ondernemingsplan agodi · 2017. 9. 6. · ondernemingsplan agodi 2017 detailfiches indicatoren ....
Post on 22-Aug-2020
2 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Ondernemingsplan AgODi 2017
Detailfiches indicatoren
1
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We kennen de werkingsmiddelen en andere toelagen tijdig en correct toe Indicator Aantal tijdige uitbetalingen van werkingsmiddelen en andere toelagen Gegevens: Nummer doelstelling 1.1. Beschrijving indicator De uitbetaling van de toelagen gebeurt tijdig
Definitie van begrippen De uitbetaling van de toelagen gebeurt op de vastgestelde data
Link met SD
Door een tijdige en correcte toekenning van omkadering, werkingsmiddelen en andere toelagen zorgen we ervoor dat de scholen permanent beschikken over de nodige middelen om kwaliteitsvol onderwijs te verstrekken.
Link met instrument(en) Toelagen uitbetalen
Bron gegevens / manier van meten Elektronisch schooldossier en eigen controlebestanden
Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk) Teller Aantal uitbetalingen die tijdig zijn
gebeurd
Noemer Aantal uitbetalingen die tijdig moeten worden gemaakt
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Op de vastgestelde data (zesmaandelijks/jaarlijks)
Limietdatum gegevens 5de werkdag maand X+1 volgend op betreffende periode
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) (gewoon en buitengewoon Onderwijs) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon Onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving parameter: opgelegde norm. tijdigheid van de uitbetaling m.b.t. : werkingstoelage, ICT-toelage, nascholingstoelage, integratietoelage, gewone en bijzondere internaatstoelage, toelage voor anderstalige nieuwkomers, kosten voor kinderen zonder vaste verblijfplaats: Het agentschap berekent, volgens de reglementaire bepalingen, tijdig de verschillende toelagen om ze in betaling te kunnen stellen uiterlijk op de decretaal vastgestelde betaaldata. Het agentschap engageert zich expliciet tot de behandelingstermijnen omschreven in de doelstellingsparameters voor zover het interne doorlooptijden betreft. Dat impliceert dat de periodes binnen de procedure van dossierbehandeling waarop het agentschap geen vat heeft, niet worden beschouwd als een behandelingstermijn van het agentschap. In deze procedure behoren de terbeschikkingstelling van de nodige kredieten en de activiteiten van de schoolsoftwareleveranciers, scholen, outsourcer, Departement FB, Rekenhof en de huisbankier niet tot de interne doorlooptijden van AgODi, maar vormen wel de randvoorwaarden.
2
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
De volgende normen zijn van toepassing:
Het agentschap streeft naar een tijdige uitbetaling van de verschillende toelagen. Het agentschap garandeert dit voor, op jaarbasis, gemiddeld 98% van de volledige, correcte en tijdige dossiers, die bij het Agentschap voor Onderwijsdiensten zijn geregistreerd. Het agentschap streeft ernaar om de ontbrekende dossiers binnen de maand na kennisname uit te betalen. In uitzonderlijke omstandigheden kan deze norm in onderling overleg worden verlaagd bij grondige en/of laattijdige wijzigingen in de regelgeving.
3
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We kennen de werkingsmiddelen en andere toelagen tijdig en correct toe Indicator Aantal correcte uitbetalingen van werkingsmiddelen en andere toelagen Gegevens: Nummer doelstelling 1.1. Beschrijving indicator De uitbetaling van de toelagen gebeurt correct
Definitie van begrippen De uitbetaling van de toelagen gebeurt conform de regelgeving
Link met SD
Door een tijdige en correcte toekenning van omkadering, werkingsmiddelen en andere toelagen zorgen we ervoor dat de scholen permanent beschikken over de nodige middelen om kwaliteitsvol onderwijs te verstrekken.
Link met instrument(en) Toelagen uitbetalen
Bron gegevens / manier van meten Elektronisch schooldossier en eigen controlebestanden
Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk) Teller Aantal uitbetalingen die correct zijn
gebeurd
Noemer Aantal uitbetalingen die correct moeten worden gemaakt
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Op de vastgestelde data (zesmaandelijks/jaarlijks)
Limietdatum gegevens 5de werkdag maand X+1 volgend op betreffende periode
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (BaO-CLB-DKO)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) (gewoon en buitengewoon Onderwijs) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon Onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving parameter: opgelegde norm. Correctheid van de uitbetaling m.b.t. :
werkingstoelage, ICT-toelage, nascholingstoelage, integratietoelage, gewone en bijzondere internaatstoelage, toelage voor anderstalige nieuwkomers, kosten voor kinderen zonder vaste verblijfplaats: Het agentschap streeft naar een correcte afhandeling van alle dossiers. AgODi garandeert een correcte uitbetaling van werkingsmiddelen en andere toelagen voor 98% van alle dossiers.
4
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We kennen de omkadering tijdig en correct toe Indicator Aantal scholen dat de berekening van de omkadering tijdig ontvangt Gegevens: Nummer doelstelling 1.2.
Beschrijving indicator Aantal tijdige mededelingen van de berekening van de omkadering op 15 juni en/of 25 juni.
Definitie van begrippen De mededeling van omkadering gebeurt ten laatste op de vastgestelde limietdata
Link met SD
Door een tijdige en correcte toekenning van omkadering, werkingsmiddelen en andere toelagen zorgen we ervoor dat de scholen permanent beschikken over de nodige middelen om kwaliteitsvol onderwijs te verstrekken.
Link met instrument(en) Omkadering meedelen
Bron gegevens / manier van meten Elektronisch schooldossier en eigen controlebestanden
Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller Aantal tijdige mededelingen van de
omkadering
Noemer Aantal mededelingen van de omkadering
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Bij elke mededeling van omkadering
Limietdatum gegevens 5de werkdag maand X+1 volgend op betreffende periode
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) (gewoon en buitengewoon Onderwijs) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon Onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving parameter: opgelegde norm. Tijdigheid van de berekening:
Het agentschap berekent de omkadering en deelt deze uiterlijk voor het einde van het schooljaar mee aan de scholen. Het agentschap engageert zich expliciet tot de behandelingstermijnen omschreven in de doelstellingsparameters voor zover het interne doorlooptijden betreft. Dat impliceert dat de periodes binnen de procedure van dossierbehandeling waarop het agentschap geen vat heeft, niet worden beschouwd als een behandelingstermijn van het agentschap. In deze procedure behoren de activiteiten van de schoolsoftwareleveranciers, scholen, en outsourcer niet tot de interne doorlooptijden van AgODi, maar zij vormen wel de randvoorwaarden De volgende normen zijn van toepassing: Het agentschap streeft naar een tijdige berekening van de verschillende omkaderingen. Het agentschap garandeert voor de scholen van het basisonderwijs, de instellingen van DKO, de CLB en de PBD dat voor
5
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
gemiddeld 98% van de volledige correcte en tijdige dossiers die bij het AgODi zijn geregistreerd, uiterlijk op 15 juni de omkadering wordt meegedeeld. Het agentschap garandeert voor de gewone omkadering en de ICT-punten van de scholen van het secundair onderwijs dat voor gemiddeld 98% van de volledige, correcte en tijdige dossiers, die bij het Agentschap voor Onderwijsdiensten zijn geregistreerd, uiterlijk op 15 juni de omkadering wordt meegedeeld. Voor de andere omkaderingen is deze 25 juni. Op 31 augustus zullen in ieder geval alle omkaderingsberekeningen aan de scholen/centra zijn meegedeeld, met uitzondering van die scholen/centra die 1 oktober als teldatum hebben. In uitzonderlijke omstandigheden kan deze norm in onderling overleg worden verlaagd.
6
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We kennen de omkadering tijdig en correct toe Indicator Aantal scholen dat een correcte berekening van de omkadering ontvangt Gegevens: Nummer indicator 1.2.
Beschrijving indicator Aantal mededelingen van omkadering die een correcte berekening bevatten.
Definitie van begrippen De mededeling van de omkadering conform de regelgeving
Link met SD
Door een tijdige en correcte toekenning van omkadering, werkingsmiddelen en andere toelagen zorgen we ervoor dat de scholen permanent beschikken over de nodige middelen om kwaliteitsvol onderwijs te verstrekken.
Link met instrument(en) Omkadering meedelen
Bron gegevens / manier van meten Elektronisch schooldossier en eigen controlebestanden
Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller Aantal meegedeelde correcte
berekeningen van omkadering
Noemer Aantal meegedeelde berekeningen van omkadering
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Bij elke mededeling van omkadering
Limietdatum gegevens 5de werkdag maand X+1 volgend op betreffende periode
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) (gewoon en buitengewoon onderwijs) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving parameter: opgelegde norm. Correctheid van de berekening: Het agentschap streeft naar een correcte afhandeling van de dossiers. AgODi garandeert een correcte berekening van de omkadering voor 98% van alle mededelingen van omkadering aan scholen, centra, instellingen en diensten.
7
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We behandelen de aanvragen tot erkenning, programmatie of herstructureringen van instellingen, vestigingsplaatsen en structuuronderdelen
Indicator De minister bevoegd voor onderwijs ontvangt een advies van AgODi voor die gevallen waar de regelgeving een advies heeft opgelegd
Gegevens: Nummer doelstelling 1.3.
Beschrijving indicator Een advies voor de ingediende programmatieaanvragen voor het daaropvolgende schooljaar aan de minister bevoegd voor Onderwijs bezorgen
Definitie van begrippen Voor een deel van de programmatieaanvragen legt de regelgeving een verplicht advies op door AgODi al dan niet binnen een bepaalde termijn
Link met SD
Door een tijdige en correcte toekenning van omkadering, werkingsmiddelen en andere toelagen zorgen we ervoor dat de scholen permanent beschikken over de nodige middelen om kwaliteitsvol onderwijs te verstrekken.
Link met instrument(en) Wijzigingen van het studieaanbod door scholen opvolgen
Bron gegevens / manier van meten Elektronisch schooldossier en eigen controlebestanden
Berekeningswijze score Het advies wordt binnen de voorziene termijn aan de minister bevoegd voor onderwijs bezorgd
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm Zie beschrijving
Periodiciteit van de meting / invoer Op de vastgestelde data
Limietdatum gegevens Conform limietdatum aanvragen
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) (gewoon en buitengewoon onderwijs) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
8
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Beschrijving parameter: opgelegde norm.
Tijdig aanleveren van het advies voor de ingediende programmatieaanvragen: In het kader het decreet basisonderwijs, de Codex Secundair Onderwijs, het Decreet Leren en werken en onderwijsdecreet II moeten schoolbesturen voor hun instellingen aanvragen of meldingen insturen bij AgODi voor programmaties van structuuronderdelen.
Het begrip structuuronderdeel heeft hierbij een ruime betekenis. Dat kan gaan over studierichtingen, opleidingen, types, onderwijsvormen, niveaus, filialen, graden, opties of instrumenten.
Naargelang het geval is er een specifieke indieningsdatum voorzien om dergelijke aanvragen in te sturen. Een deel van de programmatieaanvragen worden door de Vlaamse Regering beslist op advies van AgODi.
Soms legt de regelgeving een limietdatum op waarbinnen AgODi zijn advies moet opleveren.
Het agentschap engageert zich om het advies tijdig aan de minister bevoegd voor Onderwijs te bezorgen.
De volgende normen zijn van toepassing:
In de gevallen waarbij de regelgeving een limietdatum heeft voorzien voor het advies zal AgODi uiterlijk op die datum het advies aan de minister bevoegd voor Onderwijs bezorgen. In de gevallen dat de regelgeving geen limietdatum heeft voorzien, streeft AgODi ernaar om binnen de twee maanden na de uiterste indieningsdatum van de aanvragen een advies voor te leggen.
9
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We behandelen de aanvragen tot erkenning, programmatie of herstructureringen van instellingen, vestigingsplaatsen en structuuronderdelen
Indicator Scholen en schoolbesturen ontvangen tijdig een dienstbrief betreffende hun aanvraag of melding van programmatie of erkenning
Gegevens: Nummer doelstelling 1.3.
Beschrijving indicator Scholen en schoolbesturen ontvangen tijdig een bericht betreffende hun programmatieaanvraag of melding
Definitie van begrippen Scholen moeten tijdig uitsluitsel krijgen over de door hen ingediende programmatieaanvragen of meldingen
Link met SD
Door een tijdige en correcte toekenning van omkadering, werkingsmiddelen en andere toelagen zorgen we ervoor dat de scholen permanent beschikken over de nodige middelen om kwaliteitsvol onderwijs te verstrekken.
Link met instrument(en) Wijzigingen van het studieaanbod door scholen opvolgen
Bron gegevens / manier van meten Elektronisch schooldossier en eigen controlebestanden
Berekeningswijze score De scholen en schoolbesturen ontvangen een bericht over hun ingediende programmatieaanvragen of meldingen
Teller / noemer (indien breuk)
Teller Het aantal verstuurde berichten betreffende programmatieaanvragen of meldingen
Noemer Het aantal ingediende programmatieaanvragen of meldingen
Opgelegde norm Zie beschrijving
Periodiciteit van de meting / invoer Op de vastgestelde data
Limietdatum gegevens Conform limietdatum aanvragen
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) (gewoon en buitengewoon onderwijs) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
10
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Beschrijving parameter: opgelegde norm.
Tijdig versturen berichten betreffende aanvragen of meldingen voor programmaties: In het kader het decreet basisonderwijs, de Codex Secundair Onderwijs, het Decreet Leren en werken en onderwijsdecreet II moeten schoolbesturen voor hun instellingen aanvragen of meldingen insturen bij AgODi voor programmaties, erkenningen en herstructureringen van instellingen, vestigingsplaatsen, structuuronderdelen. Het begrip structuuronderdeel heeft hierbij een ruime betekenis. Dat kan gaan over studierichtingen, opleidingen, types, onderwijsvormen, niveaus, filialen, graden, opties of instrumenten. Naargelang het geval is er meestal een specifieke indieningsdatum voorzien om dergelijke aanvragen of meldingen in te sturen. In sommige gevallen heeft AgODi een louter gebonden bevoegdheid (enkel nagaan of de voorwaarden zoals voorzien in de regelgeving zijn vervuld). Dat zijn de meldingen. Soms heeft AgODi een adviserende bevoegdheid waarbij een beslissing van de Vlaamse Regering noodzakelijk is. Dat zijn de programmatieaanvragen. Het agentschap engageert zich om de aanvragen en meldingen binnen een zo kort mogelijke periode af te handelen.
De volgende normen zijn van toepassing: De meldingen zullen binnen de 4 weken (na limietdatum voor indienen meldingen) worden verwerkt. Via “Mijn Onderwijs” zullen de betrokken instellingen en schoolbesturen een bericht ontvangen. In de gevallen waar de Vlaamse Regering een beslissing moet nemen, streeft het agentschap ernaar om een bericht binnen de 3 werkdagen na de beslissing via “Mijn Onderwijs” te publiceren voor zover de regelgeving geen andere termijn voorziet (Buo 2 weken).
11
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche Doelstelling We innen het inschrijvingsgeld van de instellingen van het DKO Indicator Aantal scholen dat tijdig het hoofdbedrag betaalt Gegevens: Nummer doelstelling 1.4.
Beschrijving indicator Het schoolbestuur betaalt tijdig het hoofdbedrag van het inschrijvingsgeld
Definitie van begrippen De betaling gebeurt ten laatste op de vastgestelde limietdatum
Link met SD
Door een tijdige en correcte toekenning van omkadering, werkingsmiddelen en andere toelagen zorgen we ervoor dat de scholen permanent beschikken over de nodige middelen om kwaliteitsvol onderwijs te verstrekken.
Link met instrument(en) Schoolbeheerteam, financiële dienst Bron gegevens / manier van meten Orafin Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller Aantal scholen dat tijdig het hoofdbedrag van het inschrijvingsgeld betaalt
Noemer Aantal scholen dat tijdig het hoofdbedrag van het inschrijvingsgeld moet betalen
Opgelegde norm 98% van de vorderingen zijn geïnd op 1 januari - zie beschrijving
Periodiciteit van de meting / invoer Elke betalingsperiode van 15 november tot 31 december
Limietdatum gegevens 5de werkdag van de maand volgend op de betreffende periode
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving parameter: opgelegde norm.
Op 15 november stort een schoolbestuur het grootste deel van het inschrijvingsgeld van hun (niet-geverifieerd) leerlingenbestand naar een inschrijvingsfonds DKO waaruit het jaar nadien geput wordt om lonen van onderwijspersoneel te betalen. Om begrotingsredenen is het voor de overheid aangewezen om dat hoofdbedrag uiterlijk 1 januari in kas te hebben, vóór afsluiting van het boekjaar. Het agentschap streeft ernaar om 98% van de hoofdbedragen van de schoolbesturen tijdig te innen voor het boekjaar is afgesloten. Daarvoor is het ten dele afhankelijk van externe factoren, zoals een goede werking van de schoolsecretariaten en van de financiële diensten van de schoolbesturen.
12
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We innen het inschrijvingsgeld van de instellingen van het DKO Indicator Aantal scholen dat tijdig een correcte vordering van het saldo krijgt Gegevens: Nummer doelstelling 1.4.
Beschrijving indicator Het agentschap bezorgt tijdig de vorderingsdocumenten voor de inning van het saldo van het inschrijvingsgeld
Definitie van begrippen De bezorging van de vorderingsdocumenten vindt plaats uiterlijk op de vastgestelde limietdatum
Link met SD
Door een tijdige en correcte toekenning van omkadering, werkingsmiddelen en andere toelagen zorgen we ervoor dat de scholen permanent beschikken over de nodige middelen om kwaliteitsvol onderwijs te verstrekken.
Link met instrument(en) Verificatie, financiële dienst Bron gegevens / manier van meten Verificatieverslagen en Orafin Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller
Aantal scholen dat tijdig de vorderingsdocumenten voor het saldo krijgt
Noemer Aantal scholen dat nog een saldo van het inschrijvingsgeld moet betalen
Opgelegde norm 98% van de vorderingen van de saldi zijn bezorgd op 1 maart – zie beschrijving
Periodiciteit van de meting / invoer Elke betalingsperiode van 1 februari tot 1 maart
Limietdatum gegevens 5de werkdag van de maand volgend op de betreffende periode
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2 (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving parameter: opgelegde norm.
Op 15 november stort een schoolbestuur het grootste deel van het inschrijvingsgeld van hun (niet-geverifieerd) leerlingenbestand naar een inschrijvingsfonds DKO waaruit het jaar nadien geput wordt om lonen van onderwijspersoneel te betalen. Om begrotingsredenen is het voor de overheid aangewezen om dat hoofdbedrag uiterlijk 1 januari in kas te hebben, vóór afsluiting van het boekjaar. Het agentschap streeft ernaar om 98% van de hoofdbedragen van de schoolbesturen tijdig te innen voor het boekjaar is afgesloten. Na afsluiting van de verificatieperiode op 31 januari maakt de verificatie voor elke school een verslag met de afrekening van het inschrijvingsgeld op basis van het geverifieerde leerlingenbestand en publiceert dat verificatieverslag uiterlijk 1 maart op de portaalsite Mijn Onderwijs. Ongeveer de helft van de scholen moet op basis van de afrekeningen nog een klein saldo betalen. Ten laatste op 1 maart bezorgt de financiële dienst van het agentschap aan de betrokken schoolbesturen een correcte vorderingsbrief met een factuur om het saldo van het inschrijvingsgeld te vereffenen. Het agentschap garandeert dat het 98% van de vorderingsdocumenten tijdig aan de schoolbesturen bezorgt.
13
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche Doelstelling We innen het inschrijvingsgeld van de instellingen van het DKO Indicator Aantal scholen dat tijdig een correcte vordering van het saldo krijgt Gegevens: Nummer doelstelling 1.4.
Beschrijving indicator Het agentschap bezorgt aan de school correcte vorderingsdocumenten voor de inning van het saldo van het inschrijvingsgeld
Definitie van begrippen De vorderingsdocumenten worden opgemaakt op basis van het verificatieverslag met de correcte afrekening van het inschrijvingsgeld
Link met SD
Door een tijdige en correcte toekenning van omkadering, werkingsmiddelen en andere toelagen zorgen we ervoor dat de scholen permanent beschikken over de nodige middelen om kwaliteitsvol onderwijs te verstrekken.
Link met instrument(en) Verificatie, financiële dienst Bron gegevens / manier van meten Verificatieverslagen en Orafin Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller
Aantal scholen dat correcte vorderingsdocumenten voor het saldo krijgt
Noemer Aantal scholen dat nog een saldo van het inschrijvingsgeld moet betalen
Opgelegde norm 98% van de saldi zijn correct berekend -zie beschrijving
Periodiciteit van de meting / invoer Elke betalingsperiode van 1 februari tot 1 maart
Limietdatum gegevens 5de werkdag van de maand volgend op de betreffende periode
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2 (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving parameter: opgelegde norm.
Op 15 november stort een schoolbestuur het grootste deel van het inschrijvingsgeld van hun (niet-geverifieerd) leerlingenbestand naar een inschrijvingsfonds DKO waaruit het jaar nadien geput wordt om lonen van onderwijspersoneel te betalen. Om begrotingsredenen is het voor de overheid aangewezen om dat hoofdbedrag uiterlijk 1 januari in kas te hebben, vóór afsluiting van het boekjaar. Het agentschap streeft ernaar om 98% van de hoofdbedragen van de schoolbesturen tijdig te innen voor het boekjaar is afgesloten. Na afsluiting van de verificatieperiode op 31 januari maakt de verificatie voor elke school een verslag met de afrekening van het inschrijvingsgeld op basis van het geverifieerde leerlingenbestand en publiceert dat verificatieverslag uiterlijk 1 maart op de portaalsite Mijn Onderwijs. Ongeveer de helft van de scholen moet op basis van de afrekeningen nog een klein saldo betalen. Ten laatste op 1 maart bezorgt de financiële dienst van het agentschap aan de betrokken schoolbesturen een vorderingsbrief met een factuur om het saldo van het inschrijvingsgeld te vereffenen. Het agentschap garandeert dat 98% van de vorderingsdocumenten correct zijn.
14
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We kennen speciale onderwijsleermiddelen toe voor leerlingen, studenten en cursisten met een handicap
Indicator Aantal beslissingen m.b.t. de toekenning van speciale onderwijsleermiddelen aan de scholen, instellingen en centra.
Gegevens: Nummer doelstelling 1.5
Beschrijving indicator De beslissingen m.b.t. de toekenning van speciale onderwijsleermiddelen worden tijdig meegedeeld
Definitie van begrippen De beslissingen m.b.t. de toekenning van speciale onderwijsleermiddelen gebeurt binnen de 15 werkdagen
Link met SD
Door een tijdige en correcte toekenning van omkadering, werkingsmiddelen en andere toelagen zorgen we ervoor dat de scholen permanent beschikken over de nodige middelen om kwaliteitsvol onderwijs te verstrekken.
Link met instrument(en) Speciale onderwijsleermiddelen toekennen Bron gegevens / manier van meten Digis (digitaal schooldossier) en eigen databanken Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk)
Teller Aantal tijdig meegedeelde beslissingen m.b.t. de toekenning van speciale onderwijsleermiddelen
Noemer Aantal meegedeelde beslissingen m.b.t. de toekenning van speciale onderwijsleermiddelen
Opgelegde norm Zie beschrijving
Periodiciteit van de meting / invoer Bij elke mededeling van de beslissing omtrent de toekenning van speciale onderwijsleermiddelen
Limietdatum gegevens 5de werkdag maand X+1 volgend op betreffende periode
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2 (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving parameter: opgelegde norm. Tijdigheid van de behandeling van aanvragen voor speciale onderwijsleermiddelen m.b.t. technische hulpmiddelen en aangepast meubilair, kopieën en aanpassingen van lesmateriaal: Het agentschap behandelt de aanvragen voor toekenning van speciale onderwijsleermiddelen voor leerlingen in het basis- en secundair onderwijs, studenten hoger onderwijs en cursisten uit het volwassenenonderwijs. Het agentschap engageert zich expliciet tot de hieronder bepaalde norm voor zover het interne doorlooptijden betreft. Dit impliceert dat de periodes binnen de procedure van dossierbehandeling waarop het agentschap geen vat heeft, niet worden beschouwd als een behandelingstermijn van het agentschap.
15
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
In deze procedure behoren de terbeschikkingstelling van de nodige kredieten en de activiteiten van scholen en outsourcer bijvoorbeeld niet tot de interne doorlooptijden van AgODi, maar vormen wel de randvoorwaarden. De volgende normen zijn van toepassing: Het agentschap streeft naar een tijdige mededeling van de beslissingen m.b.t. de toekenning van speciale onderwijsleermiddelen, d.i. voor gemiddeld 80% van de volledige en correcte dossiers binnen de 15 werkdagen na de ontvangst.
16
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We zorgen voor een tijdige en correcte opvolging van het administratieve dossier van het personeel
Indicator Aantal tijdig afgehandelde eindeloopbaandossiers en dossiers m.b.t. vaste benoeming, arbeidsongevallen, detacheringen
Gegevens: Nummer doelstelling 2.1.
Beschrijving indicator De eindeloopbaandossiers en dossiers m.b.t. vaste benoeming, arbeidsongevallen en detacheringen van het personeel worden tijdig afgehandeld
Definitie van begrippen
De eindeloopbaandossiers en de dossiers m.b.t. vaste benoeming, arbeidsongevallen en detacheringen die tijdig en correct werden ingediend, worden binnen de opgelegde termijnen afgewerkt
Link met SD
Via een tijdige en correcte salarisverwerking, het efficiënt beheren van personeelsdossiers, een correcte toepassing van de wetgeving en de sectorale akkoorden, dragen we bij tot een algemene tevredenheid bij de personeelsleden in het onderwijs zodat deze zich kunnen toeleggen op hun kerntaken
Link met instrument(en) Personeelsdossiers beheren
Bron gegevens / manier van meten Databank TBS + codering Elektronisch Personeelsdossier, Elektronisch Personeelsdossier, databank detacheringen
Berekeningswijze score T/N*100
Teller / noemer (indien breuk) Teller Aantal tijdig afgewerkte dossiers
Noemer Totaal aantal dossiers die afgewerkt moeten zijn
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Op de vastgestelde tijdstippen
Limietdatum gegevens Vijfde werkdag van de maand volgend op de vastgestelde tijdstippen (X + 1)
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO-DKO) A2A (BaO-CLB) A2 (AOP)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 (SO-DKO) A2 (BaO-CLB) A1 (AOP)
Beschrijving parameter: opgelegde norm.
- tijdigheid van afhandeling van dossiers: Het agentschap engageert zich expliciet tot de behandelingstermijnen omschreven in de doelstellingsparameters voor zover het interne doorlooptijden betreft. Dat impliceert dat de periodes binnen de procedure van dossierbehandeling waarop het agentschap geen vat heeft, niet worden beschouwd als een behandelingstermijn van het agentschap.
17
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
De volgende normen zijn van toepassing: Doelstellingsparameter terbeschikkingstelling wegens persoonlijke aangelegenheden voorafgaand aan het rustpensioen (TBSVP) en bonus De aanvraagdossiers TBSVP en Bonus die op basis van artikel 9 van het besluit van de Vlaamse regering van 11 februari 2000 uiterlijk drie maanden voor de effectieve ingangsdatum volledig en correct werden ingediend, worden voor de effectieve ingangsdatum van dat stelsel afgehandeld (kennisgeving aan het betrokken personeelslid, vaststelling van het uit te keren wachtgeld) voor zover de pensioendienst voor de overheidssector (PDOS) voor deze datum de effectieve pensioendatum aan het agentschap voor onderwijsdiensten heeft overgemaakt. Het agentschap garandeert op jaarbasis gemiddeld 98% van de volledige, correcte en tijdige dossiers, die bij het Agentschap voor Onderwijsdiensten zijn geregistreerd. AgODi streeft naar een tijdige afhandeling van alle dossiers die aan de gestelde criteria van volledigheid, tijdigheid en correctheid voldoen. Doelstellingsparameter vaste benoeming De dossiers vaste benoeming voor personeelsleden met recht op een uitgestelde bezoldiging, waarvoor uiterlijk op 30 september van elk schooljaar een volledige en correcte zending via WEB-EDISON (Elektronisch Doorgeven van Informatie tussen Scholen en Onderwijs) bij het Agentschap voor Onderwijsdiensten wordt geregistreerd voor de benoeming met als ingangsdatum 1 juli en uiterlijk op 31 december voor de benoeming met als ingangsdatum 1 oktober, worden vóór de verwerkingsdatum van respectievelijk oktober en januari daaropvolgend afgewerkt.
Het agentschap garandeert op jaarbasis gemiddeld 98% van de volledige, correcte en tijdige dossiers, die bij het Agentschap voor Onderwijsdiensten zijn geregistreerd. AgODi streeft naar een tijdige afhandeling van alle dossiers die aan de gestelde criteria van volledigheid, tijdigheid en correctheid voldoen. Doelstellingsparameter arbeidsongevallen
De juridische erkenning van alle arbeidsongevallen waarvan aangifte wordt gedaan,
vindt voor 80% van alle aangiften plaats binnen een termijn van 30 werkdagen na de aangifte. Voor alle aangiften waarvan het dossier volledig is, of waarvan het dossier onvolledig is binnen de wil van het slachtoffer – voor een onvolledig dossier wordt het slachtoffer driemaal aangeschreven met het verzoek het dossier te vervolledigen - streeft AgODi ernaar de juridische beslissing te nemen binnen een termijn van 90 werkdagen na de aangifte. Doelstellingsparameter detacheringen
De volledig en correct ingevulde detacheringaanvragen worden verwerkt binnen de 45
kalenderdagen na ontvangst in het agentschap, voor zover de volledige en correcte zending bij het Agentschap voor Onderwijsdiensten werd geregistreerd. Uiterlijk op de laatste dag van deze termijn wordt het besluit verstuurd. Het agentschap garandeert op jaarbasis gemiddeld 98% van de volledige, en correcte dossiers, die bij het Agentschap voor Onderwijsdiensten zijn geregistreerd.
