remerciement
Au terme de mon stage, je désire exprimer ma reconnaissance aux personnes qui ont
contribué au succès de ce stage et à la rédaction de ce rapport. Ainsi mes remerciement vont à
l’endroit de :
Mr ASSAN Bertin, le Président de l’ONG DYVOSO pour m’avoir accepté de réaliser mon
stage de perfectionnement au sein de leur structure.
Mr. KOMBATE Palou-Poukin Yendou-Nyl Directeur Général de l’ONG DYVOSO,
Président de CAVO qui est aussi mon maître de stage pour m’avoir accepté comme stagiaire
et pour les enseignements qu’il m’a donnés tout au long du stage.
Mr POKABIGOU Minguitoute Directeur des programmes et de gestion des projets au sein de
l’ONG DYVOSO pour les conseils qu’il ma prodigués, son soutien et sa disponibilité à tout
moment que j’ai besoin de son aide.
Mr BOUNDI Yedoukoa le Comptable de cette l’organisation de DYVOSO pour m’avoir suivi
et donné des conseils lors de la rédaction de ce rapport de stage.
Je tiens également à remercier tous les stagiaires pour leur esprit d’équipe.
Je remercie toute ma famille, et en particulier ma sœur pour sa générosité et son soutien moral
durant ce stage.
Je remercie spécialement Mlle MAWOUGBEDJI Agossi Améyo qui a accepté mettre son
ordinateur à ma disposition tout au long de mon stage.
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Introduction
Le Togo comme la plupart des pays en voie de développement est influencé par une jeunesse
de plus en plus croissante.
Cette dernière, souffrante du manque d’emploi ne cesse de chercher son gagne-pain par tous
moyens. C’est pour cela que les jeunes prennent des initiatives conduisant à la création des
entreprises privées et des associations. C’est dans cet ordre que l’association DYVOSO a vu
le jour afin de lutter contre le chômage et de renforcer les capacités des demandeurs d’emploi.
Aussi pour mettre en pratique nos connaissances acquises lors de notre formation, et être
compétitive sur le marché de l’emploi, nous avons effectué un stage de trois mois, du 15
septembre au 18 décembre 2015 dans cette structure.
En effet, afin de nous permettre d’obtenir une attestation de fin de stage, nous avons été
demandés de rédiger un rapport de stage. Ainsi, le présent sera structuré en quatre parties à
savoir : la présentation de l’ONG DYVOSO, les taches et missions effectuées, les problèmes
auxquels l’ONG est confrontée et enfin la situation du stagiaire
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I. Présentation de l’ONG DYVOSO
La Dynamique des Volontaires Sociaux (DYVOSO) est une Organisation Non
Gouvernementale (ONG) de développement où nous avons effectué notre stage. Nous allons
dans cette partie, présenter l’historique de cette ONG, ses objectifs, sa mission et son
développement.
A. Historique
Basée à Tokoin solidarité, l’ONG DYVOSO est créée le 12 octobre 2008 par Mr KOMBATE
Palou Poukin Yendou Nyl. De forme association, elle a eu le récépissé ministériel de
déclaration d’une association le 25 mai 2010 sous le No 0310/MATDCL-SG-DLPAP-DOCA.
Elle obtient l’agrément du Ministère de la Planification du Développement au titre d’ONG
sous le No808/PR/MPD/2015 Le 01/12/2015.
B. But et objectifs
Tout comme chaque structure en croissance dispose de but et des objectifs à atteindre, l’ONG
DYVOSO s’en a fixé aussi les sien lui permettant d’évoluer.
1. But
L’ONG DYVOSO a pour but d’œuvrer à l’épanouissement et au bien être des populations par
développement durable participatif rural à travers la promotion des systèmes durables de
production. Pour parvenir à ce but, elle s’est donnée pour charge de travailler sur la sécurité
alimentaire et la promotion des énergies renouvelables pour la sauvegarde d’un
environnement sain et l’appui. DYVOSO actionne également dans l’accompagnement des
secteurs de développement pour garantir un avenir meilleur aux générations futures, la
défense du droit à l’éducation environnementale et l’amélioration des conditions sanitaires
des populations.
