oppiva organisaatio, hiljainen tieto ja kollektiivinen osaaminen · 2015-03-23 · lujen ja avoimen...
Post on 02-Jun-2020
6 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Oppiva organisaatio, hiljainen tieto ja
kollektiivinen osaaminen
Tulevaisuu-
teen ajautu-
minen
Tulevaisuu-
den tekemi-
nen
Tulevaisuu-
teen sopeu-
tuminen
SUHTAU-
TUMINEN
TULEVAI-
SUUTEEN
STRATE-
GISEN
LIIKKUMA-
VARAN
TARVE
Aktiivi-
nen
Suuri
VähäinenPassii-
vinenReaktiivinen Aktiivinen Ennakoiva
TOIMINTATAPA
© S
ep
po
Hela
ko
rp
i
Organisaationtulevaisuusorientaatioita
- ennakointia ja proaktiivisuutta ajautumisen sijaan
Organisaation toimintakulttuurin elementit
© S
ep
po
Hela
korp
i
= oppivan organisaationkulmakivet
Oppiva organisaatio
© Seppo Helakorpi
Ohjaavattekijat
Toiminta Seuraukset ristiriita
Kaksisilmukkainen oppiminen
Yksisilmukkainen oppiminen
onnistuminen
Argyris & Schön 1996
Perusideana kaksisilmukkainen oppiminen
© S
ep
po
Hela
korp
i
Organisaation voimavarat
2 FYYSINENPÄÄOMA
- raha, kiinteistöt- tietojärjestelmät- teknologia, laitteet- raaka-aineet
3 SOSIAALINENPÄÄOMA
- ihmisten väliset suhteet- johtamisjärjestelmä- organisaatiokulttuuri:
toimintatavat, arvot, yms
1 INHIMILLLINENPÄÄOMA
- osaaminen- työmotivaatio, sitoutuminen- työkyky
© Seppo Helakorpi
Oppiva organisaatioOppiva organisaatio on sellainen organisaatio, jossa ihmiset kokoajan kehittävät kapasiteettiaan saadakseen aikaan haluamiaanasioita (Senge 2000)
Kun perinteisesti organisaatio
on ymmärretty yhteisiä tavoitteita
toteuttavaksi yhdenmukaistavaksi
systeemiseksi rakenteeksi ja väli-
neeksi, niin nyt korostuu sen rooli
ihmisten suhteiden joustavana ja
innovatiivisena avoimena verkos-
tona, jossa jatkuvasti tieto uusiu-
tuu ja virtaa toimijoiden kesken
(ks. Ståhle 2004).
© Seppo Helakorpi
(Sarala & Sarala 1996)
Oppivaorganisaatio
- viisiperusperiaatetta
Systeeminen ajattelu (ST); jokainen on osa kokonaisuutta ja vaikuttaa omalta osaltaan sentoimintaan ja tuloksiin. Tärkein perusperiaate. Todellisuus ei koostu vain lineaarisista vaikutus-suhteista, vaan toisiinsa liittyvistä ja toisiinsa vaikuttavista prosesseista – myös epävirallisista.Itsehallinta (PM), jolloin tavoitteena on henkilö-kohtaisten ominaisuuksien hyödyntäminen osaksi organisaatiota ja sen oppimista, organisaatio oppii oppivien yksilöiden avulla Sisäiset mallit (MM) ohjaavat ja usein myös rajoittavat toimintaamme ja siksi niiden tulisi oppivassa organisaatiossa tulla julki keskuste-lujen ja avoimen toimintakulttuurin kauttaYhteisen vision (SV) rakentaminen, jossa koros-tetaan, että organisaatiolla tulee olla säilyäk-seen yhteiset tavoitteet ja päämäärät. Yhteiseen käsitykseen voidaan päästä avoimen keskustelun ja yhteisen työstämisen avulla.Tiimioppiminen (TL), joka on tulosta yhteisestäinnovaatiosta ja koordinoidusta toiminnasta ja seurausta yhteisestä kielestä ja ymmärryksestä. Ihmisellä on luonnollinen tarve innovatiiviseen ja kollaboratiiviseen työskentelyyn. Yhteistyö ei noudata vain organisatorisia rajoja, vaan yksilöl-lisiä valintoja eri kontakteissa ja sosiaalisissa suhteissa, verkostoissa.
