raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012
Post on 12-Nov-2014
10.310 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
1 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
Raport aktywności
branż na Facebooku Styczeń 2012
Warszawa 6 luty 2012
2 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy i awantura wokół ACTA - to dwa najważniejsze tematy w styczniu na stronach Facebooka.
Według raportu CatNapoleon.com i Wirtualnemedia.pl WOŚP pomogła fan page’owi Play w przekroczeniu bariery 500 tys. fanów.
18 stycznia strona telefonii komórkowej stałą się 1. polską stroną w największym
serwisie społecznościom, która ma ponad pół miliona sympatyków. Według
aplikacji catNapoleon.com w styczniu w serwisach społecznościowych Facebook,
Twitter i Google+ słowa ACTA, PIPA, SOPA, Anonymous pojawiły się ok. 389,5 tys.
razy. Przeanalizowaliśmy dwa tysiące najpopularniejszych wpisów na polskich
stronach w serwisie Facebook. Z 10 najczęściej lubianych 8 dotyczy popierania
protestów przeciw ACTA. Najbardziej popularny był post na fan page’u kwejk.pl.
20 668 razy lajkowano wpis dotyczący Anonymous: “Jeżeli ich popierasz, kliknij
lubię to!”.
Spore ożywienie panuje w branży mediowej. Prasa wciąż jednak nie potrafi tak
dobrze wsłuchiwać się w to co piszą internauci w porównaniu z gorącymi
dyskusjami jakie prowadzą ze swoimi słuchaczami moderatorzy radia ESKA czy
choćby Czwórki.
Ranking obejmuje po 10 największych stron z 15 kluczowych branż ̇ (e- commerce,
banki, alkohol, piwo, motoryzacja, żywność, odzież/̇moda, kosmetyki/uroda,
telekomunikacja, elektronika, prasa, radio, TV, zdrowie, matka i dziecko).
Poddaliśmy analizie 150 największych fan page’ by sprawdzić, które marki
najlepiej angażują̨ swoich klientów w największym serwisie społecznościowym
świata. Został stworzony na podstawie danych dostarczanych przez system
Napoleon (http://www.catNapoleon.com) autorstwa firmy CheeseCat
(http://www.cheesecat.com), który codziennie analizuje jednocześnie ruch na
ponad 15 tysiącach największych polskich stronach na Facebooku.
Autorski współczynnik zaangażowania fanów - Social Interaction Index (SII)
ilustruje poziom aktywności fanów danej strony, czyli liczbę̨ publikowanych przez
nich postów, komentarzy i like'ów w relacji do liczby sympatyków danego fan
page'a, zakładając różne wagi dla każdego z typów aktywności.
3 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
Top 10 Polska
W styczniu numerem jeden był fan page serwisu kwejk.pl. Najwięcej
aktywnych fanów, najwięcej komentarzy i “lajków”, ogromne
zaangażowanie. Tylko w styczniu niemal 168 tys. ludzi polubiło profil tej
strony na Facebooku. Najbardziej lubianym (ponad 20 tys. razy) wpisem w
styczniu na polskich stronach także był post Kwejka dotyczący Anonymous:
“Jeżeli ich popierasz, kliknij lubię to!”.
Aktywni Fani: Kwejk
4 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
E-commerce
Temperatura spada a liczba fanów topnieje? Tak działo się w styczniu na
kilku dużych stronach e-commerce. Najwięcej straciły jachcenawakacje.pl i
zlotewyprzedaze.pl i Paczkomaty InPost - po ponad tysiąc użytkowników.
W przypadku tych trzech fan page’y eksodus trwał systematycznie przez
cały miesiąc.
Fani: InPost
5 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
Banki
Konkurs “Bezpieczny wyjazd za granicę” organizowany przez BZ WBK był
najsilniejszym magnesem w całej polskiej branży bankowej na Facebooku.
Zaowocował zwiększeniem liczby użytkowników (o ponad 3 tys.) w serwisie
społecznościowym i poprawieniem ich aktywności. W porównaniu z
grudniem niżej w rankingu jest PKO Bank Polski, który odnotował spadek
aktywności konkursu z iPadami.
Fani: Bank Zachodni WBK
6 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
Alkohol
Kobiety lubią alkohol. Fan page adresowany do pań w ostatnim tygodniu
stycznia podbił serca internautek. Stronę polubiło ponad 10 tys. osób.
Hojnie rozdawane w konkursie kupony do sklepów przyprawione ciekawą
moderacją to przepis na doskonały koktajl dla aktywnych dam. W czołowej
dziesiątce to jedyny FP skierowany do płci pięknej.
Fani: Kobiety lubią
7 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
Piwo
W branży piwnej panie także są mocno aktywne. Redd’s zyskał ponad 15
tys. osób w styczniu bez agresywnej ofensywy rozdawniczej. Ostro o fanów
na Facebooku walczył Lech. Codziennie rozdawał czteropaki. Efekt: aż 25
tys. nowych chętnych. Dwukrotnie wzrosła także liczba kliknięć “lubię to” i
postów użytkowników.
Fani: Lech
8 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
Motoryzacja
BMW Polska jest nieprzeciętne. W swojej kategorii niemal każdy wskaźnik
pokazującym zainteresowanie fanów wybija się na pierwszą pozycję. W
styczniu o BMW Polska na Facebooku mówiło 47,7 tys. osób. Średnia dla
pierwszej dziesiątki to 19,6 tys.