18
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
AgODi streeft naar een tijdige afhandeling van alle dossiers die aan de gestelde criteria van volledigheid en correctheid voldoen.
19
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We zorgen voor een tijdige en correcte opvolging van het administratieve dossier van het personeel
Indicator Aantal correct afgehandelde eindeloopbaandossiers en dossiers m.b.t. vaste benoeming, arbeidsongevallen, detacheringen
Gegevens: Nummer doelstelling 2.1.
Beschrijving indicator De eindeloopbaandossiers en dossiers m.b.t. vaste benoeming, arbeidsongevallen en detacheringen van het personeel worden correct afgehandeld
Definitie van begrippen
De eindeloopbaandossiers en de dossiers m.b.t. vaste benoeming, arbeidsongevallen en detacheringen die tijdig, correct en volledig werden ingediend, worden correct binnen de opgelegde termijnen afgehandeld
Link met SD
Via een tijdige en correcte salarisverwerking, het efficiënt beheren van personeelsdossiers, een correcte toepassing van de wetgeving en de sectorale akkoorden, dragen we bij tot een algemene tevredenheid bij de personeelsleden in het onderwijs zodat deze zich kunnen toeleggen op hun kerntaken
Link met instrument(en) Personeelsdossiers beheren
Bron gegevens / manier van meten
Databank TBSVP, codering Elektronisch Personeelsdossier, Elektronisch Personeelsdossier Het meten gebeurt op basis van een steekproef die opgesteld wordt in overleg met Audit Vlaanderen/of het Rekenhof.
Berekeningswijze score T/N*100
Teller / noemer (indien breuk) Teller Aantal correct afgewerkte dossiers
Noemer Totaal aantal dossiers die correct afgewerkt moeten zijn
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Op de vastgestelde tijdstippen
Limietdatum gegevens Vijfde werkdag van de maand volgend op de vastgestelde tijdstippen (X + 1)
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO-DKO) A2A (BaO-CLB) A2A (AOP)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO-DKO) A2 (BaO-CLB) A1 (AOP)
Beschrijving parameter: opgelegde norm.
- correctheid van afhandeling van dossiers: Het agentschap engageert zich om de kwaliteit van de afhandeling van de dossiers te meten op basis van een steekproef en methodiek van interne controle die wordt opgesteld in overleg met Audit Vlaanderen en/of het Rekenhof.
20
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
De volgende normen zijn van toepassing:
Het agentschap streeft naar een correcte afhandeling van de dossiers. AgODi engageert zich om de huidige norm van dienstverlening te handhaven.
Doelstellingsparameter terbeschikkingstelling wegens persoonlijke aangelegenheden voorafgaand aan het rustpensioen (TBSVP) en bonus
De aanvraagdossiers TBSVP en Bonus die op basis van artikel 9 van het besluit van de Vlaamse regering van 11 februari 2000 uiterlijk drie maanden voor de effectieve ingangsdatum volledig en correct werden ingediend, worden voor de effectieve ingangsdatum van dat stelsel correct afgehandeld, voor zover de pensioendienst voor de overheidssector (PDOS) voor deze datum de effectieve pensioendatum aan het agentschap voor onderwijsdiensten heeft overgemaakt. Een dossier is correct als het personeelslid het juiste wachtgeld krijgt uitbetaald. AgODi garandeert voor 98% van alle personeelsdossiers een correct wachtgeld. AgODi streeft naar een correcte afhandeling van alle dossiers die aan de gestelde criteria van volledigheid en correctheid voldoen. Doelstellingsparameter vaste benoeming Een aanvraag tot vaste benoeming is correct afgehandeld als:
• de voorwaarden betreffende het personeelslid werden nagekeken; • het personeelslid het salaris van een vastbenoemde krijgt.
AgODi garandeert voor 98% van alle personeelsdossiers een correct salaris. AgODi streeft naar een correcte afhandeling van alle dossiers die aan de gestelde criteria van volledigheid en correctheid voldoen. Doelstellingsparameter arbeidsongevallen en rentedossiers Het agentschap streeft ernaar de arbeidsongevallen af te handelen volgens de reglementaire bepalingen. Om na te gaan of deze doelstelling wordt bereikt wordt een externe controle uitgevoerd betreffende:
- de correctheid van de rentedossiers die wordt gecontroleerd door de administratie van pensioenen;
- de gegrondheid van negatieve juridische beslissingen betreffende de erkenning van een arbeidsongeval, die zal worden gecontroleerd door het Fonds voor Arbeidsongevallen.
Doelstellingsparameter detacheringen Een detacheringaanvraag wordt correct afgehandeld wanneer er een besluit wordt opgemaakt dat in overeenstemming is met het correct en volledig ingevulde aanvraagformulier. De correctheid wordt gemeten op basis van het aantal besluiten waarvan door betrokkene, het schoolbestuur/de inrichtende macht, de instelling of de detacherende organisatie wordt gesignaleerd dat er geen overeenstemming is met de detacheringaanvraag. Een dossier wordt als correct beschouwd als de essentiële voorwaarden waaraan een detachering moet voldoen, zijn vervuld. Het agentschap garandeert op jaarbasis gemiddeld 98% van de volledige en correcte dossiers, die bij het Agentschap voor Onderwijsdiensten zijn geregistreerd. AgODi streeft naar een correcte afhandeling van alle dossiers die aan de gestelde criteria van volledigheid en correctheid voldoen.
21
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We zorgen voor een tijdige en correcte verwerking van het geldelijke dossier van het personeel
Indicator Aantal tijdige uitbetalingen van het salaris op de vaste betaaldatum Gegevens: Nummer doelstelling 2.2. Beschrijving indicator De uitbetaling van het salaris gebeurt tijdig
Definitie van begrippen
Het salaris wordt in betaling gesteld op de laatste werkdag van elke maand, aan die personeelsleden van wie het dossier volledig, correct en tijdig (uiterlijk twee werkdagen voor de uiterste verwerkingsdatum) door het Agentschap voor Onderwijsdiensten is geregistreerd.
Link met SD
Via een tijdige en correcte salarisverwerking, het efficiënt beheren van personeelsdossiers, een correcte toepassing van de wetgeving en de sectorale akkoorden, dragen we bij tot een algemene tevredenheid bij de personeelsleden in het onderwijs zodat deze zich kunnen toeleggen op hun kerntaken.
Link met instrument(en) Salarissen uitbetalen
Bron gegevens / manier van meten Elektronisch Personeelsdossier + manuele verwerking
Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk)
Teller Aantal stamnummers waarvoor tijdig een uitbetaling van het salaris gebeurde op de laatste werkdag van de maand X.
Noemer
Totaal aantal stamnummers waarvoor een uitbetaling van het salaris tijdig moet gebeuren op de laatste werkdag van de maand X
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Maandelijks Limietdatum gegevens Vijfde werkdag volgende maand (X + 1)
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO-DKO) A2A (BaO-CLB) A2A (AOP)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 (SO-DKO) A2 (BaO-CLB) A2 (AOP)
Beschrijving parameter: opgelegde norm.
- tijdigheid van uitbetaling m.b.t. het salaris: Het agentschap stelt het salaris in betaling van de onderwijspersoneelsleden op de laatste werkdag van elke maand. Het agentschap engageert zich expliciet tot de behandelingstermijnen omschreven in de doelstellingsparameters voor zover het interne doorlooptijden betreft. Dat impliceert dat zowel de interne als de externe
22
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
periodes binnen de procedure van dossierbehandeling waarop het agentschap geen vat heeft, niet worden beschouwd als een behandelingstermijn van het agentschap. 1. Korte situering De activiteiten die binnen AgODi worden ontwikkeld vormen slechts één – weliswaar belangrijke – schakel in het geheel van activiteiten en gedeeltelijk geautomatiseerde processen die samen de loonverwerking vormen. Verder blijkt AgODi rechtstreeks of onrechtstreeks betrokken te zijn bij (het behouden van) de correcte werking van alle stappen van de loonverwerking, maar voor de uiteindelijke uitbetaling zijn acties nodig van een andere entiteit. 2. De loonverwerking Het begrip “loonverwerking” omvat het geheel van processtappen die moeten doorlopen worden om een correcte en tijdige uitbetaling van het salaris van de personeelsleden verbonden aan de onderwijsinstellingen te kunnen waarborgen. Deze uitbetaling is gebaseerd op een geheel van reglementeringen die de sector grotendeels eigen is en qua complexiteit vergelijkbaar is met de sociale en fiscale wetgeving die door de sociale secretariaten toegepast wordt. In dat proces onderscheiden we vier belangrijke stappen: - de elektronische aanlevering van de gegevens door de schoolsecretariaten en
transfer via Web-Edison naar het EPD; - het beheer van de personeelsgegevens via het elektronisch personeelsdossier; - de salarisberekening; - de naverwerking van het salaris: aanrekening in de begroting en boekhoudkundige
verwerking, uitbetaling via de huisbankier. In dat stappenplan behoren de activiteiten van de schoolsoftwareleveranciers, scholen, inspectie, andere agentschappen van het Ministerie van Onderwijs en Vorming, outsourcerDepartement FB en de huisbankier niet tot de interne doorlooptijden van AgODi .
De volgende normen zijn van toepassing:
Het agentschap streeft naar een tijdige uitbetaling van het salaris op de laatste werkdag van elke maand. Het agentschap garandeert op jaarbasis gemiddeld 99,9% van de volledige, correcte en tijdige dossiers, die uiterlijk twee werkdagen voor de uiterste verwerkingsdatum via WEB-EDISON (Elektronisch Doorgeven van Informatie tussen Scholen en ONderwijs) bij het Agentschap voor Onderwijsdiensten zijn geregistreerd. Voor de overige 0,1% van de betrokken dossiers streeft het Agentschap naar een betaling van het salaris de daarop volgende maand. In uitzonderlijke omstandigheden kan deze norm in onderling overleg worden verlaagd: - indien een groot aantal dossiers (meer dan 20%), pas tijdens de laatste vijf werkdagen voor de uiterste verwerkingsdatum worden geregistreerd, en niet, zoals gebruikelijk, gelijkmatig gespreid over de maand. - bij grondige en/of laattijdige wijzigingen in de regelgeving. Het agentschap rapporteert periodiek over de stand van zaken van deze indicator.
23
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We zorgen voor een tijdige en correcte verwerking van het geldelijke dossier van het personeel
Indicator Aantal correcte uitbetalingen van het salaris op de vaste betaaldatum Gegevens: Nummer indicator 2.2.
Beschrijving indicator De uitbetaling van het salaris gebeurt in overeenstemming met de onderwijs- en aanverwante regelgeving
Definitie van begrippen
Op basis van de geldelijke anciënniteit en de salarisschaal gebeurt de uitbetaling van het salaris in overeenstemming met de onderwijs- en aanverwante regelgeving
Link met SD
Via een tijdige en correcte salarisverwerking, het efficiënt beheren van personeelsdossiers, een correcte toepassing van de wetgeving en de sectorale akkoorden,dragen we bij tot een algemene tevredenheid bij de personeelsleden in het onderwijs zodat deze zich kunnen toeleggen op hun kerntaken
Link met instrument(en) Salarissen uitbetalen
Bron gegevens / manier van meten Elektronisch Personeelsdossier + manuele verwerking.
Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk)
Teller
Aantal stamnummers van de steekproef waarvoor op basis van de gekozen administratieve of geldelijke parameters, de uitbetaling in overeenstemming is met de onderwijs- en aanverwante regelgeving
Noemer
Totaal aantal stamnummers dat werd gecontroleerd op basis van een steekproef en methodiek van interne controle die wordt opgesteld in overleg met Audit Vlaanderen en/of het Rekenhof.
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer jaarlijks Limietdatum gegevens Vijfde werkdag volgend jaar (X + 1)
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO-DKO) A2A (BaO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 (SO-DKO) A2 (BaO-CLB)
Beschrijving parameter: opgelegde norm.
- correctheid van uitbetaling van het salaris:
24
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
De uitbetaling door het agentschap van het salaris aan de onderwijspersoneelsleden gebeurt correct op vlak van de geldelijke parameters op de laatste werkdag van elke maand. Het agentschap engageert zich expliciet tot de normen omschreven in de doelstellingsparameters voor zover het om de behandeling gaat van volledige en correcte dossiers, die uiterlijk twee werkdagen voor de uiterste verwerkingsdatum door het Agentschap voor Onderwijsdiensten zijn geregistreerd. Dat impliceert dat de behandeling van gegevens binnen de procedure van dossierbehandeling waarop het agentschap geen vat heeft, niet worden beschouwd als een behandelingsnorm van het agentschap. Het agentschap engageert zich om de kwaliteit van de afhandeling van de dossiers te meten op basis van een steekproef en methodiek van interne controle die wordt opgesteld in overleg met Audit Vlaanderen en/of het Rekenhof.
De volgende normen zijn van toepassing: Het agentschap streeft naar correcte uitbetalingen van het salaris op de laatste werkdag van elke maand en deze af te handelen volgens de reglementaire bepalingen en sociale akkoorden. Om na te gaan of deze doelstelling wordt bereikt, zal jaarlijks, op basis van een steekproef en een methodiek van interne controle die wordt opgesteld in overleg met Audit Vlaanderen en/of het Rekenhof, de conformiteit of rechtmatigheid worden onderzocht van de gekozen administratieve of geldelijke parameters. Het agentschap garandeert dat voor 95% van de in de steekproef opgenomen dossiers, de conformiteit betreffende de gekozen parameters wordt bereikt. Deze norm geldt voor handelingen i.v.m. de gekozen parameters uitgevoerd na 1 januari 2011 met dien verstande dat een afwijking van de geldelijke anciënniteit die geen impact heeft op het salaris voor die maand als correct wordt beschouwd. Het agentschap streeft zowel voor de dossiers met een afwijking als voor de overige 5% naar een correcte uitbetaling van het salaris binnen de daarop volgende drie maanden en uiterlijk binnen de verjaringstermijn. In uitzonderlijke omstandigheden kan deze norm in onderling overleg worden verlaagd bij grondige en/of laattijdige wijzigingen in de regelgeving.
25
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We zorgen voor een tijdige en correcte realisatie van de terugvorderingen en recuperaties van salarissen die worden geprefinancierd (detacheringen met terugbetaling Personeel werkingsbudget PWB)
Indicator Aantal tijdige recuperaties van de prefinanciering Gegevens: Nummer doelstelling 2.3.
Beschrijving indicator De opmaak van de terugvorderingen van de PWB-dossiers en de detacheringen wordt tijdig gerealiseerd
Definitie van begrippen
In het kader van PWB betaalt het agentschap personeelsleden van wie de loonkost twee maal per jaar wordt teruggevorderd van het schoolbestuur. Bij de meeste detacheringtypes wordt maandelijks het salaris van de gedetacheerde personeelsleden uitbetaald. Bij een aantal daarvan wordt – na de administratieve afhandeling van het detacheringdossier – de loonkost volgens de vastgestelde kalender teruggevorderd van de organisatie waarbij het betrokken personeelslid is gedetacheerd.
Link met SD
Via een tijdige en correcte salarisverwerking, het efficiënt beheren van personeelsdossiers, een correcte toepassing van de wetgeving en de sectorale akkoorden, dragen we bij tot een algemene tevredenheid bij de personeelsleden in het onderwijs zodat deze zich kunnen toeleggen op hun kerntaken en het aantal terugvorderingen tot een minimum wordt beperkt.
Link met instrument(en) Personeelsdossiers beheren Bron gegevens / manier van meten Interne gegevens Berekeningswijze score T/N*100
Teller / noemer (indien breuk)
Teller
Totaal aantal terugvorderingen die uitgevoerd zijn binnen de afgesproken periode
Noemer Totaal aantal terugvorderingen die uitgevoerd moeten zijn
Opgelegde norm Zie beschrijving
Periodiciteit van de meting / invoer PWB: tweemaal per jaar Detacheringen: 4 keer per jaar
Limietdatum gegevens
PWB: periode van 1 september tot en met 31 december uiterlijk vóór 31 maart en de periode van 1 januari tot en met 30 juni uiterlijk vóór 31 augustus Detacheringen (lonen): Ten laaste op het einde van de derde maand volgend op het einde van betrokken periode.
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A(SO-DKO) A2A (BaO-CLB)
26
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 (SO-DKO) A2 (BaO-CLB)
Beschrijving parameter: opgelegde norm.
- tijdigheid van afhandeling van dossiers: Het agentschap wil zich expliciet engageren tot de behandelingstermijnen omschreven in de doelstellingsparameters voor zover het interne doorlooptijden betreft. Dat impliceert dat de periodes binnen de procedure van dossierbehandeling waarop het agentschap geen vat heeft, niet worden beschouwd als een behandelingstermijn van het agentschap.
De volgende normen zijn van toepassing: Het agentschap streeft naar een tijdige afhandeling van alle terugvorderingen. Voor de PWB-terugvorderingen geeft het agentschap de garantie dat de periode van 1 september tot en met 31 december uiterlijk vóór 31 maart en voor de periode van 1 januari tot en met 30 juni uiterlijk vóór 31 augustus, 98 % van de dossiers worden verwerkt. Voor de detacheringen zullen de terugvorderingen van de lonen uiterlijk op het einde van de derde maand volgend op de betrokken periode worden verwerkt. AgODi garandeert 98% tijdige verwerking van de terugvorderingen. Detacheringdossiers worden maar opgenomen in deze indicator vanaf het ogenblik dat het administratieve luik volledig afgehandeld is, d.w.z. na het verzenden aan alle betrokken partijen van een kopie van het besluit. In uitzonderlijke omstandigheden kan deze norm in onderling overleg worden verlaagd.
27
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We zorgen voor een tijdige en correcte realisatie van de terugvorderingen en recuperaties van salarissen die worden geprefinancierd (detacheringen met terugbetaling Personeel werkingsbudget PWB)
Indicator Aantal correcte recuperaties van de prefinanciering Gegevens: Nummer doelstelling 2.3.
Beschrijving indicator De geprefinancierde salarissen worden correct teruggevorderd
Definitie van begrippen
In het kader van PWB betaalt het agentschap personeelsleden van wie de loonkost twee maal per jaar wordt teruggevorderd van het schoolbestuur. Bij de meeste detacheringtypes wordt maandelijks het salaris van de gedetacheerde personeelsleden uitbetaald. Bij een aantal daarvan wordt – na de administratieve afhandeling van het detacheringdossier – de loonkost volgens de vastgestelde kalender teruggevorderd van de organisatie waarbij het betrokken personeelslid is gedetacheerd.
Link met SD
Via een tijdige en correcte salarisverwerking, het efficiënt beheren van personeelsdossiers, een correcte toepassing van de wetgeving en de sectorale akkoorden, dragen we bij tot een algemene tevredenheid bij de personeelsleden in het onderwijs zodat deze zich kunnen toeleggen op hun kerntaken en het aantal terugvorderingen tot een minimum wordt beperkt.
Link met instrument(en) Personeelsdossiers beheren Bron gegevens / manier van meten Interne gegevens Berekeningswijze score T/N*100
Teller / noemer (indien breuk)
Teller
Totaal aantal terugvorderingen die correct zijn binnen de afgesproken periode
Noemer Totaal aantal terugvorderingen die uitgevoerd zijn
Opgelegde norm 95%
Periodiciteit van de meting / invoer PWB: Detacheringen: 4 keer per jaar
Limietdatum gegevens
PWB: Detacheringen (lonen): Op het einde van de volgende volgende periode is er een realistisch beeld van de correctheid.
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A(SO-DKO) A2A (BaO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO-DKO) A2 (BaO-CLB)
Beschrijving parameter: opgelegde norm. 28
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
- correctheid van afhandeling van dossiers:
Het agentschap wil zich expliciet engageren tot de behandelingstermijnen omschreven in de doelstellingsparameters voor zover het interne doorlooptijden betreft. Dat impliceert dat de periodes binnen de procedure van dossierbehandeling waarop het agentschap geen vat heeft, niet worden beschouwd als een behandelingstermijn van het agentschap.
De volgende normen zijn van toepassing: Het agentschap streeft naar een correcte afhandeling van alle terugvorderingen. Er wordt gestreefd dat 95% van de opgemaakte terugvorderingen in het kader van terugvorderingen correct zijn.
29
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We zorgen voor een tijdige en correcte aanrekening van de lonen op de onderwijsbegroting
Indicator Aantal tijdige en correcte aanrekeningen Gegevens: Nummer doelstelling 2.4.
Beschrijving indicator De aanrekening van de lonen gebeurt tijdig en correct.
Definitie van begrippen De uitbetaling gebeurt op de laatste werkdag van de maand en de uitbetaalde lonen zijn correct berekend.
Link met SD
Via een tijdige en correcte salarisverwerking, het efficiënt beheren van personeelsdossiers, een correcte toepassing van de wetgeving en de sectorale akkoorden, dragen we bij tot een algemene tevredenheid bij de personeelsleden in het onderwijs zodat deze zich kunnen toeleggen op hun kerntaken.
Link met instrument(en) Bron gegevens / manier van meten Eigen bestanden, Orafin Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk) Teller Aantal uitbetalingen die tijdig en correct zijn gebeurd
Noemer Totaal Aantal uitbetalingen Opgelegde norm 98% Periodiciteit van de meting / invoer Maandelijks Limietdatum gegevens Laatste werkdag van de maand
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (AOP)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 (AOP)
30
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling: We nemen de fiscale en sociale werkgeversverplichtingen op, ondermeer wat betreft de fiscale en sociale aangifte en betalingen en dimona, en dit voor wat betreft de personeelsleden die door O&V gefinancierd of gesubsidieerd worden
Indicator: Aantal keer dat de sociale aangifte gebeurt binnen de wettelijk verplichte termijn
Gegevens:
Nummer doelstelling 2.5.
Beschrijving indicator
Definitie van begrippen De wettelijk verplichte termijn is het einde van de maand volgend op het kwartaal
Link met SD
Via een tijdige en correcte salarisverwerking, het efficiënt beheren van personeelsdossiers, een correcte toepassing van de wetgeving en de sectorale akkoorden, dragen we bij tot een algemene tevredenheid bij de personeelsleden in het onderwijs zodat deze zich kunnen toeleggen op hun kerntaken.
Link met instrument(en) /
Bron gegevens / manier van meten Notificaties van de aangiften
Berekeningswijze score /
Alarmdrempels meetpunt 1
• Groen X = 1
• Oranje /
• Rood X = 0
Opgelegde norm Absoluut
31
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Periodiciteit van de meting / invoer Per trimester
Limietdatum gegevens Ten laatste één week na ieder trimester
Verantwoordelijke rapportering (extern) A1 en A2 (AOP – Cel Wedden)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 en A2 (AOP – Cel Wedden)
32
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling: We nemen de fiscale en sociale werkgeversverplichtingen op, ondermeer wat betreft de fiscale en sociale aangifte en betalingen en dimona, en dit voor wat betreft de personeelsleden die door O&V gefinancierd of gesubsidieerd worden
Indicator: Aantal keer dat de fiscale aangifte gebeurt binnen de door de FOD Financiën opgelegde termijn
Gegevens:
Nummer doelstelling 2.5.
Beschrijving indicator
Definitie van begrippen Wordt gemeten in de maanden februari of maart, juli, oktober en december
Link met SD
Via een tijdige en correcte salarisverwerking, het efficiënt beheren van personeelsdossiers, een correcte toepassing van de wetgeving en de sectorale akkoorden, dragen we bij tot een algemene tevredenheid bij de personeelsleden in het onderwijs zodat deze zich kunnen toeleggen op hun kerntaken.
Link met instrument(en) /
Bron gegevens / manier van meten Notificaties van de BOW-aangiften
Berekeningswijze score /
Alarmdrempels meetpunt
1
• Groen X = 1
• Oranje /
• Rood X = 0
33
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Opgelegde norm Absoluut
Periodiciteit van de meting / invoer Zie betrokken maanden (def. begrippen)
Limietdatum gegevens Ten laatste één week na elke betrokken maand
Verantwoordelijke rapportering (extern) A1 en A2 (AOP – Cel Wedden)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 en A2 (AOP – Cel Wedden)
34
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling: We nemen de fiscale en sociale werkgeversverplichtingen op, ondermeer wat betreft de fiscale en sociale aangifte en betalingen en dimona, en dit voor wat betreft de personeelsleden die door O&V gefinancierd of gesubsidieerd worden
Indicator: De fiscale werkgeversverplichtingen worden tijdig en correct vervuld
Gegevens:
Nummer doelstelling 2.5.
Beschrijving indicator Aantal keer dat de verzending van de fiscale documenten aan de betrokken personeelsleden gebeurt binnen de wettelijk opgelegde termijn
Definitie van begrippen Te meten in de maanden mei, juli, september en december
Link met SD
Via een tijdige en correcte salarisverwerking, het efficiënt beheren van personeelsdossiers, een correcte toepassing van de wetgeving en de sectorale akkoorden, dragen we bij tot een algemene tevredenheid bij de personeelsleden in het onderwijs zodat deze zich kunnen toeleggen op hun kerntaken.
Link met instrument(en) /
Bron gegevens / manier van meten De verzenddatum
Berekeningswijze score /
Teller / noemer (indien breuk)
Teller Aantal keer dat de verzending van de fiscale documenten niet gebeurt binnen de wettelijk opgelegde termijn
• Groen: X = 0
• Oranje: /
• Rood: X > 0
Opgelegde norm Absoluut
Periodiciteit van de meting / invoer Zie betrokken maanden (def. begrippen)
35
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Limietdatum gegevens Ten laatste één week na de betrokken maanden
Verantwoordelijke rapportering (extern) A1 en A2 (AOP – Cel Wedden)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 en A2 (AOP – Cel Wedden)
36
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche Doelstelling We sturen de LOP-deskundigen aan en voorzien in de nodige vorming en overleg
Indicator Er zijn duidelijke communicatielijnen uitgetekend met de LOP-deskundigen en er is een vormingsprogramma uitgewerkt met bijzondere aandacht voor de decretale opdrachten en de beleidsprioriteiten van de minister.
Gegevens: Nummer doelstelling 3.1.1
Beschrijving indicator Zie beschrijving
Definitie van begrippen
In een aantal gemeenten en regio’s zijn lokale overlegplatforms (LOP’s) actief. Ze volgen de gelijke onderwijskansen op in de gemeente/regio en ondersteunen daarbij o.m. het inschrijvingsrecht. De LOP-deskundigen ondersteunen de LOP’s op inhoudelijk en organisatorisch vlak.
Link met SD
Via het ondersteunen van het inschrijvingsrecht en faciliteren van gelijke onderwijskansen dragen we bij tot een succesvolle schoolloopbaan van alle leerlingen
Link met instrument(en) SharePoint LOP’s
Bron gegevens / manier van meten -
Berekeningswijze score -
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm
- 8 overlegmomenten met de LOP-deskundigen
- 8 vormingsactiviteiten - 5 elektronische nieuwsbrieven
Periodiciteit van de meting / invoer Per jaar
Limietdatum gegevens -
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2 (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving parameter: opgelegde norm.
Er zijn duidelijke communicatielijnen uitgetekend met de LOP-deskundigen: SharePoint en nieuwsbrieven zijn daarvoor belangrijke dragers. 37
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Er is een uitvoerig vormingsprogramma uitgewerkt met bijzondere aandacht voor de decretale opdrachten en de beleidsprioriteiten van de minister. Er is regelmatig overleg met de LOP-deskundigen. Op die manier creëren we een gelijkgerichtheid van aanpak en meer professionaliteit. De opgelegde norm van 8 overlegmomenten met de LOP-deskundigen zorgt ervoor dat er tijdens het schooljaar ongeveer maandelijks de nodige afstemming kan gebeuren en ontwikkelingen kunnen worden opgevolgd. De opgelegde norm van 8 vormingsactiviteiten met de LOP-deskundigen zorgt ervoor dat er tijdens het schooljaar ongeveer maandelijks aanbod van een vorming, training of opleiding ingepland is. Meerdere vormingsthema’s kunnen zo aan bod komen. De opgelegde norm van 5 elektronische nieuwsbrieven geeft de gelegenheid om nieuwe items over beleidsontwikkelingen, regelgeving, relevante inhoudelijke thema’s te rubriceren…
38
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We leveren aan de LOP’s gegevens rond gelijke onderwijskansen en ondersteunen hen bij de opmaak van een omgevingsanalyse en verzorgen de monitoring van de LOP-werking
Indicator Er zijn gegevens rond gelijke onderwijskansen aangeleverd waar nodig en mogelijk. De LOP’s worden jaarlijks gemonitord over hun werking
Gegevens: Nummer doelstelling 3.1.2
Beschrijving indicator
Er zijn gegevens rond gelijke onderwijskansen aangeleverd waar nodig en mogelijk. De gegevens ondersteunen de LOP’s om lokaal tot betere inzichten te komen en vervolgens afspraken te maken. De LOP's worden jaarlijks gemonitord over hun werking. De gegevens uit de monitoring worden o.m. ontsloten via rapporten.
Definitie van begrippen
De inhoudelijke werking van de LOP’s steunt sterk op een omgevingsanalyse. De monitors brengen de resultaten van de LOP’s in kaart op diverse domeinen.
Link met SD
Via het ondersteunen van het inschrijvingsrecht en faciliteren van gelijke onderwijskansen dragen we bij tot een succesvolle schoolloopbaan van alle leerlingen
Link met instrument(en) Website AgODi, SharePoint, webapplicaties ….
