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10/09/2010
DCFMG_ Centre de Compétence Achats Internationaux Equipe Support Food
MY PRIVATE LABELMY PRIVATE LABELMANUEL UTILISATIONMANUEL UTILISATION
FOURNISSEURSFOURNISSEURS
SOMMAIRE
PAGE DE LOGIN
MOT DE PASSE OUBLIE
ADMINISTRATION : MON PROFIL
ADMINISTRATION : MODIFIER MON MOT DE PASSE
10/09/2010
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PAGE D’ACCUEIL : FONCTIONNALITES
CHIFFRES D’AFFAIRES : SAISIE
CHIFFRES D’AFFAIRES : INTEGRATION
DCFMG_ Centre de Compétence Achats Internationaux L’équipe Support Food
VOS CONTACTS
TRUCS & ASTUCES
OBJECTIFS
FACILITER LES ECHANGES ENTRE CARREFOUR ET LES FOURNISSEURS
� Facilitation de la saisie des statistiques par les fournisseurs� Relance automatique des fournisseurs par mail en cas de non remontée du CA
Les moyens :
Collaboratif :
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10/09/2010 DCFMG_ Centre de Compétence Achats Internationaux L’équipe Support Food
� Faciliter le dialogue, en français, anglais et espagnol� Limiter l’échange mail : améliorer le suivi
Collaboratif :
� Archiver saisies, échanges et documents fournisseurs� Historiser dans un système : sécurisation de l’information
Historiser les échanges :
ACTEURS
� Chefs de produits� Assistant(e) s� Equipe BDD (= base de données)
Carrefour :
QUI EST CONCERNE PAR MY PRIVATE LABEL ?
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� Fournisseurs
En externe :
� Tous les achats alimentaires PGC� Sur les marques MDD en nom propre
Périmètre :
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ACCES
� Un accès 24h/24 par internet
� Aucune installation spécifique : utilisation d’un navigateur type Internet Explorer 7 / Mozilla / Opéra
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� Accès par login / mot de passe sécurisé
Adresse de connexion :http://myprivatelabel.carrefour.com
PAGE DE LOGIN
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Ce site est accessible en Français, Anglais et Espagnol
PAGE DE LOGIN
Vous êtes fournisseur de Carrefour et vous devez vous connecter, voici le type de mail que vous allez recevoir vous indiquant vos codes d’accès :
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DCFMG_ Centre de Compétence Achats Internationaux L’équipe Support Food
PAGE DE LOGIN
À la 1ère connexion, saisir l’identifiant et le mot de passe qui vous ont été communiqués dans le mail précédent :
= email du contact
= communiqué par Carrefour
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= communiqué par Carrefour
Puis cliquer sur « Se Connecter »
DCFMG_ Centre de Compétence Achats Internationaux L’équipe Support Food
PAGE DE LOGIN
La fenêtre suivante s’ouvre afin que vous changiez votre mot de passe, en respectant les conditions énumérées ci-dessous :
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1/ Votre mot de passe doit être composé de 6 caractères minimum, et d’au moins 3 des caractères suivants: 1 majuscule, 1 minuscule, 1 chiffre, 1 caractère spécial (Exemples : private@1, Private1)
2/ Tous les 90 jours, l’application vous demandera de changer votre mot de passe
3/ Si 3 erreurs de saisie du mot de passe, le compte sera verrouillé, vous devrez contacter la hotline (noscoordonnées en dernière page)
Les copier/coller sont possibles
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MOT DE PASSE OUBLIE
Vous souhaitez vous connecter mais vous avez oublié le mot de passe que vous avezpersonnalisé :
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Cliquer sur mot de passe oublié
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PAGE DE LOGIN : MOT DE PASSE OUBLIE
Répondre à votre question secrète :
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Cliquer sur valider
Le message suivant apparait :
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ADMINISTRATION : MON PROFIL
XXX@FOURNISSEUR.FR
MME …….
Le menu ADMINISTRATION / MON PROFIL vous permet d’accéder à l’ensemble des informations relatives à votre profil et de les modifier si nécessaire.
