online communities marketing

Post on 08-May-2015

377 Views

Category:

Marketing

1 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

How does online communites help marketers

TRANSCRIPT

?מי גולש בפורומים. #1

Reddit.com – ב"אתר הפורומים המוביל בארה . מיליון 120, דקות זמן שהיה ממוצע 20, פורומים 7000

בעשיריה השלישית של האתרים , יוניקים בחודש (.עם אינסטגרם ולינקדאין)ב "בארה

...(יותר מפעם אחת)אובמה מתארח לקראת הבחירות

Report of National Surveys of Women’s Childbearing Experiences Conducted October – December 2012 and January – April 2013

78%

קוראות בלוגים

69%

משתתפות בדיונים בפורומים

87%

מוצאות שהם בעלי ערך

77%

מוצאות שהם בעלי ערך

Listening to Mothers III / New Mothers Speak Out

67%

קוראות בפייסבוק

67%

מוצאות שהוא בעל ערך

מיןהתפלגות

התפלגות גילאים

אתרים ישראלים שתלויים בחסדי פייסבוק": גלובס"בדיקת מראה מי מהאתרים יותר תלותי , SimilarWebבאמצעות חברת , "גלובס"בדיקה ראשונה מסוגה של

טיוב בפיד של פייסבוק משפיעים על נתוני הגלישה -בתנועה שמגיעה מפייסבוק ואיך הסרטונים של יו

באתר הווידיאו

רועי גולדנברג, 06:35, 19/03/2014

אחוז מהטראפיק שמגיע ממדיה חברתית

למה אנשים . #2בפורומים משתמשים

?וקהילות

אנונימיות

אפליקציית שיתוף תמונות אנטי סוציאלית

יותר 2.5שמעבירה פי תמונות מאשר

אינסטגרם

אנשים כמוני

כח של קבוצה

תוצאות חיפוש

למה מפרסמים . #3צריכים להיות

בפורומים

ולתת קצת נתונים פורוםלהראות מה זה

אנשים מאמינים לאנשים

אנשים מאמינים לאנשים

אנשים מאמינים לאנשים

אנשים מאמינים לאנשים

אנשים מאמינים לאנשים

תהליך הקניה פעם

מקורות מידע באינטרנט לפני הרכישה 10.4 -הצרכן מחפש בממוצע ב

תהליך הקניה היום

בתכנון טיול הצרכן הממוצע מקורות מידע 22בודק

באינטרנט

מהתיירים 68%מחפשים מידע

באינטרנט לפני שהם החליטו בכלל לאן הם

טסים

דוגמה מתחום התיירות

העיקריישתמשו באינטרנט כמקור 80% חברים ומשפחה 49%

בתכנון טיול הצרכן הממוצע מקורות מידע 22בודק

מקורות מידע באינטרנט 22 -יכנסו ל באינטרנט

במהלך החיפוש

פורומים ומדיה חברתית בכלל איך . #3.5

מגדילים את סיכויי החדירה של המוצר

? החדש שלכם

The Bass diffusion model describes the process of how new products

get adopted as an interaction between users

and potential users. It has been described as

one of the most famous empirical

generalizations in marketing

אינטראקציה

עם חברים

סיכוי= אינטראקציה

זרים עם

המוצר את שרכשו

שרכשו את המוצר

+

?איך עושים את זה. #4

פלאפון

להשתמש בכלים –אומרים /ללמוד מה הצרכנים רוצים

. להכיר את הפלטפורמות ששם הם נמצאים. כמו באזילה

ZMOT

שלכם עם גם אינטקראקציה . להגביר אינטראקציה

.עצמםוגם שלהם עם הגולשים

owned media-ו earnedלייצר

לזהות את מובילי הדיעה בתחום

.בתוצאות חיפוש שלכםלמה שיופיע לדאוג צריך להיות האתר שלכםדווקא זה לאו : רמז

באנרים

(וידאו)פרירולים

חסויות

אירוח

בפורומים

פורום רשמי

בלוג

שיתוף וידאו

להכנס לשיחה

לקבל המלצות גולשים

להתקיים שם

Share

אירועי

גולשים

סרטונים

ויראליים

Paid

Earned Owned

לפתוח בלוג

עמוד בפייסבוק

לשתף תמונות

וסרטונים

לשלב בין המדיות

למה שלא נעשה . #5את זה בעמוד שלנו

?בפייסבוק

?למה .רק לא ...גם תעשו ?לא מהל

למשוכנעים לדבר לא•

איתו ולעשות חדש רלוונטי יעד קהל להגיע•

אינטראקציה

שלו הביתית בזירה•

אמינות שמשדרת•

24/7 וחיה•

?איך מייצרים שיחה. #6

נסיינים/ אירועי גולשים

:(שיחה לפעילויות) ומדדים יעדים

פוסטים כמות•

הפוסטים איכות•

לפוסטים חשיפות כמות•

לפעילות חשיפות כמות•

•Share of talk

•SEO

מכירות הגברת•

מובילי דיעה הם גורם קריטי להצלחה

תל ' רננה פרס מאונ' איתן מולר ופרו' פרו, ברק ליבאי' במחקר שקיימו פרו

פעילות שיווקית של פה לאוזן כלפי מובילי נמצא כי 2008באוקטובר , אביב

.44%-11% -דיעה מאיצה את הבעבוע של המסר ומגדילה את המכירות ב

–בפורום אירוח להפגין את המומחיות והידע כלפי הצרכנים

להכנס ולתרום לשיחה ידע והבנה, הרלוונטיים

–תחרויות בפורומים כמו טל ואביעד ברדיו אבל בזירת שיח גולשים

.רלוונטית אינטרנטית ועם חיי נצח

redditדוגמה יפה לפעילות באתר

חסויות. 5

–חסויות על קהילה –במובן העמוק של המילה

השתתפות בשיחה/מענה/אירוחים/מאמרים/תוכן

Brand advocates (שגרירים)– ...בפעם הבאה

top related