Bron gegevens / manier van meten Databanken AgODi, Discimus, Dataloep,…
Berekeningswijze score -
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm Zie beschrijving
Periodiciteit van de meting / invoer Per jaar.
Limietdatum gegevens Zie lager.
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2 (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving parameter: opgelegde norm.
LOP-deskundigen hebben via een web-applicatie toegang tot actuele data met betrekking tot:
39
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
In het Basisonderwijs: - Anderstalige nieuwkomers - Leerlingenstromen - Onderwijslandschap - Overgang van basis naar secundair onderwijs - Schoolse vertraging
In het secundair onderwijs: - Onthaalklas anderstalige nieuwkomers - Leerlingenstromen - Onderwijslandschap - Schoolse vertraging - Problematische afwezigheden - Tucht-meldingen - Schoolveranderingen - Laattijdige inschrijvingen en vroege uitschrijvingen
Een derde webapplicatie gaat dieper in op de relatieve aanwezigheid in de LOP’s en wordt gebruikt om de dubbele contingentering in de LOP’s op een optimale manier te implementeren. Deze applicatie bevat net zoals de overige applicaties zowel actuele als historische data waarbij oog is voor de vergelijkbaarheid van de huidige en de historische indicatoren.
Naast de dynamische omgevingsanalyse via de webapplicaties wordt er een standaardomgevingsanalyse ter beschikking gesteld in pdf-formaat. Deze omvat volgende rubrieken:
- Evoluties van de leerlingenaantallen - Schoolse vertraging - Leerlingenstromen - Leerlingenkenmerken - Onthaalklas anderstalige nieuwkomers - Oriënteringsattesten - Vroegtijdig schoolverlaten
Ook particuliere vragen naar gegevens vanuit de LOP’s worden opgevolgd door een data-analist.
Er wordt gestreefd naar een tijdige aanlevering van de gegevens. De tijdige aanlevering dient daarbij gepaard te gaan met ondersteuning en maatwerk. Jaarlijks evalueert een panel van LOP-deskundigen (usersgroep) beide dimensies en rapporteert daarover (uiterlijk in december).
We streven ernaar dat 80% van de vragen in de monitors van de LOP correct zijn ingevuld tegen 1 november; dit in functie van een snellere opmaak van de rapportering over de LOP-werking.
40
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We voorzien in de nodige ondersteuning van de LOP-voorzitters
Indicator Er is op geregelde tijdstippen overleg met de LOP-voorzitters. De LOP-voorzitters worden ondersteund door het organiseren van studiedagen waar ervaringsuitwisseling centraal staat.
Gegevens: Nummer doelstelling 3.1.3
Beschrijving indicator
Er is op geregelde tijdstippen overleg met de LOP-voorzitters. De LOP-voorzitters worden ondersteund door het organiseren van studiedagen waar ervaringsuitwisseling centraal staat.
Definitie van begrippen
LOP-voorzitter: voorzitter van een lokaal overlegplatform voor gelijke onderwijskansen (aangesteld voor een mandaatperiode van 6 jaar door de minister van onderwijs op voordracht van het LOP). De gemandateerde LOP-voorzitters zijn een afvaardiging van de LOP-voorzitters. Ze vertegenwoordigen de LOP-voorzitters op de overlegmomenten met AgODi …
Link met SD De LOP-voorzitters volgen alle ontwikkelingen rond het inschrijvingsrecht en gelijke onderwijskansen.
Link met instrument(en) Overlegmomenten, studiedagen …
Bron gegevens / manier van meten -
Berekeningswijze score -
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm
- 3 overlegmomenten met de gemandateerde LOP-voorzitters
- Minimaal 1 studiedag - Minimaal 3 praktijkvoorbeelden uit de LOP’s
per studiedag Periodiciteit van de meting / invoer Per jaar
Limietdatum gegevens -
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2 (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
41
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Beschrijving parameter: opgelegde norm.
Er bestaat een lange traditie van overleg met de gemandateerde LOP-voorzitters. De veelgebruikte naam voor dit overleg, nl. ‘het trimestrieel overleg met de gemandateerde LOP-voorzitters’ geeft de intensiteit van dat overleg aan. Die intensiteit (3 x per jaar) sluit aan bij het verwachtingspatroon van de LOP-voorzitters. Zo nodig worden er bijkomende overlegmomenten ingepland. Met minimaal 1 studiedag per jaar engageert AgODi zich alvast één studiedag te organiseren op vraag van de gemandateerde LOP-voorzitters rond een thema dat zij als prioritair vooropstellen. Met de norm van minimaal drie praktijkvoorbeelden uit de LOP’s per studiedag bieden we ruim de kans tot ervaringsuitwisseling en kunnen we enige variatie aanbieden (vb. grootstad vs. andere stad; basis vs. secundair …).
42
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We ondersteunen de correcte implementatie van het inschrijvingsrecht door scholen en externe belanghebbenden te informeren, door de nodige vorming te organiseren en door gegevens op maat van de scholen ter beschikking te stellen.
Indicator
Op vraag van scholen en externe belanghebbenden wordt vorming aangeboden over uiteenlopende aspecten van het inschrijvingsrecht. Op vraag van scholen en externe belanghebbenden worden gegevens over gelijke onderwijskansen aangeleverd.
Gegevens: Nummer doelstelling 3.2.
Beschrijving indicator
Op vraag van scholen en externe belanghebbenden wordt vorming aangeboden over uiteenlopende aspecten van het inschrijvingsrecht. Op vraag van scholen en externe belanghebbenden worden gegevens over gelijke onderwijskansen aangeleverd.
Definitie van begrippen
Vorming: het betreft zowel opleidingen, trainingen, vormingen, als studiedagen. Gegevens doelen in de eerste plaats op cijfergegevens betreffende relatieve aanwezigheid en de zogenaamde terugzendingen betreffende de zittende leerlingen.
Link met SD
Via het ondersteunen van het inschrijvingsrecht en faciliteren van gelijke onderwijskansen dragen we bij tot een succesvolle schoolloopbaan van alle leerlingen.
Link met instrument(en) Informatieverstrekking; vormingsaanbod
Bron gegevens / manier van meten De evaluaties van vormingsinitiatieven; aanleveren van data op website AgODi en ‘Mijn Onderwijs’
Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk) Teller Noemer
Opgelegde norm
Minimaal twee vormingsmomenten. De opgelegde norm voor het aanleveren van de cijfergegevens (de zgn. terugzendingen betreffende de zittende leerlingen) ontlenen we aan de decretale bepalingen hieromtrent. Meer specifiek dient de oplevering te gebeuren in de maand december. December is ook de deadline voor het publiceren van relatieve aanwezigheden. Voor ad hoc vragen is er een eerste reactie binnen de 10 werkdagen.
Periodiciteit van de meting / invoer Per jaar Limietdatum gegevens Aanlevering in december
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) (gewoon en buitengewoon onderwijs) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon
43
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
onderwijs, DKO, CLB, PBD) Beschrijving parameter: opgelegde norm. AgODi wil naar buiten treden. Naast de individuele dienstverlening zet AgODi vorming op maat op rond inschrijvingsrecht. Dat kan verschillende vormen aannemen: integreren van een vormingsaanbod binnen de opleiding schoolsecretariaten; coproductie van vormingsinitiatieven (vb. met VVSG; met LOP’s; met collega’s van het departement …). Met de opgelegde norm van twee vormingsactiviteiten per jaar wil AgODi voor een duidelijk engagement tekenen. Daarnaast zet AgODi in op het informeren van diverse klanten groepen rond gelijke onderwijskansen. Enerzijds worden gegevens actief op de website of op Mijn Onderwijs geplaatst. De gegevens op de website betreffen de relatieve aanwezigheid per gemeente en per vestigingsplaats. De gegevens op Mijn Onderwijs betreffen de lijst indicatorleerlingen per school. Die lijst wordt ook de terugzending betreffende de zittende leerlingen genoemd. Anderzijds worden ad hoc cijfervragen over GOK behandeld. Deze vragen zijn zeer verscheiden van aard. Vaak gaat het hierbij om verdieping van bestaande cijfers. Heel vaak is vraagverheldering noodzakelijk. De geformuleerde norm betreft daarom de eerste reactie.
44
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We ondersteunen de correcte implementatie van het inschrijvingsrecht door scholen en externe belanghebbenden te informeren, door de nodige vorming te organiseren en door gegevens op maat van de scholen ter beschikking te stellen
Indicator Aantal beantwoorde vragen over het inschrijvingsrecht Gegevens: Nummer doelstelling 3.2.
Beschrijving indicator Aantal beantwoorde vragen over het inschrijvingsrecht
Definitie van begrippen
Percentage tijdig beantwoorde schriftelijke vragen: het betreft de mate waarin we erin slagen om de schriftelijke vragen over het inschrijvingsrecht binnen de 14 kalenderdagen te antwoorden
Link met SD
Via het ondersteunen van het inschrijvingsrecht en faciliteren van gelijke onderwijskansen dragen we bij tot een succesvolle schoolloopbaan van alle leerlingen
Link met instrument(en) Informatieverstrekking Bron gegevens / manier van meten Schriftelijke nota’s, brieven, mails Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Aantal beantwoorde schriftelijke vragen binnen de 14 kalenderdagen in de beschouwde periode
Noemer Aantal schriftelijke vragen in de betrokken periode
Opgelegde norm 80% van deze schriftelijke vragen worden tijdig beantwoord
Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens 5e werkdag jaar X+1
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) (gewoon en buitengewoon onderwijs) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving parameter: opgelegde norm. AgODI garandeert binnen de 14 kalenderdagen 80% beantwoording van de schriftelijke vragen over het inschrijvingsrecht. De termijn begint vanaf het moment dat de vraag op de betrokken afdeling wordt geregistreerd. Aantal beantwoorde vragen betreft alleen de schriftelijke vragen over inschrijvingsrecht waarop een antwoord is geformuleerd. We beschikken momenteel niet over een effectief registratiesysteem om ook de telefonische vragen te registreren.
45
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We ondersteunen en voeren twee startbanenprojecten uit: - Scholen voor Jongeren – Jongeren voor Scholen: scholen een extra werkkracht bieden om te werken aan een positief schoolklimaat of aan het onderhoud van de schoolgebouwen - Verkeersveiligheid: steden en gemeenten een extra werkkracht bieden om te werken aan een verkeersveilige schoolomgeving om het school-woonverkeer veiliger te maken
Indicator Correcte toekenning en beheer van de plaatsen Gegevens: Nummer doelstelling 4.1.
Beschrijving indicator Adequate toekenning en verder beheer van plaatsen voor startbaners om een optimale besteding van het budget te bekomen
Definitie van begrippen Een optimale besteding van het budget voor de uitbetaling van de lonen van de startbaners wordt verwezenlijkt door een adequaat beheer van de tewerkstellingsplaatsen.
Link met SD We bevorderen de tewerkstelling van jonge schoolverlaters door hen een baan en een aanvullende opleiding te verschaffen.
Link met instrumenten Jaarrapport Bron gegevens / manier van meten Eigen applicatie Berekeningswijze score Zorgen voor voldoende toegekende plaatsen
Zorgen voor een tijdige en adequate invulling van de beschikbare plaatsen
Teller / Noemer (indien breuk) Teller -
Noemer -
Opgelegde norm - Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens April van het volgende werkjaar Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO)
46
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We ondersteunen en voeren twee startbanenprojecten uit: - Scholen voor Jongeren – Jongeren voor Scholen: scholen een extra werkkracht bieden om te werken aan een positief schoolklimaat of aan het onderhoud van de schoolgebouwen
Verkeersveiligheid: steden en gemeenten een extra werkkracht bieden om te werken aan een verkeersveilige schoolomgeving om het school-woonverkeer veiliger te maken
Indicator Vormingen voor startbaners en coaches. Gegevens: Nummer doelstelling 4.1.
Beschrijving indicator Op regelmatige basis vorming en vormingsdagen organiseren voor startbaners en coaches die bijdragen tot hun professionalisering
Definitie van begrippen Met behulp van het vormingsbudget draagt het Agentschap bij tot de professionalisering van de startbaners.
Link met SD We bevorderen de tewerkstelling van jonge schoolverlaters door hen een baan en een aanvullende opleiding te verschaffen.
Link met instrumenten Jaarrapport Bron gegevens / manier van meten Eigen applicatie Berekeningswijze score Aantal afgelegde evaluatiebezoeken Teller / Noemer (indien breuk)
Teller -
Noemer -
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens April van het volgende werkjaar Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) Beschrijving parameter: opgelegde norm.
AgODi organiseert een aantal vormingen en vormingsdagen voor startbaners en coaches. Met deze actie beoogt het agentschap bij te dragen aan de professionalisering van de startbaners en coaches.
Onder vorming wordt verstaan: een vooraf afgesproken en goedgekeurd aanbod betreffende een thema dat kan bijdragen tot een verdere professionalisering van de startbaners en/of coaches.
De vormingsdagen zijn momenten waarbij, al dan niet op individuele basis, vorming wordt gegeven door een expert of een organisatie.
De volgende normen zijn van toepassing:
47
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Het agentschap engageert zich om jaarlijks ten minste 15 vormingen en 30 vormingsdagen te voorzien.
Randvoorwaarden:
Het organiseren van vorming vereist de nodige beschikbare kredieten. Er moeten voldoende kandidaten zich inschrijven voor de vorming om deze effectief ter laten doorgaan.
48
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We ondersteunen en voeren twee startbanenprojecten uit: - Scholen voor Jongeren – Jongeren voor Scholen: scholen een extra werkkracht bieden om te werken aan een positief schoolklimaat of aan het onderhoud van de schoolgebouwen
Verkeersveiligheid: steden en gemeenten een extra werkkracht bieden om te werken aan een verkeersveilige schoolomgeving om het school-woonverkeer veiliger te maken
Indicator Aantal evaluatiebezoeken in scholen Gegevens: Nummer doelstelling 4.1.
Beschrijving indicator
Evaluatiebezoeken afleggen bij de tewerkstellingsplaatsen om te waken over het bereiken van de doelstellingen van de startbanenprojecten.
Definitie van begrippen Bij een evaluatiebezoek peilt AgODi zowel bij de coach als bij de startbaner naar de invulling van de tewerkstelling en de begeleiding van de startbaner.
Link met SD We bevorderen de tewerkstelling van jonge schoolverlaters door hen een baan en een aanvullende opleiding te verschaffen.
Link met instrumenten Jaarrapport Bron gegevens / manier van meten Eigen applicatie Berekeningswijze score Aantal ingerichte vormingen en vormingsdagen
voor startbaners en coaches Teller / Noemer (indien breuk)
Teller -
Noemer -
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens April van het volgende werkjaar Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) Beschrijving parameter: opgelegde norm.
AgODi voert evaluatiebezoeken uit bij de tewerkstellingsplaatsen. Tijdens deze evaluatiebezoeken gaat AgODi na op welke manier er invulling wordt gegeven aan de startbanenprojecten en of de tewerkstellingen aansluiten bij de projectdoelstellingen.
De volgende normen zijn van toepassing:
Het agentschap engageert zich om jaarlijks ten minste 250 evaluatiebezoeken af te leggen.
49
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We faciliteren de overgang naar het nieuwe systeem van JoJo/VeVe Indicator Faciliteren van de overgang naar het nieuwe systeem van JoJo/VeVe. Gegevens: Nummer doelstelling 4.2.
Beschrijving indicator
In 2017 moet er een overgang komen binnen de startbanenprojecten naar een nieuw systeem. AgODi zal de overgang naar dit nieuw systeem faciliteren.
Definitie van begrippen Als gevolg van een regeringsbeslissing in 2016 is wordt het samenwerkingsakkoord van 1 augustus 2002 tussen de Staat en de Vlaamse Gemeenschap opgezegd. Als gevolg hiervan zullen de startbanenprojecten moeten worden verdergezet met ongeveer de helft van het budget.
Link met SD We bevorderen de tewerkstelling van jonge schoolverlaters door hen een baan en een aanvullende opleiding te verschaffen.
Link met instrumenten Jaarrapport Bron gegevens / manier van meten Eigen applicatie Berekeningswijze score Teller / Noemer (indien breuk)
Teller -
Noemer -
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens April van het volgende werkjaar Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) Beschrijving parameter
AgODi neemt deel aan alle overlegmomenten met betrekking tot de overgang naar het nieuwe systeem. Daarnaast neemt AgODi de nodige initiatieven om het nemen van de politieke beslissingen te ondersteunen. Ook de praktische uitwerking en de communicatie naar de tewerkstellingsplaatsen zal AgODi verzorgen.
50
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche Doelstelling We voeren de controle op de inschrijvingen in scholen uit
Indicator De leerplichtigen uit het Vlaams Gewest worden gecontroleerd op de invulling van de leerplicht
Gegevens: Nummer doelstelling 5.1.
Beschrijving indicator Alle leerplichtigen gedomicilieerd in het Vlaams Gewest worden gecontroleerd op de invulling van de leerplicht
Definitie van begrippen
Link met SD
Om er naar te streven dat elke leerplichtige leerling voldoet aan de leerplicht en op die manier optimale onderwijskansen krijgt, voeren we een doelgerichte leerplichtcontrole uit en leveren we een actieve bijdrage aan de uitvoering van het actieplan Leerrecht
Link met instrument(en) Controle leerplicht
Bron gegevens / manier van meten Databanken AgODi, gegevens externen (rijksregister, andere instellingen, Franse Gemeenschap, ouders, gemeenten, …)
Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Aantal leerplichtige leerlingen gedomicilieerd in het Vlaams Gewest die gecontroleerd zijn op de invulling van de leerplicht
Noemer Aantal leerplichtige leerlingen gedomicilieerd in het Vlaams Gewest
Opgelegde norm 98% Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens September volgend schooljaar
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (Bao-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) A1 (Bao-DKO-CLB)
Randvoorwaarde: de tijdslimieten worden ook door de andere betrokken instanties gerespecteerd.
51
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We voeren de controle op de inschrijvingen in scholen uit
Indicator De leerplichtigen uit het Brussels Hoofdstedelijk Gewest worden gecontroleerd op de invulling van de leerplicht
Gegevens: Nummer doelstelling 5.1.
Beschrijving indicator Alle leerplichtigen uit het Brussels Hoofdstedelijk Gewest worden gecontroleerd op de invulling van de leerplicht
Definitie van begrippen
Link met SD
Om er naar te streven dat elke leerplichtige leerling voldoet aan de leerplicht en op die manier optimale onderwijskansen krijgt, voeren we een doelgerichte leerplichtcontrole uit en leveren we een actieve bijdrage aan de uitvoering van het actieplan Leerrecht
Link met instrument(en) Controle leerplicht
Bron gegevens / manier van meten Databanken AgODi, gegevens externen (rijksregister, andere instellingen, Franse Gemeenschap, ouders, gemeenten, …)
Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk)
Teller
Aantal leerplichtige leerlingen gedomicilieerd in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest die gecontroleerd zijn op de invulling van de leerplicht
Noemer Aantal leerplichtige leerlingen gedomicilieerd in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Opgelegde norm 98% Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens September volgende schooljaar
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (Bao-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) A1 (Bao-DKO-CLB)
Randvoorwaarde: de tijdslimieten worden ook door de andere betrokken instanties gerespecteerd.
52
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We gaan na of de leerlingen in het secundair onderwijs tijdens het schooljaar blijven voldoen aan de leerplicht
Indicator De procedure in-en uitschrijvingen werd gevolgd Gegevens: Nummer doelstelling 5.2.
Beschrijving indicator
Alle leerlingen uit het secundair onderwijs die doorheen het schooljaar een uitschrijving laten noteren, worden gecontroleerd of er binnen de 14 kalenderdagen een nieuwe inschrijving is gebeurd.
Definitie van begrippen
Link met SD
Om er naar te streven dat elke leerplichtige leerling voldoet aan de leerplicht en op die manier optimale onderwijskansen krijgt, voeren we een doelgerichte leerplichtcontrole uit en leveren we een actieve bijdrage aan de uitvoering van het actieplan Leerrecht
Link met instrument(en) Controle leerplicht Bron gegevens / manier van meten Databanken AgODi Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk)
Teller
Alle leerlingen uit het secundair onderwijs die doorheen het schooljaar een uitschrijving laten noteren en gecontroleerd zijn
Noemer Alle leerlingen uit het secundair onderwijs die doorheen het schooljaar een uitschrijving laten noteren
Opgelegde norm 98% Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens September volgende schooljaar Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO)
53
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We controleren en registreren de meldingen van leerlingen die opteren voor huisonderwijs
Indicator Voor alle leerlingen huisonderwijs wordt gecontroleerd of ze aan de formele toelatingsvoorwaarden voldoen
Gegevens: Nummer indicator 5.3.
Beschrijving indicator
Alle leerlingen waarvoor een verklaring van huisonderwijs is ingediend, worden gecontroleerd of ze voldoen aan de formele voorwaarden om in te stappen in huisonderwijs
Definitie van begrippen
Link met SD
Om er naar te streven dat elke leerplichtige leerling voldoet aan de leerplicht en op die manier optimale onderwijskansen krijgt, voeren we een doelgerichte leerplichtcontrole uit en leveren we een actieve bijdrage aan de uitvoering van het actieplan Leerrecht
Link met instrument(en) Controle leerplicht Bron gegevens / manier van meten Databanken AgODi en Onderwijsinspectie Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Aantal leerlingen die gecontroleerd zijn op de formele voorwaarden om in aanmerking te komen voor huisonderwijs
Noemer Aantal leerlingen waarvoor een verklaring van huisonderwijs is ingediend
Opgelegde norm 98% Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens September volgende schooljaar
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (Bao-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) A1 (Bao-DKO-CLB)
54
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling
We voeren in samenwerking met Kind & Gezin en de LOP’s acties uit ten aanzien van niet-ingeschreven kleuters om ouders actief te stimuleren hun kind in te schrijven in het kleuteronderwijs met als doel de leerachterstand op latere leeftijd maximaal te beperken
Indicator We bezorgen een lijst van van niet-ingeschreven kleuters aan Kind en Gezin en de LOP’s
Gegevens: Nummer doelstelling 6.1.
Beschrijving indicator We bezorgen een lijst van van niet-ingeschreven kleuters aan Kind en Gezin en de LOP’s
Definitie van begrippen Jaarlijks wordt er meegewerkt om kleuters die al mogen ingeschreven zijn in een school ook effectief te laten inschrijven
Link met SD Door doelgerichte acties en gegevensverzameling dragen we bij tot de verhoging van de kleuterparticipatie aan onderwijs
Link met instrument(en) Lokale overlegplatforms
Bron gegevens / manier van meten Gegevens Rijksregister, databanken AgODi en gegevens Franse gemeenschap
Berekeningswijze score -
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm - Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks
Limietdatum gegevens Maart (op voorwaarde dat de gegevens van de Franse gemeenschap tijdig beschikbaar zijn)
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2 (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Randvoorwaarde: de tijdslimieten worden ook door de andere betrokken instanties gerespecteerd. Beschrijving parameter: opgelegde norm. AgODi werkt samen met Kind en Gezin om zo een maximale instroom van kleuters in het kleuteronderwijs en een regelmatige deelname aan het kleuteronderwijs te bereiken.Tussen het agentschap en Kind & Gezin werd hiervoor een samenwerkingsprotocol afgesloten. Het agentschap engageerde zich in dit samenwerkingsprotocol tot volgende concrete acties: - AgODi maakt een vergelijking tussen het aantal niet-leerplichtige kleuters van 2,5 jaar tot 6 jaar oud,
woonachtig in het Vlaamse Gewest, en het aantal ingeschreven kleuters. Op basis daarvan maakt AgODi een lijst aan van niet-ingeschreven kleuters.
- De lijst van niet-ingeschreven kleuters wordt overgemaakt aan Kind en Gezin.
55
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
- De lijst van niet-ingeschreven vier- en vijfjarigen (samen met de gedetailleerde informatie ontvangen van Kind en Gezin) wordt overgemaatk aan de LOP-deskundigen voor die regio’s waar er een LOP is.
56
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling In het kader van de kleuterparticipatie en de capaciteitsproblematiek in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest ondersteunen we het lokaal overlegplatform Brussel Basis via een efficiënte uitwisseling van leerlingengegevens met de Franse Gemeenschap
Indicator Er is een gegevensuitwisseling geweest tussen het LOP Brussel Basis , het agenschap en de Franse gemeenschap
Gegevens: Nummer doelstelling 6.2.
Beschrijving indicator
Er is een gegevensuitwisseling geweest tussen het LOP Brussel Basis , het agenschap en de Franse gemeenschap
Definitie van begrippen
Brussel kampt met een tekort aan plaatsen in het Nederlandstalig basisonderwijs. Over dat tekort duiken vaak uiteenlopende cijfers op. Eén van de problemen is dat de overheid niet weet of een kind dat nergens een plaats in het Nederlandstalig onderwijs gevonden had, uiteindelijk ingeschreven werd in een Franstalige school.
Link met SD Door doelgerichte acties en gegevensverzameling dragen we bij tot de verhoging van de kleuterparticipatie aan onderwijs
Link met instrument(en) Lokale overlegplatforms
Bron gegevens / manier van meten Centraal aanmeldingsregister LOP Brussel Basis, databank Disimus (Vlaamse gemeenschap) en databank Siel (Franse gemeenschap)
Berekeningswijze score -
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm - Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks
Limietdatum gegevens Geen limietdatum
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2 (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Randvoorwaarde: de betrokken partijen (lokaal overlegplatform Brussel Basis en de Franse Gemeenschap) werken loyaal mee aan de gegevensuitwisseling. Beschrijving parameter: opgelegde norm - Het agentschap ontvangt van het lokaal overlegplatform Brussel Basis het bestand van de kinderen die
zich aangemeld hebben voor een Nederlandstalige school uit Brussel, maar die nergens een plaats kregen toegewezen (uittreksel uit het CAR-register).
- Het agentschap bezorgt dit bestand aan de Franse Gemeenschap. De Franse Gemeenschap duidt op deze lijst aan welke kinderen werden ingeschreven in een school die door de Franse Gemeenschap georganiseerd of gesubsidieerd wordt en de Franse Gemeenschap bezorgt dit bestand terug aan AgODi.
- Vervolgens duidt AgODi op deze lijst aan welke kinderen werden ingeschreven in een school die door de Vlaamse Gemeenschap gefinancierd of gesubsidieerd wordt.
57
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
- Tenslotte bezorgt het agentschap het verrijkte bestand terug aan het lokaal overlegplatform Brussel Basis.
58
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We voorzien een informatiepunt waar ouders en leerlingen met hun vragen terecht kunnen
Indicator Aantal beantwoorde vragen door het informatiepunt voor ouders en leerlingen Gegevens: Nummer doelstelling 7.1 Beschrijving indicator Aantal beantwoorde vragen
Definitie van begrippen
- Aantal beantwoorde vragen telefonische en schriftelijke vragen door het informatiepunt
- Percentage tijdig beantwoorde schriftelijke vragen: de mate waarin het informatiepunt erin slaagt om op door ouders en leerlingen gestelde schriftelijke vragen binnen de 14 kalenderdagen te antwoorden
Link met SD
We fungeren als betrouwbare partner en aanspreekpunt over alle aspecten van onderwijsadministratie. Via een klantgerichte informatieverstrekking dragen wij er toe bij ouders, leerlingen, onderwijspersoneel, lokale besturen en andere belangengroepen te ondersteunen, het beleidsvoerend vermogen van de scholen te versterken en de professionalisering van de schoolleiding te ondersteunen
Link met instrument(en) Informatieverstrekking Bron gegevens / manier van meten Schriftelijke nota’s, brieven, mails Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Aantal beantwoorde schriftelijke vragen binnen de 14 kalenderdagen in de beschouwde periode
Noemer Aantal schriftelijke vragen in de betrokken periode
Opgelegde norm 80% van deze schriftelijke vragen worden tijdig beantwoord
Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens 5e werkdag jaar X+1
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) (gewoon en buitengewoon onderwijs) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving opgelegde norm AgODI garandeert binnen de 14 kalenderdagen 80% beantwoording van de schriftelijke vragen betreffende de onderwijsmaterie die door de ouders en leerlingen worden gesteld aan het informatiepunt. De termijn begint vanaf het moment dat de vraag op de betrokken afdeling wordt geregistreerd. De telefonische vragen worden onmiddellijk beantwoord. Het resultaat is hier dan automatisch 100% tijdigheid.
59
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Aantal beantwoorde vragen betreft het aantal telefonische en schriftelijke vragen betreffende de onderwijsmaterie die door de ouders en leerlingen worden gesteld aan het informatiepunt en waarop een antwoord is geformuleerd.
60
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We voorzien in een informatiepunt waar ouders en leerlingen met hun vragen terecht kunnen
Indicator Er is een evaluatie gebeurd van de huidige werking van het informatiepunt en bijgestuurd waar nodig
Gegevens:
Nummer doelstelling 7.1
Definitie van begrippen Evaluatie informatiepunt voor ouders en leerlingen, op de afdelingen SBDC en SSO
Link met SD
We fungeren als betrouwbare partner en aanspreekpunt over alle aspecten van onderwijsadministratie. Via een klantgerichte informatieverstrekking dragen wij er toe bij ouders, leerlingen, onderwijspersoneel, lokale besturen en andere belangengroepen te ondersteunen, het beleidsvoerend vermogen van de scholen te versterken en de professionalisering van de schoolleiding te ondersteunen
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Bestaande procedures informatiepunt. Feedback van ouders en leerlingen. Ervaring medewerkers informatiepunt.
Berekeningswijze score /
Teller / noemer (indien breuk) Teller /
Noemer /
Opgelegde norm Er is een evaluatie uitgevoerd (as is en aanbevelingen to be). Deze evaluatie is voorgelegd aan het cova. Er is bijgestuurd waar nodig, obv de beslissing van het cova.
