pashkova journalists 07

Бібліотекар дає інтерв’ю

В.С.Пашкова, канд. пед. наук, доц., заслужений працівник культури України,

президент Української бібліотечної асоціації, директор Центру інформаційних ресурсів Посольства США в Україні

2

Що Ви знаєте про роботу журналіста / репортера; веб-

журналіста?

Що потрібно журналістові?

3

Навіщо?

• Що хочуть знати люди?• Що потрібно сказати Вам?

4

•Ви – “посол” бібліотеки

•Просвітити журналіста та всіх інших щодо місії бібліотеки, програми тощо...

Що потрібно Вам?

5

Не думайте, що інші розуміють, що робить бібліотека, або що їй необхідно.

Користуйтеся будь-якою нагодою, щоб

просвітити оточуючих

6

Запитаємо себе

• Навіщо я даю інтерв’ю?• Яка аудиторія?• Що я хочу, щоб ця аудиторія

запам’ятала?

7

Важливо!

Ви можете керувати інтерв’ю

8

Спілкування із журналістами

• Важливість підготовки• Треба виділити основну думку (послання

/ message) і чітко її сформулювати

9

Прес-релізи

• Навчіться писати• Передавайте в руки• Якщо неможливо – зателефонуйте, чи є

запитання

10

•Спікер бібліотеки – хто?

•Ентузіаст із хорошими навичками мовлення

•Підготуйте команду

Ефективна робота із медіа

11

•Завдання – переконати, довести Вашу думку•Ви представляєте не тільки бібліотеку, а всіх, хто “залежить” від неї•Основна думка, послання (message)•Зачепити серце і розум•Історії з життя•Фокус – на потребах громади

•Позитив: успіхи, а не лише проблеми.•“Сильний” початок і завершення•Посмішка•Коротко

Успішний виступ

12

Усвідомте

• Журналісти – наші друзі. Сповідують ті ж цінності.

• Це не означає, що вони автоматично все розуміють

• Важливо: ефективно доводити вашу думку

• Практикуватися

13

Що відчувають слухачі?

• Подобається• Не подобається• Нудно• Шкода виступаючого

14

Сутність і стиль подання

• Нотатки, записи...• Читати або не читати?• Говорити, переконувати!• Уникати зарозумілості, не бути “істиною

в останній інстанції”

15

Правила спілкування із журналістами

1. Ставте питання: хто, яка газета чи теле/радіо станція; тема, ракурс, термін. Якщо Вас не влаштовує, - відмовтеся, або запропонуйте свої варіанти.

16

2. Будьте готові відповідати на стандартні питання: хто, що, коли, де, чому, як. Наводьте факти та приклади, але поступово.

Правила спілкування із журналістами

17

3.Позитивна налаштованість, чесність, відвертість. Факти, а не припущення. Позитивні твердження – на передній план. Від імені кого Ви виступаєте – себе, бібліотеки, асоціації.

Правила спілкування із журналістами

18

1. Зробіть паузу перед відповіддю. Слухайте – правдиво слухайте – журналіста. Зрозумійте його, подумайте, що і як відповісти.

Правила спілкування із журналістами

19

1. Якщо треба, переформулюйте запитання.

Правила спілкування із журналістами

20

Запитання: “Чому Ваша бібліотека спонукає дітей до перегляду порнографії в Інтернеті?”

Не давайте негативної відповіді!

21

Відповідь: “Я хочу пересвідчитися, що правильно зрозуміла питання. Ви питаєте, як діти використовують Інтернет у нашій бібліотеці?”

Запитання: “Навіщо Ви пропагуєте американський спосіб життя?”

Не давайте негативної відповіді!

Відповідь: “Я хочу пересвідчитися, що правильно зрозуміла питання. Ви питаєте, яку інформацію про США читачі можуть отримати у центрі “Вікно в Америку”?

24

1. Вами можуть маніпулювати, ставлячи запитання, з яким Ви маєте погодитися, або ні.

Пам’ятайте правило 4: зробіть паузу і обміркуйте. Потім відповідайте.

Правила спілкування із журналістами

25

7. Ніколи не повторюйте негативне запитання чи твердження. Перефразуйте на позитивне.

Правила спілкування із журналістами

26

1. Не відповідайте одним словом. Використовуйте можливість поглибити своє повідомлення.

Правила спілкування із журналістами

27

9. Висловлюйтеся образно, емоційно, щоб Вас можна було цитувати, щоб в уяві виникала картинка, яка запам’ятовується.

Правила спілкування із журналістами

28

10. Використовуйте “містки”, “прапорці”, “гачки”.

Правила спілкування із журналістами

29

1. Повторюйте і запозичуйте (займайтеся плагіатом)

Треба повторити 7 разів, щоб люди

запам’ятали.

Правила спілкування із журналістами

30

12. Передбачайте й практикуйтеся

Важкі запитання:• тренуйтеся відповідати• не сприймайте їх персонально

Не використовуйте бібліотечний жаргон

Правила спілкування із журналістами

31

Вирази:

• Насправді питання полягає в тому, що...• Дозвольте додати...• Важливо підкреслити, що...• Важливо не забути, що...• Та суттєвішим є те, що...• Найбільш вартим уваги є те, що...• Ще одним запитанням, яке мені часто

ставлять щодо цього, є ось яке...• Але це лише один аспект ширшого

питання...

32

• Так, а крім цього...• Ні – дозвольте мені пояснити...• Зараз, коли немає фактів, про це говорити

зарано, але ...• Дозвольте мені окреслити це таким чином...• Це нагадує мені...• Дозвольте підкреслити, що...• Рада, що Ви запитали про це...

Вирази:

33

Запитання: “Чому бібліотекарі дозволяють дітям дивитися всякий непотріб в Інтернеті?”

34

Невірна відповідь: “Бібліотекарі не дозволяють дітям дивитися непотріб”

35

Вірна відповідь: “Бібліотекарі глибоко вболівають за дітей. Наше завдання – скерувати та допомогти їм у виборі найкращих матеріалів відповідно до їхніх потреб. Це і хороші книги й цінні веб-сайти. Ми – спеціалісти у навігації в Інтернет-ресурсах, і ми хочемо й готові допомогти батькам навчити дітей правильно користуватися Інтернетом, щоб знаходити якісні сайти”.

36

Зверніть увагу на:

• Місце, де Ви даєте інтерв’ю• Обличчя (закрите, нейтральне, відкрите)• Тіло (поза, руки, жести ...)• Одяг, зачіска

37

Підготуйтеся – контролюйте – просвіщайте

Спокійно, але з ентузіазмом

38

Після інтерв’ю

• Подякуйте – усно, або письмово• Копія інтерв’ю для свого архіву

39

Робота з медіа

• Співпраця і дружба. Не чекайте події, налагоджуйте зв’язки• Полегшення їхньої роботи полегшить Вашу роботу• Розпитуйте журналістів• Вам задаватимуть важкі питання. Будьте готові до відповіді й

не сприймайте персонально• Підготуйте цитати, статистичні дані, приклади, що ілюструють

Вашу позицію• Навчіться писати прес-релізи• Запропонуйте ідеї для статей. Будьте готові їх написати• Безкоштовні оголошення на радіо/телебаченні (соціальна

реклама)• Надсилайте листи до оглядачів, наприклад: “Чи знаєте Ви, що в

бібліотеці можна безкоштовно користуватися Інтернетом (дивитися фільми тощо)?”

• Дякуйте

40

Дякую за увагу!

Бажаю успіхів і натхнення!

PashkovaVS@yahoo.com