pinterest marketing 의 이해 및 활용전략

마켓캐스트 대표 김형택 (trend@webpro.co.kr)

Pinterest 이해 및 마케팅 활용분석

이 자료는 2012년 4월 26일날 “핀터레스트를 활용한 SNS마케팅” 세미나에 발표한 강의자료입니다. 최근 급성장하고 있는 이미지 중심의 핀터레스트를 활용하여 기업의 마케팅 커뮤니케이션 및 브랜딩을 강화할 수 있는 효과적인 기업소셜미디어 마케팅 전략 방법 및 사례를 소개하고 있습니다. 강의자료 및 추가정보는 마켓캐스트(www.marketcast.co.kr)를 참고해 주시기 바라니다.

1

소셜미디어 변화 및 콘텐츠 큐레이션

Source:http://blog.eladgil.com

2000 2012

Date of Lunch

Ease or Contents

Creation

Long form

Content

Short form

(status

messages)

Visual & Curation

소셜미디어의 변화

Pr Centric

Communication

MKT Centric

Communication

Brand Centric

Communication

Branded

Entertainment

어떻게 전달할 것인가? 어떻게 확산시킬 것인가? 어떻게 공감시킬 것인가?

Blog Twitter Social Hub

소셜 커뮤니케이션의 변화

BigData 와 정보과잉의 시대

Source: http://www.socialjumpstart.com/2012/02/60-in-social-media/

60 in Social Media, Millions of People Connect

Contents Curation

수집은 자동화 되어 있다. 수집은 메타 데이터나 키워드 형태의 기준에 따라 콘텐츠를 수집한다. 수집의 기준은 조정 가능하나, 그 외에는 불변이다. 퍼블리싱의 빈도가 사전에 설정되어 있다. 큐레이션은 부분적으로 수작업이다. 큐레이션은 분석할 소스부터 시작한다. 큐레이션은 정립된 편집기준에 따라 콘텐츠를 개별적으로 평가한다. 큐레이션은 문맥, 최근 사건, 브랜드, 정서등을 기초로 콘텐츠의 가중치를 결정한다. 큐레이션은 일정에 맞추어 승인된 콘텐츠를 퍼블리싱한다.

Source:큐레이션(정보 과잉 시대의 돌파구), 스티븐 로젠바움

“

”

정보를 선별하고 요약해서 제공해주는 사람을 큐레이터라 하고 이러한 행위를 큐레이션이라 함

구 분 Media 1.0

(매스미디어) Media 2.0

(마이크로 미디어) Media 3.0

(큐레이션 미디어)

메시지생산주체 생산자≠수용자 생산자↔수용자 생산자↔중개자↔수용자

메시지수용형태 수동적 수용 선택적수용 쌍방향 다수유통

유통경로 일방향단일유통 다채널복수유통 쌍방향다수유통

브랜드 권위형브랜드 개인형브랜드 신뢰형브랜드

정보흐름 정보 집중.배포 정보 분배.배포 정보 순환.누적

내용성격 권위적,범용적 종합적,객관적

말초적,전문적 단편적,주관적

종합적,해설적 이타적,합리적

정보배열 종합 편집.편성 단품 개별 유통 종합 수집, 집중 배열

광고 및 수익원 광고 및 행사후원 시스템에 의한 롱테일수익 구독료 및 광고,롱테일 수익 수익포기-별도수익 기대

Source:큐레이션(정보 과잉 시대의 돌파구), 스티븐 로젠바움

Curation Media

Curation Service

http://www.webadvantage.net/webadblog/30-plus-cool-content-curation-tools-for-personal-professional-use-3922 Source:

