presentación de powerpoint · 2015-12-04 · cedart 3 cdmype 2 1 3 8 5 6 7 11 10 4 11 ventanillas...
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Sistema MiEmpresa.gob.sv
https://www.miempresa.gob.sv/
Es un sistema de Gobierno Electrónico en línea que ha
permitido a la Administración pública salvadoreña
automatizar los trámites administrativos relacionados con el
inicio de negocios, permitiendo la inscripción de los
empresarios en una o varias administraciones de forma
simultanea.
Sistema MiEmpresa.gob.sv
https://www.miempresa.gob.sv/
Las instituciones participantes en este esfuerzo son
• ,
• Ministerio de Economía,
• Ministerio de Trabajo y Previsión Social
• Centro Nacional de Registro
• Ministerio de Hacienda
• Instituto Salvadoreño del Seguro Social
• Ministerio de Trabajo
• AFP Crecer, AFP Confia,
• Secretaría Técnica de la Presidencia
• CONAMYPE
• ITIGES
Sistema MiEmpresa.gob.sv
Algunos beneficios:
• Las Instituciones reciben de forma simultanea las solicitudes de los
empresarios.
• A través del sistema las Instituciones pueden dar seguimiento al
estado del expediente durante todo el proceso de inscripción,
• Facilita la información al usuario a través de un chat en línea que
brinda asesoría inmediata al usuario
• Permite reducir significativamente la
complejidad y costo de los trámites para
iniciar un negocio en El Salvador
Sistema MiEmpresa.gob.sv
Algunos beneficiod
• Brinda información a empresarios e inversionista que
permite mejorar el clima de negocios en el país en
términos de tramitología y aumentar así su competitividad.
• Contiene un listado de las obligaciones que debe obtener
toda empresa luego de sus registros,
• Cuenta con un catálogo de beneficios, como servicios de
salud, créditos, capacitaciones y compras con el Estado
entre otros.
El sistema permite
• Realizar registros simultáneos ante varias
administraciones
• Utilizando un solo formulario
• Cargando los requisitos una sola vez.
• Integra los procedimientos de las administraciones
participantes.
• Define para cada ciudadano los datos y los requisitos
correspondiendo a su caso.
• La multiplicidad de las administraciones involucradas en
un trámite no es más un problema, el usuario tiene la
impresión de tratar con una sola entidad.
Trámites en línea
Ministerio de Hacienda Registro de Comercio
• Número de identificación tributaria (NIT) Inscripción de escritura de constitución de sociedad
• Número de registro de contribuyente (IVA) Matrícula de empresa y establecimiento, local o sucursal
• Autorización de emisión de correlativos: Ministerio de Trabajo
– factura Inscripción de establecimiento
– comprobante de crédito fiscal Instituto Salvadoreño del Seguro Social
– nota de remisión Número de identificación patronal (NIP)
– nota de crédito Alcaldía Municipal de San Salvador
– nota de débito Inscripción de negocio
– factura de exportación Fondos de pensiones
– factura de venta simplificada Inscripción de empleador ante AFP Confía y Crecer
– comprobante de liquidación
– documento contable de liquidación
El ciudadano al Centro del Gobierno
electrónico
Interoperabilidad con los sistemas
existentes
Elementos claves de éxito
• Liderazgo efectivo. Gobernabilidad: Secretaría Técnica
• Rol del ente rector Ministerio de Economía
• Participación de expertos y apertura a buenas prácticas
• Voluntad política en niveles técnicos y de Titularidad
• Normativa clara y procedimientos estandarizados on line
• Cultura de servicio al cliente
• Roles claros
• Mecanismos e institucionalidad adecuada para la difusión
• Visión de servicio al cliente (servicios complementarios)
• Alianzas público y privadas
• Mecanismos de monitoreo
Avanzando hacia la simplificación y facilitación de
trámites
• Levantamiento de procesos
• Sistematización informativa de trámites en e
regulation
• Mesas de trabajo para la simplificación de
trámites
• Montaje y desarrollo de la plataforma y
articulación institucional
• Desarrollo en etapas primero para
comerciantes individuales y posteriormente
para sociedades
• Desarrollo de una estrategia de promoción y
acercamiento de servicios
Difusión y facilitación
• Vinculación con la Red de centros de servicios
en CONAMYPE 18 centros de servicios.
