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Política de las tecnologías de la
información y la comunicaciónde la Universidad Militar Nueva Granada
Presentación
PresentaciónRectorBrigadier general Hugo Rodríguez Durán
Vicerrector generalMayor general Jairo Alfonso Aponte Prieto
Vicerrectora académicaIngeniera Rosa Yanneth Méndez Martín
Vicerrectora de InvestigacionesIngeniera Hilda Marcela Iregui Gerrero
Vicerrector de la sede Campus Nueva GranadaBrigadier general Héctor Eduardo Peña Porras
Vicerrector administrativoCapitán de navío Rafael Antonio Tovar Mondragón
Jefe de la Oficina de PlaneaciónDoctor José William Castro Salgado
Política de las tecnologías de la información y la comunicaciónde la Universidad Militar Nueva Granada
© Universidad Militar Nueva Granada
Primera edición: febrero de 2016
Todos los derechos reservados y se acoge en un todo a la Ley 23 de 1982, artículo 32.
Natalia ArbeláezCoordinación del proyecto TIC
Concepto gráfico y armada digital:Diseño Gráfico · UMNG
Coordinación editorial: División de Publicaciones, Comunicaciones y Mercadeo
Imágenes tomadas de www.sxc.hu y del archivo fotográfico de la UMNG
Impresión:Multiimpresos
La política de las tecnologías de la informa-
ción y la comunicación de la Universidad
Militar Nueva Granada hace referencia al desarrollo
del megaproyecto institucional 2.1, que se enfoca
en el desarrollo y la implementación para la gestión
de las TIC, mediante la ejecución de tres proyec-
tos definidos en el Plan de Desarrollo Institucional
2009-2019 (Universidad Militar Nueva Granada,
2013), a saber:
2.1.1 «La gestión del proceso de enseñanza y
aprendizaje en el marco de las TIC».
2.1.2 «Gestión de contenidos y recursos pedagó-
gicos».
2.1.3 «Gestión para el soporte institucional, infor-
mática y comunicaciones».
Contenido
ContenidoEl documento se desarrolló sobre las bases con-
ceptuales de diferentes documentos instituciona-
les, para crear una integración acertada y armónica
de los propósitos, con el único fin de darles cum-
plimiento a los lineamientos o intenciones que se
proponen en esta política. Para ello, se presenta el
marco referencial nacional e internacional consulta-
do, que brinda las orientaciones relacionadas con la
incorporación de las tecnologías de la información y
la comunicación en la educación superior.
Luego, se describen el enunciado y el alcance de las
TIC en la UMNG y los objetivos que se pretenden al-
canzar. Posteriormente, se encuentra la explicación
de la interacción de las funciones sustantivas: do-
cencia, investigación, proyección social y extensión
con las TIC; los principios que enmarcan la política,
y, por último, las TIC en el contexto del asegura-
miento de la calidad.
Introducción 7
1. Fundamentación: marco referencial nacional e internacional de las TIC 9 1.1. Documentos nacionales referenciados 9 1.2. Documentos internacionales referenciados 13
2. Política de las TIC en la UMNG 15 2.1. Enunciado de la política 15 2.2. Alcance 16
3. Objetivos 17 3.1 Objetivo general 17 3.2 Objetivos específicos 18
4. Interacción de las funciones sustantivas: docencia, investigación, proyección social y extensión con las TIC 19 4.1 Docencia 19 4.2 Investigación 24 4.3 Proyección social 25 4.4 Extensión 25
5. Principios 27
6. Las TIC en el contexto del aseguramiento de la calidad 29
7. Indicadores del Consejo Nacional de Acreditación (CNA) 31
Referencias 33
Política de las tecnologías de la información y la comunicación>7
Introducción
Introducción
Las tecnologías de la información y la co-
municación han generado cambios en el
modo de acceder al conocimiento y en las formas de
interacción en todos los entornos sociales. Este he-
cho ha obligado de manera inmediata a las diferen-
tes instituciones de educación superior (IES) a trans-
formarse y adaptarse a este nuevo paradigma que
ofrece oportunidades de innovación en los procesos
de enseñanza-aprendizaje, generando diversidad,
cobertura y calidad en la educación. Estas institucio-
nes son las primeras llamadas a participar, diseñar
e implementar las TIC en los diferentes escenarios,
para contribuir al mejoramiento de la educación. Por
tanto, la Universidad Militar Nueva Granada (UMNG)
se compromete con este nuevo reto, por medio de
su política de las tecnologías de la información y la
>8Universidad Militar Nueva Granada
comunicación, que busca evolucionar de manera ágil y contextualizada con respecto a este desafío.
El mayor objetivo es cumplir con las expectativas de un gran número de colombianos que tienen dificul-tades de muchas índoles para acceder a la educa-ción superior. Por esto, hoy en día se hacen todos los esfuerzos para llegar con educación de calidad a todos los rincones del país y, por ende, al Sector Defensa, ya que precisamente las tecnologías de la información y la comunicación lo permiten.
Pasar de la sociedad de la información a la sociedad del conocimiento genera mayor responsabilidad y compromiso con la educación que se ofrece. Por tal razón, actualmente, la UMNG cuenta con diversos programas a distancia de pregrado y posgrado, los cuales crecen día a día para llegar a los diferentes sectores. También se tiene la responsabilidad de for-talecer los programas presenciales con las tecnologías que forman parte de la vida cotidiana de los nativos digitales, para lo cual, cada día, se está más cerca, con la creación de la política de las TIC, capacitando a los docentes neogranadinos constantemente y evi-denciando el uso de estas tecnologías en los procesos educativos y administrativos, así como conformando alianzas estratégicas y redes de colaboración.
