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Office System Uma nova era na produtividade empresarialRam Dixit, Gerente de Alianças Estratégicas13 de março de 2003
Dados Usuários Processos
Visão do Microsoft Information Worker (IW)“Colaboração, criação de informações e consumo a partir da área de trabalho“
Dados Usuários Processos
Departamento de TIXML/serviços da Web
• PlanilhasPlanilhas• Processadores Processadores
de textode texto• Gráficos de Gráficos de
apresentaçãoapresentação
• RedesRedes• E-mailE-mail• Internet/intranetInternet/intranet• Processos de Processos de
negócios: ERP, negócios: ERP, CRM, SCM…CRM, SCM…
• Interconexão entre:Interconexão entre:• UsuáriosUsuários• ProcessosProcessos• DadosDados
Ambiente Ambiente empresariempresari
alalAnos Anos 19901990
Ambiente Ambiente pessoalpessoal
Anos 1980Anos 1980
EcossistemaEcossistemaAnos 2000Anos 2000
A tecnologia revolucionou as informações
Hoje, tudo é conexão… Usuários, processos, dados
• Hoje– 10 vezes mais usuários conectados– 100 vezes maior velocidade de rede– 1.000 vezes mais dispositivos conectados– 1.000.000 vezes mais dados
• Pela visão do Microsoft Information Worker, é importante oferecer melhor acesso aos dados das diferentes áreas de negócios e novos métodos de interação com as informações de missão crítica
As empresas enfrentam desafios
• Ilhas isoladas de dados• Conexão com os processos de negócios• Colaboração ineficiente• Síndrome da informação e do e-mail,
ou da fadiga tecnológica• Vários dispositivos e interfaces• Uso ineficaz da tecnologia
A complexidade dos problemas de negócios, os volumes de dados gerados e as opções de conectividade geram desafios para as empresas e oportunidades para os nossos Parceiros
Soluções completas são a resposta
ProdutosProdutoscentraiscentrais
AplicativosAplicativosde linha de basede linha de base
PersonalizaçãoPersonalizaçãopara o setorpara o setor
Suporte de Suporte de treinamento para treinamento para
personalizaçãopersonalizaçãoa clientesa clientes
Parceiros Microsoft
SolutionAccelerators
A oportunidade da solução Information Worker permite aproveitar o Microsoft Office System e outras tecnologias no desenvolvimento de soluções para setores específicos que se voltam para determinados problemas
Muitas oportunidades para os Parceiros
• Crescente independência de semântica técnica e de negócios
• Níveis cada vez maiores de colaboração e participação
• Exigências regulamentares cada vez mais severas quanto ao uso e à disposição dos ativos físicos e intelectuais
• Fortes tendências de globalização, incluindo concorrentes globais emergentes, acesso mais ágil aos recursos
Situações destacam valor das soluções IW
Informações de negócios para
todos1. Criação e publicação
de precisos scorecards de marca
2. Processamento de indenizações / benefícios por agências de remuneração de funcionários
Gestão de processos
1. Gerenciamento de experimentos clínicos
2. Apresentação de informações regulamentares financeiras dos bancos aos órgãos competentes (relatórios de condição e renda)
3. Coleta e processamento de informações de sinistros
Trabalho emequipe eficaz
1. Coleta e arquivamento de dados
2. Coleta e compartilhamento de dados de serviço por técnicos de campo e equipes centrais
Impacto pessoalImpacto pessoal1. Rápida preparação de materiais de proposta de produtos (pitchbooks) feita por
bancos de investimento através de modelos, reutilização de objetos e redefinição do propósito dos dados
2. Planejamento e comunicação de solicitações de reparo/serviço dos clientes aos técnicos de campo
Oportunidades fundamentais para mudar o jogo
• Aplicativos inteligentes– O XML fornecerá novas soluções que permitirão aos usuários incorporar
rapidamente informações de inúmeras fontes em um documento do Word, Excel e Access. Os aplicativos do Office 2003 podem automatizar praticamente qualquer tarefa que envolva a criação de documentos como relatórios, planilhas e formulários
