propuesta de comunicaciÓn preparaciÓn y aprendizaje fase de evaluacion externa acreditación...

PROPUESTA DE COMUNICACIÓN PREPARACIÓN

Y APRENDIZAJE

• FASE DE EVALUACION EXTERNA

• Acreditación Institucional

Agenda1. CONTEXTUALIZACIÓN1.1. Brief Fases del proceso de Acreditación Institucional1.2. Brief Apoyo de Comunicaciones

Durante las Fases del proceso de Acreditación1.3. Mensaje de la Campaña 1.4. Públicos de la Campaña 1.5. Materiales y piezas de la campaña 1.5.1 Matríz de Impacto1.6. Horizonte de la Campaña

2. MATERIAL Y PIEZAS DE LA CAMPAÑA2.1. ATL2.2. BTL 2.3. TTL2.4. Mensaje revitalizado2.6. Metodología e instructivo de distribución2.7 Impresiones, cantidades, costos

Calidad Integral

1. CONTEXTUALIZACIÓN1.1. Brief - Fases del Proceso de Acreditación Institucional

1. Conceptual: Diseño y formulación proyecto detallado

1. Conceptual: Diseño y formulación proyecto detallado

2. Apreciación de Condiciones Iniciales: Concepto CNA

2. Apreciación de Condiciones Iniciales: Concepto CNA

3. Contextualización: Adaptar Modelo del CNA para UNIMINUTO

3. Contextualización: Adaptar Modelo del CNA para UNIMINUTO

4. Recopilación y Organización de la información

4. Recopilación y Organización de la información

5. Autoevaluación e Informe : Información pertinente por sede y SI

5. Autoevaluación e Informe : Información pertinente por sede y SI

6. Mejoramiento Continuo y Autorregulación

6. Mejoramiento Continuo y Autorregulación

7. Evaluación Externa7. Evaluación Externa

Fases:

1.2. Brief - Apoyo de Comunicaciones Durante las Fases del proceso de Acreditación

Campañas:

1. Campaña de expectativa - 2011

1. Campaña de expectativa - 2011

2. Campaña de sensibilización -2012

2. Campaña de sensibilización -2012

3. Campaña Excelencia que hace la diferencia - 2013

3. Campaña Excelencia que hace la diferencia - 2013

4. Excelencia que hace la diferencia – 2015

Evaluación y Pos acreditación

4. Excelencia que hace la diferencia – 2015

Evaluación y Pos acreditación

• El proceso de Acreditación Institucional en su fase de Evaluación externa.

• Cómo participa cada grupo objetivo. • Los beneficios de la Acreditación• Los avances de cada dependencia identificados en las acciones de

mejora del informe de Autoevaluación• Los principales hechos, datos e información de los reglamentos

profesoral, estudiantil y PEI

• En general ésta campaña pretende comunicar y preparar a la comunidad educativa para la fase de evaluación externa en la que entramos

1.3. Mensaje de la CampañaQué queremos comunicar

1.4. Públicos de la Campaña

Grupos de Interés Actores principales en esta

fase

1.5 Material y Piezas de la Campaña

MATERIAL GRUPO

Cargador para celular Estudiantes

Cartuchera Estudiantes

Inserto para cartuchera Estudiantes

Rompetrafico Colaboradores y Directivos

Retablos Toda la comunidad educativa

Video Calidad Integral Toda la comunidad educativa

Fondo de escritorio Colaboradores y Directivos

Volante invitación participación en el concurso Estudiantes

Pendón de acreditación para el interior de las sedes

Estudiantes y profesores

Vinilos escaleras Toda la comunidad educativa

Galletas Acreditación Toda la comunidad educativa

MATERIAL GRUPO Infografía para los tableros Estudiantes y profesores Audio en el PubliHold IVR Teléfono, para llamadas en espera

Publico en General

Baner permanente en la página web Publico en General Manillas en silicona de calidad integral- Acreditación Institucional