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
A2A (SO) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A1 (SO) (gewoon en buitengewoon onderwijs) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
61
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We bieden scholen duidelijke informatie over de toe te passen regelgeving via de meest relevante kanalen
Indicator Aantal deelnemers aan de opleidingen en infosessies gericht op de professionalisering van de scholen
Gegevens: Nummer doelstelling 7.2.
Beschrijving indicator Het agentschap biedt scholen duidelijke informatie over de toe te passen regelgeving via onder andere opleidingen en infosessies.
Definitie van begrippen Door het organiseren van opleidingen en infosessies de professionalisering van de scholen stimuleren
Link met SD
We fungeren als betrouwbare partner en aanspreekpunt over alle aspecten van onderwijsadministratie. Via klantgerichte informatieverstrekking dragen we ertoe bij ouders en leerlingen te ondersteunen, het beleidsvoerend vermogen van scholen te versterken en de professionalisering van de schoolleiding te ondersteunen.
Link met instrument(en) Informatieverstrekking Bron gegevens / manier van meten AgODi Berekeningswijze score Aantal aanwezigen en tevredenheidsevaluatie
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm - Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks (X) Limietdatum gegevens 31 december X
Verantwoordelijke rapportering (extern)
A2A (SO-DKO) A2A (SO)scholen A2A (BaO-CLB) A2A (Bao-clb-dko)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 (SO-DKO) A1 (SO) A2 (BaO-CLB) A1 (BAO-CLB - DKO)
Beschrijving parameter: opgelegde norm. De onderwijsregelgeving is een complex gegeven en het agentschap ondervindt dat scholen vragende partij zijn voor opleidingen en infosessies. Door scholen (schoolleiders en schoolsecretariaten) een degelijke opleiding en infosessies aan te bieden, zorgt het agentschap ervoor dat de uitvoering van de onderwijsreglementering een haalbare kaart wordt. Het agentschap maakt gebruik van zoveel mogelijk kanalen om de doelgroep te bereiken: website, schooldirect, lerarendirect, persoonlijke brieven en e-mails, telefoon,… Jaarlijks wordt in kaart gebracht : aantal deelnemers aan ABC-cursussen en thematische cursussen voor scholen van het basisonderwijs en het secundair onderwijs. Voor deze doelgroepen wordt ook gerapporteerd over de evaluatie van de cursusvolgers. 62
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Daarnaast wordt ook in kaart gebracht : aantal nieuwe directies en schoolsecretariaatsmedewerkers die deelnamen aan infosessies op eigen vraag of op initiatief van de koepel- en andere organisaties. Als laatste wordt gerapporteerd over het aantal directies dat deelgenomen heeft aan de Ronde van Vlaanderen (wanneer die wordt georganiseerd) , alsook over de evaluatie daarvan door de deelnemers.
63
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We bieden scholen duidelijke informatie over de toe te passen regelgeving via de meeste relevante kanalen
Indicator Er is een evaluatie uitgevoerd van de huidige aanpak van de opleiding schoolsecretariaten
Gegevens:
Nummer doelstelling 7.2
Definitie van begrippen Evaluatie opleiding schoolsecretariaten
Link met SD
We fungeren als betrouwbare partner en aanspreekpunt over alle aspecten van onderwijsadministratie. Via een klantgerichte informatieverstrekking dragen wij er toe bij ouders, leerlingen, onderwijspersoneel, lokale besturen en andere belangengroepen te ondersteunen, het beleidsvoerend vermogen van de scholen te versterken en de professionalisering van de schoolleiding te ondersteunen
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Ervaring van lesgevers en deelnemers. Feedback via evaluatieformulieren.
Berekeningswijze score /
Teller / noemer (indien breuk) Teller /
Noemer /
Opgelegde norm Er is een evaluatie uitgevoerd (as is en aanbevelingen tob e). Deze evaluatie is voorgelegd aan het cova
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
A2A (SO-DKO) A2A (SO)scholen A2A (BaO-CLB) A2A (Bao-clb-dko)
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A2 (SO-DKO) A1 (SO) A2 (BaO-CLB) A1 (BAO-CLB - DKO)
64
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We bieden scholen duidelijke informatie over de toe te passen regelgeving via de meest relevante kanalen
Indicator Er is een AgODi-website met actuele informatie
Gegevens:
Nummer doelstelling 7.2
Definitie van begrippen
Link met SD
We fungeren als betrouwbare partner en aanspreekpunt over alle aspecten van onderwijsadministratie. Via een klantgerichte informatieverstrekking dragen wij er toe bij ouders, leerlingen, onderwijspersoneel, lokale besturen en andere belangengroepen te ondersteunen, het beleidsvoerend vermogen van de scholen te versterken en de professionalisering van de schoolleiding te ondersteunen
Link met instrument(en) AgODi-website
Bron gegevens / manier van meten Informatie op de AgODi-website t.o.v. de actuele regelgeving en procedures
Opgelegde norm De informatie op de AgODi-website is steeds up to date
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern) AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
Communicatieambtenaar AgODi
65
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We ondersteunen maximaal de scholen. Zij kunnen bij ons terecht voor al hun vragen over onderwijsadministratie en electronische gegevensregistratie
Indicator Aantal beantwoorde vragen om informatie Gegevens: Nummer doelstelling 7.3.
Beschrijving indicator
Het agentschap ondersteunt maximaal de scholen. Zij kunnen bij het agentschap terecht voor al hun vragen over onderwijsregelgeving. Het agentschap engageert zich om schriftelijke en elektronische vragen van externen tijdig en correct te beantwoorden.
Definitie van begrippen
Percentage tijdig beantwoorde vragen. Percentage beantwoorde (door externen gestelde) vragen binnen de 14 kalenderdagen. Het betreft de mate waarin het agentschap erin slaagt om op door externen gestelde vragen binnen de 14 kalenderdagen te beantwoorden.
Link met SD
We fungeren als betrouwbare partner en aanspreekpunt over alle aspecten van de onderwijsadministratie. Via een klantgerichte informatieverstrekking dragen wij er toe bij ouders, leerlingen, onderwijspersoneel, lokale besturen en andere belangengroepen te ondersteunen, het beleidsvoerend vermogen van de scholen te versterken en de professionalisering van de schoolleiding te ondersteunen
Link met instrument(en) Informatieverstrekking
Bron gegevens / manier van meten
1) Afdelingmails 2) Mails geregistreerd in map “kabinetsmail” 3) Mails via
onderwijsbevoegdheid.secundaironderwijs@vlaanderen.be
4) Mails via leerkrachtendatabank.secundaironderwijs@vlaanderen.be leerkrachtendatabank.basisonderwijs@vlaanderen.be
5) Vragen van de Infolijn Onderwijs 6) Vragen geregistreerd in het registratiesysteem 7) Vragen geregistreerd bij de Administrateur-
generaal Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Aantal effectief beantwoorde vragen binnen de 14 kalenderdagen in de beschouwde periode
Noemer Aantal gestelde vragen van dat type in de betrokken periode
Opgelegde norm 80% van externe vragen wordt tijdig beantwoord Periodiciteit van de meting / invoer Maandelijks Limietdatum gegevens 31 december (X – 1) 66
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Verantwoordelijke rapportering (extern)
A2A (SO-DKO) personeel A2A (SO) scholen A2A (BAO-CLB)personeel A2A (BAO-CLB-DKO)scholen A2A (ICT) A2A (AOP)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 (SO-DKO) A1 (SO) A2 (BaO-CLB) A1 (BAO-CLB-DKO) A1 (ICT) A1 (AOP)
Beschrijving parameter: opgelegde norm AgODI garandeert binnen de 14 kalenderdagen 80% beantwoording van vragen van externen die de afdeling aanbelangen. Vragen m.b.t. detacheringen zijn hierin niet begrepen. Het agentschap streeft naar een tijdige afhandeling van alle vragen van externen die de afdeling aanbelangen m.u.v. vragen i.v.m. detacheringen. De termijn begint vanaf het moment dat de vraag in de afdeling wordt geregistreerd.
67
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We ondersteunen maximaal de scholen. Zij kunnen bij ons terecht voor al hun vragen over onderwijsadministratie en electronische gegevensregistratie
Indicator Aantal terechte klachten op basis van het klachtenrapport Gegevens: Nummer indicator 7.3.
Beschrijving indicator
Het agentschap ondersteunt maximaal de scholen. Zij kunnen bij het agentschap terecht voor al hun vragen over de onderwijsregelgeving. Het agentschap engageert zich om klachten tijdig af te handelen voor zover deze ontvankelijk zijn op basis van de definities vermeld in het klachtendecreet van 1 juni 2001.
Definitie van begrippen
Aantal NIET tijdig behandelde klachten De niet-tijdige afhandeling van een klacht wordt gedefinieerd als niet afgehandeld binnen een termijn van 45 kalenderdagen. De termijn van 45 kalenderdagen is de termijn die wettelijk is voorzien in het klachtendecreet van 1 juni 2001.
Link met SD
Het agentschap fungeert als betrouwbare partner en aanspreekpunt over alle aspecten van de onderwijsadministratie. Via een klantgerichte informatieverstrekking dragen wij er toe bij ouders, leerlingen, onderwijspersoneel, lokale besturen en andere belangengroepen te ondersteunen, het beleidsvoerend vermogen van de scholen te versterken en de professionalisering van de schoolleiding te ondersteunen
Link met instrument(en) Informatieverstrekking Bron gegevens / manier van meten Databank klachtenrecht
Berekeningswijze score Norm – absolute waarde. Aantal NIET tijdig beantwoorde klachten (= niet binnen de 45 dagen)
Opgelegde norm De klachten worden tijdig beantwoord Periodiciteit van de meting / invoer Maandelijks Limietdatum gegevens Vijfde werkdag volgende maand (X+1)
Verantwoordelijke rapportering (extern)
A2A (SO-DKO) personeel A2A (SO) scholen A2A (BaO-CLB) personeel A2A (BAP-CMB-DKO) scholen A2A (ICT) A2A (AOP)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 (SO-DKO)personeel A1 (SO)scholen A1 (BaO-CLB)personeel A1 (BAO-CLB-DKO)scholen A1 (ICT) A1 (AOP)
68
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Beschrijving parameter: opgelegde norm AgODI garandeert binnen de 45 kalenderdagen beantwoording van de geregistreerde en op basis van het klachtendecreet van 1 juni 2001 ontvankelijke klachten. De termijn begint te lopen vanaf het moment dat de klacht in de afdeling wordt geregistreerd.
69
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We bieden de nodige technische ondersteuning aan de scholen
Indicator Aantal beantwoorde vragen omtrent de elektronische communicatie tussen scholen en het agentschap
Gegevens: Nummer doelstelling 7.4.
Beschrijving indicator Tijdig en correct beantwoorden van mails en telefoons van de scholen
Definitie van begrippen
De vragen worden beantwoord op basis van opgebouwde interne documentatie en documentatie aangeleverd door de softwareleveranciers
Link met SD
Via een klantgerichte informatieverstrekking dragen wij er toe bij ouders en leerlingen te ondersteunen, het beleidsvoerend vermogen van de scholen te versterken en de professionalisering van de schoolleiding te ondersteunen
Link met instrument(en) Helpdesk en website
Bron gegevens / manier van meten Monitoring van telefoons, mails en hits op de website
Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk) Teller: Aantal tijdig beantwoorde mails en
telefoons
Noemer Aantal geregistreerde mails en telefoons
Opgelegde norm
80 % van de gestelde vragen worden binnen de drie dagen beantwoord 20 % van de gestelde vragen worden binnen de vijf dagen beantwoord
Periodiciteit van de meting / invoer zesmaandelijks ( 2 X per jaar) Limietdatum gegevens Continu Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (ICT) Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 celhoofd externe communicatie
70
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We bieden de nodige technische ondersteuning aan de scholen Indicator Het agentschap heeft de softwareleveranciers tijdig geïnformeerd Gegevens: Nummer doelstelling 7.4.
Beschrijving indicator
- attendering aan de softwareleveranciers van wijzigingen op de website
- organisatie van de jaarlijkse informatievergadering
- beantwoorden van vragen
Definitie van begrippen - pro actief meedelen van informatie - ad hoc beantwoorden van vragen
Link met SD
Via een klantgerichte informatieverstrekking dragen wij er toe bij ouders en leerlingen te ondersteunen, het beleidsvoerend vermogen van de scholen te versterken en de professionalisering van de schoolleiding te ondersteunen
Link met instrument(en) Contact tussen AGODI en softwareleveranciers via website, mail, telefoon en informatievergaderingen
Bron gegevens / manier van meten Aantal items die tijdig gecommuniceerd worden via website en informatievergaderingen , aantal tijdig beantwoorde ad hoc vragen
Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk)
Teller:
- Aantal tijdig gecommuniceerde items op de website - Aantal tijdig beantwoorde ad hoc vragen
Noemer - Aantal geregistreerde items op de website - Aantal geregistreerde ad hoc vragen
Opgelegde norm
- Tijdstip van gecommuniceerde items op de website moet rekening houden met de aanpassingstijd van de schoolsoftwarepakketten - 80 % van de gestelde vragen worden binnen de drie dagen beantwoord - 20 % van de gestelde vragen wordt binnen de vijf dagen beantwoord
Periodiciteit van de meting / invoer Continu
Limietdatum gegevens Tijdstip van in productiestelling, verminderd met de benodigde aanpassingstijd voor de softwarepakketten
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (ICT) Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 celhoofd externe communicatie 71
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We blijven op de hoogte van de evolutie van het onderwijsveld
Indicator Er is structureel overleg met de diverse belanghebbenden in het onderwijsveld
Gegevens:
Nummer doelstelling 7.5
Definitie van begrippen Regelmatig middagoverleg met koepels en vakbonden, per onderwijsniveau
Link met SD
We fungeren als betrouwbare partner en aanspreekpunt over alle aspecten van onderwijsadministratie. Via een klantgerichte informatieverstrekking dragen wij er toe bij ouders en leerlingen te ondersteunen, het beleidsvoerend vermogen van de scholen te versterken en de professionalisering van de schoolleiding te ondersteunen
Link met instrument(en) jaarrapport
Bron gegevens / manier van meten Uitnodigingen en verslagen middagoverleg
Berekeningswijze score /
Teller / noemer (indien breuk) Teller /
Noemer /
Opgelegde norm Regelmatig overleg
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A1 (AOP)
A1 (PSK)
72
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We blijven op de hoogte van de evolutie van het onderwijsveld
Indicator Het cova houdt op regelmatige basis zijn wekelijkse vergadering een school en combineert dit met een gesprek met de directie en andere personeelsleden
Gegevens:
Nummer doelstelling 7.5
Definitie van begrippen Organisatie van het cova in een school 5 maal per kalenderjaar
Link met SD
We fungeren als betrouwbare partner en aanspreekpunt over alle aspecten van onderwijsadministratie. Via een klantgerichte informatieverstrekking dragen wij er toe bij ouders en leerlingen te ondersteunen, het beleidsvoerend vermogen van de scholen te versterken en de professionalisering van de schoolleiding te ondersteunen
Link met instrument(en) sharepoint cova
Bron gegevens / manier van meten Agenda cova
Document met voorbereiding en nabespreking per bezoek
Berekeningswijze score /
Teller / noemer (indien breuk) Teller /
Noemer /
Opgelegde norm 5 bezoeken per kalenderjaar
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A1 (staf)
73
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We blijven op de hoogte van de evolutie in het onderwijsveld
Indicator Deelname aan colloquia, congressen en schoolbezoeken
Gegevens:
Nummer doelstelling 7.5
Definitie van begrippen
Iedere medewerker van niveau A gaat minstens 5 maal per kalenderjaar op schoolbezoek. Er nemen minstens 10 medewerkers van AgODi per kalenderjaar deel aan colloquia. Er zijn per kalenderjaar minstens 5 buitenlandse contacten door medewerkers van AgODi.
Link met SD
We fungeren als betrouwbare partner en aanspreekpunt over alle aspecten van onderwijsadministratie. Via een klantgerichte informatieverstrekking dragen wij er toe bij ouders en leerlingen te ondersteunen, het beleidsvoerend vermogen van de scholen te versterken en de professionalisering van de schoolleiding te ondersteunen
Link met instrument(en) Vormingsplan
Planning en evaluatie individuele medewerkers
Bron gegevens / manier van meten Vlimpers – dienstreizen en inschrijvingen vormingen
Berekeningswijze score /
Teller / noemer (indien breuk) Teller /
Noemer /
Opgelegde norm
- 5 schoolbezoeken/jaar
- 10 deelnames aan colloquia
- 5 buitenlandse contacten
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
A2A (PSK)
A2A (PBC)
A2A (SSO)
A2A (SBDC)
74
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
A2A (ICT)
A2A (AOP)
Verantwoordelijke rapportering (intern)
75
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We werken samen met de VDAB en Stad Antwerpen aan de werking van het job- en opleidingspunt voor leerkrachten – Onderwijstalent
Indicator: Zie samenwerkingsovereenkomst en jaarlijks actieplan Gegevens: Nummer doelstelling 7.6
Beschrijving indicator
1. AgODi ondersteunt het beleid van Onderwijstalent door vertegenwoordiging in het Directiecomité.
2. AgODi ondersteunt de dagelijkse werking van Onderwijstalent door het ter beschikking stellen van personeel voor vragen van burgers
3. AgODi stelt relevante arbeidsmarktinformatie ter beschikking en levert cijfergegevens op lokaal niveau.
Definitie van begrippen
Onderwijstalent bestaat uit een Directiecomité dat 2-maandelijks samenkomt om het beleid te bepalen. Dit Directiecomité is samengesteld uit afgevaardigden van de verschillende partnerorganisaties. De dagelijkse werking van Onderwijstalent wordt opgenomen door een team van VDAB consulenten aangevuld met 1 personeelslid van de Stad Antwerpen en 1 deeltijds personeelslid van AgODi. Dit team wordt aangestuurd door een coördinator van de VDAB. Er is een wekelijkse teamvergadering en er wordt een 6-wekelijkse satellietvergadering gehouden. Initiatieven uit het jaaractieplan worden uitgewerkt in specifieke werkgroepen.
Link met SD
We fungeren als betrouwbare partner en aanspreekpunt over alle aspecten van onderwijsadministratie. Via een klantgerichte informatieverstrekking dragen wij er toe bij ouders en leerlingen te ondersteunen, het beleidsvoerend vermogen van de scholen te versterken en de professionalisering van de schoolleiding te ondersteunen
Link met instrument(en) Samenwerkingsovereenkomst & Jaarverslag AgODi
Bron gegevens / manier van meten Jaaractieplan, verslagen DC, verslagen teamvergaderingen, Jaarverslag
Berekeningswijze score
- Aanwezigheid DirectieComité - Aanwezigheid Onderwijstalent - Correct en tijdig opvolgen actiepunten verslagen Directiecomité - Informeren van burgers - Beantwoorden van vragen
76
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm
Maximale aanwezigheid Directiecomité Wekelijkse aanwezigheid loket Onderwijstalent Opvolging actiepunten Alle vragen beantwoord of opgevolgd.
Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks 2-Maandelijks
Limietdatum gegevens Juni
Verantwoordelijke rapportering (extern)
Verantwoordelijke rapportering (intern) B1 (AOP)
77
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche Doelstelling We voeren een controle uit op het gebruik van de werkingsmiddelen
Indicator De voorziene controles op het gebruik van de werkingsmiddelen zijn via steekproef uitgevoerd
Gegevens: Nummer doelstelling 8.1
Beschrijving indicator De voorziene controles op het gebruik van de werkingsmiddelen via steekproef worden uitgevoerd.
Definitie van begrippen
Jaarlijks wordt bij een willekeurige steekproef van scholen, centra en instellingen controles uitgeoefend op de aanwending van middelen die scholen, centra en instellingen ontvangen van het agentschap
Link met SD We zien er op een efficiënte wijze op toe dat de scholen de aan hen toegekende middelen correct aanwenden.
Link met instrument(en) Toezicht
Bron gegevens / manier van meten Databanken controles aanwending middelen, gehanteerde steekproef
Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk)
Teller
Aantal scholen van het gewoon en buitengewoon basis en secundair onderwijs, CLB’s, instellingen DKO, CDV’s en internaten die effectief werden geverifieerd
Noemer
Aantal scholen van het gewoon en buitengewoon basis en secundair onderwijs, CLB’s, instellingen DKO, CDV’s en internaten die effectief moeten worden geverifieerd
Opgelegde norm 100% van de steekproef Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens Eind november
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) (gewoon en buitengewoon onderwijs) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
78
Ondernemingsplan AgODi 2017 Detailfiches indicatoren
Detailfiche
Doelstelling We voeren een controle uit op het gebruik van de omkadering
Indicator De voorziene controles via steekproef op het gebruik van de omkadering werden uitgevoerd
Gegevens: Nummer doelstelling 8.2.
Beschrijving indicator De voorziene controles i.v.m. een eventuele overschrijding van de omkadering werden uitgevoerd.
Definitie van begrippen Omkadering omvat zowel de toegekende lestijden, het totaal aantal toegekende punten (BaO) als de globale puntenenveloppe (SO)
Link met SD We zien er op efficiënte wijze op toe dat de scholen de aan hen toegekende middelen correct aanwenden
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Elektronisch Personeelsdossier, mainframe, access-toepassing punten (BaO) en globale puntenenveloppe (SO)
Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Alle voorziene controles zijn uitgevoerd Periodiciteit van de meting / invoer jaarlijks Limietdatum gegevens voor schooljaar X – X+1 : eind kalenderjaar X+1
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO-DKO) A2A (BaO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO-DKO) A2 (BaO-CLB) Groepschef SSO (BuSO)
Opmerking: De controle van de globale puntenenveloppe SO omvat enkel de controle op de aanwending van de puntenenveloppe van scholengemeenschappen en scholen niet behorend tot een scholengemeenschap (basis- en secundair onderwijs) voor de opdrachten van de titularissen. De controle op de toepassing van de nieuwe reglementering (artikel 6 van het besluit van de Vlaamse Regering houdende diverse personeelsmaatregelen in het onderwijs van 12 juni 2015), die bepaalt dat vanaf 1 september 2015 in het secundair onderwijs punten van vervangingsopdrachten ondersteunend personeel in rekening moeten worden gebracht wanneer de vervanger een hoger diplomaniveau heeft dan de titularis en de vervanger volgens zijn diploma wordt bezoldigd (besparingsmaatregel), kan niet uitgevoerd worden zonder dat hiervoor een bijkomende controletool ontwikkeld wordt. Hiervoor zijn middelen nodig op IP (budget en personeelsinzet).
79
Detailfiche Doelstelling We verifiëren de leerlingengegevens i.f.v. de financieringswet Indicator Aantal geverifieerde scholen m.b.t. de financieringswet Gegevens: Nummer doelstelling 9.1
Beschrijving indicator Volledige en correcte leerlingendatabanken aanmaken
Definitie van begrippen
Voor de financieringswet wordt minstens 80% van de scholen van het gewoon en buitengewoon basis- en secundair onderwijs die gesubsidieerd of gefinancierd wordt door de Vlaamse overheid jaarlijks geverifieerd uiterlijk vóór de vastgestelde data.
Link met SD
We zetten de middelen efficiënt in om leerlingengegevens te verifiëren ifv de financieringswet en om te komen tot een zo volledig en correct mogelijk leerlingenbestand voor de financieringswet.
Link met instrument(en) Controle van de leerlingengegevens
Bron gegevens / manier van meten Databanken inschrijvingen, verificatie, Rijksregister, KSZ
Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk)
Teller
Aantal scholen van het gewoon en buitengewoon basis en secundair onderwijs die effectief werden geverifieerd
Noemer
Aantal scholen van het gewoon en buitengewoon basis en secundair onderwijs die effectief moeten (kunnen) worden geverifieerd
Opgelegde norm Minstens 80% van de betrokken scholen werd geverifieerd voor de opmaak van de gegevens voor het Rekenhof.
Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks
Limietdatum gegevens 15 mei
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) (gewoon en buitengewoon onderwijs) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving parameter: opgelegde norm. - De regelgeving voorziet dat alle scholen in bepaalde regio’s moeten worden geverifieerd voor de financieringwet. Dit komt neer op 80% van alle scholen die gesubsidieerd of gefinancierd
80
wordt door de Vlaamse overheid. Het agentschap zorgt dat al deze scholen (100%) geverifieerd worden.
81
Detailfiche
Doelstelling We bezorgen de correcte leerlingencijfers tijdig aan het Rekenhof i.k.v. de financieringswet
Indicator De correcte leerlingencijfers zijn tijdig aan het Rekenhof bezorgd. Gegevens: Nummer doelstelling 9.2
Beschrijving indicator De correcte leerlingencijfers zijn tijdig aan het Rekenhof bezorgd.
Definitie van begrippen
AgODi bezorgt tijdig een correct overzicht van de leerplichtige leerlingen uit het lager en secundair onderwijs die op 1 februari ingeschreven zijn in een erkende school die gesubsidieerd of gefinancierd wordt door de Vlaamse overheid.
Link met SD
We zetten de middelen efficiënt in om leerlingengegevens te verifiëren en om te komen tot een zo volledig en correct mogelijk leerlingenbestand voor de financieringswet.
Link met instrument(en) Controle van de leerlingengegevens
Bron gegevens / manier van meten Databanken inschrijvingen (DISCIMUS), verificatie, Rijksregister en KSZ
Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk) Teller Noemer
Opgelegde norm De gegevens zijn uiterlijk 15 mei aan het Rekenhof afgeleverd
Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens 5e werkdag X+1 volgend op betreffende periode
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) (gewoon en buitengewoon onderwijs) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving parameter: opgelegde norm. AgODi bezorgt jaarlijks en uiterlijk op 15 mei een geverifieerd overzicht van de leerplichtige leerlingen die op de teldatum van 1 februari ingeschreven waren in het lager en secundair onderwijs (zie fiche 9.1). Deze leerlingenaantallen spelen een belangrijke rol bij de verdeling van de middelen tussen de Vlaamse en de Franse Gemeenschap. Samen met het overzicht van leerlingen die meegeteld worden voor de financieringswet, bezorgt AgODi het Rekenhof ook een overzicht van de leerlingen die gebruik maken van concurrentieel vervoer.
De overzichten die aan het Rekenhof overgemaakt worden, zijn conform de richtlijnen die het Rekenhof jaarlijks aan AgODi meedeelt.
82
Detailfiche
Doelstelling Via het ontsluiten van databanken stellen we de gevraagde informatie, voor zover beschikbaar, maximaal ter beschikking
Indicator Aantal tijdig beantwoorde vragen om gegevens Gegevens: Nummer doelstelling 10.1
Beschrijving indicator
Het agentschap beheert een grote databank met leerlingen- en personeelsgegevens, die veel interessante vragen kunnen beantwoorden. Het agentschap engageert zich om gegevensvragen van externen tijdig en correct te beantwoorden.
Definitie van begrippen
Percentage beantwoorde (door externen gestelde) vragen binnen de 14 kalenderdagen. Binnen deze 14 dagen kan ofwel de vraag beantwoord zijn, ofwel met de vraagsteller een afspraak gemaakt zijn rond de timing van het aanleveren van het uiteindelijke antwoord.
Link met SD We wisselen op een efficiënte manier gegevens over scholen en leerlingen uit tussen scholen en andere entiteiten of organisaties.
Link met instrument(en) Informatieverstrekking
Bron gegevens / manier van meten
Via verschillende wegen komen er vragen binnen waarvoor de databank moet worden bevraagd en een antwoord op maat moet worden opgemaakt. We denken hierbij aan e-mails van externen aan AgODi, de afdelingen of aan individuele werknemers. Ook als deel van parlementaire vragen of kabinetsnota’s worden nieuwe data ontsloten. Elke externe gegevensvraag wordt geregistreerd in het Access-bestand EVA. Hieruit kunnen we het aantal tijdig beantwoorde vragen afleiden.
Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Aantal vragen die binnen de 14 kalenderdagen
- ofwel effectief beantwoord zijn - ofwel een antwoord gekregen
hebben met een vooropgestelde timing.
Noemer Aantal gestelde vragen van dat type in de betrokken periode
Opgelegde norm 80% van externe vragen wordt tijdig beantwoord Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens 15 januari X+1 Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO)
83
A2A (BAO-CLB-DKO) Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 (SO)
A1 (BAO-CLB-DKO) Beschrijving parameter: opgelegde norm Er komen zeer verscheidene vragen om gegevens binnen. Gegevensvragen waarvoor we als antwoord enkel verwijzen naar bestaande gepubliceerde cijfers, nemen we niet op in deze indicator. We beschouwen hierin enkel vragen waarin we op maat van de vraagsteller gegevens ontsluiten. Sommige van deze vragen zijn snel te beantwoorden en sommige vragen veel werk. Het is niet mogelijk om elke vraag inhoudelijk binnen de 14 dagen beantwoord te hebben. We streven er wel naar om elke vraagsteller binnen de 14 dagen ofwel een antwoord te bezorgen, ofwel een haalbaar voorstel te doen rond timing van het effectieve antwoord. De tijd begint te lopen zodra de vraag binnen AgODi aangekomen is.
84
Detailfiche
Doelstelling We wisselen gegevens uit met andere entiteiten en onderzoeken de mogelijkheden om deze dienstverlening uit te breiden
Indicator De gegevensuitwisselingen zijn gebeurd volgens de geldende afspraken met de entiteit in kwestie
Gegevens: Nummer doelstelling 10.2
Beschrijving indicator De bestaande gegevensuitwisselingen zijn tijdig en correct uitgevoerd, volgens de afspraken met de entiteit in kwestie.
