nuxeo summer seminar 2007 - micro research (fr)
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Témoignage d’implémentation du produit Nuxeo 5
Paris - 7 juin 2007
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Qui sommes nous…
Société belge Département vente – marketing et administratif : Bruxelles Centre de développement et département IT : Namur Centres de formation :
o Bruxelleso Namur
Collaborateurs : 40 ingénieurs et experts
Activité permanente deRecherche&Développement
0 !
500.000 !
1.000.000 !
1.500.000 !
2.000.000 !
2.500.000 !
3.000.000 !
3.500.000 !
4.000.000 !
'02 '03 '04 '05
Sales
R&D
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Une expérience acquise depuis 1981
1981 : Création de Micro Research qui établit son siège à Bruxelles 1983 : Premiers projets chez Belgacom (gestion des fautes et
système documentaire) 1986 : Partenariat avec Belgacom pour la mise au point de produits
liés à la gestion du réseau de commutation 1995 : Création du centre de développement de Namur 1996 : Collaboration avec Alcatel et exportation de solutions sur le
marché international 1997 : Contrat avec Bemilcom (Armée Belge) 2001 : Participation aux projets R&D européens (IST) 2002 : Services Base de données pour le Fond Social Européen 2003 : Projets de développement et d’intégration TIC 2004 : Partenariat avec Belgacom pour la gestion des réseaux xDSL
et Data 2005 : Intégrateur TIC pour les entreprises et les institutions publiques 2007 : Partenariat ECM OpenSource avec Nuxeo
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Organigramme
Lucchese G.Lucchese G.CEO & Owner
dd’’Aries L.Aries L.Enterprise DivisionEnterprise Division
Jadoul J-M.Jadoul J-M.TELCO DivisionTELCO Division
ICT DesignICT Integration
ICT SupportECM – ERP – CRM
Network ProvisioningNetwork ActivationNetwork Inventory
Subscriber ManagementFault Management
Performance ManagementBusiness Process Analyze
AdministrationAdministration Sales & MarketingSales & Marketing
Ianssens M.Ianssens M.Engineering / R&DEngineering / R&D
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Ensemble nous serons plus compétitifs
Notre priorité: la satisfaction du client « les clients sont nos meilleurspartenaires” Le client est le meilleur expert dans la définition de ses processus Chaque client a une vue unique de ses besoins
Nous comprenons VOTRE challenge Description fonctionnelle de votre requête Architecture générale de la solution et analyse technique des modules
nécessaires Validation rapide des solutions par prototypage
Nos équipes sont flexibles et rapides (approche itérative) Développement module par module Tests unitaires Tests d’intégration Reengineering
Gestion de projets : planning incluant analyse, développement, tests, documentation, formation et
implémentation Support après mise en service
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Que pouvons-nous faire ensemble?
Solutions adaptées à votre entreprise Gestion documentaire et collaborative Gestion et suivi de problèmes (Trouble Ticketing) Gestion de planning et ordres de travail (ERP)
Produits pour la gestion et l’optimisation de votre réseau Provisioning et supervision d’équipements de réseaux (data, transmission,
switching)
Services TIC Professionnels Analyse, Data Modelling, Architecture Process engineering, Project Management Intégration de systèmes et développement Design et maintenance d’infrastructure TIC
Centre de formations personnalisées Réseau et infrastructure Systèmes d’exploitation, technologies « backoffice » et outils de développement
Centre de support 24/7
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Compétences TIC
Audit Performances, sécurité
Sécurité Backup Antivirus, antispam Firewall, IDS VPN
Supervision CA-Unicenter MR-ClearView Opensource Cacti, Oreon
Virtualisation VMware XEN Microsoft Virtual Server
Gestion Documentaire Nuxeo 5
Administration système Microsoft Windows UNIX Sun Solaris, HP-UX Linux Ubuntu, RedHat, …
Outils de collaboration Microsoft Exchange Oracle Collaboration Suite ALT-N Mdaemon Open-Xchange
VoIP CISCO Call Manager ASTERISK
Délégation IT Manager IT experts
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Secteur Télécoms
Projets ICT et ERP
Quelques références
Projets de recherches
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Nos Partenaires
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Strategic alliances
Infrastructure, Network and securitymanagement, performances and reporting
Database and Business Process management
ECM and Collaboration
Provisioning – Configuration & mediation
Infrastructure, support & virtualization
Network equipment (entreprise & carrier grade)
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
La collaboration avec NUXEO
Premier contact en août 2006 Première réunion à Paris Collaboration sur des réponses à des appels d’offre
Premier succès en janvier 2007
Après plusieurs soumissions, Micro Research décrocheson premier projet avec la Police de Namur
Adjudication d’un marché GED par la Police deNamur en janvier 2007
Implémentation du projet en février et mars 2007 Acceptation de la solution le 11 avril 2007
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Les étapes de la collaboration
Etape 1 : La formationUn expert de Nuxeo est venu donner une formation àl’attention de nos collaborateurs.