Por tanto, el proyecto de la política se constituye en un propósito transversal que está altamente integra-do a la gestión universitaria, de manera sistémica.
Así se le ofrece a la comunidad neogranadina ga-rantía en la gestión de competencias en las TIC y en la aplicación de estas en los diferentes ejercicios profesionales.
Al considerarse las TIC como facilitadoras de la co-municación global y que ayudan «a promover la democracia, el diálogo y la participación cívica» (Unesco, 2010, citada en Ministerio de Educación Nacional, 2013, p. 19), se convierten en una herra-mienta fundamental para intervenir en el posconflic-to, en el que la Universidad será actor importante en esta labor, de acuerdo con la responsabilidad social asumida como la universidad del posconflicto1, con el fin de aportar a la construcción de un país mejor.
Finalmente, con la concepción de los lineamientos enmarcados en esta política, se aporta en buena medida al cumplimiento del Proyecto Educativo Ins-titucional que busca formar ciudadanos íntegros y socialmente responsables, que promuevan la justi-cia, la equidad y el respeto por los valores humanos que contribuyen al progreso del Sector Defensa y de la sociedad en general. Para el cumplimiento de este objetivo, la UMNG no solo ofrece los medios, sino que además favorece la reflexión relacionada con el uso y la adecuada aplicación de las TIC para benefi-
cio propio y de la sociedad.
1 «Desde la premisa de ser la universidad del posconflicto, llegar con una oferta académica innovadora, pertinente y de calidad a los distintos sectores de la sociedad nacional e internacional, a partir de los diferentes programas académicos en las modalidades presencial y a distancia». (Herrera, 2013, p. 25)
A les documentos consultados que brindaron
orientaciones para la incorporación de las tecno-
logías de la información y la comunicación en la
educación superior:
1.1. Documentos nacionales referenciados
Bases del Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018.
Este documento menciona los cuatro pilares de
las TIC en el PND: aplicaciones, usuarios, infraes-
tructura y servicios. (Departamento Nacional de
Planeación, 2014)
Plan de Desarrollo Institucional 2009-2019:
transformación e innovación institucional. El Plan
nombra el megaproyecto 2.1 «Desarrollo e im-
Fundamentación
Fundamentación: marco referencial nacional
e internacional de las TIC
continuación, se referencian los principa-
>10 >11Universidad Militar Nueva Granada Política de las tecnologías de la información y la comunicación
plementación para la gestión de tecnologías de
la información y la comunicación, y los proyec-
tos»: 2.1.1 «Gestión del proceso de enseñan-
za y aprendizaje en el marco de las TIC», 2.1.2
«Gestión de contenidos y recursos pedagógicos»
y 2.1.3 «Gestión para el soporte institucional, in-
formática y comunicaciones». (Universidad Mili-
tar Nueva Granada, 2013, p. 75)
Modelo pedagógico institucional: lineamientos y
orientaciones. De donde se extrajeron los prin-
cipales apartes de la integración de las TIC con
los procesos educativos, como por ejemplo, que
«una adecuada asociación entre los elementos
tecnológicos y pedagógicos, [sic] proporciona el
marco idóneo para mejorar la calidad de los pro-
cesos educativos desarrollados, tanto en la mo-
dalidad a distancia como en la presencial». (Uni-
versidad Militar Nueva Granada, 2011, p. 41)
La UMNG que proyectamos. Plan Rectoral 2013-
2016. De este documento institucional, se extra-
jeron las directrices de la integración de las TIC
a la gestión académica y todo lo referente a la
universidad del posconflicto. (Herrera, 2013)
Plan Nacional Decenal de Educación 2006-2016:
lineamientos en TIC, donde se establecen orien-
taciones acerca de las tecnologías de la informa-
ción y la comunicación, aplicadas a la educación
en Colombia, y proyectadas a garantizar el ac-
ceso, el uso y la apropiación de las TIC, como
herramientas para el aprendizaje, la innovación
y el desarrollo científico y cultural, con la parti-
cipación activa de la sociedad. Este plan dispo-
ne como desafío la renovación pedagógica y el
empleo de las TIC en la educación, mediante la
dotación e infraestructura tecnológica, el fortale-
cimiento de procesos pedagógicos, la formación
inicial y permanente de docentes en el uso de
las TIC, la innovación pedagógica y la interacción
de actores educativos. (Ministerio de Educación
Nacional, 2006)
Plan Nacional de Tecnologías de la Información
y las Comunicaciones 2008-2019, del Ministe-
rio de Comunicaciones2, en el que se manifies-
ta cómo el desarrollo de las TIC ha generado un
cambio estructural en los sectores productivo y
social, y cómo su empleo ha transformado el uso
de la información en la sociedad, en general, y
en las universidades, en particular. (Ministerio de
Comunicaciones, 2008)
Ley 1341 de 2009, «Por la cual se definen prin-
cipios y conceptos sobre la sociedad de la infor-
mación y la organización de las tecnologías de
la información y las comunicaciones —TIC—».