Definitie van begrippen
Link met SD
We wisselen op een efficiënte manier gegevens over scholen en leerlingen uit tussen scholen en andere entiteiten of organisaties
Link met instrument(en) Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Aantal tijdig en correct uitgevoerde gegevensuitwisselingen
Aantal afgesproken gegevensuitwisselingen
Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Limietdatum gegevens Verantwoordelijke rapportering (extern) A2 Verantwoordelijke rapportering (intern) A2
85
Detailfiche
Doelstelling We behandelen de aangiften van arbeidsongevallen van andere entiteiten binnen de Vlaamse overheid
Indicator Aantal tijdig afgehandelde dossiers arbeidsongevallen van andere entiteiten binnen de Vlaamse overheid
Gegevens: Nummer doelstelling 11.1
Beschrijving indicator De dossiers m.b.t. arbeidsongevallen van ambtenaren van andere entiteiten binnen de Vlaamse overheid worden tijdig afgehandeld
Definitie van begrippen De dossiers m.b.t. arbeidsongevallen die tijdig en correct werden ingediend, worden binnen de opgelegde termijnen afgewerkt
Link met SD We werken samen met andere entiteiten binnen en buiten de Vlaamse overheid en sluiten daartie samenwerkingsovereenkomsten af
Link met instrument(en) Beheer arbeidsongevallendossiers als onderdeel van personeelsdossiers ambtenaren VO
Bron gegevens / manier van meten Databank arbeidsongevallendossiers en Elektronisch Personeelsdossier
Berekeningswijze score T/N*100
Teller / noemer (indien breuk) Teller Aantal tijdig afgewerkte dossiers
Noemer Totaal aantal dossiers die afgewerkt moeten zijn
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Op de vastgestelde tijdstippen
Limietdatum gegevens Vijfde werkdag van de maand volgend op de vastgestelde tijdstippen (X + 1)
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2 (AOP) Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (AOP) Beschrijving parameter: opgelegde norm.
- tijdigheid van afhandeling van dossiers: Het agentschap engageert zich expliciet tot de behandelingstermijnen omschreven in de doelstellingsparameters voor zover het interne doorlooptijden betreft. Dat impliceert dat de periodes binnen de procedure van dossierbehandeling waarop het agentschap geen vat heeft, niet worden beschouwd als een behandelingstermijn van het agentschap.
De volgende normen zijn van toepassing:
De juridische erkenning van alle arbeidsongevallen waarvan aangifte wordt gedaan, vindt voor
80 %
86
van alle aangiften plaats binnen een termijn van 10 werkdagen na de aangifte. Voor alle aangiften
waarvan het dossier volledig is, of waarvan het dossier onvolledig is binnen de wil van het slachtoffer
– voor een onvolledig dossier wordt het slachtoffer driemaal aangeschreven met het verzoek het
dossier te vervolledigen - streeft AgODi ernaar de juridische beslissing te nemen binnen een termijn
van 60 werkdagen na de aangifte.
87
Detailfiche
Doelstelling We voeren een aantal talen uit voor het Agentschap voor Hoger Onderwijs, Volwassenenonderwijs, Kwalificaties en School-en Studietoelagen (Ahovoks)
Indicator De taken voor Ahovoks zijn uitgevoerd
Gegevens: Nummer doelstelling 11.2
Beschrijving indicator
De taken die AGODI uitvoert voor het Agentschap voor Hoger Onderwijs, Volwassenenonderwijs, Kwalificaties en School-en Studietoelagen (AHOVOKS) worden verder uitgevoerd zoals tot nu toe het geval was.
Definitie van begrippen
Link met SD
We werken samen met andere entiteiten binnen en buiten de Vlaamse overheid en sluiten daartoe samenwerkingsovereenkomsten af
Link met instrument(en) Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens Eind 2017 Verantwoordelijke rapportering (extern) Verantwoordelijke rapportering (intern) Administateur-generaal AGODI
88
Detailfiche
Doelstelling We nemen het secretariaat waar van de Commissie Leerlingenrechten
Indicator De binnengekomen klachten worden opgevolgd door het secretariaat van de Commissie Leerlingenrechten (CLR)
Gegevens: Nummer doelstelling 12.1.
Beschrijving indicator De binnengekomen klachten worden opgevolgd door het secretariaat van de Commissie Leerlingenrechten
Definitie van begrippen De CLR adviseert en oordeelt naar recht op het gebied van het recht op inschrijving
Link met SD We ondersteunen de werking van de verschillende commissies
Link met instrument(en) Bron gegevens / manier van meten CLR bestand met beslissingen
Berekeningswijze score De verslagen van de zittingen en beslissingen van de commissie worden tijdig en correct afgehandeld.
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens Juni
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) A1 (BaO-DKO-CLB)
Beschrijving parameter: opgelegde norm. Tijdigheid en correct afhandelen van verslagen van zittingen en beslissingen van de Commissie inzake Leerlingenrechten. : In het kader van het inschrijvingsrecht kunnen leerlingen en ouders klacht neerleggen bij de CLR wanneer het inschrijvingsrecht niet werd gerespecteerd. Het gaat hierbij steeds om het weigeren tot inschrijving door een school. De CLR is een autonoom orgaan waarvan AgODi het secretariaat ondersteunt. Het agentschap engageert zich expliciet om de CLR maximaal te ondersteunen wat betreft het secretariaatswerk.
De volgende normen zijn van toepassing: Alle klachten die worden aanhangig gemaakt bij de CLR worden behandeld door het secretariaat tijdig en correct conform de richtlijnen in het huishoudelijk reglement van de commissie. Dit gebeurt op aanwijzing van de voorzitter en commissieleden. Het nodige secretariaatswerk zal tijdig en op een correcte wijze worden verricht.
89
Detailfiche Doelstelling We nemen het secretariaat waar van de Commissie Leerlingenrechten
Indicator De binnengekomen aanmeldingsdossiers worden opgevolgd door het secretariaat van de Commissie Leerlingenrechten (CLR)
Gegevens: Nummer doelstelling 12.1.
Beschrijving indicator De binnengekomen aanmeldingsdossiers worden opgevolgd door het secretariaat van de Commissie Leerlingenrechten
Definitie van begrippen De CLR adviseert en oordeelt naar recht op het gebied van het recht op inschrijving
Link met SD We ondersteunen de werking van de verschillende commissies
Link met instrument(en)
Het agentschap neemt het secretariaat waar van de Commissie Leerlingenrechten en ondersteunt de opvolging van de aanmeldingsdossier conform der richtlijnen in het huishoudelijke reglement van de Commissie
Bron gegevens / manier van meten CLR bestand met beslissingen
Berekeningswijze score De verslagen van de zittingen en beslissingen van de commissie worden tijdig en correct afgehandeld.
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens Juni
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) A1 (BaO-DKO-CLB)
Beschrijving parameter: opgelegde norm. Tijdigheid en correct afhandelen van verslagen van zittingen en beslissingen van de Commissie inzake Leerlingenrechten. : De commissie is bevoegd voor de goedkeuring van aanmeldingsprocedures. Een aanmeldingsprocedure kan maar worden georganiseerd als ze vooraf ook is voorgelegd aan en goedgekeurd door de commissie. De CLR is een autonoom orgaan waarvan AgODi het secretariaat ondersteunt. Het agentschap engageert zich expliciet om de CLR maximaal te ondersteunen wat betreft het secretariaatswerk.
90
De volgende normen zijn van toepassing: Alle aanmeldingsdossiers die worden aanhangig gemaakt bij de CLR worden door het secretariaat tijdig en correct behandeld conform de richtlijnen in het huishoudelijk reglement van de commissie. Dit gebeurt op aanwijzing van de voorzitter en commissieleden.
91
Detailfiche Doelstelling We nemen het secretariaat waar van de Vlaamse Bemiddelingscommissie
Indicator De binnengekomen vragen tot bemiddeling worden opgevolgd door het secretariaat van Vlaamse Bemiddelingscommissie
Gegevens: Nummer doelstelling 12.2.
Beschrijving indicator
De nodige ondersteuning wordt voorzien zodat de Vlaamse Bemiddelingscommissie goed kan functioneren (opvolgen binnengekomen bemiddelingsverzoeken, opstellen van jaarverslag en registratie)
Definitie van begrippen
De Vlaamse Bemiddelingscommissie bemiddelt bij onenigheid tussen ouders, school en CLB over het al dan niet afleveren van een verslag voor toegang tot het buitengewoon onderwijs of over de inhoud van dat verslag
Link met SD We ondersteunen de werking van de verschillende commissies
Link met instrument(en) Het agentschap neemt het secretariaat waar van de Vlaamse Bemiddelingscommissie.
Bron gegevens / manier van meten Bestand met bemiddelingsverzoeken (en opvolging)
Berekeningswijze score
De verslagen van de zittingen en bemiddelingen van de commissie worden tijdig en correct afgehandeld binnen een redelijke termijn. Er wordt een jaarverslag van de werkzaamheden opgesteld.
Teller / noemer (indien breuk) Teller: - Noemer: -
Opgelegde norm (zie beschrijving) Periodiciteit van de meting / invoer jaarlijks Limietdatum gegevens oktober
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO) A1 (BaO-DKO-CLB)
Beschrijving parameter: opgelegde norm. Tijdigheid en correct afhandelen van verslagen van zittingen en bemiddelingen: Bij onenigheid over het al dan niet afleveren van een verslag voor toegang tot het buitengewoon onderwijs door het CLB, kunnen ouders, scholen en CLB’s een verzoek tot bemiddeling indienen bij de Vlaamse Bemiddelingscommissie. De commissie is een autonoom orgaan waarvan AgODi het secretariaat ondersteunt.
92
Het agentschap engageert zich expliciet om de commissie maximaal te ondersteunen voor wat betreft het secretariaatswerk.
De volgende normen zijn van toepassing:
Alle verzoeken tot bemiddeling die worden aanhangig gemaakt bij de commissie worden door het secretariaat tijdig en correct behandeld conform de richtlijnen in het werkingsreglement van de commissie. Dit gebeurt op aanwijzing van de voorzitter en commissieleden.
Het agentschap engageert zich om jaarlijks een verslag over de werkzaamheden van het voorafgaande schooljaar op te stellen vóór 1 oktober.
93
Detailfiche Doelstelling We nemen het secretariaat waar van de commissie zorgvuldig bestuur Indicator Het secretariaat van de commissie zorgvuldig bestuur wordt kwaliteitsvol ingevuld Gegevens: Nummer doelstelling 12.3
Beschrijving indicator De binnengekomen vragen en klachten worden opgevolgd door het secretariaat van de commissie
Definitie van begrippen De commissie geeft advies of beslist over respectievelijk een vraag of een klacht die bij haar aanhangig gemaakt wordt
Link met SD We ondersteunen de werking van de verschillende commissies
Link met instrument(en)
Het agentschap neemt het secretariaat waar van de commissie en volgt het verloop van de ingediende vragen en klachten, rekening houdend met de toepasselijke regelgeving (decreet, besluit en huishoudelijk reglement) op
Bron gegevens / manier van meten Bestand met uitspraken van de commissie
Berekeningswijze score De commissie doet een uitspraak binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens Maart Verantwoordelijke rapportering (extern) A2 Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Beschrijving parameter: opgelegde norm. De Commissie doet over de vragen en klachten die bij haar aanhangig gemaakt worden binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen uitspraak De Commissie zorgvuldig bestuur doet uitspraak over vragen en klachten van belanghebbenden m.b.t. materies waarvoor de commissie bevoegd is. De behandeling van de vragen en klachten is aan termijnen gebonden die vastgelegd zijn in het desbetreffend besluit van de Vlaamse regering. De commissie is een orgaan van de Vlaamse gemeenschap die in haar werking autonoom is en die door AgODi ondersteund wordt voor wat betreft het secretariaat. Het agentschap engageert zich expliciet om de commissie maximaal te ondersteunen voor wat betreft het secretariaatswerk.
De volgende normen zijn van toepassing:
94
Bij de vragen en klachten die bij de commissie aanhangig worden gemaakt handelt het secretariaat op correcte wijze, rekening houdende met de voorschriften van het toepasselijke besluit van de Vlaamse regering en het huishoudelijk reglement van de commissie en met de aanwijzingen van de voorzitter en de leden van de commissie.
95
Detailfiche Doelstelling We nemen het secretariaat waar van het college van beroep
Indicator Het secretariaat van het college van beroep bevoegd voor evaluaties wordt kwaliteitsvol ingevuld
Gegevens: Nummer doelstelling 12.4
Beschrijving indicator De binnengekomen beroepen worden opgevolgd door het secretariaat van de bevoegde kamer van het college van beroep
Definitie van begrippen
De kamer van het college van beroep beslist over het bij haar aanhangig gemaakte beroep tegen een evaluatie “onvoldoende” (bevestigen of vernietigen van de evaluatie)
Link met SD We ondersteunen de werking van de verschillende commissies
Link met instrument(en)
Het agentschap neemt het secretariaat waar van de kamers van het college van beroep en volgt het verloop van de ingediende beroepen op, rekening houdend met de toepasselijke regelgeving (decreet, besluit en huishoudelijk reglement)
Bron gegevens / manier van meten Bestand met uitspraken van de kamers
Berekeningswijze score De beslissingen van de kamers worden binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen genomen
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens maart Verantwoordelijke rapportering (extern) A2 Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Beschrijving parameter: opgelegde norm. De beslissingen van de kamers van het college worden binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen genomen De kamers van het college van beroep doen uitspraak over beroepen van personeelsleden uit het onderwijs tegen een ten aanzien van hen uitgesproken evaluatie “onvoldoende”. De behandeling van die beroepen is aan termijnen gebonden die vastgelegd zijn in het desbetreffend besluit van de Vlaamse regering. Het college va beroep is een orgaan van de Vlaamse gemeenschap dat in zijn werking autonoom is en dat door AgODi ondersteund wordt voor wat betreft het secretariaat. Het agentschap engageert zich expliciet om de kamers van het college van beroep maximaal te ondersteunen voor wat betreft het secretariaatswerk.
96
De volgende normen zijn van toepassing: Bij de beroepen die bij de kamers van het college van beroep aanhangig worden gemaakt handelt het secretariaat op correcte wijze, rekening houdende met de voorschriften van het toepasselijke besluit van de Vlaamse regering en het huishoudelijk reglement van de kamers van het college en met de aanwijzingen van de voorzitter en de leden van de kamers.
97
Detailfiche Doelstelling We nemen het secretariaat waar van de drie kamers van beroep bevoegd voor tucht
Indicator Het secretariaat van de kamers van beroep bevoegd voor tucht wordt kwaliteitsvol ingevuld
Gegevens: Nummer doelstelling 12.5
Beschrijving indicator De binnengekomen beroepen worden opgevolgd door het secretariaat van de bevoegde kamer van beroep
Definitie van begrippen
De kamer van beroep beslist over het bij haar aanhangig gemaakte beroep (bevestigen, verminderen of vernietigen van de opgelegde tuchtstraf)
Link met SD We ondersteunen de werking van de verschillende commissies
Link met instrument(en)
Het agentschap neemt het secretariaat waar van de kamers van beroep en volgt het verloop van de ingediende beroepen op, rekening houdend met de toepasselijke regelgeving (decreet, besluit en huishoudelijk reglement van de kamers)
Bron gegevens / manier van meten Bestand met uitspraken van de kamers
Berekeningswijze score De beslissingen van de kamers worden binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen genomen
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens Maart
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1
Beschrijving parameter: opgelegde norm. De beslissingen van de kamers worden binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen genomen
De kamers van beroep doen uitspraak over beroepen van personeelsleden uit het onderwijs tegen een ten aanzien van hen uitgesproken tuchtstraf. De behandeling van die beroepen is aan termijnen gebonden die vastgelegd zijn in het desbetreffend besluit van de Vlaamse regering. De kamers van beroep zijn organen van de Vlaamse gemeenschap die in hun werking autonoom zijn en die door AgODi ondersteund worden voor wat betreft het secretariaat.
98
Het agentschap engageert zich expliciet om de kamers van beroep maximaal te ondersteunen voor wat betreft het secretariaatswerk.
De volgende normen zijn van toepassing: Bij de beroepen die bij de kamers van beroep aanhangig worden gemaakt handelt het secretariaat op correcte wijze, rekening houdende met de voorschriften van het toepasselijke besluit van de Vlaamse regering en het huishoudelijk reglement van de kamers en met de aanwijzingen van de voorzitter en de leden van de kamers.
99
Detailfiche
Doelstelling We nemen het voorzitterschap op van de Vlaamse Reaffectatiecommissie en verzorgen het secretariaat
Indicator Het voorzitterschap op van de Vlaamse reaffectatiecommissie en het secretariaat worden kwaliteitsvol ingevuld.
Gegevens: Nummer doelstelling 12.6.
Beschrijving indicator Het voorzitterschap en het secretariaat van de Vlaamse reaffectatiecommissie worden kwaliteitsvol ingevuld.
Definitie van begrippen De bevoegdheden van de commissie zijn vastgelegd in het BVR van 29 april 1992
Link met SD We ondersteunen de werking van de verschillende commissies
Link met instrument(en)-
Het agentschap neemt het voorzitterschap en het secretariaat waar van de Vlaamse Reaffectatiecommissie op conform de regelgeving voorzien in het BVR van 29 april 1992
Bron gegevens / manier van meten Personeelsdatabank Agodi /typebrievendatabank agodi
Berekeningswijze score De verslagen van de zittingen en beslissingen van de commissie worden tijdig en correct afgehandeld.
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens Juni
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A PBC
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 AOP
Beschrijving parameter: opgelegde norm.
- tijdig afhandelen van dossiers en verslagen van zittingen en beslissingen van de Vlaamse reaffectatiecommissie
De Vlaamse reaffectatiecommissie is bevoegd voor het uitspreken van rea/wtw voor de personeelsleden in TBS zonder reaffectatie /WTW van scholen buiten een scholengemeenschap in het basis- en het secundair onderwijs. Daarnaast is zij bevoegd voor alle gelijkaardige dossiers van het DKO en volwassenenonderwijs. Zij staat ook in voor de behandeling van alle bezwaarschriften tegen de toewijzing van de Vlaamse reaffectatiecommissie. Zij maakt een jaarverslag over de werkzaamheden.
100
Werkzaamheden : - samenstelling reaffectatiecommissie - opmaak vergaderkalender + uitnodigen voor vergaderingen - voorbereiden van de vergaderingen
- onderzoek gegevens personeelsdatabanken - uitwerken voorstellen voor rea/wtw/administratieve ondersteuning - bezorgen voorstellen aan de leden voorafgaand aan de vergadering
- organisatie van de vergaderingen + opmaak verslaggeving - meedelen van de beslissingen aan alle partijen (personeelslid, school van tbsob, school van rea/wtw) - ervoor zorgen dat de beslissingen in de personeelsdossiers worden opgeladen. - beantwoorden van mails en telefoons van scholen en personeelsleden m.b.t. reaffectatie. -organisatie van de evaluatievergadering in december en verslag -jaarlijkse opmaak van het jaarverslag van schooljaar X – 1
De volgende normen zijn van toepassing:
Voor alle dossiers zijn de volgende normen van toepassing : - de voorbereidende documenten worden ten laatste de dag voor de vergadering meegedeeld
aan de leden - de beslissingen worden meegedeeld binnen de 2 werkdagen na de dag van de vergadering - verslaggeving volgt binnen de 10 werkdagen na de vergadering - het jaarverslag van schooljaar X wordt ingediend tegen Pasen van het schooljaar X + 1
101
-
Detailfiche
Doelstelling We werken mee aan de beleidsprojecten van de beleidsnota die impact hebben op de domeinen van AgODi
Indicator Deelname aan vergaderingen en voorbereiden van de regelgeving. Gegevens: Nummer doelstelling 13.1
Beschrijving indicator
De minister richtte verschillende beleidswerven in. AgODi neemt deel aan de verschillende overleggroepen die raken aan de deskundigheid en de bevoegdheden van AgODi, op uitnodiging.
- Mate van participatie aan de verschillende beleidswerkgroepen door op uitnodiging
- In de mate van aanbod participeert elke AgODi-afdeling aan de overleggroepen.
- In de mate van deskundigheid participeert elke AgODi-medewerker aan de overleggroepen.
Definitie van begrippen AgODi neemt deel door zijn kennis van het dagelijkse onderwijsgebeuren als toetssteen voor (ver)nieuw(end) onderwijsbeleid in te zetten.
Link met SD
Als betrouwbare en samenwerkende partner binnen het beleidsdomein O&V werken we mee aan het tot stand komen en de implementatie van beleidsprojecten en onderwijscao’s
Link met instrument(en) Inhoud adviezen, zelf opmaak nieuwe regelgeving, fiches OD
Bron gegevens / manier van meten Eigen databank (AgODi-adviezen over nieuw beleid, interne verslagen van de overleggroepen,… )
Berekeningswijze score Nvt
Teller / noemer (indien breuk) Teller Nvt Noemer Nvt
Opgelegde norm Zie beschrijving
Periodiciteit van de meting / invoer
Semesterieel (niet alle werven hebben even hoog tempo, laat staan dat het hoog tempo aangehouden wordt over een heel jaar)
Limietdatum gegevens 5 werkdagen na afsluiten semester Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (alle AH’s) Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (alle afdelingen) Randvoorwaarden
Het agentschap kan zijn engagement pas waar maken als de verschillende werven en beleidsprojecten effectief een dynamiek kennen die raakt aan de opdracht van AgODi.
102
Wordt AgODi niet betrokken door de trekkers van de werven, dan kan het agentschap geen inbreng leveren. Deelname aan de werven/overleggroepen gebeurt immers op uitnodiging.
103
Detailfiche
Doelstelling We faciliteren en ondersteunen de uitbouw van een informatieveiligheidsbeleid voor de scholen i.s.m. het GO! en de koepels
Indicator De richtlijnen zijn opgesteld. De acties uit het actiplan worden uitgevoerd. Gegevens: Nummer doelstelling 13.2
Beschrijving indicator
We faciliteren en ondersteunen de uitbouw van een informatieveiligheidsbeleid voor de scholen, i.s.m. het GO! en de koepels, door het organiseren van overlegvergaderingen samen met VTC.
Definitie van begrippen VTC: Vlaamse Toezichtscommissie
Link met SD
Als betrouwbare en samenwerkende partner binnen het beleidsdomein O&V werken we mee aan het tot stand komen en de implementatie van beleidsprojecten en onderwijscao’s
Link met instrument(en) Bron gegevens / manier van meten Opvolging door werkgroep veiligheid AGODI Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm
Periodiciteit van de meting / invoer Voorjaar 2017: overleg met VTC, vakbonden, Koepels en GO!. AgODi is facilitator.
Limietdatum gegevens 31-12-2017 Verantwoordelijke rapportering (extern) Administrateur-generaal AGODI Verantwoordelijke rapportering (intern) Administrateur-generaal AGODI
104
Detailfiche
Doelstelling
We volgen de wijzigingen van de federale pensioenregeling op en stemmen de toekenning van de eigen uitstapregelingen daarop af, in nauw overleg met de diensten van de federale pensioendienst.
Indicator De federale pensioenregeling is opgevolgd.
Gegevens: Nummer doelstelling 13.3.
Beschrijving indicator
We volgen de wijzigingen van de federale pensioenregeling op via het volgen van infosessiers, uitwisseling en via het volgen van de berichten in de pers. We stemmen de toekenning van de eigen uitstapregelingen daarop af, in nauw overleg met de diensten van de federale pensioendienst, die we betrekken bij de bepaling van de P-datum van alle personeelsleden die een aanvraag tot uitstapregeling indienen.
Definitie van begrippen
Link met SD
Als betrouwbare en samenwerkende partner binnen het beleidsdomein O&V werken we mee aan het tot stand komen en de implementatie van beleidsprojecten en onderwijscao’s
Link met instrument(en) Bron gegevens / manier van meten Databank eindeloopbaan voor opname P-data Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Limietdatum gegevens 31-12-2017 Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A PBC Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 PBC
105
Detailfiche Doelstelling We voeren de goedgekeurde besparingen van 2015 verder uit Indicator De in 2015 genomen besparingen werden verder uitgevoerd Gegevens: Nummer doelstelling 13.4.
Beschrijving indicator
In 2015 besliste de Vlaamse regering over enkele besparingsmaatregelen: - Vaste benoeming in wervingsambten op 1 juli
of op 1 oktober i.p.v. op 1 januari; - Geen vervanging mogelijk voor afwezigheden
die aanvangen in een periode van 14 dagen voor een korte vakantie;
- Effectieve aanrekening van de puntenwaarde van de vervanger bij het ondersteunend personeel in het secundair onderwijs;
- Ingeval een LBO medische bijstand stopt vlak voor een korte vakantie en opnieuw start vlak na deze vakantie, dan wordt de tussenliggende vakantieperiode beschouwd als TBS/PA;
- Administratieve kost bij bepaalde detacheringen;
- Compensatie bij verloven wegens opdracht voor een onvolledig schooljaar;
Definitie van begrippen
Link met SD
Als betrouwbare en samenwerkende partner binnen het beleidsdomein O&V werken we mee aan het tot stand komen en de implementatie van beleidsprojecten en onderwijscao’s
Link met instrument(en) Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens 31 januari X+1 Verantwoordelijke rapportering (extern) A2 (AOP) Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 (AOP) – financiële dienst
106
Detailfiche
Doelstelling We werken mee aan de realisatie van de beleidscyclus via effectenanalyse, jaardoelstellingen, ed
Indicator Aantal tijdige adviezen in het kader van de samenwerkingsovereenkomst met het departement Onderwijs en Vorming
Gegevens: Nummer doelstelling 14.1.
Beschrijving indicator
AgODi wordt pro-actief betrokken bij de ontwerpen / het maken van nieuwe wetgeving (incl. becommentariëren van sneuvelteksten) en levert binnen de in de samenwerkingsovereenkomst vastgelegde termijnen haar advies af
Definitie van begrippen
De adviezen worden binnen de in het kader van de samenwerkingsovereenkomst vastgelegde termijnen afgeleverd:
- 10 werkdagen indien er voorafgaand al overleg was (bv. via een werkgroep)
- 30 werkdagen indien er voorafgaand geen overleg was
Link met SD
Als betrouwbare en samenwerkende partner binnen het beleidsdomein Onderwijs en Vorming toetst het agentschap beleidsmaatregelen op hun uitvoerbaarheid en formuleert zelf beleidsaanbevelingen om op die manier een bijdrage te leveren tot een kwalitatief onderwijsbeleid en –vernieuwing
Link met instrument(en) Adviezen verlenen Bron gegevens / manier van meten Eigen databank Berekeningswijze score -
Teller / noemer (indien breuk) Teller het aantal tijdig afgeleverde adviezen
Noemer het aantal ontvangen vragen voor advies
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer Maandelijks Limietdatum gegevens 7 dagen na einde maand Verantwoordelijke rapportering (extern) AG AgODi Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (staf) Beschrijving parameter: opgelegde norm.
Het agentschap werkt met het departement constructief samen bij de operationele beleidsvoorbereiding en beleidsevaluatie. Het agentschap gaat na of voorstellen voor nieuw of gewijzigd beleid of voorstellen betreffende beleidsopvolging, -evaluatie of
107
dataverzameling uitvoerbaar zijn en een operationeel effect (mensen, middelen, ICT, processen...) hebben voor het agentschap of de scholen (administratieve last,…). Het agentschap draagt bij tot de beleidsevaluatie op basis van de monitoring van zijn uitvoerende taken, informatieverzameling uit het onderwijsveld of vastgestelde opportuniteiten in de beleidsuitvoering, en formuleert daartoe beleidsaanbevelingen.
108
Detailfiche
Doelstelling We werken mee aan de realisatie van de beleidscyclus via effectenanalyse, jaardoelstellingen, …
Indicator Tijdige opmaak van een jaarverslag over de werking van AgODi met beleidsaanbevelingen
Gegevens:
Nummer doelstelling 14.1
Definitie van begrippen Jaarlijks rapport van AgODi
Link met SD
Als betrouwbare en samenwerkende partner binnen het beleidsdomein Onderwijs en Vorming toetst het agentschap beleidsmaatregelen op hun uitvoerbaarheid en formuleert zelf beleidsaanbevelingen om op die manier een bijdrage te leveren tot een kwalitatief onderwijsbeleid en –vernieuwing
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten jaarrapport
Berekeningswijze score /
Teller / noemer (indien breuk) Teller /
Noemer /
Opgelegde norm
Per kalenderjaar 1 rapport voor AgODi, met als streefdatum 25 mei
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
Communicatieambtenaar AgODi
109
Detailfiche
Doelstelling We werken mee aan de realisatie van de beleidscyclus via effectenanalyse, jaardoelstellingen, …
Indicator Tijdige opmaak van thematische rapporten, met beleidsaanbevelingen
Gegevens:
Nummer doelstelling 14.1
Definitie van begrippen
Tijdelijke opmaak van de thematische rapporten van AgODi:
- Rapport leerplicht 2014-2015
- Rapport leerplicht 2015-2016
- LOP 2013-2014
- LOP 2014-2015
- LOP 2015-2016
- Huisonderwijs 2013-2014
- Huisonderwijs 2014-2015
- Huisonderwijs 2015-2016
- SOL 2015
- SOL 2016
- JoJo/VeVe 2016
- Onthaalonderwijs anderstalige nieuwkomers 2015-2016
Link met SD
Als betrouwbare en samenwerkende partner binnen het beleidsdomein Onderwijs en Vorming toetst het agentschap beleidsmaatregelen op hun uitvoerbaarheid en formuleert zelf beleidsaanbevelingen om op die manier een bijdrage te leveren tot een kwalitatief onderwijsbeleid en –vernieuwing
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Publicatiedatum rapporten
Berekeningswijze score /
110
Teller / noemer (indien breuk) Teller /
Noemer /
Opgelegde norm
- Rapport leerplicht 2014-2015
- Rapport leerplicht 2015-2016: mei 2017
- LOP 2013-2014: april 2017
- LOP 2014-2015: april 2017
- LOP 2015-2016: september 2017
- Huisonderwijs 2013-2014: april 2017
- Huisonderwijs 2014-2015: april 2017
- Huisonderwijs 2015-2016: september 2017
- SOL 2015: mei 2017
- SOL 2016: mei 2017
- JoJo/VeVe 2016: september 2017
Onthaalonderwijs anderstalige nieuwkomers 2015-2016: maart 2017
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
Communicatieambtenaar AgODi
111
Detailfiche
Doelstelling We leveren een relevante bijdrage tot de beleidsevaluatie via het aanleveren van kengetallen en geven hierbij relevante duiding
Indicator Het agentschap volgt de onderwijsarbeidsmarkt op en ondersteunt acties die het lerarentekort helpen oplossen
Gegevens: Nummer doelstelling 14.2
Beschrijving indicator
We leveren een relevante bijdrage tot de beleidsevaluatie via het aanleveren van kengetallen en geven hierbij relevante duiding We ondersteunen netwerkinitiatieven door de eigen expertise ter beschikking te stellen.
