Örgütsel Öğreneme ve Öğrenen organizasyon

1 - 19

Prof.Dr.Deniz TAŞCIProf.Dr.Deniz TAŞCI

Emre AYDINEmre AYDIN4375014631443750146314

2014 – Eskişehir2014 – Eskişehir

T.C.T.C.

ANADOLU ÜNİVERSİTESİANADOLU ÜNİVERSİTESİ

SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜSOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ

2 - 19

- Öğrenen Örgütler

- Öğrenme

- Örgütlerin Gelişim Süreci

- Bir Örgüt Neden Öğrenen Örgüt Olmak İster

- Öğrenen Örgütlerin Özellikleri

- Öğrenen Örgütlerin Avantajları

- Örgütlerde Öğrenme ile Öğrenen Örgüt Arasındaki Fark

3 - 19

Öğrenen Oranizasyon : Çalışanların yeni bilgi yaratmalarını, bunu paylaşmalarını, bu bilgiyi örgütün bilgisi haline getirmelerini ve sorunların çözümünde kullanmaları esas alır.

4 - 19

“Bir kişinin yüzde yüz çabasındansa, yüz kişinin yüzde bir çabasını tercih ederim.”

(Paul GETTY)

5 - 19

Öğrenme : Kişinin, sezgisel ve bilişsel süreçlerle, çevresi ile ilgili olarak birikmiş ve yeni bilgi ve uyarıları alması, olaylar arasındaki benzerlik ve farklılıkları algılaması ve bunları özümseyerek davranışlarına yansıtmasıdır.

* Kişisel Düzeyde Öğrenme* Kişisel Düzeyde Öğrenme

* Grup Düzeyinde Öğrenme* Grup Düzeyinde Öğrenme

* Örgüt Düzeyinde Öğrenme* Örgüt Düzeyinde Öğrenme

6 - 19

Grup Düzeyinde Öğrenme : Kişisel düzeyde “öğrenmiş olan” kişilerin, öğrendiklerini, grup içinde paylaşmaları, birlikte yorumlamaları ve bir grup anlayışına ulaşmalarını ifade etmektedir.

7 - 19

Örgüt Düzeyinde Öğrenme : Grup düzeyinde ulaşılan ortak anlayış ve değerlerin, örgütün tamamı için geçerli sistem, yöntem, prosedür, beklenen davranış kalıpları ve her isteyenin kolayca ulaşabileceği ortak database’lere dönüştürülmesini ifade eder.

8 - 19

Öğrenen Öğrenen örgütlere örgütlere dönüşümün en önemli aracı, çift döngülü dönüşümün en önemli aracı, çift döngülü öğrenmeye geçiştir.öğrenmeye geçiştir.

Tek Döngülü ÖğrenmeTek Döngülü Öğrenme

1.ADIM: Çevreyi algılama, tarama vegözden geçirme süreci

2.ADIM: Toplanan bilginin işletimnormlarıyla karşılaştırılması süreci

3.ADIM: Uygun faaliyetin başlatılması süreci

Çift Döngülü ÖğrenmeÇift Döngülü Öğrenme

1.ADIM: Çevreyi algılama, tarama vegözden geçirme süreci

2.ADIM: Toplanan bilginin işletim normlarıyla karşılaştırılması süreci

3.ADIM: Uygun faaliyetin başlatılması süreci

ARA ADIMARA ADIM:: İşletim normlarınınuygunluğunun sorgulanması süreci

1

3 2

1

3 2 ARAADIM

9 - 19

Senge’nin 5 Disiplini :

* Sistem Düşünce ve Yaklaşımı* Sistem Düşünce ve Yaklaşımı

* Takım (Ekip) Öğrenimi* Takım (Ekip) Öğrenimi

* Zihni Modeller* Zihni Modeller

* Paylaşılan Vizyon* Paylaşılan Vizyon

* Kişisel Uzmanlık* Kişisel Uzmanlık

10 - 19

Örgütlerin Gelişim Süreci

Bilen ÖrgütlerBilen Örgütler

Anlayan ÖrgütlerAnlayan Örgütler

Düşünen ÖrgütlerDüşünen Örgütler

Öğrenen ÖrgütlerÖğrenen Örgütler

11 - 19

Bilen Örgütler :

• Çevredeki değişime tepki olarak ortaya çıkar.