2. Objectifs
Les objectifs fixés par l’ONG DYVOSO sont multiples et divers à cause de la politique de
développement qu’elle recherche pour notre pays le Togo en général et en particulier pour la
population la plus vulnérable et pour la jeunesse. Ainsi, sans que cette liste ne soit complète,
nous retenons les objectifs suivants :
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Appuyer et accompagner la société civile dans leur dynamique de développement
Rechercher et promouvoir les systèmes de production durable
Vulgariser les systèmes d’énergies renouvelables pour réduire la dépendance de
l’extérieur
offrir des services et appuis nécessaires dans le cadre de la sécurité alimentaire
susciter une réelle conscience des problèmes environnementaux auprès des décideurs
et du grand public
appuyer les initiatives de préservation et de restauration de l’environnement
approvisionner les villages en eau potable par la promotion des techniques simples et
peu couteuses
promouvoir la gestion profitable des déchets
promouvoir l’usage des énergies renouvelables
protéger les sires et conserver la biodiversité
C. vision et évolution
L’ONG a une vision orientée vers le développement durable et environnemental qui la permet
de mener ces activités pour une évolution pérenne.
1. Vision
Nous sommes persuadés que la croissance économique ne saurait constituer une fin en soi. La
vision de DYVOSO est d’être un pole d’excellence à l’échelle internationale en matière de
développement humain durable. Elle n’est qu’un aspect du développement durable, qui
suppose une gestion rationnelle des ressources naturelles, basée sur la satisfaction des besoins
des générations présentes et futures.
2. Evolution
Vu l’importance de sa vision, l’ONG DYVOSO s’est mise à étendre ses filiales à
l’international. C’est dans ce sens que DYVOSO-France est créée en 2014 en France et en
2015 DYVOSO-Congo a vu le jour sous forme d’une association. Il faut noter que cette
structure connait aussi une évolution considérable de ses activités. Ainsi, elle a eu à réaliser
certains activités comme :
la construction d’un bâtiment scolaire de trois classes à Andobédo en 2011
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les activités d’assainissement dans le quartier d’Agbalepedo en 2011
la gestion des stagiaires depuis 2011 dans son siège Tokoin solidarité
la construction des toilettes dans le d’Ando central en 2013
une étude de formation des acteurs de développement dans la gestion stratégique des
projets dans la région des savanes en 2014
la construction en cours d’un laboratoire de méthode environnementale à Bambouaka
la participation à la réalisation du projet PNADE
le projet de sauvegarde de l’environnement avec l’accord du ministère de mine
et de l’énergie.
les activités de nettoyage de la fourrière de Lomé en septembre 2015
D. Structure organisationnelle et activités de l’ONG
La description peut être commencée par les caractéristiques de l’organisation au milieu du
travail et les activités de l’ONG.
1. Structure organisationnelle
Comme toutes les structures qui désirent croître, DYVOSO a mis en place une structure
organisationnelle très rigide qui veuille sur son fonctionnement. Elle dispose d’un organe de
décision et d’un organe d’exécution.
L’organe de décision de DYVOSO est composé de:
l’Assemblé Générale (AG)
le Conseil d’Administration (CA)
le Commissariat aux comptes
la coordination
L’organe d’exécution, pour sa part comprend :
la direction générale administrée par Mr. KOMBATE Palou-Poukin Yendou-Nyl
la direction chargée des programmes et de la gestion des projets que Mr
POKABIGOU Minguitoute commande.
la direction administrative et financière régentée par Mr BOUNDI Yedoukoa.
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la direction de la communication, de la formation et des stages dont Mr ATCHOU
Kodjovi dirige.
Ses postes sont exactes ; l’organigramme future de la structure montre de différent postes
(voir l’annexe 1).
L’ONG dispose d’une équipe pluridisciplinaire et collabore avec les personnes ressources
dont les ingénieurs Agronomes et Génie Rural, les environnementalistes et promoteurs de
coopératives, les gestionnaires, des sociologues, des journalistes, des imprimeurs de même
que les enseignants.
2. Activités de l’ONG
Les activités de l’ONG DYVOSO portent sur la protection de l’environnement dans son
ensemble. Pour protéger l’environnement l’ONG organise des activités de sensibilisation sur
les changements climatiques ; élabore et exécute de projet d’eau et assainissement, de
reboisement des espèces menacées en voie de disparition et des projets de construction des
latrines écologiques. Elle s’articule également dans la réalisation des camps chantiers de
construction, de rénovation des bâtiments, de soutien scolaire, la construction d’édifice,
Notons que les activités de cette structure s’effectuent de lundi à vendredi de 8 heures à 12
heures dans la matinée et de 14 heures 30 minutes à 17 heures. L’environnement de travail est
très ambiant.