Definitie van begrippen
Op basis van cijfers uit de databanken van de VDAB (Vlaanderen) en Actiris (Brussel) wordt maandelijks vraag- en aanbod op de onderwijsarbeidsmarkt vergeleken. Hiervoor worden de cijfers van het aantal niet werkende werkzoekenden en de cijfers van het aantal openstaande vacatures steeds vergeleken met dezelfde periode van het jaar voordien. Deze maandelijkse arbeidsmarktbarometer wordt gepubliceerd op de website van het agentschap en jaarlijks gebundeld in een globaal rapport.
Link met SD
Als betrouwbare en samenwerkende partner binnen het beleidsdomein Onderwijs en Vorming toetst het agentschap beleidsmaatregelen op hun uitvoerbaarheid en formuleert zelf beleidsaanbevelingen om op die manier een bijdrage te leveren tot een kwalitatief onderwijsbeleid en –vernieuwing
Link met instrument(en) Gegevensbanken van AgODi, Arvastat VDAB, maandelijks aangeleverde bestanden VDAB & Actiris
Bron gegevens / manier van meten Maandelijkse barometer Jaarrapport
Berekeningswijze score Maandelijkse publicatie van de nieuwsbrief op de website
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm Maandelijkse nieuwsbrief Jaarlijks rapport
Periodiciteit van de meting / invoer Maandelijks/Jaarlijks
112
Limietdatum gegevens
1/ Uiterlijk 20ste van de maand volgend op de maand van rapportering. 2/ Februari van het jaar volgend op het jaar van rapportering
Verantwoordelijke rapportering (extern) B1 (AOP)
Verantwoordelijke rapportering (intern) B1 (AOP)
113
Detailfiche
Doelstelling We screenen de regelgeving en procedures om de regelgeving te vereenvoudigen, de planlast voor de scholen te verminderen en de afstemming en samenwerking met andere entiteiten en beleidsdomeinen te verhogen
Indicator We herlezen systematisch alle, ook oude, regelgeving na op leesbaarheid en eenduidige interpretatie. Moeilijke passages worden gemeld.
Gegevens: Nummer doelstelling 14.2
Beschrijving indicator
We herlezen systematisch alle, ook oude, regelgeving na op leesbaarheid en eenduidige interpretatie. Moeilijke passages worden gemeld.
Definitie van begrippen Het gaat hierbij om alle regelgeving van toepassing op de doelgroepen van AgODi
Link met SD
Als betrouwbare en samenwerkende partner binnen het beleidsdomein Onderwijs en Vorming toetst het agentschap beleidsmaatregelen op hun uitvoerbaarheid en formuleert zelf beleidsaanbevelingen om op die manier een bijdrage te leveren tot een kwalitatief onderwijsbeleid en –vernieuwing
Link met instrument(en) Regelgeving onderwijs en vorming. Edulex.
Bron gegevens / manier van meten LENA
Berekeningswijze score Teller / noemer (indien breuk) Teller -
Noemer - Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Jaarbasis
Limietdatum gegevens
Verantwoordelijke rapportering (extern)
A2A BaO – personeel A2A SO – personeel A2A BaO – scholen A2A SO - personeel
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A1 BaO – personeel A1 SO – personeel A1 BaO – scholen A1 SO - personeel
114
Detailfiche
Doelstelling
We nemen de werkgeversverplichting over van scholen. Daarvoor voeren we het project ‘Aangifte Sociaal Risico (ASR)’ uit. Momenteel is dit een taak van de scholen (secretariaat). Zo dragen we bij tot administratieve lastenverlaging voor de scholen (secretariaat)
Indicator Vanaf september 2017 staat Agodi in voor de ASR aangifte – onderdeel deeltijdse werkloosheid in voor personeelsleden die wensen een tegemoetkoming te ontvangen van de RVA via batch.
Gegevens:
Nummer doelstelling 15.1.
Beschrijving indicator
Agodi neemt vanaf september 2017 van de individuele scholen de volgende dienstverlening over : ASR – onderdeel deeltijdse werkloosheid. Het gaat concreet over de maandelijkse mededeling van de arbeidsprestaties van deeltijds werkende personeelsleden aan de RVA (scenario 6). Deze mededeling gebeurt via batch voor de personeelsleden die te kennen geven een bijkomende tegemoetkoming van de RVA te wensen. (scenario 3)
Definitie van begrippen ASR : aangifte sociaal risico
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Elektronisch personeelsdossier – vss – magda
Bron gegevens / manier van meten Opvolging uitvoering via projectgroep en stuurgroep personeel
Berekeningswijze score Mate van realisatie T/N x 100
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Aantal personeelsleden voor wie de ASR aangifte gebeurd is
Noemer Aantal personeelsleden voor wie de
115
ASR-aangifte moet gebeuren
Opgelegde norm De deadline van september 2017 wordt gehaald voor het batchgedeelte.
Periodiciteit van de meting / invoer
Op jaarbasis
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
A2A BAO - CLB personeel
A2A SO - DKO personeel
A2A ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A1 BAO –clb (projectleider)
116
Detailfiche
Doelstelling
We zetten volop in op de bedrijfszekerheid van de IT-systemen door het project ‘vernieuwbouw salarissysteem’ verder uit te voeren. We zorgen ervoor dat het onderwijspersoneel de salarisgegevens online kan raadplegen. Daarnaast zorgen we ook voor een nieuwe simulatiemodule salarissen. De scholen zullen een elektronisch overzicht ontvangen van de lonen van hun personeelsleden.
Indicator De website salaris is online Gegevens: Nummer indicator 15.2
Beschrijving indicator
De website salaris bevat een overzicht van de netto-bedragen per uitbetaling en een link naar de PDF-salarisbrieven. Detailschermen over de berekening van de salarissen worden ook voorzien, op voorwaarde dat er voldoende budget is. Personeelsleden loggen aan met Web IDM. De website is online in september 2017.
Definitie van begrippen Vernieuwbouw salarissysteem: meerjarig project waarbij het salarissysteem van onderwijs volledig vernieuwd wordt.
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) VSS (Vernieuwd Salarissysteem) Mijn Onderwijs
Bron gegevens / manier van meten Opvolging via projectgroep en stuurgroep personeel
Berekeningswijze score Mate van realisatie
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Op jaarbasis Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
117
Detailfiche
Doelstelling We onderzoeken de haalbaarheid van de vervanging van het stamnummer van de personeelsleden door het rijksregisternummer
Indicator Er is een kosten/baten-analyse gemaakt (vervanging stamnummer door rijksregisternummer)
Gegevens: Nummer doelstelling 15.3
Beschrijving indicator
De kosten/batenanalyse bevat een analyse op hoog niveau van de impact van de vervanging van het stamnummer in de externe communicatie door het Rijksregister- en /of BISnummer. Het gaat meer in het bijzonder om de aanpassing van de interfaces met de schoolsoftwarepakketten (de Edison- RL’s), vermits bij de belangrijkste uitgaande interfaces (fiscus, RSZ) de rijksregister- en BISnummers al gebruikt worden. De kosten/batenanalyse geeft een grootte-orde van de IT-investeringen en onderzoekt ook de impact op externe systemen en werkwijzen (de schoolsoftwarepakketten en de administratie in de scholen)
Definitie van begrippen
Stamnummer: uniek nummer dat elk personeelslid van het onderwijs krijgt en waar alle personeels- en salarisgegevens aan gekoppeld zijn. Rijksregisternummer: uniek nummer dat elke Belgische burger heeft. BIS-nummer: nummer dat door het Rijksregister wordt toegekend aan niet-Belgen die toch een nummer moeten krijgen voor de sociale zekerheid
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen.
118
Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en)
VSS (Vernieuwd salarissysteem) EPD (Elektronisch Personeelsdossier) V-EPD (Volledig Elektronisch Personeelsdossier) Datawarehouse onderwijs EDISON Externe schoolsoftwarepakketten
Bron gegevens / manier van meten Opvolging via projectgroep en stuurgroep personeel
Berekeningswijze score Mate van realisatie
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Op jaarbasis Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
119
Detailfiche
Doelstelling We bouwen Discmus verder uit, om op die wijze verder te werken aan een betrouwbare leerlingendatabank van waaruit maximale gegevensdeling en administratieve lastenverlaging mogelijk is
Indicator
De toelatingsvoorwaarden worden automatisch berekend in Discimus, op basis van de behaalde studiebewijzen en voor het buitengewoon onderwijs ook op basis van Creon. Deze informatie wordt ter beschikking gesteld aan de school en aan de verificateur. Hiermee ondersteunen we scholen in de correcte toepassing van de toelatingsvoorwaarden.
Gegevens: Nummer doelstelling 15.4
Beschrijving indicator
Discimus uitbreiden zodat er een automatische berekening is van de toelatingsvoorwaarden voor de verificateur en de school zelf. De scholen een rapport studiebewijzen kunnen opvragen en ontvangen op Mijn Onderwijs.
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Discimus Creon Externe softwarepakketten
Bron gegevens / manier van meten Opvolging via projectgroep en stuurgroep Discimus
Berekeningswijze score Vooropgestelde deadline van het project is gehaald
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Op jaarbasis Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
120
Detailfiche
Doelstelling We bouwen Discmus verder uit, om op die wijze verder te werken aan een betrouwbare leerlingendatabank van waaruit maximale gegevensdeling en administratieve lastenverlaging mogelijk is
Indicator Informatie over tucht bij leerlingen wordt uitgewisseld via Discimus Gegevens: Nummer doelstelling 15.4
Beschrijving indicator
Er is vanuit het kinderrechtencommissariaat en het kabinet vraag naar het aantal leerlingen met een preventieve schorsing, tijdelijke uitsluiting of een definitieve uitsluiting. Om deze gegevens op een kwaliteitsvolle manier op te vragen, bouwen we een nieuwe webservice in Discimus. Daardoor kan de webedison-zending afgeschaft worden.
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Discimus Creon Externe softwarepakketten
Bron gegevens / manier van meten Opvolging via projectgroep en stuurgroep Discimus
Berekeningswijze score Vooropgestelde deadline van het project is gehaald
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Op jaarbasis Limietdatum gegevens 1/9/2017
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
121
Detailfiche
Doelstelling We bouwen Discmus verder uit, om op die wijze verder te werken aan een betrouwbare leerlingendatabank van waaruit maximale gegevensdeling en administratieve lastenverlaging mogelijk is
Indicator De mogelijkheid is onderzocht om de leerlingengegevens van het DKO te integreren in Discimus. Er is een concrete kostenraming opgesteld.
Gegevens: Nummer doelstelling 15.4
Beschrijving indicator Opstellen plan van aanpak en kostenraming om cursistengegevens uit te wisselen via web services in DKO.
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Discimus
Bron gegevens / manier van meten Opvolging via projectgroep en stuurgroep Discimus.
Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Het plan van aanpak en de kostenraming is beschikbaar
Periodiciteit van de meting / invoer Limietdatum gegevens
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
122
Detailfiche
Doelstelling We bouwen Discmus verder uit, om op die wijze verder te werken aan een betrouwbare leerlingendatabank van waaruit maximale gegevensdeling en administratieve lastenverlaging mogelijk is
Indicator Er is een functionele analyse voor de integratie van de leerplichtcontrole in Discimus. De bouw is gestart.
Gegevens: Nummer doelstelling 15.4
Beschrijving indicator
Het kernproces leerplichtcontrole ondersteunen door het maken van een applicatie binnen Discimus met verschillende onderdelen:
- Beheer van de leerlingen die individueel huisonderwijs volgen
- Opladen van de inschrijvingen in andere instellingen (oa collectief huisonderwijs, erkende scholen, …)
- Leerplichtcontrole (controle op inschrijvingen)
- Opvolging van In- en uitschrijvingen
In 2017 wordt hiervoor de functionele analyse gemaakt.
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Discimus Applicaties leerplichtcontrole
Bron gegevens / manier van meten Opvolging via projectgroep en stuurgroep Discimus
Berekeningswijze score Vooropgestelde deadline van het project is gehaald
Teller / noemer (indien breuk)
123
Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Limietdatum gegevens
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
124
Detailfiche
Doelstelling We werken mee aan de uitbouw van Mijn Onderwijs voor scholen, leerlingen, ouders, personeelsleden, …
Indicator De mogelijkheid is onderzocht om een toepassing te voorzien binnen Mijn Onderwijs waar scholen hun contactgegevens en structuur kunnen nakijken en aanpassen
Gegevens: Nummer doelstelling 15.5
Beschrijving indicator
Onderzoeken of Mijn Onderwijs kan uitgebreid worden zodat scholen zelf hun gegevens kunnen wijzigen in de databanken van AgODi. Dit impliceert ook een onderzoek naar aanpassing aan de centrale toepassingen.
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Mijn Onderwijs Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm
Rapport met een onderzoek naar een systeem zodat scholen hun gegevens kunnen wijzigen via Mijn Onderwijs in de centrale databanken van AgODi.
Periodiciteit van de meting / invoer Limietdatum gegevens
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
125
Detailfiche
Doelstelling We werken mee aan de uitbouw van Mijn Onderwijs voor scholen, leerlingen, ouders, personeelsleden, …
Indicator De mogelijkheid is onderzocht om de CLB’s te laten aansluiten bij Mijn Onderwijs Gegevens: Nummer doelstelling 15.5
Beschrijving indicator
CLB’s moeten vertrouwelijke documenten over leerlingen op een beveiligde manier aan scholen kunnen bezorgen. E-mail is hiervoor geen geschikt kanaal. Om te vermijden dat de CLB-sector zelf een nieuwe beveiligde toepassing moet ontwikkelen, zouden ze kunnen aansluiten op Mijn Onderwijs.
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Mijn Onderwijs Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm
Er is een rapport met een onderzoek of Mijn Onderwijs kan aangepast worden zodat dit mogelijk is.
Periodiciteit van de meting / invoer Limietdatum gegevens
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
126
Detailfiche
Doelstelling We werken mee aan de uitbouw van Mijn Onderwijs voor scholen, leerlingen, ouders, personeelsleden, …
Indicator De uitwisseling van gegevens op schoolniveau met toestemming van de school is gefaciliteerd
Gegevens: Nummer doelstelling 15.5
Beschrijving indicator
Oplossing zoeken voor het bijhouden van de toestemmingen die scholen geven om gegevens te delen en het delen van de gegevens daarop af te stellen.
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Mijn Onderwijs Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm
Werkend systeem voor het bijhouden van de toestemmingen en het delen van gegevens houdt daarmee rekening.
Periodiciteit van de meting / invoer Limietdatum gegevens
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
127
Detailfiche
Doelstelling We werken mee aan de uitbouw van Mijn Onderwijs voor scholen, leerlingen, ouders, personeelsleden, …
Indicator Personeelsleden kunnen op Mijn Onderwijs op een gebruiksvriendelijke wijze hun gegevens raadplegen
Gegevens: Nummer doelstelling 15.5
Beschrijving indicator
Mijn Onderwijs is momenteel alleen uitgebouwd voor de doelgroep scholen. Met de salariswebsite komt er in september een eerste toepassing beschikbaar voor de doelgroep personeelsleden. Daarnaast ontwikkelt Agodi in samenwerking met het Departement en Ahovoks een traject voor de verdere implementatie van het luik personeelsleden. Dit traject bevat een beeld van het uiteindelijke geheel van informatie en diensten die we aan onderwijspersoneel willen ter beschikking stellen, een aanzet tot IT-architectuur en een meerjarenplanning. Het omvat ook een opzet voor gemeenschappelijke componenten voor alle onderdelen voor personeel (het portaal personeel). Agodi onderzoekt ook de synergie met het burgerloket van Informatie Vlaanderen.
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Mijn Onderwijs Bron gegevens / manier van meten Projectrapportering Berekeningswijze score
Opgelegde norm
Er bestaat een document met een planning voor de realisatie van Mijn Onderwijs voor personeelsleden.
Periodiciteit van de meting / invoer Limietdatum gegevens
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
128
Detailfiche
Doelstelling We zorgen voor een screening en digitalisering van de inkomende papieren formulieren
Indicator De screening van de formulieren is uitgevoerd, de onderliggende prcessen werden kritisch bekeken
Gegevens:
Nummer doelstelling 15.6.1.
Beschrijving indicator
Alle formulieren die momenteel gebruikt worden binnen het agentschap worden gescreend, met als doel : afschaffing of integratie in een proces waar mogelijk of omzetting naar digitale formulieren( op basis van kosten/batenanalyse)
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Formulierenlijst
Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk) Teller Aantal gescreende formulieren
Noemer Aantal te screenen formulieren
Opgelegde norm 100 %
Periodiciteit van de meting / invoer Halfjaarlijkse rapportering aan COVA
Limietdatum gegevens 5de werkdag na vastgestelde periode
Verantwoordelijke rapportering (extern)
A2A BAO- CLB personeel (coördinatie)
A2A SO-DKO personeel
129
A2A BAO-CLB-DKO scholen
A2A SO scholen
A2A AOP
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A1 BAO- CLB personeel (coördinatie)
A1 SO-DKO personeel
A1 BAO-CLB-DKO scholen
A1 SO scholen
A1 AOP
130
Detailfiche
Doelstelling We zorgen voor een screening en digitalisering van de inkomende papieren formulieren
Indicator 20% van het volume aan formulieren wordt afgeschaft of vervangen door webformulieren
Gegevens:
Nummer doelstelling 15.6.1.
Beschrijving indicator 20% van het totale volume aan formulieren dat binnenkomt bij AgODi wordt afgeschaft of vervangen door webformulieren
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Formulierenlijst
Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Teller Totaal volume aan formulieren dat binnenkomt bij AgODi
Noemer Totaal aantal volume aan formulieren dat is afgeschaft of vervangen door webformulieren
Opgelegde norm 20 %
Periodiciteit van de meting / invoer Halfjaarlijkse rapportering aan COVA
Limietdatum gegevens 5de werkdag na vastgestelde periode
Verantwoordelijke rapportering (extern)
A2A BAO- CLB personeel (coördinatie)
A2A SO-DKO personeel
131
A2A BAO-CLB-DKO scholen
A2A SO scholen
A2A AOP
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A1 BAO- CLB personeel (coördinatie)
A1 SO-DKO personeel
A1 BAO-CLB-DKO scholen
A1 SO scholen
A1 AOP
132
Detailfiche
Doelstelling We zorgen voor een screening en digitalisering van de inkomende papieren formulieren
Indicator Er zijn webservices voorzien die integratie van de gegevens op de webformulieren in de mainframe mogelijk maken
Gegevens:
Nummer doelstelling 15.6.1.
Beschrijving indicator
20% van het totale volume aan formulieren dat binnenkomt bij AgODi wordt afgeschaft of vervangen door webformulieren. Voor de webformulieren worden webservices voorzien die de integratie van de gegevens op MF mogelijk maken.
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Formulierenlijst
Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Noemer
Opgelegde norm Er zijn webservices die de integratie van de gegevens van de webformulieren op de MF mogelijk maken
Periodiciteit van de meting / invoer Halfjaarlijkse rapportering aan COVA
Limietdatum gegevens 5de werkdag na vastgestelde periode
Verantwoordelijke rapportering (extern)
A2A BAO- CLB personeel (coördinatie)
A2A SO-DKO personeel
133
A2A BAO-CLB-DKO scholen
A2A SO scholen
A2A AOP
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A1 BAO- CLB personeel (coördinatie)
A1 SO-DKO personeel
A1 BAO-CLB-DKO scholen
A1 SO scholen
A1 AOP
134
Detailfiche
Doelstelling Informatie over de diploma’s van leerkrachten wordt maximaal gehaald uit de LED-databank
Indicator De medewerkers van het agentschap kunnen de gegevens in de LED raadplegen en krijgen notificaties bij wijzigingen in deze gegevens
Gegevens: Nummer doelstelling 15.6.2
Beschrijving indicator
Het agentschap ontvangt momenteel al gegevensstromen vanuit de LED. De gegevens moeten door de medewerkers kunnen geraadpleegd worden, en via de agenda moeten zijn notificaties krijgen van wijzigingen, zodat zij de nodige aanpassingen in het EPD kunnen aanbrengen. De medewerkers moeten ook kunnen aanduiden welke LED-berichten al verwerkt zijn.
Definitie van begrippen LED: leer- en ervaringsbewijzendatabank EPD: Elektronisch Personeelsdossier
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) LED EPD Agenda EPD
Bron gegevens / manier van meten Opvolging via projectgroep en stuurgroep personeel
Berekeningswijze score Mate van realisatie
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm De aanpassingen zijn gebeurd en staan in productie tegen december 2017.
Periodiciteit van de meting / invoer Op jaarbasis Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
135
Beschrijving parameter: opgelegde norm.
Bij een bevraging van de LED krijgen we telkens een volledig overzicht van alle diplomagegevens van een burger. Om dit voor de medewerkers overzichtelijk te houden bieden we hen schermen aan waarop enkel gegevens die zij nog niet behandeld hebben worden getoond. Zo zien zij enkel de gewijzigde gegevens t.o.v. de laatste keer dat zij de
LED-gegevens naar het EPD overgebracht hebben. Op de schermen moeten zij dus kunnen aanduiden welke gegevens zij al behandeld hebben, zodat deze bij een volgende
update kunnen weggefilterd worden. Wanneer in de LED-stroom een actualisatie gebeurt, moet een agendapunt aangemaakt worden in de agenda van het EPD om de
medewerkers er op te wijzen dat er nieuwe informatie is.
136
Detailfiche
Doelstelling Informatie over de diploma’s van leerkrachten wordt maximaal gehaald uit de LED-databank
Indicator Er is een vergelijking gemaakt tussen de gegevens beschikbaar in LED en de gegevens beschikbaar in de personeelsdossiers
Gegevens: Nummer doelstelling 15.6.2
Beschrijving indicator
Het agentschap ontvangt momenteel al gegevensstromen vanuit de LED. De gegevens moeten door de medewerkers kunnen geraadpleegd worden, en via de agenda moeten zijn notificaties krijgen van wijzigingen, zodat zij de nodige aanpassingen in het EPD kunnen aanbrengen. De medewerkers moeten ook kunnen aanduiden welke LED-berichten al verwerkt zijn. Om dit voor te bereiden moet er voorafgaand een vergelijking gemaakt worden tussen de gegevens in LED en de gegevens in personeelsdossiers.
Definitie van begrippen LED: leer- en ervaringsbewijzendatabank EPD: Elektronisch Personeelsdossier
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) LED EPD Agenda EPD
Bron gegevens / manier van meten Opvolging via projectgroep en stuurgroep personeel
Berekeningswijze score Mate van realisatie
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm De vergelijking is gebeurd Periodiciteit van de meting / invoer Op jaarbasis Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
137
Detailfiche
Doelstelling Door een gegevensuitwisseling met VDAB te realiseren via het MAGDA-platform kennen we de personeelsleden waarvoor een vermindering patronale bijdrage geldt en kunnen we dit meenemen in de salarisbetaling
Indicator
Het agentschap analyseert de mogelijkheden om reducties op de patronale bijdrage te verkrijgen. In geval hiervoor een voordelige kosten/baten analyse kan voor gemaakt worden, zet het agentschap zoveel mogelijk stappen naar de realisatie: business analyse, it-analyse, contact met VDAB over de gegevensoverdracht, aanvraag van een offerte en implementatie.
Gegevens: Nummer doelstelling 15.7.1
Beschrijving indicator
Sinds 1 juli 2016 bestaat de mogelijkheid om voor bepaalde personeelsleden een vermindering van de patronale bijdragen aan te geven bij de RSZ. Om te weten welke personeelsleden voor deze vermindering in aanmerking genomen mogen worden moet de ECARO-databank bij de RSZ bevraagd worden. Omdat het over vele dossiers gaat moet hiervoor een batch-gegevensuitwisseling via MAGDA gerealiseerd worden. Als de doelgroep gekend is moet de berekening in het VSS en de aangifte via DMFA aangepast worden. Bij de berekening van de vermindering moet ook nog rekening gehouden worden met bepaalde maximumtermijnen. Om dit alles te realiseren moet nog een volledig traject afgelegd worden van business analyse over functionele analyse tot implementatie.
Definitie van begrippen
ECARO: databank van de RSZ waar online en via batch kan opgevraagd worden wie in aanmerking komt voor vermindering patronale bijdrage MAGDA: dienst waarover gegevensuitwisseling tussen de Vlaamse gemeenschap en andere overheden verloopt VSS: vernieuwd salarissysteem DMFA: multifunctionele aangifte RSZ
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en)
138
Bron gegevens / manier van meten Opvolging via projectgroep en stuurgroep personeel
Berekeningswijze score Mate van realisatie
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Op jaarbasis Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
139
Detailfiche
Doelstelling We laten een audit uitvoeren over het Elektronisch Personeelsdossier (EPD). De resultaten van de audit laten ons toe om een langetermijnvisie te ontwikkelen op het EPD
Indicator Er is een audit uitgevoerd van het EPD Gegevens: Nummer doelstelling 15.7.2
Beschrijving indicator
Agodi laat een audit van het EPD uitvoeren door een externe partij en voorziet hiervoor het nodige budget. De opdracht wordt zo mogelijk gegeven via een raamcontract binnen de Vlaamse gemeenschap. Indien dit toch via een openbare aanbesteding zou moeten gebeuren kan de opdracht in 2017 niet afgerond zijn.
Definitie van begrippen EPD: Elektronisch personeelsdossier, IT-toepassing gebouwd in 1995 voor het beheer van personeelsdossiers
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Opvolging via projectgroep en stuurgroep personeel
Berekeningswijze score Mate van realisatie
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Op jaarbasis Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 Hoofdadviseur Beschrijving parameter: opgelegde norm. De audit heeft als doel een langetermijnplanning mogelijk te maken rond het EPD: blijft deze toepassing behouden, wordt ze (al dan niet gedeeltelijk) vernieuwd volgens het principe vernieuwbouw of volledig vervangen?
In de studie maken we samen met een externe partner een SWOT-analyse van de bestaande situatie en bekijken we de verschillende toekomstalternatieven met hun voor- en nadelen.
140
Het is de bedoeling de studie uit te besteden onder het raamcontract van de Vlaamse overheid strategische ICT-consultancy (http://intranet.vonet.be/strategische-ict-consultancy-0). Als de termijnen waarbij dit kan worden uitgegeven het toelaten moet de studie nog in 2017 opgeleverd worden. De doorlooptijd van de studie zelf wordt op 6 tot 9 maanden geschat.
141
Detailfiche
Doelstelling We voeren de roadmap DMFA uit waarmee we structurele problemen van DMFA weg kunnen werken
Indicator De roadmap DMFA is uitgevoerd Gegevens: Nummer doelstelling 15.7.3
Beschrijving indicator
In 2016 voerde HB een studie uit om de problemen rond de DMFA-module in kaart te brengen. HB leverde uiteindelijk een roadmap op, waarbij zij de verbeteringsmogelijkheden oplijstte, gaande van eenvoudige tot meer structurele ingrepen. De structurele ingrepen vergen een nieuwe ontsluiting van de EPD-dienstonderbrekingsgegevens naar DMFA. De roadmap geeft geen kostenindicator. In eerste fase zal Agodi samen met HB de analyse uitvoeren van deze wijzigingen. Nadien kan de kostprijs voor de implementatie geraamd worden. Indien de kostprijs binnen het voorziene budget valt zal ook de implementatie in 2017 uitgevoerd worden.
Definitie van begrippen DMFA: multifunctionele aangifte RSZ
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Opvolging via projectgroep en stuurgroep personeel
Berekeningswijze score Mate van realisatie
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Op jaarbasis Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
142
Detailfiche
Doelstelling
We uniformiseren de werkwijze voor het uitwisselen van digitale gegevens met scholen door overal webservices ipv webedison te gebruiken. Webservices zorgen ervoor dat de informatie vanuit de schoolsoftwarepakketten automatisch en veilig naar AgODi wordt opgestuurd. De scholen moeten hierdoor minder manuele tussenstappen doorlopen om gegevens in te sturen. We tillen ook de bedrijfszekerheid van de gegevensoverdracht naar een hoger niveau.
Indicator De WebEdison zendingen zijn vervangen door webservices Gegevens: Nummer indicator 15.7.4
Beschrijving indicator
Scholen en softwareleveranciers kunnen, indien zij dat wensen, de records (gegevensbestanden) die ze nu via WebEdison versturen via web services aan Agodi bezorgen.
Definitie van begrippen
WebEdison: huidige communicatiesoftware tussen scholen en Agodi Web service: automatische beveiligde gegevensuitwisseling tussen softwarepakketten over internet
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) WebEdison
Bron gegevens / manier van meten Opvolging via projectgroep en stuurgroep personeel
Berekeningswijze score Mate van realisatie
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Op jaarbasis Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
Beschrijving parameter: opgelegde norm.
