munkaadÓi ÉrdekkÉpviseleti szakismeretek kÖzszolgÁltatÓi munkaadÓk szÁmÁra i. rÉsz
Post on 12-Jan-2016
29 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
1
MUNKAADÓI MUNKAADÓI ÉRDEKKÉPVISELETI ÉRDEKKÉPVISELETI
SZAKISMERETEKSZAKISMERETEKKÖZSZOLGÁLTATÓI MUNKAADÓK SZÁMÁRAKÖZSZOLGÁLTATÓI MUNKAADÓK SZÁMÁRA
I. RÉSZI. RÉSZ
SZAKOKTATÁSI SEGÉDANYAGSZAKOKTATÁSI SEGÉDANYAG
I. RÉSZ : ÁLTALÁNOS ÉRDEKKÉPVISELETI ISMERETEK
STRATOSZ 2005STRATOSZ 2005
2
BEVEZETŐBEVEZETŐ
1. AZ ÉRDEKKÉPVISELETI FOLYAMAT1. AZ ÉRDEKKÉPVISELETI FOLYAMAT
2. AZ ÉRDEKKÉPVISELET A 2. AZ ÉRDEKKÉPVISELET A MUNKAADÓI MUNKAADÓI SZÖVETSÉGEK MUNKÁJÁBANSZÖVETSÉGEK MUNKÁJÁBAN3. A TÁRSADALMI PÁRBESZÉD 3. A TÁRSADALMI PÁRBESZÉD RENDSZER RENDSZER 4. A MUNKAADÓI SZÖVETSÉGEK 4. A MUNKAADÓI SZÖVETSÉGEK INFORMÁCIÓS TEVÉKENYSÉGE, INFORMÁCIÓS TEVÉKENYSÉGE,
KOMMUNIKÁCIÓJAKOMMUNIKÁCIÓJA
3
1. AZ ÉRDEKKÉPVISELET 1. AZ ÉRDEKKÉPVISELET FOLYAMATFOLYAMAT
4
A SZÖVETSÉGI A SZÖVETSÉGI ÉRDEKKÉPVISELETÉRDEKKÉPVISELET ELEMEI ELEMEI
* ÉRDEKEGYEZTETÉS* ÉRDEKEGYEZTETÉS- ÉRDEKEK FELISMERÉSE - ÉRDEKEK FELISMERÉSE – ÉRDEKEK RENDSZERBE FOGLALÁS– ÉRDEKEK RENDSZERBE FOGLALÁS
* ÉRDEK ÉRVÉNYESÍTÉS* ÉRDEK ÉRVÉNYESÍTÉS- ÉRDEKEK ELISMERTETÉSE - ÉRDEKEK ELISMERTETÉSE
– LOBBIZÁS– LOBBIZÁS * ÉRDEKVÉDELEM * ÉRDEKVÉDELEM
- JOGI, GAZDASÁGI, TECHNOLÓGIAI VÉDELEM- JOGI, GAZDASÁGI, TECHNOLÓGIAI VÉDELEM
5
ÉRDEK : ANYAGI, SZELLEMI, ERKÖLCSI ÉRDEK : ANYAGI, SZELLEMI, ERKÖLCSI ÉS ÉRZELMI ÉRTÉKEK MEGŐRZÉSE ÉS ÉS ÉRZELMI ÉRTÉKEK MEGŐRZÉSE ÉS GYARAPÍTÁSA! GYARAPÍTÁSA!
AZ ÉRDEK ÁLTALÁNOS MEGHATÁROZÁSAAZ ÉRDEK ÁLTALÁNOS MEGHATÁROZÁSA
EGYÉNI KÖZÖSSÉGI
6
AZ ÉRDEKKÉPVISELET FŐBB SZEREPLŐI ÉS STRUKTÚRÁJAAZ ÉRDEKKÉPVISELET FŐBB SZEREPLŐI ÉS STRUKTÚRÁJA
AA BB
ÉRDEKKÉPVISELETÉRDEKKÉPVISELET ÉRDEKKÉPVISELETÉRDEKKÉPVISELET
KAPCSOLATOKKAPCSOLATOK
KAPCSOLATOKKAPCSOLATOK
ÉRDEKKÉPVISELETIÉRDEKKÉPVISELETIMUNKAMUNKA
AA BB
KÉPVISELTEK:KÉPVISELTEK:- - TULAJDONOSOKTULAJDONOSOK- SZAKÉRTŐK- SZAKÉRTŐK- ALKALMAZOTTAK- ALKALMAZOTTAK
KÉPVISELŐK:KÉPVISELŐK:- - VÁLASZTOTTAKVÁLASZTOTTAK- ALKALMAZOTTAK- ALKALMAZOTTAK- SZAKÉRTŐK- SZAKÉRTŐK
ÉRDEKHORDOZÓK,É-TULAJDONOSOK,É-KÖZÖSSÉGEK
ÉRDEKHORDOZÓK,É-TULAJDONOSOK,É-KÖZÖSSÉGEK
KÉPVISELTEK:KÉPVISELTEK:- - TULAJDONOSOKTULAJDONOSOK- SZAKÉRTŐK- SZAKÉRTŐK- ALKALMAZOTTAK- ALKALMAZOTTAK