• Alianzas con otras instituciones con intereses
comunes
• Eventos de promoción técnica
• Puntos focales en instituciones clave como
diferentes centros de servicios a la MYPE
25 PUNTOS DE ATENCIÓN A LAS MYPE
2
1 3
4
5 6
Centros Regionales 7
7
2
1
3
CEDART 3
CDMYPE
2
1
3
8 5
6
7
11
9
10
4
11
Ventanillas CM 4
1
2
3
4
ARTICULACIÓN CON CENTROS DE DESARROLLO
EMPRESARIAL Y CENTROS REGIONALES
1. Asesoría: Atención personalizada durante un periodo
de tiempo, con acciones de acompañamiento en todas las
áreas de la empresa.
2. Capacitación: Creación de capacidades en los
empresarios y fortalecimiento del
recurso humano en general.
Desarrollo de habilidades y
destrezas que ayuden a elevar la
productividad del recurso
humano.
SERVICIOS DE CDMYPES
3. Asistencia Técnica: Apoyo técnico especializado para resolver problemas
complejos dentro de las empresas.
Apoyo técnico para:
-Elaboración de plan de negocio
-Elaboración de plan de mercadeo
-Exportación de productos
4. Vinculación: Acercamiento del empresario a otros servicios que ofrecen
entidades públicas o privadas. Acceso a financiamiento a través de BANDESAL.
5. Asesoría en el Uso de Tecnologías de Información y Comunicación (TICS):
utilizando estas herramientas para mejorar sus competencias, acceder a
información de negocios, nuevos mercados y otros beneficios
6. Seguimiento al empresario y asesoría continua.
Servicios de los CDMYPE
Flujo de trabajo integrado
• Se brinda asesoría personalizada a empresarios(as).
• Se vincula a los Centros de Trámites Empresariales de la CONAMYPE para el apoyo de formalización de sus empresas.
• Se brinda asesoría
personalizada en trámites empresariales y trámites de formalización.
• Este servicio es totalmente gratuito y al ser una asesoría personalizada los(as) empresarias(as) pueden hacerlo todo desde las ventanillas de CONAMYPE sin necesidad de ir a otro lugar por sus registros.
• Los centros de trámites empresariales realizan diversos trámites a través de un Sistema en línea que permite la reducción en costos, tiempo y requisitos para la inscripción de empresas.
Etapas de Asesoría integrada en el flujo de trabajo
Empresario (a)
y Emprendedor (a)
CDMYPE CONAMYPE MiEmpresa.gob.sv
Plan de acción
Asesoría legal
y en trámites
empresariales
Proceso de
formalización
Trámites en línea que pueden ser solicitados desde las ventanillas regionales de CONAMYPE a través de
MiEmpresa.gob.sv
Ministerio de Hacienda Registro de Comercio
•Número de identificación tributaria (NIT) •Inscripción de escritura de constitución de sociedad
•Número de registro de contribuyente (IVA) •Matrícula de empresa y establecimiento, local o sucursal
•Autorización de emisión de correlativos: Ministerio de Trabajo
–factura •Inscripción de establecimiento
–comprobante de crédito fiscal Instituto Salvadoreño del Seguro Social
–nota de remisión •Número de identificación patronal (NIP)
–nota de crédito Alcaldía Municipal de San Salvador
–nota de débito •Inscripción de negocio
–factura de exportación Fondos de pensiones
–factura de venta simplificada •Inscripción de empleador ante AFP Confia y Crecer
–comprobante de liquidación
–documento contable de liquidación
CONAMYPE área geográfica
CONAMYPE ha habilitado a nivel territorial sus siete ventanillas de trámites empresariales para brindar asesoría personalizada a los empresarios(as) de diferentes zonas del país.