(Congreso de la República, 2009)
2 Ahora, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
Competencias TIC para el desarrollo profesio-nal docente. En este documento, elaborado por el equipo del Ministerio de Educación Na-cional, se hace referencia a las competencias que los docentes colombianos deben desarro-llar en el campo de las TIC. (Ministerio de Edu-cación Nacional, 2013)
Recursos educativos digitales abiertos: Colombia. El texto presenta una estrategia en la que con-vergen las necesidades y expectativas del sector educativo del país, en proyectos que ofrezcan una amplia oferta de recursos educativos digita-les abiertos, fortalezcan las competencias en uso de las TIC del sector educativo y aporten al desa-rrollo y a la renovación de las prácticas educati-vas. (Ministerio de Educación Nacional, 2012)
Lineamientos para la formulación de planes es-tratégicos de incorporación de tecnologías de in-formación y comunicación (TIC) en instituciones de educación superior. El documento establece una guía para la formulación de estrategias de uso de las TIC que pueden constituirse en planes institucionales para el mejoramiento de la cali-dad educativa. (Ministerio de Educación Nacio-nal-Universidad de los Andes, 2008)
Evaluaciones de políticas nacionales de educación: la educación superior en Colombia 2012, elabo-rado por la OCDE y el Banco Mundial. El texto
«proporciona un análisis de los logros de la última
década y los desafíos a los que se enfrenta Colom-
bia en su intento por ofrecer un sistema de clase
mundial». (OCDE-Banco Mundial, 2012, p. 3)
Consideraciones sobre el aseguramiento de la cali-
dad en la educación virtual. El autor aborda temas,
como la evaluación de la calidad (limitaciones, ne-
cesidades y alternativas de solución) en programas
virtuales, basándose en estándares relacionados
con «personal docente y técnico, estudiantes, pro-
cesos académicos e infraestructura». (Restrepo,
2005, p. [2]).
Decreto 1295 de 2010, «por el cual se reglamen-
ta el registro calificado de que trata la Ley 1188
de 2008 y la oferta y desarrollo de programas
académicos de educación superior». (Ministerio
de Educación Nacional, 2010)
Resultados del estudio «Modelos virtuales en las
IES colombianas», de Maritza Rondón Rangel,
exviceministra de Educación Superior (e). En el
documento se da a conocer el estado de la incor-
poración de las TIC en las IES colombianas, y se
identifican prioridades, aspectos críticos y áreas
de oportunidad. (Rondón, 2007)
Referentes nacionales de calidad en e-learning, de
Cecilia María Vélez White, exministra de Educación
>13 Política de las tecnologías de la información y la comunicación>12Universidad Militar Nueva Granada
Nacional. Estos ofrecen un panorama del 2007 del aprendizaje virtual en Colombia. (Vélez, 2007)
Programa Nacional de Innovación Educativa con Uso de TIC: programa estratégico para la compe-titividad. Ruta de apropiación de TIC en el desarro-llo profesional docente. Contiene una propuesta para el uso y la apropiación de las TIC para docen-tes de educación superior, desde su uso incipien-te hasta su apropiación para la implementación de modelos de innovación educativa sostenible. (Ministerio de Educación Nacional, 2008)
Propuesta de metodología para transformar programas presenciales a virtuales o e-learning: documento preparado para el Ministerio de Edu-cación Nacional por el Convenio de Asociación E-learning 2.0 Colombia. Este texto es el resultado de una investigación realizada en seis universida-des nacionales que poseen educación virtual, con el apoyo de referentes internacionales y aportes de expertos en el tema. (Ministerio de Educación Nacional-Convenio de Asociación E-learning 2.0 Colombia, 2007)
Revisión de marcos internacionales sobre estra-tegias de incorporación de TIC. Se presenta una descripción de «modelos internacionales […] con el fin de establecer […] y diagnosticar la planea-
ción estratégica de incorporación de TIC en» las
IES. (Ministerio de Educación Nacional, s. f., p. 1)
Documento Conpes 3670 de 2010: lineamientos
de política para la continuidad de los programas
de acceso y servicio universal a las tecnologías de
la información y las comunicaciones, en el marco
de los nuevos desarrollos normativos, los cambios
tecnológicos, la participación del sector privado
y la sostenibilidad del medioambiente. (Consejo
Nacional de Política Económica y Social, 2010)
Enfoques estratégicos sobre las TICS en educa-
ción en América Latina y el Caribe. Del documen-
to se extrajeron ideas principales acerca de alfa-
betización digital, equidad desde las TIC, nuevo
paradigma educativo, TIC y medición de aprendi-
zaje y de políticas públicas. (Organización de las
Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y
la Cultura, 2013)
La educación superior a distancia virtual en Co-
lombia: nuevas realidades. El texto fue una fuente
esencial, para enriquecer el marco teórico. Por lo
cual, se consultaron los siguientes artículos: «El
contexto de la reforma de la virtualización en
América Latina», «Diagnóstico estadístico y ten-
dencias de la educación superior a distancia en
Colombia», «La nueva relación entre tecnología,
conocimiento y formación tiende a integrar las
modalidades educativas», «La ecología de la for-
mación e-learning en el contexto universitario»,
«Evaluación del aprendizaje en entornos en línea,
abiertos y distribuidos», «La práctica educativa
bajo los sistemas de educación superior a distan-
cia y virtual», «La investigación y la acción docen-
te de y sobre la educación superior a distancia y
virtual» y «Acreditación de alta calidad: educación
abierta y a distancia». (Arboleda & Rama, 2013)
«Lineamientos para la acreditación» de progra-
mas, que especifican aspectos propios de la cali-
dad de un programa académico, simplificando el
modelo de autoevaluación, la evaluación de pa-
res y la evaluación final por parte del CNA. (Con-
sejo Nacional de Acreditación, s. f.)