143
Agodi ontving op 10/11/2016 een offerte WE15002164 van HB met deze omschrijving: : “Een tactische, pragmatische oplossing om WebEdison onafhankelijk te maken van Java “applet” technologie. Zodat, nadat de browserfabricanten de ondersteuning voor “applets” hebben stopgezet, de continuiteit gegarandeerd blijft. Dit d.m.v. het aanbieden van een web services interface op WebEDISON voor het opladen van Zendingen, het afhalen van Terugzendingen en het opvragen van de status en historiek (logboeklijnen) van beiden.”
De offerte wordt aangeboden voor een bedrag van 111.586,10 EUR incl. BTW. Agodi voorziet dit bedrag op de IT-begroting en bestelt dit van zodra het budget 2017 beschikbaar is. Gezien de doorlooptijd van de offerte 4 maanden bedraagt zal het project normaal in 2017 kunnen beëindigd worden.
144
Detailfiche
Doelstelling
We uniformiseren de werkwijze voor het uitwisselen van digitale gegevens met scholen door overal webservices ipv webedison te gebruiken. Webservices zorgen ervoor dat de informatie vanuit de schoolsoftwarepakketten automatisch en veilig naar AgODi wordt opgestuurd. De scholen moeten hierdoor minder manuele tussenstappen doorlopen om gegevens in te sturen. We tillen ook de bedrijfszekerheid van de gegevensoverdracht naar een hoger niveau.
Indicator De aanpassingen aan Discimus zijn gebeurd zodat vanaf 2018-2019 de Edison-zendingen onderwijs aan huis (SO) en Internaten kunnen afgeschaft worden en vervangen door webservices
Gegevens: Nummer indicator 15.7.4
Beschrijving indicator Afschaffen van de zendingen onderwijs een huis en internaten en integratie in DISCIMUS.
Definitie van begrippen
WebEdison: huidige communicatiesoftware tussen scholen en Agodi Web service: automatische beveiligde gegevensuitwisseling tussen softwarepakketten over internet
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) WebEdison Bron gegevens / manier van meten Opvolging via projectgroep en stuurgroep Berekeningswijze score Mate van realisatie
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm
DISCIMUS is aangepast en de zendingen zijn afgeschaft vanaf schooljaar 18-19.
Periodiciteit van de meting / invoer Op jaarbasis Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
145
Detailfiche
Doelstelling We nemen het voordeel van alle aard (VAA) op de taksfiches op Indicator VAA is opgenomen op de taksfiches Gegevens: Nummer doelstelling 15.7.5
Beschrijving indicator
VAA (Voordelen van aard) moeten aangegeven worden aan de fiscus. Agodi wil het mogelijk maken dat scholen die aan hun personeelsleden dergelijke voordelen verlenen dit via Agodi aan de FOD Financiën via de geëigende kanalen (Belcotax) aangeven. Hiervoor moeten de interfaces met de schoolsoftwarepakketten uitgebreid worden, moeten deze gegevens binnen het EPD opgeslagen worden en moeten ook de uitgaande interfaces DMFA en Belcotax uitgebreid worden. In eerste instantie zal Agodi hiervoor de business analyse en functionele analyse uitvoeren. Afhankelijk van de complexiteit van de aanpassingen kan in 2017 ook nog tot implementatie worden overgegaan, voor zover de voorzien budgetten toereikend zijn.
Definitie van begrippen
VAA (Voordelen van alle aard) : bepaalde voordelen buiten het loon die werkgevers aan hun personeelsleden aanbieden, zoals bv. het gebruik van computers, GSM’s, wagens, … De evenredige waarde van deze voordelen moet aan de fiscus en soms ook aan de sociale zekerheid worden aangegeven.
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) VSS: vernieuwd salarissysteem EPD: elektronisch personeelsdossier
Bron gegevens / manier van meten Opvolging via projectgroep en stuurgroep personeel
Berekeningswijze score Mate van realisatie
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Op jaarbasis Limietdatum gegevens Eind 2017
146
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
Beschrijving parameter: opgelegde norm. De analyse voor de aanpassingen moet nog gebeuren, daardoor is de grootte-orde van de aanpassingen nog een ruwe raming.
147
Detailfiche
Doelstelling
We zetten met het project Digis verdere stappen naar een digitale overheid door het omzetten van papieren schooldossiers naar digitale schooldossiers met uitgebreide beheer-en opvolgingsmogelijkheden voor inkomende en uitgaande documenten
Indicatoren
- De opvolging van schooldossiers in DIGIS is verder uitgebouwd - De link met digitale formulieren wordt onderzocht en waar nodig voorzien - De toegang tot gegevens in Digis houdt rekening met de privacy van
leerkrachten en leerlingen Gegevens: Nummer doelstelling 15.8
Beschrijving indicator
Digis groeit verder uit tot het unieke (interne) digitale schooldossier. De toepassing moet flexibeler worden en het 'anders werken' nog beter ondersteunen. We denken dan aan integratie met digitale formulieren, automatisch documenten opladen via dropserver of webservice, aanpassingen aan vereisten MO 2.0, 'dossiers' beter kunnen opvolgen vanop afstand...
Aangezien Digis meer gebruikers kent over verschillende agentschappen, moet het afschermen van persoonsgegevens in de toepassing uitgebouwd worden (vb salarisgegevens leerkrachten, leerlingengegevens).
Definitie van begrippen Digis= digitaal schooldossier
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Bron gegevens / manier van meten Opvolging via projectgroep en stuurgroep Berekeningswijze score Mate van realisatie
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm
148
Digis is uitgebreid met: - Integratie met digitale formulieren,
automatisch documenten opladen via dropserver of webservice
- Aanpassingen aan vereisten MO 2.0 - Dossiers beter kunnen opvolgen vanop
afstand - Het afschermen van persoonsgegevens in
de toepassing Periodiciteit van de meting / invoer Op jaarbasis Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 Informaticus
149
Detailfiche
Doelstelling
We zetten stappen naar de digitalisering van de communicatie met de ouders, leerlingen en externe partners. Als pilootproject zorgen we voor een gebruiksvriendelijke en bedrijfszekere opvolging van de Speciale onderwijsleermiddelen
Indicator Er is een systeem ontwikkeld voor de opvolging van SOL Gegevens: Nummer doelstelling 15.9
Beschrijving indicator
Bij de opvolging van de Speciale Onderwijsleermiddelen (SOL) komen er veel contacten met leerlingen, scholen en ouders. Deze leerlingen hebben een dossier dat hun hele onderwijsloopbaan verder loopt. Het is belangrijk dat ook vroegere contacten kunnen teruggevonden worden.
Op dit moment loopt dit proces in een access-applicatie. Implementatie van een toepassing die een betere opvolging van de leerlingen ikv SOL ondersteunt.
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Toekennen van speciale onderwijsleermiddelen
Bron gegevens / manier van meten Databanken AgODi (Speciale onderwijsleermiddelen)
Berekeningswijze score -
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm Een werkende toepassing voor de opvolging van leerlingen in SOL
Periodiciteit van de meting / invoer - Limietdatum gegevens - Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT Verantwoordelijke rapportering (intern) Informaticus ICT
150
Detailfiche
Doelstelling We screenen welke toepassingen een noodzaak hebben aan persoonsgegevens en onderzoeken of de applicaties kunnen aangepast worden
Indicator Het onderzoek is gebeurd en we weten of het zinvol is om hierin te investeren Gegevens: Nummer doelstelling 15.10
Beschrijving indicator
De mainframe-toepassingen die omkadering en toelagen berekenen, maken allemaal gebruik van leerlingengegevens. Misschien is het mogelijk om die enkel te laten berekenen op leerlingenaantallen. Het zou dan mogelijk zijn om stukken af te zonderen waarin geen persoonsgegevens meer voorkomen. Deze mogen op een andere (goedkopere) manier beveiligd worden. Dit zou dus in de toekomst geld kunnen besparen. Dit moet verder onderzocht worden.
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Toepassingen AgODi I&L Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score -
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm
Opstellen van een rapport waarin de opsplitsing van toepassingen met en toepassingen zonder persoonsgegevens onderzocht is en plan van aanpak voor verdere stappen.
Periodiciteit van de meting / invoer - Limietdatum gegevens - Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT Verantwoordelijke rapportering (intern) Informaticus ICT
151
Detailfiche
Doelstelling Voor de toekenning van de speciale onderwijsleermiddelen onderzoeken we hoe er meer kennisdeling, gegevensuitwisseling en afstemming kan zijn met het VAPH
Indicator
We verkennen de mogelijkheden van een samenwerkingsprotocol met het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) waarin afspraken worden opgenomen over de deling van expertise met haar kenniscentrum Hulpmiddelen(KOC) en over gegevensuitwisseling
Gegevens: Nummer doelstelling 15.11
Beschrijving indicator Er wordt een betere samenwerking en afstemming met het VAPH nagestreefd inzake hulpmiddelenbeleid
Definitie van begrippen
Voor de toekenning van speciale onderwijsleermiddelen onderzoeken we of we een samenwerkingsprotocol kunnen afsluiten met het VAPH inzake gegevensuitwisseling en kennisdeling
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Toekennen van speciale onderwijsleermiddelen
Bron gegevens / manier van meten Databanken AgODi (Speciale onderwijsleermiddelen) en VAPH
Berekeningswijze score -
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm Zie beschrijving Periodiciteit van de meting / invoer - Limietdatum gegevens - Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon Onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving parameter: opgelegde norm. Het agentschap neemt het initiatief om rond de toekenning van hulpmiddelen een betere samenwerking en afstemming te bekomen met het VAPH. We verkennen de mogelijkheden van een samenwerkingsprotocol met het VAPH waarin afspraken worden opgenomen over de deling van expertise met haar Kenniscentrum Hulpmiddelen (KOC) en over gegevensuitwisseling: - Deling van expertise van het KOC met AgODi: naar analogie met de kennisdeling opgenomen
in de samenwerkingsovereenkomst tussen het VAPH en de VDAB
152
- Gegevensuitwisseling: welke gegevens van personen bevinden zich al bij de Vlaamse overheid en moeten niet dubbel opgevraagd worden.
Het agentschap analyseert welke mogelijke belemmeringen of bezwaren bestaan tegen de opmaak van een samenwerkingsprotocol en probeert die maximaal weg te werken. Om deze indicator te behalen, blijft het agentschap afhankelijk van de bereidheid tot medewerking en samenwerking vanuit het VAPH. Dit geldt als belangrijke randvoorwaarde voor het behalen van de indicator.
153
Detailfiche
Doelstelling We automatiseren de terugvorderingen en recuperaties van geprefinancierde salarissen
Indicator De berekening van de terug te vorderen geprefinancierde salarissen verloopt automatisch
Gegevens: Nummer doelstelling 15.12.1
Beschrijving indicator
De berekening van de terug te vorderen geprefinancierde salarissen verloopt geautomatiseerd via het VSS. De TVO-module wordt vervangen door de toepassing ‘schuldenbeheer’ in VSS.
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprojecten met focus op onze klanten en TARRA en Radicaal Digitaal als leitmotiv. We gaan in eerste instantie voor lastenverlaging voor scholen, onderwijzend personeel, ouders en leerlingen. Daarnaast zorgen we voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Limietdatum gegevens 2017 Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO-DKO) Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO-DKO) Bijlage: ProjectInitiatieDocument (PID) op https://1f3c.vo.proximuscloudsharepoint.be/management/_layouts/15/start.aspx#/Organisatiebeheersing/Forms/AllItems.aspx?RootFolder=%2Fmanagement%2FOrganisatiebeheersing%2FOndernemingsplan%2FOP%5F2016%2Fprojecten%5FOP16%2FPIDs%5FProjecten%5FOP16&FolderCTID=0x0120008615CEE061C3384C8B6A9C696A89BB0C&View=%7BC8A47D54%2DE984%2D427E%2DBAE0%2DA9432A71787F%7D.
154
Detailfiche Doelstelling We streven naar een volledige automatisering van alle betalingen
Indicator Voor een aantal kleinere betalingen is de haalbaarheid van automatisering onderzocht
Gegevens: Nummer doelstelling 15.12.2
Beschrijving indicator De betalingen worden geautomatiseerd. Dit voorkomt veel manueel werk en vermindert de kans op fouten.
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprocessen met het oog op onze klanten en Tarra en Radicaal digitaal als leidraad. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor onze klanten, maar we zorgen ook voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Bron gegevens / manier van meten Eigen bestanden, Orafin, mainframe Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk) Teller Noemer
Opgelegde norm In 2017 onderzoeken we de haalbaarheid van automatisering.
Periodiciteit van de meting / invoer Limietdatum gegevens
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (AOP)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 (AOP)
Beschrijving parameter: De haalbaarheid zal voor volgende toelagen onderzocht worden:
1) DKO: werkingsmiddelen en nascholing. 2) Toelage voor bedrijfsrevisoren. 3) Bestaanszekerheidsvergoeding voor busbegeleiding. 4) Dotaties voor de scholengroepen van het GO!
Uitvoering: randvoorwaarde budget op IP2017 instellingen en leerlingen.
155
Detailfiche
Doelstelling We zorgen voor een bedrijfszekere toepassing voor de berekening van het aantal uren anderstalige nieuwkomers in het SO
Indicator De huidige Access-applicatie is vervangen door een meer bedrijfszekere toepassing Gegevens: Nummer doelstelling 15.12.3
Beschrijving indicator
De toepassing :
• OKAN: automatische berekening van het aantal uren AN in het secundair onderwijs
Vervangen door bedrijfszeker toepassing.
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprocessen met het oog op onze klanten en Tarra en Radicaal digitaal als leidraad. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor onze klanten, maar we zorgen ook voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Access-applicatie okan SO Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score -
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm Er is een bedrijfszekere toepassing voor de berekening van het aantal uren AN in het SO
Periodiciteit van de meting / invoer - Limietdatum gegevens - Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT Verantwoordelijke rapportering (intern) Informaticus ICT
156
Detailfiche
Doelstelling We onderzoeken of een omzetting van de CREON-databank naar UNIX financieel voordelig is
Indicator Er is een raming van de kosten om CREON om te zetten naar UNIX en een raming van de exploitatiekosten na de omzetting
Gegevens: Nummer doelstelling 15.12.4
Beschrijving indicator
De exploitatiekosten van de databank CREON zijn heel hoog (100.000 euro per jaar). Door deze databank en toepassing om te zetten naar UNIX, kunnen we hierop besparen. We gaan onderzoeken hoeveel dit zou kosten en wat de nieuwe exploitatiekosten zouden zijn. Pas daarna kunnen we oordelen op welke termijn we dit kunnen terugverdienen.
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprocessen met het oog op onze klanten en Tarra en Radicaal digitaal als leidraad. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor onze klanten, maar we zorgen ook voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Databank CREON Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score -
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm De business case is opgesteld Periodiciteit van de meting / invoer - Limietdatum gegevens - Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT Verantwoordelijke rapportering (intern) Informaticus ICT
157
Detailfiche
Doelstelling We starten een aantal IT-projecten, ter uitvoering van het beslist beleid, op voorwaarde van voldoende budget
Indicator De beleidsuitvoering is gerealiseerd Gegevens: Nummer doelstelling 15.13
Beschrijving indicator Om beslist beleid uit te voeren dienen telkens de nodige ICT-aanpassingen te gebeuren
Definitie van begrippen
Link met SD
We investeren in vernieuwingsprocessen met het oog op onze klanten en Tarra en Radicaal digitaal als leidraad. We gaan in eerste instantie voor een lastenverlaging voor onze klanten, maar we zorgen ook voor een efficiëntieverhoging binnen de organisatie.
Link met instrument(en) Beleid Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score -
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm De IT is aangepast zodat het beslist beleid kan uitgevoerd worden
Periodiciteit van de meting / invoer - Limietdatum gegevens - Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT Verantwoordelijke rapportering (intern) Informaticus ICT
158
Detailfiche
Doelstelling We werken verder mee aan de projecten i.k.v. het datawarehouse door het opnemen van de rol van projectleider en door het ter beschikking stellen van inhoudelijke expertise
Indicatoren Agodi werkt mee aan de projecten i.k.v. datawarehouse
Gegevens:
Nummer doelstelling 16.1.1
Beschrijving indicator
Agodi werkt mee aan de diverse onderdelen van het datawarehouse Onderwijs en Vorming voor de eigen bevoegdheden :
-DWH afwezigheden
-DWH …
-DWH kleuterparticipatie
-DWH personeel
Definitie van begrippen DWH:
Link met SD
Als betrouwbare en samenwerkende partner binnen het beleidsdomein O&V werkt AgODi aan de uitbouw van een kenniscentrum om op die manier een bijdrage te leveren aan kwaliteitsvol onderwijs
Link met instrument(en) Datawarehouse (programma van bevraging)
Bron gegevens / manier van meten
Berekeningswijze score Mate van afhandeling van actielijst
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Noemer
Opgelegde norm
Periodiciteit van de meting / invoer Halfjaarlijkse rapportering aan COVA
Limietdatum gegevens 5de werkdag na vastgestelde periode
Verantwoordelijke rapportering (extern)
A2A BAO- CLB personeel (coördinatie)
A2A SO-DKO personeel
159
A2A BAO-CLB-DKO scholen
A2A SO scholen
A2A AOP
A2A ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A1 BAO- CLB personeel (coördinatie)
A1 SO-DKO personeel
A1 BAO-CLB-DKO scholen
A1 SO scholen
A1 AOP
A1 ICT
160
Detailfiche
Doelstelling Bij het verstrekken van data aan andere entiteiten en externen zorgt AgODi voor de ‘pseudonimisering’ van de gegevens
Indicatoren
- De gegevens worden gepseudonimiseerd doorgegeven aan de andere entiteiten en externen
- Waar het gebruik van persoonsgegevens door de andere entiteiten noodzakelijk is, is een machtiging gegeven door het VTC. In afwachting van een machtiging voor het VTC is een verklaring op eer ingediend door de andere entiteiten mbt het gebruik van persoonsgegevens
Gegevens:
Nummer doelstelling 16.1.2
Beschrijving indicator
Als eigenaar van de onderwijsdatabanken heeft AgODi de verantwoordelijkheid om toe te zien op de correcte toepassing van de wet op de privacy. Om die reden moeten gepseudonimiseerde gegevens gebruikt worden binnen datawarehouse en andere toepassingen van de andere entiteiten en externen. AgODi is verantwoordelijk voor deze pseudonimisering. Waar persoonsgegevens wel noodzakelijk zijn voor de andere entiteiten, moet er een machtiging zijn van het VTC.
Definitie van begrippen
Link met SD
Als betrouwbare en samenwerkende partner binnen het beleidsdomein O&V werkt AgODi aan de uitbouw van een kenniscentrum om op die manier een bijdrage te leveren aan kwaliteitsvol onderwijs
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten
Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Noemer
Opgelegde norm
Periodiciteit van de meting / invoer Halfjaarlijkse rapportering aan COVA
Limietdatum gegevens 5de werkdag na vastgestelde periode
161
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
Adviseur gegevensbeheer AgODi
A2A ICT
162
Detailfiche Doelstelling We meten de klantentevredenheid d.mv. een klantentevredenheidsonderzoek Indicator Het klantentevredenheidsonderzoek werd uitgevoerd Gegevens: Nummer indicator 17.1
Beschrijving indicator
Tevredenheid over de geboden dienstverlening meten bij directies, secretariaatsmedewerkers en personeelsleden en de evolutie van de resultaten nagaan ten opzichte van het vorige klantentevredenheidsonderzoek van 2012
Definitie van begrippen
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels- en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgericht en lerende organisatie.
Link met instrument(en)
Raamcontract AgO, personeelsbestanden, instrumentarium voor veldwerk en analyse van marktonderzoeksbureau, rapport klantentevredenheidsonderzoek 2012
Bron gegevens / manier van meten Meting en rapportering via een extern marktonderzoeksbureau
Berekeningswijze score -
Teller / noemer (indien breuk) Teller - Noemer -
Opgelegde norm De effectieve bevraging van de klanten is opgestart
Periodiciteit van de meting / invoer eenmalig
Limietdatum gegevens Verantwoordelijke rapportering (extern)
Verantwoordelijke rapportering (intern) Randvoorwaarde: er is voldoende budget om een kwaliteitsvol studierapport te bestellen.
163
Detailfiche
Doelstelling Via een adequaat competentiemanagement en verplichte vorming willen we de nodige competenties van het personeel verder ontwikkelen
Indicatoren - Het vormingsplan 2017 is uitgevoerd - De personeelsleden van AGODI hebben de nodige competenties verworven
Gegevens: Nummer doelstelling 17.2.
Beschrijving indicator
De personeelsleden van AGODI nemen deel aan de vormingsactiviteiten die worden aangeboden volgens het vormingsplan om hun competenties i.v.m. minstens hun kerntaken op peil te houden én te verbeteren.
Definitie van begrippen
Het operationeel vormingsplan vloeit voort uit de tweejarige strategische vormingsdoelstellingen en verenigt de gevalideerde bottom-up vormingsbehoeften met de organisatorische vormingsnoden. Het wordt opgesteld tegen het begin van het kalenderjaar en bevat leeractiviteiten i.v.m. dienstverlening, innovatie, management en beleid. Het plan voorziet een mix van functiespecifieke en breed-vormende opleidingen, die worden gecommuniceerd naar de medewerkers. De werkgroep vorming staat in voor de organisatie van de activiteiten.
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels- en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgericht en lerende organisatie.
Link met instrument(en) Vlimpers Talent Leren, strategisch vormingsplan 2017-2018, operationeel vormingsplan 2017, vormingskalender, intranet AGODI, website AGO
Bron gegevens / manier van meten Vlimpers Talent Leren, PLOEG-prestatiedocumenten, vormingsrapport
Berekeningswijze score (T/N)*100
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Aantal personeelsleden dat aan minstens 1 werkgerelateerde vormingsactiviteit deelnam
Noemer Aantal personeelsleden van AGODI Opgelegde norm 100%
Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind eerste maand volgend op het einde van het kalenderjaar
164
Verantwoordelijke rapportering (extern)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 (SO- DKO)
165
Detailfiche
Doelstelling We stimuleren onze personeelsleden om deel te nemen aan (internationale) onderwijskundige evenementen en uitwisselingen
Indicator Aantal personeelsleden dat deelgenomen heeft aan (internationale) onderwijskundige evenementen en uitwisselingen
Gegevens: Nummer doelstelling 17.2.1
Beschrijving indicator
Het is belangrijk dat de personeelsleden voeling houden met de ontwikkelingen en de praktijk in het onderwijsveld via externe opleidingen en contacten.
Definitie van begrippen
Onder onderwijskundige evenementen wordt verstaan studiedagen, seminaries, colloquia etc. over onderwijs. Uitwisselingen kunnen in de vorm van wisselleren met een school of een andere organisatie uit het onderwijsveld of de onderwijsadministratie.
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels- en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgericht en lerende organisatie.
Link met instrument(en) Vlimpers Talent Leren, vormingsplan 2017, intranet AGODI
Bron gegevens / manier van meten Vlimpers Talent Leren, PLOEG-prestatiedocumenten, vormingsrapport
Berekeningswijze score -
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Aantal personeelsleden dat deelgenomen heeft aan (internationale) onderwijskundige evenementen en uitwisselingen
Noemer - Opgelegde norm -
Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind eerste maand volgend op het einde van het kalenderjaar
Verantwoordelijke rapportering (extern)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 (SO- DKO)
166
Detailfiche
Doelstelling We stellen een actieplan op n.a.v. de resultaten van de personeelspeiling 2016 en voeren de acties uit
Indicator - Er is een actieplan opgesteld - De uitvoering van de in het actieplan opgenomen acties is opgestart
Gegevens:
Nummer doelstelling 17.3
Definitie van begrippen In 2016 werd een personeelspeiling uitgevoerd binnen AgODi. Nav de resultaten van deze personeelspeiling wordt een actieplan opgesteld.
Link met instrument(en) Resultaten personeelspeiling 2016
Bron gegevens / manier van meten Resultaten personeelspeiling 2016
Berekeningswijze score /
Teller / noemer (indien breuk) Teller /
Noemer /
Opgelegde norm
Er is een actieplan opgesteld, voorgelegd aan het cova en goedgekeurd. Er is een prioritering aangeduid in de acties, voor de acties zijn trekkers aangeduid. De uitvoering van het actieplan is opgestart.
Periodiciteit van de meting / invoer
- Actieplan personeelspeiling 2016: voorstel op cova 8/3
- Voorstelling resultaten personeelspeiling 2016 en actieplan op personeelsvergadering 21/3
- Uitvoeren actieplan vanaf 8/3
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A2 HRM (staf)
167
Detailfiche
Doelstelling Als pilootproject voeren we een procesevaluatie uit van het proces arbeidsongevallen. Op basis van deze evaluatie wordt er een actieplan uitgewerkt, waarin o.a. de verdere digitalisering vervat zit
Indicator De procesevaluatie van het proces Arbeidsongevallen is uitgevoerd en een actieplan is uitgewerkt
Gegevens:
Nummer doelstelling 17.4.1
Beschrijving indicator
De evaluatie van het proces ‘administratieve afhandeling van arbeidsongevallen’ (AO) heeft tot doel het in kaart brengen van de huidige organisatie van de cel AO en het huidige verloop van het proces AO. Daarnaast wil deze evaluatie nagaan welke aspecten van het proces & de organisatie geoptimaliseerd kunnen worden, teneinde dit proces meer kwaliteitsvol (= efficiënter en effectiever) te laten verlopen
Definitie van begrippen
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels-en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Link met instrument(en) auditmethodologie
Bron gegevens / manier van meten Opvolging uitvoering actieplan doorheen het jaar via het COVA
Berekeningswijze score Mate van realisatie acties uit het actieplan.
Opgelegde norm Het door het COVA te bepalen actieplan is uitgevoerd.
Periodiciteit van de meting / invoer
Procesevaluatie: februari 2017 Realisatie actieplan: halfjaarlijks aan COVA
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A2M staf
168
Detailfiche
Doelstelling We onderzoeken actief de verschillende mogelijkheden van extra financiering voor projecten
Indicator Bedrag aan externe financiering dat is gevonden
Gegevens:
Nummer doelstelling 17.4.2
Definitie van begrippen Naast de beleidskredieten en ICT-kredieten zoeken we andere financieringsbronnen voor de projecten, bv. Radicaal Digitaal
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels-en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Link met instrument(en) Projectdocumenten
Begroting
Bron gegevens / manier van meten Projectbudgetten
Berekeningswijze score /
Teller / noemer (indien breuk) Teller /
Noemer /
Opgelegde norm Bepaald bedrag aan extra financiering
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
A2A ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A1 ICT
169
Detailfiche
Doelstelling We sluiten voor een aantal dienstverleningspakketten aan bij het Facilitair Bedrijf
Indicator Voor een aantal dienstverleningspakketten is een overeenkomst afgesloten met HFB
Gegevens:
Nummer doelstelling 17.4.3
Definitie van begrippen
AgODi sluit voor een aantal dienstverleningspakketten aan bij HFB. Het gaat om dienstverlening die vroeger door de MOD werd opgenomen: aankopen, buitenlandse dienstreizen, afvoer van materiaal, verhuizingen, evenementen
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels-en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Transitiedocument afname DVP HFB
Berekeningswijze score /
Teller / noemer (indien breuk) Teller /
Noemer /
Opgelegde norm Definitief transitiedocument afname DVP HFB
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens 1/3/2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODI
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A2 organisatie - staf
170
Detailfiche
Doelstelling We zorgen voor een efficiënte vergadercultuur
Indicator Het aantal vergaderingen is verminderd en zijn korter en efficiënter
Gegevens:
Nummer doelstelling 17.4.4
Definitie van begrippen Een vergadering is elk ingepland overlegmoment met minstens 3 personen
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels-en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Agenda medewerkers AgODi
Berekeningswijze score /
Teller / noemer (indien breuk) Teller /
Noemer /
Opgelegde norm
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
171
Detailfiche
Doelstelling We onderzoeken of we de hosting van de mainframetoepassingen kunnen optimaliseren met oog op kostenbesparing
Indicator Het onderzoek is uitgevoerd en er is een plan van aanpak om te optimaliseren
Gegevens:
Nummer doelstelling 17.4.5
Definitie van begrippen De exploitatie kost van de mainframe is heel hoog. Door een aantal acties uit te voeren, kunnen we die verlagen.
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels-en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Link met instrument(en) Mainframetoepassingen
Bron gegevens / manier van meten
Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Noemer
Opgelegde norm Er is een onderzoek uitgevoerd en een plan van aanpak opgesteld
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern)
Informaticus ICT
172
Detailfiche
Doelstelling We zorgen voor een informatiebeheersplan, zowel voor het papieren als het digitale archief
Indicator Er is een informatiebeheersplan opgesteld voor het agentschap en eerste acties zijn uitgevoerd
Gegevens:
Nummer doelstelling 17.5.1.
Definitie van begrippen
Een informatiebeheersplan is een overzicht van alle informatieobjecten (documenten, dossiers, ed) die binnen een organisatie worden gecreëerd of ontvangen. Per informatieobject worden de beheersregels bepaald.
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels-en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Informatiebeheersplan
Berekeningswijze score /
Teller / noemer (indien breuk) Teller /
Noemer /
Opgelegde norm
- Door de werkgroep informatiebeheer AgODi wordt een voorstel van informatiebeheersplan opgemaakt
- Het informatieplan wordt ter goedkeuring voorgelegd aan het cova
- Er is een goedgekeurd informatiebeheersplan
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens September 2017: voorstel naar het cova
173
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A2 organisatie (staf)
174
Detailfiche
Doelstelling We zorgen voor intern informatieveiligheidsplan
Indicator Er is een informatieveiligheidsplan opgesteld
Gegevens:
Nummer doelstelling 17.5.2.