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DCFMG_ Centre de Compétence Achats Internationaux L’équipe Support Food
FOURNISSEUR
ADMINISTRATION : MON PROFIL
Grace à ce menu, vous pourrez également choisir votre question secrète et y répondre, car elle vous sera posée en cas d’oubli de mot de passe (cf page 11).
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ADMINISTRATION : MODIFIER MON MOT DE PASSE
A tout moment, le menu ADMINISTRATION / MODIFIER MON MOT DE PASSE vous permet de changer/personnaliser votre mot de passe, tout en respectant les conditions de caractères énumérées dans l’encadré.
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DCFMG_ Centre de Compétence Achats Internationaux L’équipe Support Food
PAGE D’ACCUEIL : FONCTIONNALITES
Permet de revenir à la
page d’accueil
Contacts mail & téléphonique de la
Hotline
Supports de
formation
Permet de se déconnecter
de l’application
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Déclaration du CAmensuel :- par Saisie du CAou- par intégration d’unfichier de CA.xls
Consulter/modifier son profil & modifier son
mot de passe
Menu en cours de
construction
Visuel des tâches qu’il vous reste à
faire
Menu en cours de
construction
CHIFFRES D’AFFAIRES MENSUELS
1- Saisie manuelleDès la 1ère saisie, le second menu ne sera accessible qu’en mode consultation.
2 Choix s’offrent à vous pour nous remonter vos Chiffres d’Affaires mensuels :
2- Déclaration par intégration de fichiers excelDès le 1er fichier téléchargé, le premier menu ne sera accessible qu’en modeconsultation.
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CHIFFRES D’AFFAIRES : SAISIE DU CAObjectif :Ce menu vous permet de saisir vos CA & Volumes directement dansl’application.Process :Les CA du mois M-1 sont à déclarer au plus tard le 10 du mois suivant (ex. au10/08, vous déclarez les ventes de Juillet). Le 1er de chaque mois, vousrecevrez un mail automatique vous invitant à déclarer vos CA (voir mail page18). A partir du 08 de chaque mois, un mail de relance vous invitera tous les 2jours à faire votre déclaration, et ce jusqu’au 16 du mois (voir mail page 19)
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Tous les menus déroulants sont dynamiques, vous pouvez filtrer par libellé, EAN, pays, marque, … puiscliquer sur « Rechercher ».
En cochant cette case, vous ne
visualiserez que ce qui vous reste à
saisir
Vous pouvez rechercher par l’ EAN soit en le
sélectionnant dans le menu déroulant, soit en le
saisissant manuellement
CHIFFRES D’AFFAIRES : SAISIE DU CA
Exemple de mail type vous invitant à déclarer vos CA & Volumes :
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CHIFFRES D’AFFAIRES : SAISIE DU CA
Exemple de mail de relance pour la déclaration de vos CA & Volumes :
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CHIFFRES D’AFFAIRES : SAISIE DU CA
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Possibilité d’enregistrer en brouillon et revenir sur la tâche
ultérieurementPour envoyer directement votre déclaration
de CA à Carrefour
Déclarer le CA en EurosDéclarer le volume (nombre entier)
des UVC = Unités de Vente Consommateur
Pour aller à la page suivante
Impossible de passer à la page suivante ou d’enregistrer si tous les champs n’ont pas été complétés(voir message en rouge). Si vous n’avez pas de CA ou Volumes à déclarer, indiquez 0, mais ne laissezpas de champ vide.
CHIFFRES D’AFFAIRES : SAISIE DU CA
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Le système compare le CA et le volume par rapport au déclaratif du
mois précédent, ce n’est qu’une alerte
Le système vérifie que vous avez bien rempli l’intégralité des champs
de saisie
CHIFFRES D’AFFAIRES : SAISIE DU CA
En cliquant sur transmettre, le système contrôle l’intégralité des écrans de saisie et pas seulement la page sur laquelle vous cliquez sur « transmettre ».