Además ha realizado una alianza pública y privada con diversas instituciones privadas así como Universidades para brindar asesoría empresarial a más empresarios (as) a través de los CDMYPEs.
Resultados del flujo de trabajo de atención que CONAMYPE ha estado ejecutando
• 7 Ventanillas de atención empresarial para el apoyo en formalización de empresas.
• 11 centros de atención de la micro y pequeña empresa que brinda asesoría personalizada a empresarios y vinculan hacía los ventanillas empresariales para el apoyo en la formalización de empresas.
• Capacitaciones a empresarios sobre el uso del sistema • Capacitaciones para el cumplimiento de obligaciones.
Resultados del flujo de trabajo de atención que CONAMYPE ha estado ejecutando
•Más de 2000 empresarios y emprendedores se les ha brindado información de MiEmpresa.gob.sv Un total de 34,146 visitas a MiEmpresa.gob.sv Participación de varias instituciones públicas y privadas son parte del Catalogo de Beneficios de MiEmpresa.gob.sv
Principales programas que se presentan en MiEmpresa.gob.sv
No. Nombre del programa Tipo de programa Nota importante
1 Salud a tu alcance -Fedecrédito- Seguros y servicios de salud
2 SISA-Apoyo Integral Seguros y servicios de salud
3 Grupo Proteger Seguros y servicios de salud
4 Vivir Seguros Seguros y servicios de salud
5 Seguros Futuros Seguros y servicios de salud
6 ISSS Seguros y servicios de salud
7 CONAMYPE Capacitaciones
8 CDMYPE Capacitaciones
9Camara de Comercio de El
SalvadorCapacitaciones
10 Comédica Servicios financieros
11 Banco de Fomento Agropecuario Servicios financieros
12 CCAMETRO Servicios financieros
13 Apoyo Integral Servicios financieros
14 Servicios Financieros Enlaces Servicios financieros
15 Micrédito Servicios financieros
16 MiAuto Servicios financieros
17 Bancofit Servicios financieros
18 Fosofamilia Servicios financieros
19 Acaf de R.L. Servicios financieros
20 Asociación El Bálsamo Servicios financieros
20
Principales programas de apoyo MiEmpresa.gob.sv
Programas
Total de programas
Actualmente se tienen 20 programas incorporados, más COMPRASAL, en el año
2013 se espera contar con más de 50 programas activos dentro del catalogo de
beneficios.
Principales logros alcanzados
Año No. Visitas al sitio Trámites
2013 14,252 93
Año No. Visitas al sitio Trámites
Del 16 de mayo al 31
de diciembre 2012
17,506 140
Detalle de trámites entregados de 2012 a 2013
Comerciante individual
Tipo de trámite solicitados Comerciante Individual
Año
Total
emprendedores
y empresarios
NIT IVA Correl Matrícula
Inscripción
Ministerio de
Trabajo
Inscripción
ISSS
Inscripción
Alcaldía SS
Total
Trámites
2012 140 3 77 - 17 15 1 27 140
2013 88 2 44 20 5 13 5 15 104
Totales 228 5 121 12 22 28 6 42 244
Trámites a corto plazo que se integrarán a la
plataforma MiEmpresa.gob.sv
RC
• Renovación de matricula de comercio
• Credencial de representante legal
• Modificaciones al pacto social
• Deposito de balances
• Inscripción de poderes
Cie
rre MH
• Reposición de NIT
• Reposición de NRC
• Solicitudes de correlativos (ya no por primera vez)
ISSS
• Actualización de datos del patrono
• Apertura de correlativos de planilla
• Trámite de pasividades
• Trámite de renovación de labores
MTPS
• Enviar Reglamento interno de trabajo
• Remisión de contratos individuales de trabajo Conformación del
comité de riesgos profesionales
AMSS
• Solvencia
• Solicitud de constancia de inscripción
Impacto en el doing bussines
Indicador El Salvador América
Latina y el
Caribe
OCDE
Procedimientos 8 9 5
Tiempo (días) 17 53 12
SIN MiEmpresa.gob.sv
CON MiEmpresa.gob.sv
Indicador El Salvador América
Latina y el
Caribe
OCDE
Procedimientos 6 9 5
Tiempo (días) 17 53 12
Fuente: http://espanol.doingbusiness.org/data/exploreeconomies/el-salvador/#starting-a-business
Acciones necesarias grandes retos
• Cambios en leyes
• Necesidad de nuevas leyes en gestión
• Fortalecimiento de manuales e integración
de instructivos
• Fortalecimiento de la bolsa de servicios a
las mipyme
• Fortalecer la promoción y difusión técnica.
