oostwegel collection | presentatie beleving in meetinglocaties
Post on 28-Jan-2018
41 Views
Preview:
TRANSCRIPT
AGENDAo Wie zijn we
• Gechiedenis • St. Gerlach Paviljoen• Fact & Figures
o Hoe maken wij het verschil• Pijlers• 9+ organisatie• Voorbeelden
3 hotels
222 hotelkamer
28 vergaderzalen
24 mln. omzet 350 medewerkers
202 FTE
64%
11%
10%
8 restaurants
Gebaseerd op: 9+ grafiek: het verband tussen klanttevredenheid en klantloyaliteit, gebaseerd op Jones & Sasser jr., Why satisfied customers defect (1995)
Net promotor score
Gebaseerd op: 9+ grafiek: het verband tussen klanttevredenheid en klantloyaliteit, gebaseerd op Jones & Sasser jr., Why satisfied customers defect (1995)
Net promotor score
21%
Inspirerend• Onze huizen zijn locaties met een verhaal.• Er werken bij ons, en u ontmoet bij ons, gepassioneerde mensen.• U geniet van creatieve en inspirerende gerechten.
vakmanschap
Gastvrijheid
• De architectuur van onze huizen is uniek en de huizen zijn gelegen in een authentiek landschap.• Alles is en wordt gecreëerd door mensen met expertise en liefde voor
het vak.• De gerechten die voor u worden bereid zijn verfijnd en van hoge
kwaliteit.
• U voelt zich meteen thuis als u de huizen en omgeving ervaart.• U wordt bij ons ontvangen op een hartelijke, oprechte manier.• In gerechten gebruiken wij zoveel mogelijk lokale ingrediënten.
WHERE WHERE MEMORIES MEMORIES ARE MADEARE MADE
Oostwegel Collection staat voor Inspirerend, Vakmanschap en Gastvrijheid. Deze drie begrippen worden tot leven gebracht door drie pijlers: locatie, mens en gastronomie.
Inspirerend• Onze huizen zijn locaties met een verhaal.• Er werken bij ons, en u ontmoet bij ons, gepassioneerde mensen.• U geniet van creatieve en inspirerende gerechten.
vakmanschap
Gastvrijheid
• De architectuur van onze huizen is uniek en de huizen zijn gelegen in een authentiek landschap.• Alles is en wordt gecreëerd door mensen met expertise en liefde voor
het vak.• De gerechten die voor u worden bereid zijn verfijnd en van hoge
kwaliteit.
• U voelt zich meteen thuis als u de huizen en omgeving ervaart.• U wordt bij ons ontvangen op een hartelijke, oprechte manier.• In gerechten gebruiken wij zoveel mogelijk lokale ingrediënten.
WHERE WHERE MEMORIES MEMORIES ARE MADEARE MADE
Oostwegel Collection staat voor Inspirerend, Vakmanschap en Gastvrijheid. Deze drie begrippen worden tot leven gebracht door drie pijlers: locatie, mens en gastronomie.
top related