Share Seek

http://venturesquare.net/2091

2

핀터레스트 이해

Pinterest

Pin + Interest

“ ” 관심 있고 흥미로운 것들을 Pin으로 콕 찍어 공유

Pinterest의 성장이유

1 한번의 클릭으로 손쉽게 콘텐츠를 구성

2 심플하면서도 보기좋은 디자인 과 UI

3 자신의 관심사 를 감각적인 비주얼로 표현

4 관심주제를 발견하는 즐거움을 제공

Pinterest 서비스

Pinterest metoo서비스

32% 41%

Source:PAG 모비즌 자체 조사 결과

Pinterest vs Pinterest

Pinterest History

Source: What is Pinterest

Pinterest Referral

Source: What is Pinterest

Pinterest Usage – 사용자

Visitor

1억441만

가입자수

1700만 10만 ＊

Source: Comscore

국내 사용자

＊전체사용자중 0.6%로 추정

89분

평균DT

Pinterest Usage – 남여 사용자

Source: 13 ‘Pinteresting’ Facts About Pinterest Users /

31.8% 68.2%

3

핀터레스트 구성 및 개설

Follow Pin Everything Pin Video Pin Popular Pin Gift Pin

Pinterest Public구성

GNB 영역

프로필 영역

Activity 영역

Board 영역

Pinterest Page구성

Pinterest 주요영역

핀터레스트에 이미지 추가 및 업로드 진행 Pin

Board

Pin들을 주제별로 모아놓은 카테고리

Pinterest 개설

초대에 의한 가입진행

1

2 Pinterest 계정 개설

3 Board개설

Pin It 버튼 및 Pin

Follow

Repin/Like/Comment

가격태그 부착

소셜미디어 연결

Follow Button 연결

https://pinterest.com/about/goodies/

Pin it Button 연결

https://pinterest.com/about/goodies/

4

핀터레스트 활용

Pinterest Average Usage

Source: A Review of Social Media’s Newest Sweetheart -Pinterest - / Engauge

Pin Source Top10

Source: A Review of Social Media’s Newest Sweetheart -Pinterest - / Engauge

Source: A Review of Social Media’s Newest Sweetheart -Pinterest - / Engauge

Pin Popular Board Top10

1.Jane Wang

2.Christine Martinez

3.Ben Silbermann

4.Jennifer Chong

5.Joy Cho

6.Evan Sharp

7.Maia McDonald

8.Caitlin Cawley

9.Mike D

10.Daniel Bear Hunley

Pinterest Top Follow 10

Source:Mashable

5

소셜미디어 마케팅 으로 핀터레스트 활용전략

Contents

공감 콘텐츠 창출

Connect Channel

지속적인 관계구축 채널연계강화

Sympathy

Relevance

Relation Curation

Social Channel Mix

ATL

BTL

TV

Newspaper

Radio

Magazine

Online

Mobile

OOH

Social Channel Mix

Branded

Contents

Branded

Engagement

Visual&movie

Storytelling

Gamefication

LOSOMO

CGM

Contest

Curation

Check-in

Branded

Communication

공감창출(Fun & Reality) 참여유도(Easy & Benefit)

브랜드 커뮤니케이션요소

Relevance

Social Branded Communication

Social Branded Communication

Marketing Check List

구분 주요내용

Goal - 핀터레스트를 통해서 얻고자 하는 목표 및 브랜드 가치는? - 소셜미디어 채널연계를 통한 전략은?

Team System - 핀터레스트의 전략을 기반한 Board 및 Pin 주제 설정 의사결정 지원체계 - 고객지원 및 법적인 이슈에 관한 대응 체계

Audience - 어떤 타겟고객을 기반으로 할것인가?(Demographics , Psycographics)

Tone & Manner -어떠한 성격으로 운영에 관한 차별화된 개성을 보여줄것인가? (Funny, Serious,friendly, informative)

Contents

Strategy

- 어떠한 주제Board를 개설하고 Board맞게 어떠한 내용을 Pin 할 것인가? - Board 와 Pin은 몇 개가 적당한가?

Contents

Management

- 각 Board 를 누가 운영할것인가? - 누가 내부적으로 Pin을 분석하여 추천하고 포스팅 할 것인가? - Board 개설 및 Pin 포스팅은 언제 할 것인가?

Monitoring &

Response

-어떻게 누가 언제 페이지를 모니터링 할 것 인가? - 무엇을 모니터링 할것인가? (Brand, industry, competitors, spokespeople) - Pin 코멘트에 언제 어떻게 답변 및 대응 해야하나? - Following 과의 지속적인 관계를 어떻게 유지해야 하나?

Promotion

Plan

- 내/외부채널 과 연계하여 어떻게 페이지를 홍보할것인가? - 각 소셜미디어 채널과 어떻게 연계하여 유입시킬것인가?

Crisis Plan - Board 와 Pin에 부정적인 이슈가 발생했을때 어떻게 대응해야 하나? - 저작권에 문제가 생겼을때 어떻게 대응해야 하나?

Source: A Review of Social Media’s Newest Sweetheart -Pinterest - 참조 재구성

마케팅 활용전략

1 검색을 통한 제품 및 트래픽 유입

2 브랜드 커뮤니케이션 및 메시지 전달

3 고객세그멘트 및 신규고객 확보

4 크라우드 소싱 및 신제품 아이디어 활용

5 콘텐츠 확산 및 Viral 전개

6 Social Media 채널 재확산

1. 온라인 카타로그 활용

2. 고객참여 및 증언광고 활용

3. 캠페인 및 이벤트 Pin참여

4. 신규제품출시에 따른 제품소개

5. 독점적 할인 제공

6. 브랜드 스토리텔링 구성

7. 고객리서치 및 성향 분석

Pinterest Marketing Communication

SEO 및 고객획득 전략

1. 고객 Pin을 Repin 하여 구성

2. 타겟대상 Board 및 Pin Following

3. Pin 에 코멘트 달기

4. 고객 공유 Viral Pin 구성(3B전략)

5. Pinter 공유 버튼 및 Pin it 설치

6. “@”사용자이름 태그 관심유도

Acquisition SEO

1. 프로필을 공개 설정

2. About에 키워드 삽입

3. 자신의 위치 설정(Loacl트래픽확보)