• Continuar con una visión de la herramienta como un
instrumento de fomento al desarrollo del tejido productivo
y articulación con las redes de servicios
• Ampliar opciones a Unión de personas y Cooperativas
• Facilitar más trámites a través de aprobación de nuevas
leyes como firma electrónica
El ciudadano al Centro del Gobierno electrónico
Desarrollo de proyectos en el área de arquitectura, diseño de tiendas,
oficinas, residencias, mobiliario y conceptos generales. Asesoría en Store
Planning y Visual Merchandising.
Arq. Carol Beatriz Innis
Gerente de proyectos
7745.8049
innisdesign@gmail.com
Reseña
-Innis Design nace en enero de 2012, debido a la necesidad de
formalizar un proyecto y así obtener mayores beneficios en la
relación oferta y demanda en el mercado.
-Innis Design fue creada como una empresa que realiza todo
proyecto de arquitectura, especializándose en 3 grandes áreas:
Diseño de interiores, asesoría en visual merchandising y
planeación de tiendas y diseño y fabricación de mobiliario a la
medida de una manera integral.
- En julio de 2012 me acerco a CDEMYPE para obtener una ayuda
profesional para formalizar la empresa y como manejarla.
CAPACITACIONES:
-Técnicas de ventas
-Análisis financiero
-Cómo fidelizar y atraer clientes
utilizando herramientas web 2.0
-Taller práctico sobre obligaciones
tributarias
-Estrategias efectivas para impulsar las
ventas
-Calidad en el servicio al cliente
ASESORÍAS EMPRESARIALES:
-Área de mercadeo
-Técnicas de Ventas
-Área financiera
-Formalización de empresa
(vinculación CONAMYPE)
-Asistencia técnica para elaboración de
diseño de catálogo de servicios
ASESORÍAS TIC:
-Administración de fan page
-Costeo de servicios
-Administración de cuenta mailchimp
para envío de correos masivos a los
clientes
-Plantilla para manejo de ingresos y
gastos
-Almacenamiento en nube
-Creación de página web en proceso
-Registro en línea: Cómo se hace y qué viene después
-Acceso a u catálogo de beneficios
-Facilidad de trámites extras en línea: .Inscripción de negocio
como establecimiento
.Inscripción como patrona
.Asegurar a los trabajadores
.Inscripción en la Alcaldía Municipal
-Agilidad y facilidad. Ahorro de tiempo. Asesoría
RESULTADOS
-Incremento hasta de un 60% en ventas
-Nuevos clientes
-Más proyectos
-Implemento de un proceso
Proceso de elaboración integral de proyectos
Diseño de salón, tienda y mobiliario para salón de belleza en
Guatemala y El Salvador
Diseño de salón, tienda y mobiliario para salón de belleza en
Guatemala y El Salvador
Diseño, adecuación y remodelación de muebles de cosméticos para
marcas internacionales
Diseño, adecuación y remodelación de muebles de cosméticos para
marcas internacionales
Diseño, adecuación y remodelación de muebles de cosméticos para
marcas internacionales
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