Aktywni fani: BMW Polska
9 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
Żywność
Mały głód - wielkie pożądanie. Pluszak maltretowany w reklamach przez
kojący apetyt serek w ciągu ostatniego tygodnia stycznia zdobył ponad 20
tys. nowych wyznawców. W swojej kategorii podobną siłę przyciągania
(jednak w skali całego miesiąca) miał tylko Żywiec Zdrój, który imponuje
ilością ciekawych, nie konkursowych aplikacji.
Fani: Żywiec Zdrój
10 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
Odzież/moda
35 tys. fanów, z czego połowa aktywnych. 3,1 tys. komentarzy. Szafa.pl na
Facebooku angażowała w styczniu lepiej niż uznane marki. Co tak wciąga?
Pogaduchy o modzie i ultrabook do wygrania. Na szczycie wciąż jednak
królują królują fan page należące do LPP.
Fani: Szafa.pl
11 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
Kosmetyki/uroda
W styczniu najbardziej aktywna w branży kosmetycznej była Nivea.
Świadczą o tym wszystkie najważniejsze wskaźniki. Na tle uśrednionych
danych pierwszej “10” widać jak mocnym liderem jest Nivea. Parametr
“mówią o tym” wynosi ponad 127,6 tys., podczas gdy średnia dla branży to
34,5 tys. Suma wszystkich aktywności: 11,6 tys., wobec 3,5 w czołowej
grupie.
Aktywni Fani: Nivea Polska
12 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
Telekomunikacja
W dużym stopniu dzięki WOŚP Play (zaangażował się w pomoc Orkiestrze)
zyskał w styczniu najwięcej w branży telekomunikacyjnej. Tylko w weekend
gdy wspierali Jurka Owsiaka polubiło ich ponad 28 tys. osób. Wciąż jednak
niekwestionowanym liderem jeśli chodzi o angażowanie użytkowników jest
Serce i Rozum.
Typ treści: Play
13 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
Elektronika
Nokia, Nikon, Sony i ASUS to fan page, które w styczniu były
najaktywniejsze w swojej kategorii. Najmocniej wciągały użytkowników
rozmowy o telefonach komórkowych. Nokia i Sony prowadząc ciągła
dyskusję z fanami na wallu sprowokowały największą liczbę komentarzy i
“lubię to”.
Fani: Nokia i Sony Ericsson
14 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
Prasa
Prasa na Facebooku coraz lepiej opiekuje się swoim czytelnikami. Stąd też
coraz lepsze wskaźniki obrazujące ich zaangażowanie. W sumie 10
największych czasopism miało w styczniu 54 333 aktywnych użytkowników.
W grudniu 2011 r. było ich niewiele ponad 41 tys., w listopadzie: 25 tys.
Fani:
15 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
Radio
Radio pisze ciekawiej od prasy. Przynajmniej na Facebooku. 10 czołowych
fan page’y stacji radiowych miało w styczniu 274,1 tys. aktywnych fanów.
Przez miesiąc zostawili oni 143 tys. komentarze. Bezkonkurencyjne są stacje
ESKI. Obie miały w styczniu ponad 100 tys. aktywnych użytkowników.
Fani: Eska i EskaROCK
16 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
TV
Tylko muzyka. Z 10 największych strona na Facebooku poświęconych
stacjom lub programom telewizyjnym 5 dotyczy muzyki. Jeszcze bardziej
miażdżące jest inne porównanie: w styczniu na stronach czołowej 10
pojawiło się 19 381 komentarzy, z czego na stronach muzycznych: 16 841!
Aktywni fani: Tylko Muzyka
17 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
Zdrowie
Najczęściej komentowany wpis: seks, najbardziej lubiany wpis: seks,
tematyka największej ilości postów: seks. Poza seksem podoba nam się w
fan page’u “Seks to zdrowie” także profesjonalna moderacja. Posty
pojawiają się często poza standardowymi godzinami pracy agencji
zarządzającej stroną. Efekt? Wpis “nie spać, spółkować!” umieszczony
przed północą miał jeden z najwyższych wskaźników Engagement Rate w
miesiącu dla tej strony.
ER: Seks to zdrowie!
18 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
Matka i dziecko
Serwisy parentingowe na Facebooku są jedną z najszybciej rozwijających się
branż. W styczniu aż połowa największych fan page’y powiększyła się o
ponad 20 proc. Największe zainteresowanie wzbudzała w styczniu strona
“Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci”. Lider pod względem aktywnych
fanów (6244), którzy polubili wpisy i komentarze 5527 razy (to ¼
wszystkich w czołowej 10).
Fani: Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci
19 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012
www.cheesecat.com
CheeseCat Sp. z o.o. jest firmą specjalizującą się w tworzeniu aplikacji do
działań marketingowych w mediach społecznościowych (m. in. aplikacji
do konkursów, gier). Flagowym produktem jest Napoleon – aplikacja do
zarządzania fan page’ami na Facebooku.
CheeseCat świadczy także usługi w dziedzinie integracji systemów CRM,
call center, sklepów online i serwisów www z platformą Facebook
hello@cheesecat.com tel. +48 22 378 32 99
tel. +48 22 378 32 99
www.catNapoleon.com
System Napoleon to platforma kompleksowo wspierająca
działania marketingowe na Facebooku.
Umożliwia zaawansowaną publikację treści na fan page'ach,
moderację dyskusji fanów, koordynację pracy
wieloosobowych zespołów moderatorów, monitoring działań
oraz benchmarking marek konkurencyjnych.
top related