• Conectando os usuários aos dados– Os usuários agora têm uma poderosa ferramenta para pesquisar diversos
tipos de fontes de dados. A biblioteca de pesquisa, disponível através de um painel de tarefas em todos os aplicativos do Office 2003, possibilita que os usuários naveguem na Internet, nos sites do SharePoint Portal e inclusive em bancos de dados e serviços corporativos
• Capture e reaproveite as informações– Como o Office 2003 permite que os usuários trabalhem mais facilmente com
o XML (inclusive criando seus próprios esquemas), eles podem gerar e consumir dados de modo mais proveitoso. O suporte aprimorado a XML permite que os usuários de uma organização ou de diferentes organizações compartilhem facilmente as informações do banco de dados
Oportunidades em muitos mercados verticais
Gerenciamento de serviços de campo, logística, solução de problemas, televendas/marketing
Energia/serviços públicos
Geração de relatórios governamentais, gerenciamento de benefícios em drogarias, processamento de indenizações, elegibilidade e autorização para seguros, entrada e administração de pedidos de médicos
Saúde
Gerenciamento e arquivamento de cadastros, segurança pública e justiça, alvarás
Governo
Gerenciamento e tarifação de conteúdo, automação de serviços de campo, tarifação e aprovisionamentoComunicações
Gerenciamento de indenizações, crédito ao consumidor, fluxo de trabalho de corretores de seguros, processamento STP (straight through processing) de liquidação comercial, redefinição de propósito e distribuição de conteúdo
Serviços financeiros, inclusive seguros
Algumas oportunidadesMercado vertical
Os analistas estão otimistas
Devido às grandes quantidades de dados existentes nas empresas, o XML está sendo reconhecido como um método de extração desses dados para soluções de redefinição de propósito, personalização e fornecimento multicanal
-IDC
O mercado de ferramentas de autoria de conteúdo baseada em XML ganhou força e o futuro parece promissor. O dimensionamento inicial do mercado revela uma sólida taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 41,5% para o período 2001-2006
-IDC
Até 2006, 95% das empresas da lista Global 2000 implementarão infra-estrutura e soluções de gestão de conteúdo, levando os fornecedores desse segmento a se concentrar em aplicativos ricos em conteúdo vertical e horizontal
-Meta
Até 2008, o mercado de soluções de ciclo de vida do conteúdo XML superará a casa dos US$ 11 bilhões
-ZapThink
com essas tecnologias fará com que as empresas procurem ajuda junto aos prestadores de serviços de TI
A atuação do Parceiro é significativa• O Gartner Dataquest prevê que o
mercado mundial de serviços de TI para as soluções de Ciclo de Vida do Conteúdo XML crescerá de US$ 16 bi para US$ 29 bi até 2006
• Até 2008, 60% de todos os produtos de ciclo de vida do conteúdo terão suporte a XML
• Há uma crescente tendência entre as empresas Global 1000 de reprojetar os complexos ambientes legados em uma arquitetura mais voltada a serviços, usando serviços da Web. A falta de familiaridade
O Microsoft Office System permite que os Parceiros criem soluções O Microsoft Office System permite que os Parceiros criem soluções rapidamente para aproveitar com eficácia essa oportunidade lucrativarapidamente para aproveitar com eficácia essa oportunidade lucrativa
$5.6B$3.2B
$11.2B$9.1B
Consulting Development & IntegrationManagement Services Process Management
Oportunidade do mercado de serviços para soluções de ciclo de vida do conteúdo XML
Estratégia do jogo - Soluções de proc. negócios
ParceirosParceiros
DesenvolvimentoDesenvolvimentode soluções Microsoftde soluções Microsoft
SituaçõesSituações/ comunidades/ comunidades
de usuáriosde usuários
Analistas financeirosAnalistas financeiros
En
genharia
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genharia
Conta
dore
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MédicosMédicos
