outreach - search marketing week 2013

OUTREACHKarolina PiwiecCommunication Manager & Internet Marketing Specialist

www.inboundway.come-mail: caroline.piwiec@inboundway.comtwitter.com/CarolinePiwiec

Moje osiągnięcia

3

4

• Zwiększenie świadomości marki poprzez promocję dobrej jakości contentu stworzonego przez wewnętrzny zespół kreatywny

• Zdobycie linków o łącznej wartości ponad $100.000 zupełnie za darmo

• Wykorzystanie przedstawionych przez nas treści przez portale specjalistyczne:techi.com, economywatch.com, alltop.com, weddingchicks.com, livinggreenmag.com, glamour.com, thebudgetsavvybride.com

5

Publikacja i social sharing:

6

Nawiązywanie współpracy

80% blogerów jest otwarte na współpracę

7

8

Wyrażenie zgody na otrzymywanie treści promocyjnych

Czym jest outreach?

9

Po co prowadzić kampanie outreach?

• Promocja treści - np. infografik

• Guest Posting = korzyść dla obydwu stron

• Dobrej jakości content na stronę za darmo

• Autopromocja autora postu

10

Po co prowadzić kampanie outreach?

• Link w BIO autora na stronie, gdzie umieszczony jest post

• Inne działania promocyjne - np. recenzja produktu, zaproszenie na wydarzenie organizowane przez Twoją firmę

• Zdobywanie linków

11

Relacje to więcej niż tylko linki!12

Czym zainteresować potencjalnego partnera?

13

Czym zainteresować potencjalnego partnera?

• Unique Selling Proposition

• Ciekawy tytuł wiadomości

• Krótka, rzeczowa wypowiedź

• Trust signals

• Unikanie pytań zamkniętych

14

Czym zainteresować potencjalnego partnera?

• Formy grzecznościowe

• Konto gmail vs konto służbowe

• Temat wiadomości

• Szablon to tylko punkt wyjściowy, w miarę możliwości twórz jak najbardziej spersonalizowane komunikaty

15

Trust signals w Twojej wiadomości16

- imie.nazwisko@gmail.com vs imie.nazwisko@nazwafirmy.com- logo firmy (link do strony)- nazwa stanowiska w stopce- telefon (kwestia sporna)

Cykl działania skoncentrowany na budowaniu relacji

17

- zwrot grzecznościowy, unikanie form niespersonalizowanych- w miarę możliwości - imię adresata wiadomości,- nawiązanie do działalności osoby, z którą się kontaktujesz (pierwsza wiadomość)- przedstawienie korzyści ze współpracy

Cykl działania18

Tworzenie list prospektów19

- wyszukiwarki • keyword “submit a guest post”• keyword “guest post”• keyword “guest post by”• keyword “accepting guest posts”• keyword “guest post guidelines”

- analiza backlinków- katalogi blogów- wyszukiwanie - top 100 mommy blogs, top green blogs - strony internetowe udostępniające informacje http://www.momdot.com/pr-friendly-blogs/- social media search - https://twitter.com/search-home

Gromadzenie informacji o odbiorcach

20

Zachowanie porządku drogą do sukcesu:- SEO Tools for Excel- Bazy danych Excel, Google Docs - Oprogramowanie CRMZbierane informacje:- Imię i nazwisko, adres strony, adres email- Informacje dodatkowe: zainteresowania, opinie na tematy związane z Twoją działalnością, wcześniejsze publikacje, preferencje, dotychczasowa współpraca

Najczęściej popełniane błędy21

Dobre praktyki działań outreach - 10 Przykazań

22

I Wiedz, z kim się kontaktujesz23

Zanim napiszesz do kogokolwiek, dowiedz się dokładnie o czym i dla kogo pisze. Poświęć czas na prześledzenie jego bloga, dokładnie przeczytaj sekcję O mnie/About. Poświęć czas na czytanie jego treści, poznaj jego styl i preferencje.

II Propozycja nie do odrzucenia24

Blogerzy dostają wiele propozycji współpracy, większość z nich odrzucają ponieważ są one zbyt generyczne. Najwięcej sukcesów odnoszą kampanie:- Dokładnie dopasowane do zainteresowań odbiorców bloga

II Propozycja nie do odrzucenia25

- Mające na celu pomoc lub wkład w kształt bloga. Zaproponuj, że napiszesz coś specjalnie na bloga lub udostępnisz materiały dostosowane do zainteresowań jego odbiorców.- Dostosowane do zachowań danego blogera. Jeśli nigdy nie opublikował recenzjiproduktu, prawdopodobnie nie odpowiada mu ten format treści.