1.2. Documentos internacionales referenciados
«Las TIC en la educación». En la página web de la
Unesco, se hace una revisión de políticas, forma-
ción docente, aprendizaje móvil, recursos educati-
vos de libre acceso, aprendizaje a lo largo de toda
la vida y aprendizaje electrónico. (Organización de
las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y
la Cultura, s. f.)
«El tema de la calidad en la educación a distancia
europea a nivel universitario». El artículo contie-
ne un análisis de «las implicaciones para las uni-
versidades virtuales en relación con el proceso de
Bolonia, prestando especial atención a los casos
de Alemania y Gran Bretaña». (Laaser, 2006, p. 1)
Estándares TIC para la formación inicial docen-
te: una propuesta en el contexto chileno. Este
documento da orientaciones para planear pro-
gramas de formación docente, para que desem-
peñen una función esencial, en los procesos de
enseñanza-aprendizaje. (Organización de las Na-
ciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura, 2008)
Informe Horizon. Este texto identifica y describe
las tecnologías emergentes con mayor potencial
de efecto en la enseñanza, el aprendizaje, la in-
vestigación y la expresión creativa en el ámbito
educativo global. (New Media Consortium-Uni-
versitat Oberta de Catalunya, 2010)
«La innovación como factor de calidad en las or-
ganizaciones educativas». En el artículo se afirma
que «el uso de las TIC y las redes de profesionales
como medios de formación y de innovación son
dos elementos a [sic] destacar en los procesos in-
novadores en una sociedad del conocimiento».
(Fernández, 2005, p. 67)
«TIC para el desarrollo». En el texto se plantea que
«las telecomunicaciones y la biotecnología serán
las bases del desarrollo en este siglo, por lo que
observarlas únicamente como agentes económi-
cos resulta irresponsable». (Meneses, s. f., ¶ 9)
Política
Política de las TICen la UMNG
2.1. Enunciado de la política
La Universidad Militar Nueva Granada incor-
pora el uso y la apropiación de las tecno-
logías de la información y de la comunicación (TIC)
como herramientas para promover la generación, la
gestión y la difusión del conocimiento, en cohesión
con las funciones sustantivas de docencia, investi-
gación, proyección social y extensión, respondien-
do así a la formación integral de los estudiantes,
apoyando al Sector Defensa y contribuyendo a la
modernización del sistema educativo.
>16Universidad Militar Nueva Granada Política de las tecnologías de la información y la comunicación
2.2. Alcance
Promover el uso de las tecnologías de la informa-
ción y la comunicación, en todos los procesos aca-
démicos y administrativos de la UMNG, mediante
acciones de formación al Sector Defensa, docentes,
estudiantes y administrativos; incentivar y apoyar la
producción de contenidos educativos digitales, para
innovar en la educación con fundamento pedagó-
gico y tecnológico de calidad, y propender hacia el
uso eficiente de las tecnologías para la creación de
nuevos ambientes de aprendizaje activos, colabora-
tivos y autónomos que amplíen la cobertura educa-
tiva y mejoren la competitividad y la inclusión social,
proyectando a la UMNG como institución líder en el
uso de las TIC.
Objetivos
Objetivos 3.1 Objetivo general
Establecer el uso de las tec-
nologías de la in-
formación y de la comunicación (TIC), en los procesos
administrativos, de enseñanza-aprendizaje, de inves-
tigación y de proyección social de la UMNG, para
realizar con mayor eficiencia y eficacia las actividades
propuestas en todas las áreas y sobresalir como insti-
tución innovadora, lo que permitirá ampliar el rango
de cobertura de educación en el país y, en especial,
cubrir las necesidades del Sector Defensa.
Política de las tecnologías de la información y la comunicación>18Universidad Militar Nueva Granada
3.2 Objetivos específicos
1. Establecer el uso de las TIC en todos los procesos
académicos, las modalidades educativas y las di-
ferentes tareas administrativas de la UMNG.
2. Promover en los estudiantes, docentes y admi-
nistrativos de la UMNG el desarrollo de las com-
petencias en el uso y la apropiación de las TIC,
por medio de la formación continua, para ga-
rantizar la adecuada aplicación de estas en los
procesos educativos y administrativos.
3. Posicionar a la UMNG como institución pionera
en el desarrollo de sus propios recursos digita-
les de punta, basados en ambientes virtuales de
aprendizaje (AVA) o como apoyo a la presenciali-
dad: elaboración de recursos educativos digitales;
implementación de Mooc o TED; proposición de
soluciones lúdicas como Gamification o Serious
Games; creación de objetos virtuales de aprendi-
zaje (OVA), y desarrollo de aplicaciones, videos y
producción cinematográfica, entre otros recursos.
4. Adaptar el entorno físico con tecnología actua-
lizada, para poner en práctica el uso de las TIC
en la academia, como LMS, dispositivos electró-
nicos, aulas digitales, tableros inteligentes, hard-
ware, software y gestores de contenido, entre
otros recursos, asegurando la calidad en la co-
nectividad y la accesibilidad a Internet.
5. Crear nuevos programas académicos en la mo-
dalidad virtual, con énfasis en el posconflicto, y
contextualizados de acuerdo con las necesida-
des de los sectores, como el del Sector Defensa,
y con las situaciones especiales, como las de los
lugares geográficamente apartados.