Definitie van begrippen
AgODi verzamelt heel wat gegevens over leerlingen, scholen en onderwijspersoneel. De opslag en de verwerking van deze gegevens gebeurt vooral met geautomatiseerde ICT-toepassingen. Er wordt een plan uitgewerkt met een gestructureerde aanpak voor de informatieveiligheid.
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels-en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Link met instrument(en) Informatieveiligheidsbeleid beleidsdomein
Bron gegevens / manier van meten
Berekeningswijze score /
Teller / noemer (indien breuk) Teller /
Noemer /
Opgelegde norm
- Er wordt een voorstel van informatieveiligheidsplan uitgewerkt
- Het informatieveiligheidsplan wordt ter goedkeuring voorgelegd aan het cova
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A2 gegevensbeheer (staf)
175
Detailfiche
Doelstelling We verbeteren de bedrijfszekerheid en bescherming van privacy-gevoelige gegevens in de Access-toepassingen
Indicator
- Er is een checklist van voorwaarden waaraan bedrijfskritische of privacy-gevoelige access-toepassingen moeten voldoen
- Er is een inventaris van bedrijfskritische toepassingen en een planning om deze aan de nodige standaarden te laten voldoen
Gegevens:
Nummer doelstelling 17.5.3
Definitie van begrippen
Link met instrument(en) Access-toepassingen die gebruikt worden binnen AgODi
Wet op de privacy
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels-en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Bron gegevens / manier van meten
Berekeningswijze score /
Teller / noemer (indien breuk) Teller /
Noemer /
Opgelegde norm
- Opstellen van checklist van voorwaarden waaraan bedrijfskritische of privacygevoelige Access-toepassingen moeten voldoen
- Maken van inventaris van alle Access-toepassingen met bedrijfskritische of privacy-gevoelige gegevens
- Planning om de bedrijfskritische of privacy-gevoelige toepassingen te laten voldoen aan checklist
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
176
Verantwoordelijke rapportering (extern)
A2A ICT
A2A SSO
A2A SBDC
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A1 ICT
A1 SSO
A1 SBDC
177
Detailfiche
Doelstelling We voeren het actieplan uit (zowel intern als extern, zie 13.2) dat gemaakt werd n.a.v. het auditrapport over de externe communicatie van operationele gegevens tussen AgODi en de scholen en centra
Indicator Het actieplan is uitgevoerd
Gegevens:
Nummer doelstelling 17.5.4
Definitie van begrippen
Link met instrument(en)
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels-en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Bron gegevens / manier van meten
Berekeningswijze score /
Teller / noemer (indien breuk) Teller /
Noemer /
Opgelegde norm
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
Senior adviseur ICT
Verantwoordelijke rapportering (intern)
Hoofdadviseur ICT
178
Detailfiche
Doelstelling We bereiden de implementatie van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in het agentschap voor
Indicatoren
- Er is een adviseur gegevensbeheer aangesteld die ook de rol van Data Protection Officer opneemt
- Wanneer we gegevens doorgeven aan anderen, zorgen we ervoor dat de privacy gewaarborgd is
- Het stappenplan van de privacycomissie ter voorbereiding van de implementatie van AVG wordt uitgevoerd.
Gegevens: Nummer doelstelling 17.5.5
Beschrijving indicator De AGV is op 24 mei 2016 in werking getreden. Bedrijven en organisaties krijgen tot 25 mei 2018 de tijd om zich aan de nieuwe regelgeving aan te passen.
Definitie van begrippen Zie de AGV: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&rid=1
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels-en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Link met instrument(en)
Stappenplan privacycommissie ter voorbereiding van de implementatie van de AGV: https://www.privacycommission.be/sites/privacycommission/files/documents/STAPPENPLAN%20NL%20-%20V2.pdf
Bron gegevens / manier van meten Aanstelling data protection officer Opvolging uitvoering stappenplan
Berekeningswijze score Mate van realisatie vooruitgang in stappenplan.
Teller / noemer (indien breuk) Teller Noemer
Opgelegde norm Er is een adviseur gegevensbeheer aangesteld die de rol van data protection officer opneemt De implementatie van de AGV is gerealiseerd.
Periodiciteit van de meting / invoer Halfjaarlijkse rapportering aan COVA
Limietdatum gegevens 25 mei 2018
Verantwoordelijke rapportering (extern) AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 gegevensbeheer (staf)
179
Detailfiche
Doelstelling We zorgen voor een IT-meerjarenplan
Indicator Het IT-meerjarenplan is opgesteld Gegevens: Nummer indicator 17.6
Beschrijving indicator
Er is een strategisch IT-meerjarenplan opgesteld, waarin rekening gehouden wordt met de nodige input uit de audit van het EPD. Het meerjarenplan beschrijft de strategische visie, de technolgiegiestrategie, de veiligheidsstrategie… maar geeft nog geen oplijsting van de uit te voeren projecten.
Definitie van begrippen
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels- en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Voorbereiden via projectgroep - goedkeuring door COVA
Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Periodiciteit van de meting / invoer Eenmalig Limietdatum gegevens Eind 2017 Verantwoordelijke rapportering (extern) A2 Verantwoordelijke rapportering (intern) A2
180
Detailfiche
Doelstelling We zorgen voor de bedrijfscontinuïteit van onze systemen
Indicator We conformeren ons aan de policy van de Vlaamse Gemeenschap op gebied van data-opslag, o.m. door een migratie van de DIGIS- en DISCIMUS-databanken naar VPC
Gegevens: Nummer doelstelling 17.7
Beschrijving indicator
De doelarchitectuur van HBplus voor grote toepassingen is VPC. DISCIMUS en DIGIS draaien op servers die niet meer uitgebreid worden. Een verhuis naar VPC is aangewezen.
Definitie van begrippen
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels- en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Link met instrument(en) Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm DIGIS en DISCIMUS zijn verhuisd naar VPC en zijn performant en bedrijfszeker beschikbaar.
Periodiciteit van de meting / invoer Eenmalig Limietdatum gegevens Eind 2017 Verantwoordelijke rapportering (extern) Senior adviseur ICT Verantwoordelijke rapportering (intern) Informaticus ICT
181
Detailfiche
Doelstelling We organiseren ons optimaal i.f.v. de renovatie van het Consciencegebouw
Indicator
- AgODi werkt actief mee in de taskforce en de verschillende werkgroepen - Er is overleg met HFB waar nodig - De verhuis is goed verlopen, de klanten hebben er geen nadeel van
ondervonden Gegevens: Nummer doelstelling 17.8
Beschrijving indicator
Tot februari 2018 wordt het Consciencegebouw gerenoveerd. Tussentijds zijn er een aantal verhuisbewegingen noodzakelijk. Daarbij moet de dienstverlening blijven doorlopen. Ook moeten de nodige beslissingen over de intekening van de werkvloer na de renovatie worden genomen.
Definitie van begrippen
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels- en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Link met instrument(en) Masterplanning renovatie Consciencegebouw HFB Verslagen taskforce renovatie HC
Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm De verhuis is goed verlopen, de klanten hebben er geen nadeel van ondervonden.
Periodiciteit van de meting / invoer Maandelijks Limietdatum gegevens Eind 2017 Verantwoordelijke rapportering (extern) AG AgODi Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 organisatie (staf)
182
Detailfiche
Doelstelling In het kader van de nieuwe huisvesting evalueren we ons PTOW-beleid en sturen bij waar nodig
Indicator Er is een geactualiseerd PTOW-beleid Gegevens: Nummer doelstelling 17.9
Beschrijving indicator
De voorziene werkplekken in het gerenoveerde Consciencegebouw zijn gebaseerd op PTOW en desksharing: er worden nog voor 80% van de gecorrigeerde VTE’s werkplekken voorzien. Daarom moet het huidig PTOW-beleid worden geëvalueerd en bijgestuurd waar nodig.
Definitie van begrippen
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels- en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Link met instrument(en) Huidig PTOW-beleid Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Geactualiseerd PTOW-beleid
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks Het PTOW-beleid wordt besproken op het cova van 6/3. Een geactualiseerd PTOW-beleid wordt voorgesteld op de personeelsvergadering van 21/3.
Limietdatum gegevens Eind 2017 Verantwoordelijke rapportering (extern) AG AgODi Verantwoordelijke rapportering (intern)
183
Detailfiche
Doelstelling We bereiden de verhuis van het personeelsarchief naar het depot van Vilvoorde voor
Indicatoren - Er is een verhuisplanning opgesteld - De eerste voorbereidende acties zijn uitgevoerd
Gegevens: Nummer doelstelling 17.10
Beschrijving indicator
Momenteel staat er nog zo’n 9 km aan personeelsdossiers in de kelder van het consciencegebouw. T.g.v. de renovatie van het gebouw moeten die overgebracht worden naar het depot van Vilvoorde. Dat kan vanaf 2018, wanneer het depot voldoende is uitgebreid. Deze verhuis moet voorbereid worden.
Definitie van begrippen
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels- en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Link met instrument(en) Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm Er is een verhuisplanning, de eerste acties zijn opgestart
Periodiciteit van de meting / invoer Limietdatum gegevens Eind 2017 Verantwoordelijke rapportering (extern) AG AgODi Verantwoordelijke rapportering (intern)
184
Detailfiche
Doelstelling We voeren het actieplan Mobiliteit en het actieplan Gedrag uit
Indicatoren De nodige acties uit de actieplannen zijn uitgevoerd
Gegevens: Nummer doelstelling 17.11 en 17.12
Beschrijving indicator
In kader van het klimaatactieplan van de VO zijn er een aantal actieplannen opgestart. Het actieplan Mobiliteit en het actieplan Gedrag zijn ook voor AgODi van toepassing
Definitie van begrippen
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels- en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Link met instrument(en) Actieplannen gedrag en mobiliteit Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm De nodige acties zijn uitgevoerd Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens Eind 2017 Verantwoordelijke rapportering (extern) AG AgODi Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 organisatie (staf)
185
Detailfiche
Doelstelling We voeren een zelfevaluatie uit van enkele thema’s uit de leidraad: organisatiestructuur, facility management en HRM
Indicatoren De zelfevaluatie is besproken op het cova. Waar nodig is een stappenplan uitgewerkt
Gegevens: Nummer doelstelling 18.1
Beschrijving indicator
Om de maturiteit van de organisatie na te gaan en maatregelen te nemen om deze te verhogen voert AgODi ieder jaar een aantal zelfevaluaties uit obv de thema’s uit de leidraad organisatiebeheersing van de VO
Definitie van begrippen
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels- en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Link met instrument(en) Leidraad organisatiebeheersing VO Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm De zelfevaluaties zijn gemaakt, besproken op cova. Stappenplannen zijn opgemaakt
Periodiciteit van de meting / invoer
Limietdatum gegevens
- 30/9/2017: de zelfevaluaties zijn besproken en goedgekeurd door het cova
- 30/11/2017: de nodige stappenplannen zijn opgesteld
Verantwoordelijke rapportering (extern) AG AgODi Verantwoordelijke rapportering (intern) A2 organisatie (staf)
186
Detailfiche
Doelstelling We zetten verdere stappen mbt risicomanagement: het project rond salarisbetaling wordt afgewerkt
Indicatoren De risico’s van het proces salarisbetaling zijn in kaart gebracht en geprioriteerd. De beheersmatregelen zijn geëvalueerd.
Gegevens: Nummer doelstelling 18.2
Beschrijving indicator
De verschillende risico’s van de salarisbetaling zijn in kaart gebracht. Per risico is aangegeven wat de kans en impact is. Per risico zijn ook de beheersmaatregelen in kaart gebracht.
Definitie van begrippen
Link met SD
Via een modern en adequaat personeels- en ICT-beleid en een innovatieve werking streeft het agentschap er naar verder uit te groeien tot een dynamische, toekomstgerichte en lerende organisatie
Link met instrument(en) Proces salarisbetaling Bron gegevens / manier van meten Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk)
Opgelegde norm De risicoanalyse van het proces salarisbetaling is afgewerkt
Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens Eind 2017 Verantwoordelijke rapportering (extern) AG AgODi Verantwoordelijke rapportering (intern) A2A SO - DKO
187
Detailfiche
Doelstelling We voeren een analyse uit van het kwaliteitsmanagement binnen het agentschap
Indicator Het systeem van kwaliteitsmanagement van AgODi is geanalyseerd.
Gegevens:
Nummer doelstelling 18.3
Beschrijving indicator Het in kaart brengen en analyseren van het geheel van het gehanteerde kwaliteitsinstrumentarium binnen AgODi.
Definitie van begrippen
Link met SD AgODi onderneemt acties om de maturiteit van de eigen organisatie verder te verhogen
Link met instrument(en) Geheel van instrumentarium organisatiebeheersing AgODi
Bron gegevens / manier van meten Inventariseren en analyseren kwaliteitsinstrumentarium AgODi
Berekeningswijze score Mate van adequaatheid analyse
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Noemer
Opgelegde norm De analyse van het kwaliteitsmanagement van AgODi is afgerond.
Periodiciteit van de meting / invoer Halfjaarlijkse rapportering aan COVA
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A2M staf
188
Detailfiche
Doelstelling We evalueren het intern controlesysteem, o.m. vanuit het oogpunt van fraude en belangenvermenging
Indicator Het interne controlesysteem is geëvalueerd
Gegevens:
Nummer doelstelling 18.4.
Beschrijving indicator
Binnen de globale aanpak van het risicomanagement van AgODi wordt voor kritieke functies een geheel van beheersmaatregelen uitgewerkt die fraude en belangenvermenging maximaal inperken.
Definitie van begrippen
Link met SD We ondernemen acties om de maturiteit van de eigen organisatie verder te verhogen
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Aantal fraudegevallen
Aantal incidenten rond belangenvermenging
Berekeningswijze score Mate van aanwezigheid beheersmaatregelen tegen fraude en belangenvermenging.
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Noemer
Opgelegde norm Afgestemde beheersmaatregelen tegen fraude en belangenvermenging zijn uitgewerkt.
Periodiciteit van de meting / invoer
Halfjaarlijkse rapportering aan COVA
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A2M Staf
189
Detailfiche
Doelstelling Er wordt een actieplan uitgewerkt n.a.v. de audit risicomanagement door Audit Vlaanderen
Indicator Het actieplan is opgemaakt en besproken op de cova
Gegevens:
Nummer doelstelling 19.1.
Beschrijving indicator In 2017 wordt het definitieve auditrapport risicomanagement opgeleverd door Audit Vlaanderen. Nav de aanbevelingen opgenomen in dit rapport wordt er een actieplan opgemaakt.
Definitie van begrippen
Link met SD We ondernemen acties om de maturiteit van de eigen organisatie verder te verhogen
Link met instrument(en) Auditrapport maturiteit risicomanagement
Bron gegevens / manier van meten
Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Noemer
Opgelegde norm
Periodiciteit van de meting / invoer
20/3: exitmeeting audit Vlaanderen
3 / 4: deadline managementreactie
30/6: actieplan is opgesteld
30/9: actieplan is besproken en goedgekeurd door de cova
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
A2M Staf
A2 organisatie (staf)
190
Detailfiche
Doelstelling We besteden speciale aandacht aan de kansengroepen bij wervings- en selectieprocedures
Indicator Het aandeel van personen met een migratieachtergrond of met een arbeidshandicap in de totale instroom
Gegevens:
Nummer doelstelling 22.1
Beschrijving indicator Personen met een migratieachtergrond: 10% van de instroom in 2017. Personen met een arbeidshandicap: 3% van de instroom in 2017.
Link met SD We doen maximale inspanningen om het aantal personeelsleden met een migratieachtergrond of met een arbeidshandicap te verhogen
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Aantal externe wervingen
Berekeningswijze score - personen met een migratieachtergrond: 10% van de instroom in 20171 - personen met een arbeidshandicap: 3% van de instroom in 2017
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Noemer
Opgelegde norm
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
Personeelsdirecteur AgODi
1 Randvoorwaarde: de dienst Diversiteitsbeleid zorgt voor de rapportering over de instroom. In het kader van de privacy wordt eventuele migratieachtergrond niet meer bevraagd. Via de rijksregisternummers komt de dienst aan anonieme en geautomatiseerde cijfers.
191
Detailfiche
Doelstelling Bij nieuwe externe wervingen zullen specifieke wervingskanalen gebruikt worden zoals een mailinglijst van diversiteitsorganisaties
Indicator Het aandeel externe vacatures dat via specifieke wervingskanalen bekend gemaakt wordt
Gegevens:
Nummer doelstelling 22.1.1
Beschrijving indicator Minimum 90% van de externe vacatures wordt via specifieke wervingskanalen bekend gemaakt
Definitie van begrippen
Link met SD We doen maximale inspanningen om het aantal personeelsleden met een migratieachtergrond of met een arbeidshandicap te verhogen
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Aantal externe wervingen
Berekeningswijze score Het aandeel externe vacatures dat via specifieke wervingskanalen bekend gemaakt wordt
Teller / noemer (indien breuk) Teller Aantal externe vacatures dat via specifieke
wervingskanalen bekend gemaakt wordt
Noemer Totaal aantal externe vacatures
Opgelegde norm 90%
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
Personeelsdirecteur AgODi
192
Detailfiche
Doelstelling We besteden speciale aandacht aan neutrale en toegankelijke vacatureberichten
Indicator Het aandeel vacatureberichten met specifieke aandacht voor diversiteit
Gegevens:
Nummer doelstelling 22.1.2
Beschrijving indicator Het aandeel vacatureberichten met specifieke aandacht voor diversiteit bedraagt minimum 90%
Definitie van begrippen
Link met SD We doen maximale inspanningen om het aantal personeelsleden met een migratieachtergrond of met een arbeidshandicap te verhogen
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Aantal externe wervingen
Berekeningswijze score Het aandeel vacatureberichten externe wervingen met specifieke aandacht voor diversiteit t.o.v. totaal aantal externe wervingen
Teller / noemer (indien breuk)
Teller Aantal vacatureberichten externe wervingen met specifieke aandacht voor diversiteit
Noemer Totaal aantal vacatureberichten externe wervingen
Opgelegde norm 90%
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
Personeelsdirecteur AgODi
193
Detailfiche
Doelstelling
We geven personen met een migratieachtergrond of met een arbeidshandicap de kans om - een stage in het kader van hun schoolopleiding bij de entiteit op te nemen - een vakantiejob bij de entiteit op te nemen
Indicator Het aandeel stages van leerlingen en vakantiejobs aangeboden aan personen met een migratieachtergrond of met een arbeidshandicap
Gegevens:
Nummer doelstelling 22.2
Beschrijving indicator Het aandeel stages en vakantiejobs door personen met een migratieachtergrond bedraagt 10%, met een arbeidshandicap 3%
Definitie van begrippen
Link met SD We doen maximale inspanningen om het aantal personeelsleden met een migratieachtergrond of met een arbeidshandicap te verhogen
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Aandeel in het aantal stages en vakantiejobs
Berekeningswijze score - personen met een migratieachtergrond: 10% van de aangeboden stages en vakantiejobs in 20172 - personen met een arbeidshandicap: 3% van de aangeboden stages en vakantiejobs in 2017
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Invulling stages en vakantiejobs door personen met migratieachtergrond of arbeidshandicap
Noemer Totaal aantal stages en vakantiejobs
Opgelegde norm
Periodiciteit van de meting / Jaarlijks
2 Randvoorwaarde: de dienst Diversiteitsbeleid zorgt voor de rapportering over de instroom. In het kader van de privacy wordt eventuele migratieachtergrond niet meer bevraagd. Via de rijksregisternummers komt de dienst aan anonieme en geautomatiseerde cijfers.
194
invoer
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
Personeelsdirecteur AgODi
195
Detailfiche
Doelstelling Alle relevante informatie aangereikt door de dienst Diversiteitsbeleid wordt verspreid via het meest geschikte attenderingskanaal
Indicator Relevante informatie is doorgegeven via het meest geschikte kanaal
Gegevens:
Nummer doelstelling 22.3.1
Beschrijving indicator Alle relevante informatie aangereikt door de dienst Diversiteitsbeleid wordt verspreid via AgODi-intranet en/of persoonlijk gepromoot door de diversiteitsambtenaar
Definitie van begrippen
Link met SD AgODi communiceert over diversiteit en sensibiliseert zijn personeelsleden
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Aantal attenderingen
Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Noemer
Opgelegde norm Minstens één tussen elke bijeenkomst Commissie Diversiteit Vlaamse overheid
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
Diversiteitsambtenaar AgODi
196
Detailfiche
Doelstelling De diversiteitsambtenaar van AgODi rapporteert regelmatig op het cova en doet concrete voorstellen
Indicator Rapporteringen aan het cova
Gegevens:
Nummer indicator 22.3.2
Beschrijving indicator
Definitie van begrippen
Link met SD AgODi communiceert over diversiteit en sensibiliseert zijn personeelsleden
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten COVA-verslagen
Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Noemer
Opgelegde norm 4 rapporteringsmomenten
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
Diversiteitsambtenaar AgODi
197
Detailfiche
Doelstelling We bieden de nodige vorming aan voor personeelsleden rond het thema diversiteit
Indicator Aantal vormingen rond diversiteit
Gegevens:
Nummer doelstelling 22.3.3
Beschrijving indicator Vormingen rond diversiteit of gerelateerde thema’s (bv. anti-discriminatie)
Definitie van begrippen
Link met SD AgODi communiceert over diversiteit en sensibiliseert zijn personeelsleden
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Vanuit het agentschap werd deelgenomen aan vormingen rond diversiteit of gerelateerde thema’s
Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Noemer
Opgelegde norm
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
Diversiteitsambtenaar AgODi, i.s.m. verantwoordelijke vorming
198
Detailfiche
Doelstelling We nemen deel aan studiedagen en infosessies van de dienst Diversiteitsbeleid
Indicator Aantal gevolgde studiedagen en infosessies
Gegevens:
Nummer doelstelling 22.3.4
Beschrijving indicator
Definitie van begrippen
Link met SD AgODi communiceert over diversiteit en sensibiliseert zijn personeelsleden
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten Aanwezigheid op studiedagen en infosessies van de dienst Diversiteitsbeleid
Berekeningswijze score Aanwezigheid AgODi op studiedagen en infosessies van de dienst Diversiteitsbeleid
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Noemer
Opgelegde norm Er is steeds minstens iemand aanwezig, die nadien rapporteert aan de diversiteitsambtenaar
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
Diversiteitsambtenaar AgODi
199
Detailfiche
Doelstelling We ondersteunen via het JoJo/VeVe project de tewerkstelling van laaggeschoolde jongeren in scholen. Jongeren met een migratie- en/of kansarme achtergrond behoren tot de prioritaire doelgroep van deze projecten
Indicator Aantal tewerkgestelde jongeren Gegevens: Nummer doelstelling 22.4.
Beschrijving indicator Aantal tewerkgestelde jongeren binnen het JoJo/VeVe-project
Definitie van begrippen Link met SD We doen maximale inspanningen om het
aantal personeelsleden met een migratieachtergrond of met een arbeidshandicap te verhogen
Link met instrumenten Jaarrapport Bron gegevens / manier van meten Eigen applicatie Berekeningswijze score Zorgen voor voldoende toegekende plaatsen
aan jongeren die behoren tot de prioritaire doelgroep
Teller / Noemer (indien breuk) Teller -
Noemer -
Opgelegde norm - Periodiciteit van de meting / invoer Jaarlijks Limietdatum gegevens April van het volgende werkjaar Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (SO) Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (SO)
200
Detailfiche
Doelstelling Met de werking van de lokale overlegplatforms zetten we op een structurele wijze in op het betrekken van onderwijsverstrekkers en andere stakeholders bij de ontwikkeling van en stimuleren van meer gelijke onderwijskansen
Indicator Aantal niet-onderwijspartners die lid zijn van en participeren aan de LOP’s
Gegevens:
Nummer doelstelling 22.5.
Beschrijving indicator Aantal niet-onderwijspartners die lid zijn van en participeren aan de LOP’s
Definitie van begrippen
Niet-onderwijspartners zijn alle leden van de LOP’s die niet behoren tot de onderwijsverstrekkers. De onderwijsverstrekkers zijn schooldirecties, schoolbesturen, CLB-directies en CLB-besturen. De niet-onderwijspartners zijn vertegenwoordigers van de ouderverenigingen, vakbonden, leerlingenraden, verenigingen waar armen het woord nemen, erkende organisaties van etnisch-culturele minderheden, onderwijsopbouwwerk, integratiesector, onthaalbureau, socio-economische of socio-culturele organisaties, lokale besturen.
Link met SD We doen maximale inspanningen om het aantal personeelsleden met een migratieachtergrond of met een arbeidshandicap te verhogen.
Link met instrument(en) LOP-monitors
Bron gegevens / manier van meten LOP-monitors
Berekeningswijze score -
Teller / noemer (indien breuk) Teller -
201
Noemer -
Opgelegde norm
Minimaal 3 keer per jaar komt het thema participatie van niet-onderwijspartners aan bod in de contactmomenten met LOP-deskundigen (werkbezoeken, deskundigenoverleg met externe sprekers, studiedagen …)
Periodiciteit van de meting / invoer Per jaar
Limietdatum gegevens -
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon Onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving parameter: opgelegde norm
Met de opgelegde norm van drie keer per jaar het thema ‘participatie van niet-onderwijspartners’ aan bod te laten komen in de contactmomenten met de LOP-deskundigen, kiezen we ervoor om het thema regelmatig in de aandacht te brengen. We opteren hierbij voor verschillende werkvormen.
− Met werkbezoeken denken we o.m. aan het bezoeken van verenigingen waar armen het woord nemen of zelforganisaties bezoeken, of een bezoek aan het minderhedenforum, het netwerk tegen armoede of het Agentschap Integratie en Inburgering.
− Naast werkbezoeken kunnen er ook sprekers uitgenodigd worden op het deskundigenoverleg. Voorbeelden zijn medewerkers van samenlevingsopbouw, begeleiders diversiteit …
− Ook door uitdrukkelijk sprekers en begeleiders van werkwinkels uit deze organisaties te betrekken bij de organisatie van studiedagen (zie detailfiche 22.5.2), zetten we hierop in.
202
Detailfiche
Doelstelling Met de werking van de lokale overlegplatforms zetten we op een structurele wijze in op het betrekken van onderwijsverstrekkers en andere stakeholders bij de ontwikkeling van en stimuleren van meer gelijke onderwijskansen
Indicator Vanuit de LOP-werking worden activiteiten georganiseerd in het kader van omgaan met diversiteit die ook open worden gesteld voor andere personeelsleden van het agentschap.
Gegevens:
Nummer doelstelling 22.5.
Beschrijving indicator
Vanuit de LOP-werking worden activiteiten georganiseerd in het kader van omgaan met diversiteit die ook open worden gesteld voor andere personeelsleden van het agentschap.
Definitie van begrippen Met activiteiten gaat het o.m. om studiedagen, seminaries, auteurslezingen …
Link met SD We doen maximale inspanningen om het aantal personeelsleden met een migratieachtergrond of met een arbeidshandicap te verhogen.
Link met instrument(en) Intranet (vormingskalender; strategisch en operationeel vormingsplan …); Vlimpers Talent Leren; website AgODi …
Bron gegevens / manier van meten Vormingskalender; strategisch en operationeel vormingsplan; Vlimpers Talent Leren …
Berekeningswijze score -
Teller / noemer (indien breuk) Teller -
203
Noemer -
Opgelegde norm 2 activiteiten
Periodiciteit van de meting / invoer Per jaar
Limietdatum gegevens -
Verantwoordelijke rapportering (extern) A2A (BaO-DKO-CLB)
Verantwoordelijke rapportering (intern) A1 (BaO-DKO-CLB) (gewoon en buitengewoon Onderwijs, DKO, CLB, PBD)
Beschrijving parameter: opgelegde norm
Met de opgelegde norm van 2 activiteiten per jaar is er duidelijke ambitie om, waar mogelijk, activiteiten voor de LOP-deskundigen rond diversiteit, open te trekken naar een breder publiek van medewerkers van AgODi. De activiteiten kunnen divers van aard zijn: bijvoorbeeld een grote studiedag rond diversiteit voor een ruim publiek van deelnemers met een aanbod aan werkwinkels en schoolbezoeken; of een auteurslezing waarin het thema diversiteit aandacht krijgt
204
Detailfiche
Doelstelling AgODi voert de acties van het actieplan n.a.v. de risicoanalyse psychosociaal welzijn verder uit
Indicator Acties zijn uitgevoerd
Gegevens:
Nummer doelstelling 23.1
Beschrijving indicator
Definitie van begrippen
Link met SD AgODi engageert zich om een welzijnsbeleid te voeren, conform de wettelijke bepalingen
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten
Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Noemer
Opgelegde norm Er zijn acties uitgewerkt.
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
HRBP AgODi
205
Detailfiche
Doelstelling In het kader van de verlenging van de loopbaanduur werkt AgODi een leeftijdsbewust personeelsbeleid uit
Indicator Een leeftijdsbewust personeelsbeleid is uitgewerkt
Gegevens:
Nummer indicator 23.2
Beschrijving indicator
Definitie van begrippen
Link met SD AgODi engageert zich om een welzijnsbeleid te voeren, conform de wettelijke bepalingen
Link met instrument(en)
Bron gegevens / manier van meten
Berekeningswijze score
Teller / noemer (indien breuk) Teller
Noemer
Opgelegde norm Er zijn maatregelen uitgewerkt
Periodiciteit van de meting / invoer
Jaarlijks
Limietdatum gegevens Eind 2017
Verantwoordelijke rapportering (extern)
AG AgODi
Verantwoordelijke rapportering (intern)
HRBP AgODi
206
top related