II. Les taches et mission effectuées
Pendant mon stage, j’ai effectuée des taches et des missions qui serons présentés dans cette
partie.
A. Début
Au premier jour, après l’entretien et l’installation, fut la présentation des membres de
l’administration qui sont composés d’un Directeur Exécutif qui est aussi le Directeur Général,
d’un Directeur des programmes et de gestion des projets, et un gestionnaire des ressources
humains. On m’a remis le contrat de stage à signer et le règlement intérieur de l’association
ensuite le Directeur Exécutif nous a parlé des activités et programmes encours d’exécution et
aussi des activités de recyclage de la fourrière de Lomé.
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La réalisation et la réussite du projet de recyclage de la fourrière de Lomé avec les corps
armée est une chose qui m’a beaucoup plu et que j’ai apprécié parce que cela a créé une
relation de fraternité avec les forces de l’ordre. (Voir l’annexe2)
Dans l’ensemble pour l’élaboration du plan stratégique qui couvre des programmes d’une
durée de cinq ans de DYVOSO, mes tâches étaient de retrouver les cibles et les objectifs des
indicateurs. C’est un travail qui demande beaucoup de concentration mais j’ai mis du temps
avant de m’adapter. Je suis heureuse car c’est la première fois pour moi de rédiger un projet.
Je me retrouve avec deux comptables, un géographe et un économiste en tant que marketeurs
pour la gestion de ce projet d’eau et assainissement. (Voir l’annexe3)
J’ai appris à déterminer les tâches mères et filles ; à faire la structure de découpage du projet
qui comporte la durée des tâches, les prédécesseurs, les ressources coûts, les ressources
matérielles, les ressources du travail.
J’ai appris aussi l’imputation des valeurs aux ressources, le cadre logique, la détermination
des résultats attendus. Pour le suivi des activités du projet j’ai appris la création et le
paramétrage du logiciel Ms Project, la saisie et l’organisation des tâches, la maîtrise de la
stratégie et de conception de diagramme de Gantt. Le logiciel me permet de saisir l’estimation
de la durée, l’affiche des tâches récapitulatives et la consultation du chemin critique.
Ma présence à la journée mondiale des volontaires français le 9 octobre 2015 à l’ambassade
de France m’a permis de comprendre beaucoup de chose sur le volontariat mondial suite à
notre rencontre des volontaires des autres associations comme : OMD, PTA, PNE, APSEF,
ASSF, CASCO et des ONGs. Durant ce temps un enseignement portant sur le changement
climatique nous a été donné pour comprendre les phénomènes de la nature.
J’ai aussi participé à la journée mondiale des volontaires le 05 décembre 2015 organisée par
l’ANVT pour la prestation de serment de deux volontaires au palais de congrès de Lomé.
En fin, j’ai détaillé les frais de participation des camps chantiers et les mots de motivation des
candidats pour une participation maxime des volontaires.
Cette organisation m’a beaucoup aidé à suivre le rythme du travail.
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B. Les missions effectuées
Durant mes trois mois de stage de perfectionnement dans l’ONG DYVOSO, j’ai rédigé deux
projets. Le projet de « eau et assainissement dans la ville de Kantè » et « volontariat des
jeunes déscolarisés et non scolarisés ».
Une équipe composée de cinq personnes pour la rédaction du projet d’eau et assainissement
dans la ville de Kantè ; qui avais durée au moins six semaines en plus du paramétrage du
logiciel MS Project pour le suivi des activités au cours de l’exécution du projet. Mes
difficultés dans cette équipe étaient la détermination des tâches pour la structure de découpage
pour bien planifier le projet. J’étais très surpris mais mon objectif est de rester dans
l’atmosphère du travail.
L’enjeu associé à cette problématique est la recherche des informations liées à la
construction des forages et à l’implantation des poubelles. Il n’y a pas tellement de pression
sur la rédaction du projet, l’environnement était acceptable, à des rythmes normaux dans le
cadre de se donner totalement à la rédaction.