Interacción
Interacción de las funciones
sustantivas: docencia, investigación,
proyección social y extensión con las TIC
4.1 Docencia
De
nadino, se resalta la labor de innovar en
su práctica educativa, tarea que está directamente
relacionada con el uso de las TIC3. Esto reafirma en
la Universidad el propósito de estar a la vanguardia
de la educación y de trabajar constantemente por
su calidad. La innovación en la práctica educativa,
en este caso, por medio de las TIC, genera cambios
positivos, ya que estas son una opción para mejorar
el proceso formativo conforme al contexto en el que
están inmersos los estudiantes.
3 «El uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), en el campo de la educación, se contempla como un componente fundamental en los programas presenciales y en la educación a distancia». (Universidad Militar Nueva Granada, 2011, p. 17)
acuerdo con el perfil docente neogra-
>20 >21Universidad Militar Nueva Granada Política de las tecnologías de la información y la comunicación
Un docente neogranadino «[…] debe trabajar y
generar conocimiento en diferentes ambientes de
aprendizaje y ser sensible a las demandas, necesida-
des y expectativas de sus estudiantes y de la socie-
dad» (Castro, 2009, p. 34). Esto indica el compro-
miso que el docente debe adquirir para hacer uso
activo de las TIC, sea aprendiéndolas o mejorando
sus competencias en la aplicación de herramientas
tecnológicas, con una intencionalidad pedagógica
clara. Por lo tanto, «el docente es el encargado de
construir ambientes innovadores, seleccionando las
estrategias y las TIC adecuadas para que entre los
estudiantes se establezcan relaciones cooperativas»
(Ministerio de Educación Nacional, 2013), las cua-
les, de acuerdo con los estudios sobre TIC, generan
aprendizajes significativos y mejoran la experiencia
educativa.
El mayor desafío de todos los docentes es formar a
sus estudiantes para que transformen su entorno4
y resuelvan propositivamente los problemas de sus
comunidades, mediante los conocimientos adquiri-
dos y la capacidad de renovar dichos conocimientos
y habilidades de manera autónoma. Con el desarro-
llo de este objetivo, por medio de las TIC, se aporta
a la cultura de la paz pues estas desempeñan una
función muy importante en la reducción de brechas
4 La transformación del entorno es una tarea descrita ampliamente en el Proyecto Educativo Institucional (PEI), en el apartado «Enfoque pedagógico de la UMNG», en donde se explicita que «cada sujeto es un agente activo en la deconstrucción y reconstrucción de su realidad y por medio de la comprensión y el convencimiento, transforma el entorno individual y social». (Castro, 2009, p. 47)
de desigualdad y contribuyen al reconocimiento de
las diferentes culturas.
Las TIC contribuyen a que las personas adquieran
nuevos conceptos, conocimientos y competencias,
formando así ciudadanos libres y autónomos que
comprendan la realidad social en la que viven; sen-
sibilizados ante los problemas del mundo del que
forman parte; y en los que se promueve actitudes
de solidaridad, tolerancia, justicia, respeto y gene-
rosidad. (Barrero, 2010, p. 18)
El docente neogranadino debe adquirir las compe-tencias básicas, relativas a las TIC, para su desarrollo profesional, definidas en el documento emitido por el Ministerio de Educación Nacional (2013). Estas competencias, que pueden personalizarse de acuer-do con el contexto y las necesidades específicos, son las siguientes:
Competencia tecnológica: Capacidad para selec-
cionar y utilizar de forma pertinente, responsable y
eficiente una variedad de herramientas tecnológi-
cas entendiendo los principios que las rigen, la for-
ma de combinarlas y las licencias que las amparan.
Competencia comunicativa: […] Capacidad para
expresarse, establecer contacto y relacionarse en
espacios virtuales y audiovisuales a través de diver-
sos medios y con el manejo de múltiples lenguajes
de manera sincrónica y asincrónica.
Competencia pedagógica: […] Capacidad de uti-
lizar las TIC para fortalecer los procesos de ense-
ñanza y aprendizaje, reconociendo alcances y limi-
taciones de la incorporación de estas tecnologías
en la formación integral de los estudiantes y en su
propio desarrollo profesional.
Competencia de gestión: […] Capacidad para
utilizar las TIC en la planeación, organización, ad-
ministración y evaluación de manera efectiva de
los procesos educativos; tanto a nivel de prácticas
pedagógicas como de desarrollo institucional.
Competencia investigativa: El eje alrededor del
cual gira la competencia investigativa es la gestión
del conocimiento […] la competencia investigativa
se define como la capacidad de utilizar las TIC para
la transformación del saber y la generación de cono-
cimientos. (Ministerio de Educación Nacional, 2013)
Dichas competencias consideran tres niveles de pro-
fundidad (o momentos): exploración, integración e
innovación. Exploración hace referencia al acerca-
miento con las herramientas y las posibilidades que
estas ofrecen; es un momento de reflexión sobre qué
beneficios puede traer el uso de las TIC. Posterior-
mente, en el nivel de integración el docente desarro-
lla capacidades para usar las TIC de forma autónoma
y empieza a involucrarlas en la planeación, la evalua-
ción, el diseño curricular y las prácticas pedagógicas
de manera pertinente. Finalmente, el momento de
innovación se caracteriza por que el docente usa las
TIC para crear y desarrollar estrategias novedosas
que le permitan reconfigurar su práctica educativa.