Estudiantes, Profesores, Colaboradores

Banner Facebook Estudiantes Banner Twitter Estudiantes Pocillos acreditación Colaboradores y DirectivosQR acreditación Público en general Juego UVD misión acreditación Estudiantes Semana de la calidad Estudiantes y profesores

1.5 Material y Piezas de la Campaña

1.5.1. Matriz de ImpactoMATERIAL ESTUDIANTES PROFESORES COLABORADORES DIRECTIVOS GRADUADOS

Cargador para celular ALTA BAJA BAJA BAJA BAJA

Cartuchera ALTA BAJA BAJA BAJA BAJA

Inserto para cartuchera ALTA BAJA BAJA BAJA BAJA

Rompetrafico ALTA ALTA ALTA ALTA BAJA

Retablos ALTA ALTA ALTA ALTA BAJA

Video Calidad Integral ALTA ALTA ALTA ALTA BAJA

Fondo de escritorio BAJA MEDIA ALTA ALTA BAJA

Volante invitación participación en el concurso ALTA BAJA BAJA BAJA BAJA

Pendón de acreditación para el interior de las sedes ALTA ALTA ALTA ALTA BAJA

Vinilos escaleras ALTA ALTA ALTA ALTA BAJA

Galletas Acreditación ALTA ALTA ALTA ALTA BAJA

1.5.1 Matriz de ImpactoMATERIAL ESTUDIANTES PROFESORES COLABORADORES DIRECTIVOS GRADUADOS

Infografía para los tableros ALTA ALTA BAJA BAJA BAJA

Audio en el PubliHold IVR Teléfono, para llamadas en espera ALTA ALTA ALTA ALTA ALTA

Baner permanente en la página web ALTA ALTA ALTA ALTA ALTA

Manillas Acreditación ALTA ALTA ALTA MEDIA BAJA

Baner Facebook ALTA ALTA BAJA BAJA ALTA

Banner Twitter ALTA ALTA BAJA BAJA ALTA

Pocillos acreditación BAJA MEDIA ALTA ALTA BAJA

QR acreditación ALTA ALTA ALTA ALTA ALTA

Juego UVD Misión Acreditación ALTA BAJA BAJA BAJA BAJA

Semana de la Calidad ALTA ALTA BAJA BAJA BAJA

1.6. Horizonte de la Campaña

La campaña para la fase de Evaluación externa iniciará en el mes de Marzo y permanecerá activa hasta la siguiente etapa o fase del proceso. (Pos acreditación)

2. MATERIAL Y PIEZAS DE LA CAMPAÑA2.1. ATL2.2. BTL 2.3. TTL2.4. Metodología e instructivo de distribución2.5. Mensaje revitalizado2.6 Impresiones, cantidades, costos

• Se define por publicidad ATL a la difusión en medios masivos de comunicación, por ejemplo, prensa, radio, televisión.

• Consideramos que en esta fase del proceso no se debe acudir a este tipo de medios, proponemos hacerlo en la siguiente fase del proceso, cuando la acreditación sea una realidad para la Organización.

2.1. ATL

2.2. Difusión en canales BTL:Concurso entrega de cargadores Portátiles

• En el concurso que esta desarrollando UVD “Misión Acreditación” se propone que uno de los premios sea el cargador portátil para quienes cumplan con todos los requisitos en cada sede.

• El concurso estará dirigido únicamente a estudiantes.

• Se distribuirán volantes alusivos al concurso, donde se informe del reglamento de la campaña, bases del juego y requisitos del concurso, esto se hará a la entrada de cada sede de UNIMINUTO.

5 MINUTOS EN EL AULA

• Se realizarán misiones mini pedagógicas, donde se brindará una charla breve con información sobre lo mas relevante e importante de la acreditación para los estudiantes, se entregará un obsequio para los estudiantes

Obsequios estudiantes

• Durante las misiones mini pedagógicas se distribuirán algunos obsequios dirigidos a los estudiantes como cartucheras escolares y galletas.

• Al interior de las cartucheras se propone incluir un inserto con la información con el modelo educativo y la estructura curricular.