Lorsque vous cliquez sur « transmettre », le message de confirmation suivant apparaît :
« Valider » pour que votre déclaration parte chez Carrefour
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CHIFFRES D’AFFAIRES : INTEGRATION DU FICHIER DE CA
Objectif :Ce menu vous permet d’intégrer vos fichiers.xls de CA & Volumes dansl’application par téléchargement.Process :Les CA du mois M-1 sont à déclarer au plus tard le 10 du mois suivant (ex. au10/08, vous déclarez les ventes de Juillet). Le 1er de chaque mois, vousrecevrez un mail automatique vous invitant à déclarer vos CA (voir mail page15). A partir du 08 de chaque mois, un mail de relance vous invitera tous les 2jours à faire votre déclaration, et ce jusqu’au 16 du mois (voir mail page 16)
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Télécharger le fichier en cliquant surle lien, l’enregistrer sur votre pc,compléter les colonnes CA & Volumespuis pour rafraichir
la page : => le lien « parcourir »devient accessible
CHIFFRES D’AFFAIRES : INTEGRATION DU FICHIER DE CA
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Cliquer sur « Parcourir » pour chaque ligne de fichiers à intégrer
Le fichier est passé au statut téléchargé
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CHIFFRES D’AFFAIRES : INTEGRATION DU FICHIER DE CA
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Le message suivant apparait : le fichier 2010-4_FOURNISSEUR_LEGUY_Christine.xls (taille
21 504 Ko) a été correctement intégré.
Le fichier est passé au statut
intégré
A ce stade, tant que vous ne faites pas « transmettre », vous pouvez de nouveau intégrer vos fichiers en suivant la même méthode : parcourir, rattacher vos fichiers puis intégrer.
CHIFFRES D’AFFAIRES : INTEGRATION DU FICHIER DE CA
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Le bouton « Transmettre », verrouillé jusqu’à présent, est désormais accessible. Cliquer sur « Transmettre » pour envoyer vos déclarations à Carrefour
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CHIFFRES D’AFFAIRES : INTEGRATION DU FICHIER DE CA
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Vos fichiers sont passés au statut « intégration
terminée »
CHIFFRES D’AFFAIRES : INTEGRATION DU FICHIER DE CA
Exemple de message d’erreur apparaissant au moment de l’intégration, si les fichiers ne sontpas correctement remplis ou s’il manque des valeurs :
Cliquer sur le lien, vous serez
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Cliquer sur le lien, vous serez automatiquement redirigés vers
le message suivant qui vous indiquera la ligne impactée par l’erreur et le motif de rejet
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Si vous choisissez de déclarer vos Chiffres d’affaires & Volumes via le menu INTEGRATION, vous ne pourrez plus retourner dans le menu SAISIE, sauf en mode consultation.
TRUCS & ASTUCES
AstuceAstuce 11 ::
Question : Vous vous connectez au site mais le menu CA MENSUEL est vide, vous ne voyez pas les sous-menus « Saisir CA » et « Intégrer fichier CA ».
Réponse : Vous utilisez certainement Internet Explorer 8, c'est donc un problème de compatibilitéentre IE7 et IE8. Pour résoudre ce problème, cliquez sur la feuille déchirée (voir encadré rouge) pourpasser sur IE7, les sous-menus apparaîtront.
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TRUCS & ASTUCES
AstuceAstuce 22 ::
Question : vous voulez savoir quelle version d’Internet Explorer vous utilisez.
Réponse : Pour ce faire, cliquez sur l’icône « ? » :
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TRUCS & ASTUCES
AstuceAstuce 33 ::
Question : vous arrivez dans le menu CA MENSUEL, mais vous ne voyez pas vos références.
Réponse : Pour que les lignes de CA à compléter &/ou à consulter apparaissent, ne pas oublier de cliquersur l’icône « RECHERCHER » :
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Pour toutes questions ou aide, merci de contacter la Hotline Food par téléphone au +33 1 64 86 95 50
ou par mail sur FoodSI_helpdesk@carrefour.com
CONTACTS
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Vos contacts :
Hot line Food :
Chrystelle Perez, Rachel Lavens, Peggy Falaschini
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