• Değişim büyük çaplı değildir.

• Mevcut ürün ve hizmete ilave yapılır.

• En iyiyi bildiklerine inanırlar.

• Rekabet gücü sınırlıdır.

• İnsan unsuru geri plandadır.

• Klasik yönetim anlayışına benzer.

12 - 19

Anlayan Örgütler :

• “Örgüt Kültürü” oluşturulmaya çalışılır.

• Tek iyi anlayış yerine değişik ‘ iyi ‘lerin olabileceği vurgulanır.

• İnsan unsuru önemlidir.

• Çalışanlar kendilerini kuruma ait hissederler.

• Neoklasik yönetim anlayışına benzer.

13 - 19

Düşünen Örgütler :

• Mevcut sorunlara hızlı çözümler üretmeye ağırlık verilir.

• Değişimi görüp uyum sağlamaya çalışılır.

• Bu örgütün eksikliği temeldeki soruna yönelmemesidir.

14 - 19

Öğrenen Örgütler :

• Öğrenmeyi teşvik eder. Öğrenme ön plandadır.

• Açık iletişim ve yapıcı diyaloglar vardır.

• Ortak hayaller vardır ve bu hayaller serbestçe tartışılır.

• Değişimi görüp uygulamaktan çok değişim olmadan görüp önlem alınır.

• Öğrenmeyi öğrenme felsefesi vardır.

• Ve beraberce öğrenmenin sürekli uygulanabildiği bir ortamdır.

15 - 19

•Rekabet gücüne sahip olabilmek ve alanında lider olabilmek,

•Yapılan işlerde verimi arttırıp başarılı olmak ve kazancını arttırmak,

•Kurumun ortak zekasını arttırmak,

•Hataları önlemek ve tekrarlanmasını engellemek,

•Müşteri isteklerini daha iyi karşılayabilmek ve bunun gibi pek çok neden için.

Bir Örgüt Neden Öğrenen Örgüt Olmak İster?Bir Örgüt Neden Öğrenen Örgüt Olmak İster?

16 - 19

• Ekip çalışmasını, yaratıcılığı güçlendirmeyi ve kaliteyi sever.

• Çoğunlukla ödül sistemi kullanılır.

• İnsanların örgüt içi ve dışı bütün faaliyetleri içerisine öğrenme eklenmiştir.

• Örgüt içindeki herkes eşit öğrenme olanağına sahiptir.

• Öğrenmeyi geliştirmek amacıyla usta-çırak ilişkilerine önem verilir.

• Hatalar öğrenme sürecinin bir parçasıdır ve hataların öğrenme için gerekli olduğu düşünülür.

Öğrenen Örgütlerin ÖzellikleriÖğrenen Örgütlerin Özellikleri

17 - 19

•Yöneticilerine rekabetçi girişimler oluşturmada yardım eder.

•Yeni ürünler ve hizmetler yaratılabilir.

•Kazanılan bilgi ve denemelerle yeni bir kültürel yapı oluşturur.

•İletişim ve işbirliğini artırır.

•Deneyimlerin uygulanması kolaylaştırır.

•Risk almayı cesaretlendirir.

•Öğrenme ve hataları kabullenmede gönüllülük kazandırır.

•Kurum kültürü oluşturur.

•Çalışanların sürekli kapasiteleri artırır.

•Ortak hayaller serbestçe tartışıldığı bir ortam sağlar.

Öğrenen Örgütlerin AvantajlarıÖğrenen Örgütlerin Avantajları

18 - 19

Örgütlerde öğrenmeyle , öğrenen örgütün yapıya karşı süreç anlamında farklılıkları vardır.

• Örgütlerde Öğrenme :Örgütlerde Öğrenme : Organizasyon içinde çeşitli düzeylerde öğrenme olayının gerçekleştiği bir süreç,

• Öğrenen Örgüt :Öğrenen Örgüt : Bu süreç sonucu ortaya çıkan bir yapı elemanı olarak ele alınır.

Örgütlerde Öğrenme ile Öğrenen Örgüt Arasındaki FarkÖrgütlerde Öğrenme ile Öğrenen Örgüt Arasındaki Fark

19 - 19

İnsan Öğrenmeyi Bıraktığı Gün İnsan Öğrenmeyi Bıraktığı Gün YaşlanırYaşlanır

Henry FordHenry Ford