online performance management webanalyse for ledere 9 oktober 2009

ONLINE PERFORMANCE MANAGEMENT9. oktober 2009

© Creuna

PERFORMANCE OPTIMERING

© Creuna 3

© Creuna

© Creuna

EN ANALYSE- OG TESTKULTUR MÅ FORANKRES I

ORGANISASJONEN

© CreunaVerktøy

© Creuna Slide 7

VI HAR ANALYSEVERKTØYENE

MEN VI BRUKER DE IKKE

“Vi vet ikke hvor vi skal begynne”

”Vi har ikke tid”

”Vi har ikke budsjettene til

det”

” Jeg kan ikke se noen resultater på bunnlinjen”

” Våre data fra forskjellige kilder er

ikke sammenligbare – det er forvirrende”

”Vi kikker på rapporterne men...”

”Vi mangler ressurser”

”Det er viktigere ting å ta fatt i…”

© Creuna

FOKUS PÅ TEKNOLOGI

Forankring af webanalyse

Værktøjernes Evolution

Track Conversions

Data Integration

Track Web 2.0

Test’n Targeting

Én fuldtids Webanalytiker

© Creuna

”Yes, it computed the answer in a billionth of a second and printed it instantly, but until I find my glasses…”

© Creuna

Mennesker

© Creuna

“The future success of Web analytics

is dependent upon experts who translate raw data into

insight”Forrester Research, 2009

© Creuna

RESSURSER ER AVGJØRENDE!

© Creuna

Endring av tankesett

© Creuna

Rapportering er ikke nok!

© Creuna

Det må

analyseres…

© Creuna

…og

handles!

© Creuna

Optimaliseringer det viktigste målet!

© Creuna

Optimalisering

© Creuna

Track

ReportAnalyze

Optimize

© Creuna

Dypere Innsikt

Høy Kunnskap

© Creuna

© Creuna

The most exciting phrase to hear in science, the one that heralds new discoveries, is not ‘Eureka! (I found it!)’ but rather, ‘Hmmm... that's funny...’"

Isaac Asimov

© Creuna

© Creuna

A/B SPLITT TESTING - NYHEDSBREVE

© Creuna

MULTIVARIATE TESTING

© Creuna

MARKETING PERFORMANCE

© Creuna

CHANNEL PERFORMANCE

Figures are modified due to confidentiality

© Creuna

Muligheter

© Creuna

Øke

Innte

kter

Reduse

re K

ost

nader

Effektivisering

WEBANALYSE = BUSINESS OPTIMIZATION

© Creuna Slide 30

FORRETNINGSOPTIMERING

Yellow

pick ups

Red pick ups

© Creuna