Durée de la formation : 5 jours (à Namur) Groupe cible : Les analystes et les
développeurs de Micro Research Objectif : Acquérir le « know-how » et devenir
autonome sur le produit Nuxeo 5 Contenu : Architecture requirements & goals
o Global architecture overviewo Nuxeo Runtime viewo Nuxeo Core viewo Nuxeo plateform viewo Nuxeo Web layer
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Les étapes de la collaboration
Etape 2 : Le projet
Le projet « Police de Namur » à été réaliséconjointement avec Nuxeo (formule partenariat).
Analyse, répartition des rôles et des tâches Réalisation des modules dits génériques par
Nuxeo (core product). Réalisation des modules spécifiques et
adaptations demandées par le client par MicroResearch.
Echange d’informations et d’expériences via leForum Nuxeo 5 (Liste d’échange)
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Les étapes de la collaboration
Etape 3 : Le support pendant la période de garantie
Après la réalisation du projet, Micro Research peutfaire appel à Nuxeo en cas de nécessité.
Envoi d’un « trouble ticket » au help desk deNuxeo
Réponse / solution de Nuxeo
Ensuite, maintenance via l’une des formules Nuxeo :
Nuxeo Connect Nuxeo Project Nuxeo Professional
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Zone de police de Namur
La demande
Gestion documentaire (GED)o Fichiers PDF et PDF enrichito Microsoft Office, OpenOfficeo Images (gif, jpg, ...)
Statistiques d'accès Recherche 'plein texte' et spécifique Utilisation de la base de données MySQL sur
une plate forme Linux UBUNTU
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
La demande (2)
Types de documentso Notes de service avec statistiques de
lectureo Procès Verbaux en consultation
uniquement et archivageo Documents divers
• Notes fédérales• Manuels divers
Authentification simplifiéeo NTLM, LDAP, SSO
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
La demande (3)
Importation en masse des PV et desNotes de service
Insertion contrôlée via une base dedonnées client
Liens possibles entre documents Gestion des documents obsolètes Extension des métadonnées pour les
nouveaux types de documents (Notes deService, PV)
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
La demande (4)
Volumes d'informationo 400 utilisateurso 150 accès concurrentso Notes de service et documents divers
• > à 3.000 documents• +/- 2 Go données
o Procès-Verbaux• Archivage au format PDF• Estimation actuelle à 6 Go
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Zone de police de Namur
Notre réponse : Le projet MR_ZPN
Produit de base: Nuxeo5 (5.0.1 RC)
Connexion directe souhaitée:o Pas de nouvelle authentificationo Utilisation d'un LDAP ou NTLM
Base de données de type MySQL Intégration du nouveau module 'Scheduler' Solution portable (Unix/Linux, Windows)
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Notre réponse (2)
Présentation adaptée au client
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Notre réponse (3)
Définition des trois types de documentso Documents officielso Notes de serviceo Procès-Verbaux
Gestion des documents 'Obsolètes'
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Notre réponse (4)
Définition de « Workflow » spécifiques
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Notre réponse (5)
Visualisation des « Notes de service » non lues
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Notre réponse (6)
Statistiques de lecture des Notes de service
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Notre réponse (7)
Page de recherche spécifique
Zone de police de Namur
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Zone de police de Namur
Projet MR_ZPN
Déliverables
o CD d'installation automatiqueo Manuel utilisateuro Manuel administrateuro Formation spécifique
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Avantages de la solution Nuxeo adaptée
Gestion des documents
Gestion des notes de services de la Police locale Gestion et archivage des PV (Procès-Verbaux) Gestion des notes officielles du niveau fédéral Gestion des droits d’accès aux documents
Fonctionnalités appréciées
Travail collaboratif Mise en relation des documents Edition des documents facilitées Informations complémentaires sur les documents Création de « Workflow »
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Avantages de la solution Nuxeo adaptée
Fonctions de recherche Recherche « plein texte » dans les documents Office et PDF Recherche par mot-clé (titre des documents) Recherche par numéro de PV Recherche par date Recherche par auteur Recherche par services
Autres avantages Gestion des utilisateurs aisée Présentation adaptée pour la Police Compatibilités avec les base de données MS-SQL, …etc Portabilité de la solution (Windows, Linux, Unix …)
Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
Merci de votre attention
Micro Research
Rue Marie-Henriette, 6B-5000 NAMURBelgique
Tel : + 32 81 72 36 80Fax :+ 32 81 74 36 87
Contacts:
http://www.microresearch.besales@microresearch.be
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