Un aspecto muy importante de este momento es la
confianza que sienten en sí mismos los docentes,
tanto que los lleva a estar cómodos al cometer erro-
res mientras aprenden e inspiran en sus estudiantes
el deseo de ir más allá de lo conocido.
La Universidad Militar Nueva Granada ha promo-
vido la formación docente en el uso de las TIC. Sin
embargo, es a partir del 2013 cuando se inicia la
educación continua con el diplomado Uso y Apro-
piación de las TIC, con el que se formó el 71 % de
los docentes ocasionales, de planta y de medio
tiempo. Durante el 2014, se adicionó el desarrollo
de talleres relacionados con temáticas como ga-
mificación, transmedia, ecosistemas de aprendi-
zaje e innovación disruptiva en la educación, con
el fin de complementar los aprendizajes del diplo-
mado y realizar una formación que iría más allá
del aula virtual.
De acuerdo con el plan de formación del 2015 al
2019, este deberá presentarse con un enfoque de
formación basado en las competencias TIC genera-
les, nombradas anteriormente, pero que deben es-
tar personalizadas o contextualizadas según el perfil
del docente neogranadino.
>22 >23Universidad Militar Nueva Granada Política de las tecnologías de la información y la comunicación
Los docentes con respecto al uso y a la apropiación
de las TIC deberán realizar sus prácticas, con funda-
mento en los siguientes parámetros:
Formación constante en TIC para innovar5 en su
quehacer pedagógico.
Incorporación de las tecnologías de la informa-
ción y la comunicación al currículo.
Mediación de las prácticas pedagógicas presen-
ciales con dispositivos de las TIC, como por ejem-
plo, tableros, aulas digitales, dispositivos elec-
trónicos o LMS, entre otros, de acuerdo con sus
necesidades y el contexto en el que se encuentre,
y como apoyo al proceso educativo.
Uso de las TIC como herramientas pedagógicas
en los diferentes entornos de aprendizaje.
Desarrollo de estrategias de trabajo que poten-
cien el uso activo de las TIC.
Potenciación del trabajo colaborativo6 entre sus
estudiantes, como uno de los pilares de la edu-
cación basada en las TIC.
Utilización de los medios de interacción sincróni-
ca y asincrónica que ofrece el LMS de la Univer-
sidad, para fortalecer las comunicaciones efecti-
5 Para mayor información, se puede consultar el Proyecto Educativo Institucional (Castro, 2009), en donde claramente se define la innovación sobre la práctica docente como una competencia dentro de las funciones sustantivas del docente.6 En el Modelo Pedagógico Institucional de la UMNG se hace énfasis en la metodología colaborativa al plasmar que «cada estudiante realiza un estudio y una reflexión personal acerca de los nuevos contenidos propuestos y, a partir de ellos, hace aportes a su grupo que luego de ser discutidos y debatidos, permiten la construcción de un nuevo conocimiento colectivo» (Universidad Militar Nueva Granada, 2011, p. 40). Con el uso de herramientas de las TIC, como los foros de la plataforma Moodle, entre otras herramientas sincrónicas y asincrónicas que posee el LMS, se potenciará esta metodología positivamente.
vas, y socializar e intercambiar experiencias entre estudiantes-estudiantes, docentes-estudiantes y docentes-docentes, entre otros actores del pro-ceso educativo.
Fortalecimiento del conocimiento de su discipli-na, usando las TIC para desarrollar su potencial profesional.
Creación de conciencia del uso adecuado de las TIC en los procesos formativos que emprende, ya que debe existir una comunicación clara de la éti-ca del uso de las tecnologías en la educación.
Conocimiento, uso y aprovechamiento de las aulas virtuales para beneficio de las actividades educativas articuladas a las TIC.
Producción de recursos educativos digitales que faciliten el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Fomento del respeto por la diversidad, la cultura y la paz, por medio de la colaboración entre pa-res y del desarrollo de redes de aprendizaje, con el fin de avanzar socialmente al posconflicto.
Los estudiantes, a quienes se les debe prestar mayor atención en este proceso de incorporación de uso de las TIC, como se mencionó anteriormente, deben ser preparados para renovar permanentemente conoci-mientos y competencias, dada la dinámica de cam-bio constante en que se vive en la actualidad.
La Unesco considera que: para vivir, aprender y trabajar con éxito en una so-
ciedad cada vez más compleja, rica en información
y basada en el conocimiento, los estudiantes y los
docentes deben utilizar la tecnología digital con
eficacia. En un contexto educativo sólido, las tec-
nologías de la información y la comunicación (TIC)
pueden ayudar a los estudiantes a adquirir las ca-
pacida-des necesarias para llegar a ser […]:
• buscadores, analizadores y evaluadores de in-
formación;
• solucionadores de problemas y tomadores de
decisiones;
• usuarios creativos y eficaces de herramientas de
productividad;
• comunicadores, colaboradores, publicadores y
productores; y
• ciudadanos informados, responsables y capaces
de contribuir a la sociedad. (Organización de las
Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y
la Cultura, 2008a, p. 2)
En resumen, se habla de las llamadas competencias
del siglo xxi, las cuales se clasifican en pensamien-
to crítico, colaboración, comunicación, creatividad
y planificación. Es entonces un compromiso tanto
de la Universidad como de los docentes promover el
desarrollo de tales competencias, para lo cual se in-
tegran los proyectos 2.1.1, 2.1.2 y 2.1.3 del Plan de
Desarrollo Institucional (PDI), proporcionando para
tal fin: formación, recursos educativos, conectividad
e infraestructura, y, por ende, resulta indispensable
incorporar las TIC integralmente en el plan curricular.