III Zastanów się, zanim wyślesz26

Przemyśl, kto jest Twoim odbiorcą - serwisy i portale branżowe mogą być szczerze zainteresowane dość zawężonym tematem, który poruszasz, ale już zróżnicowane tematycznie portale - niekoniecznie . Przetestuj, co działa najlepiej dla danego tematu, kontaktując się z jednymi i drugimi.

IV Pomyśl o odbiorcach zanim stworzysz content

27

Estetycznie przedstawione treści, które nie trafiają właściwie do nikogo są stratą czasu i pieniędzy. Jeśli chcesz z kimś współpracować na zasadzie Guest Postingu, zapytaj, z jakimi problemami spotyka się ta osoba i jej czytelnicy. Dając możliwość wyboru tematyki i formy, zwiększasz swoją szansę na sukces.

V Zaoferuj swoją pomoc28

Często zrobienie czegoś dla osoby, z którą się kontaktujesz może nastawić ją do Ciebie pozytywnie. Dzięki temu masz szansę na to, że i ona zrobi coś dla Ciebie, np. zgodzi się na Guest Posting, opublikuje Twoje treści, oceni Twój produkt lub da się zaprosić na organizowane przez Ciebie wydarzenie.

VI Poproś o feedback29

Zapytanie osoby z którą się kontaktujesz o opinię i uwzględnienie jej jako eksperta w tworzonej przez Ciebie treści odnosi się do zjawiska ego-baitingu. O opinię zapytać można zarówno na poziomie planowania jak i tworzenia treści.

VII Wykorzystaj media społecznościowe

30

Wykorzystaj siłę social media osoby, z którą się kontaktujesz. Polub ją na Facebooku, śledź na Twitterze. Zanim się do niej odezwiesz, zacznij komentować jej posty na blogu, regularnie retweetuj, daj się zauważyć, miej coś ciekawego do powiedzenia na dany temat . Zwiększasz swoje szanse na pozytywną reakcję.

VIII Wykorzystaj sezonowość tematów

31

Efektywne zarządzanie contentem wymaga dostosowania się do tego, co jest obecnie na topie. Ten sam artykuł opublikowany np. o innej porze roku lub tuż po nawiązującym do niego w jakiś sposób wydarzeniu ma szansę osiągnąć dużo lepsze wyniki.

IX Personalizacja kluczem do sukcesu

32

Blogerzy są wyczuleni na niespersonalizowane wiadomości. Kiedy zaczynasz swoją pracę, szablony wiadomości mogą stanowić dobry punkt wyjścia i ułatwić Ci naukę. Pamiętaj jednak, że docelowo chcesz kontaktować się z innymi bez ich użycia.

X Buduj relacje - to najważniejsze33

Pamiętaj, outreach to nie sprint, tylko maraton. Wyniki swojej pracy zobaczysz długo po czasie. Nie poddawaj się - jeśli dana osoba odmówi Ci współpracy, niewykluczone, że w przyszłości będzie zainteresowana tym, co chcesz jej zaoferować. Jeśli ktoś stanowczo odmawia, zaznacz to w bazie danych.

Optymalizacja działań

34

Wyniki35

Kobiety otrzymują o 2 .1% więcej odpowiedzi na wiadomości niż mężczyźni, jednak minimalnie większy odsetek działań prowadzonych przez mężczyzn jest zakończony osiągnięciem celu kampanii (o 0.31% więcej niż kobiety). Zatrudniaj specjalistów w oparciu o ich wiedzę i kompetencje, a nie płeć.

Michael King LinkLove 201236

Czas to pieniądz!37

Narzędzie Boomerang for Gmail pozwala na ustawienie czasu wysłania wiadomości o wybranej przez Ciebie porze bez konieczności ręcznego jej wysyłania. Narzędzie pozwala na optymalizację kampanii pod kątem dnia i pory wysyłanych wiadomości oraz na edycję wiadomości w kolejce do wysłania.

Dodatkowe parametry38

-  Długość wiadomości e-mail- Interakcja w mediach społecznościowych przed wysłaniem wiadomości- Pracownicy agencji vs. pracownicy Twojej firmy- Follow-up

Mierzenie wyników nieodłączną częścią każdej kampanii

39

Mierzenie efektywności prowadzonej kampanii pod kątem:- Daty i godziny wysyłanej wiadomości- Tytułu wiadomości- Stylu (formalny lub bardziej bezpośredni)- Zwrotu grzecznościowego- Długości wiadomości- Ilości trust signals w wysyłanej wiadomości

Przydatne narzędzia

40

• SEO Tools for Excel

• Blogdash

• Authorcrawler

• Rapportive

• Buzzstream

• MajesticSEO.com

• PR Checker

• My Blog Guest

• Open Site Explorer

• Boomeranggmail

• Alexa

41