potenzialità del teleconsulto per la formazione a distanza che cosa è le-learning? il teleconsulto...
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Potenzialità del teleconsulto per la formazione a distanza
Che cosa è l’e-learning? Il teleconsulto è un valido strumento
per una attività di e-learning?
IPOMC Teleconsulto e eLearning – Roma 27 ottobre 2004 2
I compiti del CNIPA
Verso la Pubblica Amministrazione: definisce processi e strumenti per governare il processo di
innovazione
coordina lo sviluppo dei sistemi informativi
detta criteri e regole tecniche di sicurezza, interoperabilità, apertura, prestazione
emette pareri di congruità tecnico-economica-strategica sui progetti
coordina la predisposizione di piani di formazione del personale
Verso i cittadini e le imprese: contribuisce alla definizione della politica del Governo,
lavorando in stretto contatto con il MIT
opera nell’ambito dell’Unione Europea
attua progetti speciali di innovazione
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La metodologia di lavoro del CNIPA
Gruppi di lavoro indagini conoscitive, collaborazioni finalizzate
Progetti innovativi la sperimentazione
Elaborazione di norme la regolazione
Ciclo di convegni i momenti di confronto
Pubblicazioni la diffusione dei risultati
Attuazione di grandi progetti Portale Italia.gov, rete RUPA , …
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Le attività del CNIPA per l’IPOCM
Premesse
Il Ministero della Salute è una P.A.
Il CNIPA ne è referente per i temi e le applicazioni legati all’ICT (Information and Communication Technologies)
La formazione a distanza mediata dalle ICT, l’e-learning, è una delle applicazioni sulle quali il CNIPA sta indicando linee strategiche, conducendo progetti-pilota e co-finanziando progetti delle amministrazioni pubbliche
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Le attività del CNIPA per l’IPOCM
nella realizzazione dello studio di fattibilità della rete (febbraio-maggio 2003)
all’interno del Gruppo di lavoro interministeriale IPOCM istituito nel settembre 2003
come componente, referente sui temi dell’ICT come esperto sui temi della formazione (assistita da
nuove tecnologie) all’interno del Segretariato di Assistenza Tecnica
dell’Associazione “Alleanza degli ospedali italiani nel mondo” (dal febbraio 2004)
Il CNIPA, come soggetto operativo del Ministro per l’innovazione e le tecnologie, ha visto la sua presenza nel progetto IPOCM:
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Le attività del CNIPA per l’IPOCM
Gruppo di lavoro interministeriale IPOCM
Costituito dai rappresentanti di:
Ministero della salute Ministero dell’istruzione, università e ricerca Ministero degli esteriP.C.M. Ministro per l’innovazione e le tecnologieMinistero delle Comunicazioni
Avviato ormai il progetto sul teleconsulto, le attività saranno sempre più orientate alla formazione
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Le attività del CNIPA per l’IPOCM
Segretariato di Assistenza Tecnica - sono stati eletti:
Due membriaspetti medico-scientifici
aspetti tecnologici
l’adeguamento tecnologico dei centri sanitari italiani nel mondo finalizzato all’erogazione del servizio di teleconsulto medico asincrono e del servizio di formazione sanitaria permanente a distanza ai centri sanitari italiani nel mondo.
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Le attività del CNIPA per l’IPOCM
IL SEGRETARIATO
gestisce i flussi informativi sulla rete IPOCM, l’organizzazione e l’attuazione del processo di routing delle richieste di teleconsulto ai centri sanitari di riferimento secondo livelli di servizio concordati
elabora i rapporti di attività e di analisi statistica epidemiologica e socio-sanitaria delle informazioni scambiate sulla rete
offre supporto metodologico attraverso la produzione di manuali, linee guida e la diffusione di buone pratiche
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Le attività del CNIPA per l’IPOCM
Formazione….
collabora alla definizione e messa a punto del servizio di e-learning per la formazione medica e delle figure professionali sanitarie dei centri nel mondo dell’Associazione
collabora con il programma nazionale di Educazione Continua in Medicina (ECM)
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L’e-learning
Metodologia didattica che offre la possibilità di erogare contenuti formativi elettronicamente attraverso Internet o reti Intranet.
Per l’utente rappresenta una soluzione di apprendimento flessibile, in quanto fortemente personalizzabile e facilmente accessibile.
Il termine e-learning copre un’ampia serie di applicazioni e processi formativi, quali computer based learning, Web based learning ed aule virtuali
Da: Glossario Asfor
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L’e-learning nel 2004
L’e-learning è una realtà con cui tutte le organizzazioni e le amministrazioni debbono confrontarsi
Il problema non è se utilizzarlo o no Il problema è come utilizzarlo al meglio L’e-learning non ha reso inutile la
formazione tradizionale, ma la integra
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Le attività del CNIPA nell’e-learning
Nello stile CNIPA:
sperimentazione dell’e-learning con varie modalità in strutture pubbliche di diverse tipologie
elaborazione ed emanazione di linee guida sull’e-learning
progetti di ampio respiro
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Cosa rende efficace un programma di e-learning?