La rédaction du deuxième Projet : « volontariat des jeunes déscolarisés et non scolarisés »
était plus vaste que la première projet. Mais elle ne m’a pas tellement causé des problèmes à
cause des expériences déjà acquis. Ce projet était plus rapide et nous a pris environ trois
semaines.
III. Les problèmes auxquels l’ONG est confrontées
Quand bien même que DYVOSO est très dynamique, organisé et donne des formations de
qualité, elle rencontre des insuffisances. Nous allons illuminer ces insuffisances et proposer
des solutions à adopter.
A. Problèmes rencontrés
Au cours de ce stage, j’ai rencontré certaines difficultés qui relèvent du temps d’adaptation.
Pour l’ONG, il y a des insuffisances comme : le manque des toilettes, manque de connexion
internet pour les recherches, manque des matériels informatiques et de bureau. DYVOSO doit
disposer d’un secrétaire permanant qui s’occupera des informations nécessaires de la
structure. Il y a aussi le non respect des horaires d’ouverture et le manque de financement
pour soutenir ses projets, payer son personnel et encourager de temps en temps les stagiaires
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constituent des freins pour son évolution. Il est très important que des solutions soit trouvées
pour résoudre ces problèmes qui minent l’ONG.
B. Approches de solution
Pour résoudre le de connexion internet, l’ONG peut signer un accord de partenariat avec un
opérateur de réseau de la place ; pour les matériels informatique, elle doit disposer des
ordinateurs pour la rapidité des travaux. La structure doit déterminer un calendrier
mentionnant le temps de travail et les programmes de chaque mission. DYVOSO doit
disposer un manuel de règlement intérieur qu’il affichera dans l’enseigne.
IV. Situation du stagiaire
Ce stage m’a permis de découvrir le travail au sein d’une ONG à partir d’une vie d’équipe.
Cela a été pour moi une opportunité d’appréhender une nouvelle technique comme : la
rédaction du projet d’eau et assainissement, le projet de volontariat des jeunes déscolarisés et
non scolarisés, le dépôt et le suivi d’un courrier et la maitrise du logiciel MS Project.
L’objectif principal était de me former durant cette période en gestion des projets.
Au-delà des connaissances techniques que j’ai pu acquérir et des compétences que j’ai
développées, ce stage m’a réellement permis de comprendre la réalité du monde de travail, en
m’en dévoilant des aspects auxquels je n’avais pas été conforté durant mes études .
Quand bien même DYVOSO ne répond pas à mes attentes sur certains points comme les
actions de marketing sur le terrain, je ne peux pas dire que rien ne m’est enseigné au cours de
ce stage.
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Conclusion :
Ce stage m’a beaucoup appris, au niveau professionnel et au niveau personnel.
J’ai eu à m’adapter à un environnement professionnel nouveau, à m’intégrer à une équipe de
travail soudée. J’ai également découvert des activités que je ne connaissais que très peu : le
fonctionnement d’une ONG, la rédaction d’un projet et en fin la planification des projets avec
le logiciel MS Project. Cette formation que j’ai reçue m’a permis de comprendre le
fonctionnement de base du travail effectué dans une association.
Trois mois passés dans l’ONG DYVOSO m’ont permis de prendre beaucoup d’aisance,
notamment à l’utilisation de l’ordinateur. Durant tout ce stage, je crois correspond aux
attentes de mes responsables en développant des compétences et en réalisant de mon mieux
les tâches qui m’étaient confiées.
Les annexes
Annexe 1 : Organigramme de l’ONG DYVOSO
Direction Général
Secrétaire
Direction Administrative et Financière
Direction de projet Programme-Planification
Direction de Formation et Stage
Direction de communication des expéditeurs et de CSI
Direction des relations publiques partenariat financement
Assistant Administratif et Comptable
Assistant chargé des projets
Assistant chargé des études
Assistant Chargé de la Planification
Assistant chargé
à l’organisation
Assistant chargé de Formation
Assistant chargé des stages
Assistant chargé de la communication
Infographiste
Chargé sécurité informatique et logiciel
Webmaster chargé du site
Assistant chargé des campagnes/ Plaidoyer/ Lobbying
Assistant chargé de la veille stratégique .Recherche et vulgarisation
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Annexe 2 : Recyclage de la fourrière
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Annexe 3 : Rédaction du projet d’eau et assainissement
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