No se puede olvidar que las TIC son una oportunidad
para mejorar la gestión académica y curricular. Esto
implica contemplar en la formación no solo a estu-
diantes y docentes, sino también a directivos y admi-
nistrativos, por lo cual la UMNG ha desarrollado un
plan de formación basado en cursos virtuales en TIC y
otras temáticas de interés para los funcionarios (los re-
sultados durante el 2014 se representan en la tabla 1).
>24 >25Universidad Militar Nueva Granada Política de las tecnologías de la información y la comunicación
Tabla 1. Cursos dictados y funcionarios formados
en el 2014
N.° Curso Funcionarios formados
1 Google Apps 74
2 Indicadores de Gestión 30
3 Servicio al Cliente 48
4 Herramientas TIC 48
5 Almacenamiento de la Información 26
Total: 39 % del personal administrativo de planta formado
Fuente: Coordinación de las TIC
(periodo enero-noviembre de 2014)
4.2 Investigación
La investigación es un ejercicio fundamental que
debe ser la base de todo proyecto que se va a iniciar,
ya que pone al investigador en contacto con la rea-
lidad para conocerla mejor, lo sitúa en un contexto
específico y le amplía o le fortalece los conocimien-
tos existentes para finalmente ponerlos a su servicio
y direccionar las decisiones que se tomarán.
Para la Universidad Militar Nueva Granada,
el concepto de investigación parte de la premisa de
generar una cultura investigativa que promueva[,] a
la vez, la investigación formativa y la investigación
científica. La UMNG genera una cultura de la inves-
tigación que promueve la indagación, la problema-
tización y la búsqueda de soluciones a problemas
desde la disciplina, la interdisciplinariedad y la trans-
disciplinariedad. (Universidad Militar Nueva Granada,
2011, p. 26)
Gracias a la investigación, se evidencian nuevas ex-
periencias de aprendizaje mediadas por las TIC que
conducen a personalizar el proceso de integración
de herramientas, de acuerdo con el contexto insti-
tucional. Para ello, se pretende en el ámbito de la
investigación y las TIC:
Fortalecer y dinamizar proyectos de investiga-
ción con énfasis en innovación educativa con
uso de las TIC.
Realizar estudios acerca del estado del arte de
las tecnologías de la información y la comuni-
cación en la Universidad, para conocer el avan-
ce de las diferentes investigaciones que están
en desarrollo.
Desarrollar estudios que permitan conocer las
necesidades de la Universidad en cuanto a tec-
nologías de la información y las comunicaciones.
Incentivar en los docentes y estudiantes de ca-
rreras afines a las tecnologías de la información
y la comunicación dentro de la UMNG a realizar
investigaciones que potencien sus programas
en este campo.
Motivar a docentes y estudiantes neogranadi-
nos a participar en grupos y semilleros de inves-
tigación.
Promover que la investigación, el desarrollo y la
innovación sean el eje articulador para potenciar
los entornos locales y regionales, como bien lo
direcciona el Proyecto Educativo Institucional;
para lo cual, la Universidad deberá formar una
red de investigación en TIC.
Direccionar los criterios de innovación de acuer-
do con los estudios realizados (estados del arte,
investigaciones, interacción con otras universi-
dades y reflexión de experiencias), por parte del
equipo de trabajo de las TIC y de la Vicerrectoría
de Investigaciones.
4.3 Proyección social
La UMNG hace énfasis en este aspecto fundamen-
tal en pro del desarrollo de la sociedad, formando
ciudadanos responsables como bien lo establece
en su misión. Por tal motivo, este proyecto está en-
focado en diferentes niveles sociales y estamenta-
les, como el Sector Defensa, ya que entre otros as-
pectos «el valor agregado que [le] ofrece la UMNG
a la sociedad se centra en […] la utilidad de las
tecnologías de la comunicación y la información
en el contexto de la educación y la pedagogía».
(Universidad Militar Nueva Granada, 2011, p. 29)
La […] UMNG, comprometida con su entorno,
siente la necesidad de orientar su concepción de
proyección social, dentro del marco general de su
misión, articulándola con procesos de desarrollo
social, económico y cultural, en el contexto ins-
titucional y en los contextos locales y regionales.
(Baquero, 2010, pp. 7-8)
En el aspecto anterior, la política se enfocará en el seguimiento de las actividades propias de la proyec-ción social. Además, basada en la consideración de que la tecnología y la conectividad son un derecho (equidad desde las TIC), contribuirá a que se desa-rrollen programas de educación que tengan como fundamento la renovación constante de conoci-mientos y habilidades, y, por ende, a:
apoyar al Sector Defensa, con programas de educación virtual, que llenen sus expectativas en cuanto a la pertinencia, para el desarrollo de sus labores en los diferentes campos, de cara al pos-conflicto;
fortalecer los programas de educación a distancia;
crear nuevos programas de formación virtual, contextualizados y de alta calidad e inclusión, tanto de pregrado como de posgrado;
llegar a diversos espacios geográficos, nacionales e internacionales, con programas virtuales.