CorretoresCorretores
AdvogadosAdvogados
Ven
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mark
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Office 2003Office 2003
Project "v11"Project "v11"
Visio 2003Visio 2003
SPS/WSSSPS/WSS
WindowsWindows
InfoPath 2003InfoPath 2003
Produtos MicrosoftProdutos Microsoft
Novos produtosNovos produtos
ExchangeExchange
SQLSQL
SegmentosSegmentosde mercadode mercadodos clientesdos clientes
FinanceiroFinanceiroCorretagemCorretagem
SegurosSeguros
SaúdeSaúde
ManufaturaManufatura
GovernoGovernoFoco noFoco noclientecliente
Ofertas deOfertas desoluções desoluções de
ParceirosParceiros
EnsinoEnsino
VarejoVarejo
TelecomunicaçõesTelecomunicaçõesTablet PCTablet PC
OneNote 2003OneNote 2003
ComunicaçõesComunicações
Parceiros essenciais para o sucesso no mercado"Parceria, agilidade e oportunidade"
Imperativos: total viabilização, total envolvimento.• Alinhe os parceiros com importantes estratégias de
lançamento de produtos no mercado– Beneficie-se com a geração de demanda da Microsoft– Aumento através do marketing de parceiros
• Eleve o investimento nos parceiros– Programas para parceiros e gerência de contas
Clientes satisfeitosClientes satisfeitos
Ecossistema do parceiro saudávelEcossistema do parceiro saudável::Capaz, previsível, lucrativoCapaz, previsível, lucrativo
Análise do Análise do mercado e mercado e
seleção das seleção das estratégiasestratégias
Seleção e Seleção e qualificaçãoqualificaçãode parceirosde parceiros
Criação de Criação de demanda demanda conjuntaconjunta
Venda de Venda de soluçõessoluções ServiçosServiços
A Microsoft tem um sólido compromisso
Negócio principal da Microsoft
Transformação de toda a suíte Office
Produtos inovadores como InfoPath e OneNote
Novo grupo de mais de 400 assessores de produtividade
Estratégias de lançamento
Solution Accelerators
Solutions Directory
Solutions Builder
Novo programa para fornecedores de software independentes (ISVs)
O Microsoft Office System permite que os Parceiros criem soluções O Microsoft Office System permite que os Parceiros criem soluções rapidamente para aproveitar com eficácia essa oportunidade lucrativarapidamente para aproveitar com eficácia essa oportunidade lucrativa
As soluções baseadas no Office System são o melhor caminho para o mercado de US$ 29 bi
Aumente rapidamente sua base de clientes aproveitando o investimento da Microsoft nos Parceiros
Reduza o custo total de propriedade dos clientes e o seu próprio custo total de desenvolvimento de soluções aproveitando investimentos existentes na infra-estrutura da Microsoft
Entre rapidamente em novos mercados e áreas de negócios tirando proveito da maior demanda por soluções baseadas em padrões de TI
Gere novos fluxos de receita expandindo os relacionamentos com os clientes e através de serviços e suporte contínuo
Espera-se que o mercado de soluções de ciclo de vida do Espera-se que o mercado de soluções de ciclo de vida do conteúdo XML gere uma oportunidade de US$ 29 bi para os conteúdo XML gere uma oportunidade de US$ 29 bi para os
parceiros até 2006. O Office é a suíte de criação de conteúdo parceiros até 2006. O Office é a suíte de criação de conteúdo mais usada do mundo e apresenta o caminho mais rápido de mais usada do mundo e apresenta o caminho mais rápido de
crescimento nesse mercadocrescimento nesse mercado
Este é um momento de mudança de paradigma
Quando você alia o seu conhecimento e experiência ao Microsoft Office System, o resultado é uma solução
completa e inigualável
Nós estamos prontos. E você?
O Office System fornece aos Parceiros as ferramentas e a plataforma para buscar a produtividade do profissional de informações e aumentar o impacto das redes de PC
na conectividade empresarial
© 2003 Microsoft Corporation.© 2003 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.Todos os direitos reservados.
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