(Senge 2000)
© Seppo Helakorpi
© S
ep
po
Hela
korp
i
Käytäntöyhteisö (Wenger 1998)
Käytäntöyhteisö ja kollektiivinen asiantuntijuus
Kollektiivisella asiantuntijuudella tarkoitetaan osaamista yhdessä. Se tarkoit-taa tiedon muodostamista, jakamista, käsittelemistä ja yhdistämistätoisen tai useamman ihmisen kanssa siten, että yksittäiset osaamisalueet ovat enemmän kuin osiensa summa. Asiantuntijan pätevyydestä riippumat-ta hän ei voi hankkia tietoa kaikesta siitä, mitä yhdessä osaaminen voi tarjota. Helppoa kollektiivinen asiantuntijuuden muodostaminen ei kuiten-kaan ole. Asiantuntijuus on liitetty vahvasti huippuosaajiin, jotka eivät toi-miakseen tarvitse tai kaipaa muita. Monien asiantuntijoiden on vaikeaa myöntää itselleen etteivät tiedä tai osaa jotakin ja pyytää apua kollegoiltaan. Myöntäminen, että oma kompe-tenssi koskee vain suppeaa aluetta ja sen voisi yrittää suhteuttaa ja yhdis-tää toisten asiantuntijoiden tietoon, on avain muodostaa tietoa yhdessä. kollektiivinen asiantuntijuus perustuu avoimuuteen, vastavuoroisuuteen ja luottamukseen. Se edellyttää yhteisten asioiden hoidon asettamista pelkänoman edun tavoittelun edelle.
(Parviainen-Koivunen 2004)
© Seppo Helakorpi
Kokemuksellinen oppiminen
VÄLITÖN,
OMAKOHTAINEN
KOKEMUS
POHDISKELEVA
HAVAINNOINTI
AKTIIVINEN
TOIMINTA
ILMIÖN
ABSTRAKTI
KÄSITTEELLISTÄMINEN
Kokemusten muuntaminen
TIEDOSTAMATON
TIEDOSTETTUYMMÄRTÄMINEN
(Kolbin kehä)
Tiimioppiminen
Tiimioppiminen on oppivan organisaa-tion kulmakivi. Vain suhteellisen pie-nen(5+2 hengen tiimi) ja tiiviin dialo-gimaisen yhteistyön kautta tapahtuu tiimioppimista myös ns. hiljaisen tiedon osalta.Kuvion mukaisesti voidaan vertailla tiimioppimista tiimalasiin, jossa oppi-misen aines, "hiekka", valuu yksilön oppimisesta organisaation oppimi-seksi. Tiimityö on päivittäistä yhteistä suunnittelua, jopa yhdessä ajattele-mista, yhdessä tekemistä sekä yhdes-sä arviointia ja kehittämistä.Tiedon ja ajatusten jakaminen on oleellista, koska siten syntyy yhtei-nen käsitteistö, joka antaa pohjaa yhteiselle kehittämiselle ja pohjaa synergiselle uudelle tiedolle.
Yhteisöllinen oppiminenHiljaisen tiedon spiraali (Nonaka)
Hiljaisen tiedon kerääminen ja kokemusten jakaminen työn sosiaalisissa konteksteissa
Hiljaisen tiedon ulkoistaminen puhumalla mm. tiimissä (dialogi, reflektio)
Hiljaisen tiedon yksilöllinen sisäistäminen käytännön tilanteissa, oppiminen
Hiljaisen tiedon yhdistäminen ja vaihto tiimissä, muuntuminen yhteiseksi tiedoksi
TIEDON LUOMINEN
(Nonaka)
Yksilön tiedonmuodostamisprosessissa tulkitaan saatavilla olevaa informaatiota muuttaen spiraalimaisen reflektion avulla. Yksilössätapahtuu äänettömän tiedon ja eksplisiittisen tiedon vuorovaikutusta.