4.4 Extensión
La División de Extensión y Proyección Social de la
Universidad Militar Nueva Granada les ofrece y les
Política de las tecnologías de la información y la comunicación>26Universidad Militar Nueva Granada
presta servicios de capacitación, consultoría, aseso-
ría e interventorías al Sector Defensa; al sector pro-
ductivo, y a las organizaciones públicas, privadas y
sociales, a nivel nacional e internacional, con res-
ponsabilidad y capacidad empresarial. Para ello, la
División contribuye a asegurar la calidad de sus pro-
ductos, y a buscar la proyección social y la solución
de necesidades del Sector Defensa y de la sociedad
en general.
A grandes rasgos, la División de Extensión trabaja
para lograr una actualización constante de los pro-
gramas de la dependencia, acorde con las nuevas
necesidades y problemáticas nacionales e interna-
cionales, así mismo se enfoca en diseñar nuevos
portafolios para el Sector Defensa y sus necesidades
particulares derivadas de la evolución del conflicto y
la seguridad ciudadana.
Teniendo en cuenta el objetivo anterior, en concor-
dancia con la política de las TIC, se contribuirá a:
ofertar cursos de extensión basados en las TIC;
beneficiar y tener un efecto positivo en el Sector
Defensa, con programas de extensión fortaleci-
dos por las TIC;
promover el aumento de los productos académi-
cos, de investigación y de innovación educativa,
por medio de las TIC. La ción y la comunicación de la Universidad
Militar Nueva Granada se fundamenta en los si-
guientes principios:
Disponibilidad: La UMNG asegura la disponibili-
dad de infraestructura para el uso de las TIC, la
cual debe poseer amplia cobertura para la conec-
tividad y un ancho de banda acorde con los diver-
sos requerimientos.
Inclusión: La Universidad es motor de inclusión di-
gital, y trabaja activamente en la reducción de las
brechas económicas, sociales y digitales. Además,
utiliza las TIC como medio para apoyar la misión
institucional y potencia un sistema educativo de alta
Principios
Principios política de las tecnologías de la informa-
>28Universidad Militar Nueva Granada Política de las tecnologías de la información y la comunicación
calidad dentro del cual se favorece la autoforma-
ción y el autodesarrollo.
Competitividad: La UMNG utiliza las TIC como un
sistema transversal que impulsa la innovación para
el desarrollo institucional en los sectores educativo,
de informática y de servicios, correspondientes a
cada una de sus disciplinas académicas.
Actualización tecnológica: La Universidad Militar
Nueva Granada se mantiene actualizada tecnológi-
camente y conserva un crecimiento exponencial.
Innovación: La creatividad y la innovación son el
pilar de la política de las TIC, pues con estos ele-
mentos se avanza frente a problemáticas sociales
que día a día afectan a las comunidades y que, con
respecto a un proceso de paz como el que enfrenta
Colombia en la actualidad, requiere de acciones po-
sitivas que contribuyan al cambio esperado.
Dinámica: Las TIC en su esencia son dinámicas,
están en movimiento, lo cual genera que la rea-
lidad se afronte con anticipación y se transforme
cuando sea necesario, y que la política de las TIC
esté a la vanguardia de los requerimientos actuales
de la sociedad.
Las proyecto de las TIC se fundamemtan en
los lineamientos que están planteados en el Sistema
Institucional de Autoevaluación, para alcanzar la au-
torregulación y la acreditación, y fundamentados en
el Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Por ende, se
hará énfasis en los procesos y procedimientos, res-
pondiendo al macroproceso y a todo lo que de allí
se desprenda. De esta manera, se podrá realizar una
autoevaluación clara de cada una de las actividades
que se lleven a cabo en el proyecto, como compro-
miso con el SGC para el mejoramiento continuo, y
ofrecer en todo momento un servicio idóneo.
Cada actividad se vinculará al cumplimento de un
objetivo, lo que conduce a precisar los pasos hacia
Las TIC
Las TIC en el contexto del aseguramiento de la calidad
acciones que se enmarcan en el mega-
>30Universidad Militar Nueva Granada Política de las tecnologías de la información y la comunicación
la meta y obtener resultados cada vez más positi-
vos y con calidad. La autoevaluación permanente
permite mostrar resultados claros hacia el exterior,
reflejando así los avances de la UMNG en cuanto
al uso y a la incorporación de las tecnologías de la
información y la comunicación en las actividades
educativas, administrativas, de investigación, de ex-
tensión y de proyección social.
Para Consejo Nacional de Acreditación
(CNA), en el proceso de autoevaluación con fines
de la acreditación institucional, se debe dar cum-
plimiento a lo siguiente:
Factor 4: Procesos académicos
Característica 12: Interdisciplinariedad, flexibilidad y
evaluación del currículo.
Aspectos que se deben evaluar: Existencia de políticas
y estrategias que orienten el uso de las nuevas tecnolo-
gías de la información y la comunicación.
Indicadores
Indicadoresdel Consejo Nacional de
Acreditación (CNA)
responder a las exigencias del
>32 >33Universidad Militar Nueva Granada Política de las tecnologías de la información y la comunicación
Indicadores
123. Información verificable sobre la existencia de una
política y estrategias para la incorporación y manejo de
las tecnologías de la información y comunicación (TIC).
124. Información verificable sobre programas de capa-
citación de la institución para la incorporación y manejo
de las TIC.
125. Número de profesores que hacen uso de las TIC en
los procesos de enseñanza-aprendizaje.
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