analisi organizzativa definizione delle professionalità richieste individuazione delle necessità formative individuazione dei contenuti progettazione dei contenuti + molto altro
Tutto quello che rende efficace un programma di formazione tradizionale:
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Alcune raccomandazioni
Coinvolgere gli attori del processo di “e-learning”
Progettare un’esperienza positiva per discenti adulti
Focalizzare sui contenuti Valutare le diverse modalità di
erogazione Ricordare che la tecnologia è cruciale
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Coinvolgere gli attori
Focalizzare i fabbisogni
Coinvolgere i vertici dell’amministrazione
Rendere note a tutti le finalità e le modalità del progetto
Coinvolgere tutti gli utenti/discenti interessati
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Esperienza positiva per allievi adulti
L’allievo (lavoratore) adulto… ha caratteristiche, esigenze e aspettative diverse
da quelle di uno studente ha bisogno di percepire il legame tra quello che
apprende e la sua attività lavorativa vuole capire l’utilità immediata o a breve della
formazione ha bisogno di un supporto didattico efficiente, ma
discreto
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Esperienza positiva per allievi adulti
L’allievo (lavoratore) adulto vuole aggiornarsi senza essere vincolato da
orari e scadenze precise vuole avere accesso alle fonti informative in
aggiunta ai materiali didattici vuole fatti ed esperienze replicabili nella sua
realtà vuole condividere e discutere casi ed
esperienze con suoi pari e con esperti della materia
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Focalizzare sui contenuti
individuare le competenze necessarie
individuare le necessità formative
progettare i contenuti
usare molta cautela nel riuso dei materiali o nell’uso di materiali “off the shelf”
individuare contenuti per l’apprendimento collaborativo
valutare le diverse modalità di erogazione
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Valutare le diverse modalità di erogazione
Scegliere il mix più adatto in base all’argomento e alla popolazione dei discenti tradizionale: aula, laboratorio, testi e-learning sincrono e-learning asincrono classe virtuale laboratori remoti o virtuali strumenti collaborativi: email, forum, chat,
whiteboard, applicazioni condivise
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L’apprendimento collaborativo
La formazione in modalità e-learning permette di realizzare processi di apprendimento collaborativi tra gruppi di persone (comunità virtuali di apprendimento), che abbiano come risultato finale la produzione di un sapere condiviso
L’apprendimento collaborativo prevede che le persone interagiscano insieme (in modalità sincrona o asincrona) per conseguire un obiettivo comune e, di conseguenza, l’apprendimento individuale è il risultato di un processo di gruppo.
In questo senso anche il teleconsulto può rappresentare uno strumento ideale di apprendimento collaborativo
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La tecnologia è cruciale
costruire un’infrastruttura hw, sw, supporto organizzativo, supporto
didattico, supporto sistemistico
integrare le diverse modalità didattiche e i relativi strumenti:
Learning Management System
Learning Content Management System
sistemi di gestione delle risorse umane
sistemi collaborativi
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Integrare le diverse modalità didattiche e i relativi strumenti
La molteplicità di strumenti a disposizione rende indispensabile una corretta valutazione di ciascuno di essi e la sua integrazione in una strategia formativa globale
L’integrazione deve avvenire al livello metodologico e a quello tecnologico
Gli standard permettono l’integrazione al livello tecnologico
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Gli strumenti
Learning Management System gestisce l’erogazione dei corsi (anche
tradizionali) e dei materiali didattici
gestisce la temporizzazione dell’attività didattica
gestisce i discenti
monitorizza i loro progressi e la loro performance in tutte le attività formative
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Gli strumenti
Learning Content Management System gestisce, in tutte le fasi, i contenuti o i
“learning objects” che vengono proposti al discente giusto al momento giusto
permette la creazione, la gestione e la ricerca di contenuti
permette la creazione di profili e di associazioni tra profili e contenuti
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Debbono integrarsi con le applicazioni esistenti, in particolare con
i sistemi di gestione del teleconsulto
i sistemi collaborativi
LMS e LCMS…
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Il teleconsulto come strumento di formazione
Le definizioni di teleconsulto, spesso si sovrappongono, nella descrizione delle funzionalità, con quelle della formazione in modalità e-learning.Ad es.
• Riduzione degli spostamenti (viaggi) per accedere al servizio
• Riduzione dei costi
• Uso di sistemi ICT per scambiare dati e files di natura diversa
• Uso di videoconferenze…
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Il teleconsulto come strumento di formazione
Il focus di entrambi i sistemi è proprio sulla comunicazione, con tutte le implicazioni formative che essa ha sugli attori della comunicazione.
Non è un problema tecnologico
La sfida è quella di individuare nuovi modi di utilizzare le tecnologie della comunicazione
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Il teleconsulto come strumento di formazione
…la sfida è quella di individuare nuovi modi di utilizzare le tecnologie della comunicazione…
per “piegarle” alle nostre esigenze di aggiornamento, di studio, di lavoro, di ricerca…
a monte deve esserci
un’attenta individuazione delle esigenze espresse, l’individuazione delle metodologie che diano risposta a quei bisogni,
la progettazione di un sistema che sia costantemente manutenuto, aggiornato, monitorato ed animato.
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Per maggiori informazioni:
Sul CNIPAwww.cnipa.gov.it
Sulle attività del CNIPA nell’IPOCMwww.cnipa.gov.it Progetti sul menù di sinistra poiAlleanza degli ospedali nel mondo sul menù di destra
Sulle attività del CNIPA nell’e-learningwww.cnipa.gov.it Formazione sul menù di sinistra
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