Manillas acreditación

• Para estudiantes, profesores y colaboradores se entregarán manillas de silicona con el mensaje de acreditación para que se sientan involucrados y motivados a participar en las fases de la acreditación institucional

ESCALERAS y QR

• Poner en la pared vertical de cada peldaño frases de acreditación institucional, al final una imagen en código de barras para el que desee pueda ampliar información a través de su celular.

• Este mensaje es dirigido a toda la comunidad educativa.

Audio en PBX institucional

•Incluir mensajes de Acreditación y su importancia en las llamadas en espera al PBX y línea nacional.

INFOGRAFÍA EN EL AULA

• Se colocará una infografía al lado del tablero que busca difundir mensajes sobre la acreditación institucional

VIDEO CALIDAD INTEGRAL

• La dirección de acreditación realizó un video con una duración de 12 minutos, que tiene el objetivo de transmitir en un mensaje claro todo el proceso de acreditación institucional.

• El video se debe difundir en TODOS los eventos institucionales, mediante un instructivo para su divulgación

Rompetraficos y retablos

• Con el fin de dar a conocer las victorias tempranas de cada sede, de acuerdo con las acciones de mejora identificadas en el informe de autoevaluación, se propone ubicar un rompetrafico a la entrada de cada oficina para divulgar mensajes de impacto sobre acreditación y donde se evidenciaran los avances en el proceso.

• Para los salones también se diseñarán retablos con información de cómo aporta cada grupo de interés a la acreditación institucional.

Pendón de acreditación

• Se enviarán a todas las sedes pendones con mensajes de acreditación para que sean visibles a toda la comunidad educativa y académica y reconozcan el proceso de acreditación institucional.

JORNADAS PEDAGÓGICAS• Dirigidas a personal docente y administrativo donde se brinden

charlas sobre la Acreditación, su importancia y el papel que juega

cada persona en el proceso y se les entregará un obsequio

2.3. TTL: Estrategia de redes sociales

• Con el fin de lograr una mejor socialización del proceso, proponemos una estrategia en redes sociales para llegarle con mayor efectividad al público de los estudiantes.

• Banner y mensajes en twitter

• Banner y mensajes en facebook

Fondo de escritorio

Micrositios Sedes - Mi Campus - UVD

• Difundir material referente a la Acreditación Institucional en • Micrositios de sedes

• Micrositio UVD – Mi Campus

• Banner web

Juego virtual UVD “Misión Acreditación”

•Compartir la estrategia el juego desarrollado por UVD, mejorarlo en reglamento y poderlo desarrollar en todas las sedes•Ver documento instructivo solo para este JUEGOhttps://www.youtube.com/watch?v=bX04ykwl2mk

Todos los materiales y piezas publicitarias tendrán un instructivo que indique el correcto uso del material y a que grupo objetivo impactará. Bajo las normas de Gestión de Calidad actuales.

Cada Sede tendrá una distribución concreta sobre piezas y materiales a recibir y divulgar según su población en los grupos de interés

2.4. Instructivo de Material y Piezas

CRONOGRAMA

ACTIVIDAD FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

Definición y aprobación de campaña

Diseño de piezas publicitarias

Impresión de Piezas Publicitarias

Difusión del material digital y físico

Entrega a cada sede Seguimiento y control de uso de las piezas        

Post Acreditación    

2.5 Mensaje Revitalizado

• Posicionar la imagen de UNIMINUTO como una institución de calidad, innovadora, integral y flexible, que forma excelentes seres humanos, profesionales competentes, éticamente orientados y comprometidos con la transformación social y el desarrollo sostenible.

• Profundizar más en el mensaje cómo se traducen esas promesas de valor en la realidad.

Cruce de medios y mensajes

• Medios y materiales– Infografías Tableros

– Retablos

– Pendones

– Retablos

– Tropezones

• Mensaje– Como apoyan y se benefician

los grupos de interés

– Hechos y Datos del mensaje revitalizado

– Mensaje Acreditación y Mensaje Calidad Integral

– Promesa de Valor cumplida

– Victorias tempranas por área y compromisos

MUCHAS GRACIAS