4. 키워드 Board 개설

5. Pin 제목 및 설명에 키워드 추가 6.“#” 해쉬태그 활용 검색유입

Pinterest 분석

http://www.pinreach.com/

http://pinpuff.com/

6

기업 핀터레스트 활용 및 캠페인 사례

Product & Season

Brand Image Customer Engagement

Pin Trend

브랜드 Board 구성 프레임

제품소개 위주의 구성

주방이미지 유형(흰색주방, 전통적인 주방) 주방기구 및 소품, 레시피 등의 테마별로 보드 구성

Kitchens.com

피자 및 매장소개

피자 관련된 이미지를 통한 아이덴티티 강화 매장 및 판매제품 소개 구성

Gusto Pizza

브랜드와 연관된 컨텐츠 중심공유

홈인테리어 중심으로 구성 데코레이션, 인테리어, 소재, 아이디어 테마별로 보드 구성

Ivory Homes

Sevenly

스토리텔링을 통한 공감

자선T셔츠 제작을 위해 사용한 영감 디자인 및 실제 디자인을 소개하여 고객공감

기업브랜드 강화

기업브랜드를 상징하는 “build, power, move”가치제공 인스타그램 #GEInspiredME 캠페인 연계활용

General Electric

birchbox

브랜드 이미지 강화 및 고객참여

제품 신뢰성 및 브랜드 이미지강화를 위한 보드개설 Your Birchboxes 을 통한 고객참여

Chobani

Chobani 의 개성 및 브랜드 가치 전달할 수 있는 캐치프레이즈 및 사진제공

Comment는 제한 Like 및 Repin 유도

1. Contest 2. Quiz

3. UCG

4. Sweepstakes 5. Gamepication

Campaign Framework

1. Best Board & Pin

2. Most Likes / Repin

3. Most Follow

4. Right Pin

Campaign 구성 프레임

Follow

Board Re Pin

Pin

운항지역별 Board개설(초기6개,현재 11개) Board Pin

지역별 9개의 관광명소 Pin게재(총54개) 각 사진별 1~54번까지 번호부여

RePin 총 6개까지 Repin

Lotto 매주 당첨번호 발표 1명선발 왕복항공권제공

Bmi Airlines

Guess - Color Me Inspired

주방이미지 유형(흰색주방, 전통적인 주방) 주방기구 및 소품, 레시피 등의 테마별로 보드 구성

2012년 봄시즌 데님컬러 프로모션 진행

Board 4가지 색상의 컬러 앰버서더들의 보드개설

Pin -개인의 계정에 “GUESS my Color Inspiration” 보드개설 - 보드설명에 “Hot House Orange”등의 선택한 제품컬러를 느끼게하는 사진 5개이상 Pin - 사진게재시 "# GUESScolor"는 해시 태그를 작성

RePin 선택한 Color의 사진을 보드에 Repin

URL

선택한 컬러에 참가 URL게재

3 월 8 일부터 15 일까지 1 주일 확장되어 콘테스트 참가자가 만든 "봄을 느끼게하는"사진 모음 4 명의 저명한 패션 블로거가 심사를 하여 가장 좋은 보드를 제작 한 4 명 (각 색 1 명) 데님을 선물

Peugeot – Puzzle Contest

Follow

Peugeot 에 Follow 맺기

Puzzle

Puzzle 선택

Board Peugeot Puzzle Contest Board 개설

Repin Puzzle 조각을 찾아 완성

페이스북 과 공식사이트에 나머지 퍼즐 조각을 찾아서 퍼즐을완성한 선착순 5 명에게 경품 제공

Confused – Driving in heels competition

Viral

여성운전자의 경우 높은 하이힐 때문에 자동차 운전사고가 많이 발생할 수 있다는 내용의 Viral 비디오 제작

여성들 대상으로 경각심을 심어주기 위해 “ 높은 하이힐” 사진을 공모하는 콘테스트 진행

높은 하이힐을 Pin한 사람중에서 가장 많은 좋아요를 받은 사람에게 운전하기 편한 굽이 낮은 하이힐 선물제공

Pin

Kotex – Women Inspiration Day

Pinterest에서 영향력있는 여성 유저 50 명의 보드분석 그녀들이 핀하는 것을보고, 각자 "무엇에 흥미를 가지고있는가?", "어떤 감각 것이 좋아하는지?", "어떤 디자인의 것에 마음이 일으킬 수 있을까?" 같은 것에 관한 분석 진행

각 개인의 "좋아하는 것 • 좋아하는 디자인"을 고려하여 이들 개인의 취향에 맞는 맞춤형 선물제작 각 개인의 "좋아하는 것 • 좋아하는 디자인"을 고려하여 이들 개인의 취향에 맞는 맞춤형 선물제작

캠페인을 위하여 Pinterest을 개설한 후 각 영향력 있는 사람이 게시한 사진에 “Kotex는 당신의 이러한 자기 표현방법을 아주 좋아합니다!! URL의 끝에 있는 사진(선물상자사진)을 Repin 해주면 우리만의 방법으로 당신에게 마음을 표현을 보여주고자 합니다.”라는 코멘트 게재

RePin

선물을 받은 50명의 여성들이 자신의 Pinterest Board에 선물상자를 사진을 찍어 게재 그리고 페이스북, 트위터,인스타그램 등에도 함께 게재하는 효과가 일어나 입소문 효과를 유발 2,284회의 인터렉션 과 7만회가 넘는 임프레션 효과

Viral

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