Ihmisen tiedonkäsittelyjärjestelmän tietoinen osa pystyy työstä-mään 16-40 bittiä sekunnissa, mutta tiedostamaton kerrassaan 11 miljoonaa bittiä !
Reaalimaailma, ajattelun maailma
ja kielen maailma
(Nurmi 1986)
TiimioppiminenTIIMIOPPIMISTA EDISTÄVÄT TIIMIOPPIMISTA ESTÄVÄT
MOTIVOINTITiimin tulosvastuullisuusja aikaansaannokset
Esimies yksin vastuussa, kehit-tämishankkeet jäävät kesken
ESIMIESTEN
ROOLI
Esimiehet seuraavat jatukevat aktiivisesti
Esimiehet passiivisia tai vastaanharaavia
RYHMÄ-
DYNAMIIKKA
Tiimin koko 4 - 7 henkeä, yhteistyö sujuu, säännöllisetkokoukset, innostunut vetäjä
Tiimin kiinteys ja yhteistyökykyheikko, ei yhteistä kokousaikaa,toiminta epäsäännöllistä
TYÖN KOHDE
TYÖYHTEISÖ
Tiimillä yhteinen työn kohde,työyhteisö mukana ja tukee
Luontevaa yhteistä kehittämis-kohdetta ei löydy
ORGANISAA-
TIORAKENNE
JA TYÖNJAKO
Tiimillä suunnittelu- ja kehit-tämisvastuu ja -vapaus, ohutorganisaatio, monitaitoisuus
Työn suunnittelu ja tekeminenerotettu toisistaan. Koulutusnähdään palkintona
OPPIMINENKehittäminen johtaa tiedonhankintaan ja reflektoivaantyöotteeseen, syntyy halulaaja-alaisempaan asioidenoppimiseen ja hallintaan
Oppiminen satunnaista ja pelkäs-tään arkikokemukseen perustu-vaa, tietoinen oppimisnäkökulmapuuttuu
TIIMIN
MUOTOUTUMISPROSESSI
Yhteisöllinen oppiminen(Collaborative learning)
Tiimityö käytännössäPaljon aikaa keskusteluille yhteisistä lähtökohdista, perusperiaatteista ja uudesta toimintakulttuuristaTiimien muodostus mahdollisimman vapaasti, mieluimminjonkin yhteisen intressin pohjalta, esim. kehittämistehtäväTiimi valitsee itse johtajansaTiimityöhön varattava riittävästi aikaa, ei kiirettä “omiintöihin”, edellytyksenä avoin työyhteisö ja luottamusTiimityö on enemmänkin muuta yhteistyötä kuin tiimi-palavereja, tiimillä aito päätösvaltaTiimi on pitkäkestoinen tehtävä, jossa kunkin jäsenen erityisosaaminen on käytössä, “empowerment-kokemus”Tiimikokoukset säännöllisesti, kaikki jäsenet mukanaTiimijohtajien kautta koko organisaatio tiimiytynytTiimioppiminen, jatkuva dialoginen vuorovaikutus, jokajohtaa synergisiin yhteisiin ideoihin ja toimintoihin
JOHDON JA TIIMIN DIALOGI
© S
ep
po
Hela
korp
i
Tiimityön perustaa, tiimihallinta
Tiimityöllä tavoitellaan tuloksia seuraavilla kehittymisalueilla 1. Tiimin aikaansaannokset eli tulokset2. Sitoutuminen ja toiminnan lähtökohdat3. Yhteistyö eli tiimin sisäinen toimivuus4. Jäsenten erilaisuuden huomioiminen eli yksilöllisyys
© S
ep
po
Hela
ko
rp
i
T I I M I H A L L I N T A
© Seppo Helakorpi
Pohdittavaa…
Kokemuksesi tiimityöstä?
Mitä ajatuksia tämä kokonaisuus herätti sinussa?
© S
ep
po
Hela
ko
rp
i
top related