KÉPVISELŐK:KÉPVISELŐK:- - VÁLASZTOTTAKVÁLASZTOTTAK- ALKALMAZOTTAK- ALKALMAZOTTAK- SZAKÉRTŐK- SZAKÉRTŐK
KOMMUNIKÁCIÓKOMMUNIKÁCIÓ
KOMMUNIKÁCIÓKOMMUNIKÁCIÓ
7
AZ ÉRDEKKÉPVISELETI MUNKA FŐBB TARTALMI ELEMEIAZ ÉRDEKKÉPVISELETI MUNKA FŐBB TARTALMI ELEMEI
KÉPVISELTEKKÉPVISELTEK
AA
* É-FELISMERÉS* É-FELISMERÉS* É-BELSŐ * É-BELSŐ EGYEZTETÉSEEGYEZTETÉSE
* É-MEGISMERTETÉSE* É-MEGISMERTETÉSE* É-KÜLSŐ EGYEZTETÉSE * É-KÜLSŐ EGYEZTETÉSE * É- ELFOGADTATÁSA* É- ELFOGADTATÁSA* É-ÉRVÉNYESÍTÉSE* É-ÉRVÉNYESÍTÉSE* É-VÉDELEM* É-VÉDELEM* LOBBIZÁS* LOBBIZÁS
BEFELÉ IRÁNYULÓBEFELÉ IRÁNYULÓ KIFELÉ IRÁNYULÓKIFELÉ IRÁNYULÓ
KÉPVISELŐIKÉPVISELŐIFELKÉSZÜLÉS,FELKÉSZÜLÉS,FELKÉSZÍTÉSFELKÉSZÍTÉS
KÉPVISELŐI KÉPVISELŐI TEVÉKENYSÉG TEVÉKENYSÉG
KÉPVISELŐI KÉPVISELŐI TEVÉKENYSÉG TEVÉKENYSÉG
* FELMÉRÉSEK* FELMÉRÉSEK* ELEMZÉSEK* ELEMZÉSEK* INFORMÁCIÓ * INFORMÁCIÓ GYŰJTÉS ÉS GYŰJTÉS ÉS FELDOLGOZÁSFELDOLGOZÁS* KAPCSOLATÉPÍTÉS * KAPCSOLATÉPÍTÉS ÉS ÁPOLÁSÉS ÁPOLÁS
FOLYAMATOS KÜLSŐ ÉS BELSŐ KOMMUNIKÁCIÓFOLYAMATOS KÜLSŐ ÉS BELSŐ KOMMUNIKÁCIÓ
KÉPVISELŐI KÉPVISELŐI TEVÉKENYSÉG TEVÉKENYSÉG
BELSŐBELSŐ
KIFELÉ IRÁNYULÓ
KIFELÉ IRÁNYULÓ
KIFELÉ IRÁNYULÓKIFELÉ IRÁNYULÓ
8
2. AZ ÉRDEKKÉPVISELET 2. AZ ÉRDEKKÉPVISELET A MUNKAADÓI A MUNKAADÓI
SZÖVETSÉGEK MUNKÁJÁBAN SZÖVETSÉGEK MUNKÁJÁBAN
9
MUNKAADÓIMUNKAADÓIÉRDEKKÉPVISELETÉRDEKKÉPVISELET
TÁRSADALMI PÁRBESZÉDTÁRSADALMI PÁRBESZÉDRENDSZERRENDSZER
TUDATOSTUDATOSINFORMÁCIÓ-INFORMÁCIÓ-
GAZDÁLKODÁS,GAZDÁLKODÁS,HATÉKONY KOMMUNIKÁCIÓHATÉKONY KOMMUNIKÁCIÓ
FŐ SZÍNTEREFŐ SZÍNTERE FŐ ESZKÖZEFŐ ESZKÖZE
10
TÁRSADALMI PÁRBESZÉDTÁRSADALMI PÁRBESZÉDRENDSZERRENDSZER
MUNKAADÓIMUNKAADÓIÉRDEKKÉPVISELETÉRDEKKÉPVISELET
FŐ SZÍNTEREFŐ SZÍNTERE
11
3. A TÁRSADALMI PÁRBESZÉD 3. A TÁRSADALMI PÁRBESZÉD RENDSZERRENDSZER
12
VILÁG SZINTŰ TÁRSADALMI PÁRBESZÉD (ILO)
EURÓPAI SZINTŰ TÁRS. PÁRB.EURÓPAI SZINTŰ TÁRS. PÁRB.
NEMZETI SZINTŰ TÁRS.PB.
SZEKTORÁLIS TB
VÁLLALATI TB
REGIONÁLIS TBREGIONÁLIS TB
A TÁRSADALMI PÁRBESZÉD RENDSZER A TÁRSADALMI PÁRBESZÉD RENDSZER ÁLTALÁNOS ÁTTEKINTÉSEÁLTALÁNOS ÁTTEKINTÉSE
13
AZ EURÓPAI AZ EURÓPAI TÁRSADALMI PÁRBESZÉDTÁRSADALMI PÁRBESZÉD
SZERVEZETI STRUKTÚRÁJASZERVEZETI STRUKTÚRÁJA
14
AZ EURÓPAI SZINTŰ AZ EURÓPAI SZINTŰ TÁRSADALMI PÁRBESZÉD TÁRSADALMI PÁRBESZÉD
RÉSZTVEVŐIRÉSZTVEVŐI
CEEPCEEP
UNICEUNICE
ETUCETUC
15
AZ EURÓPAI SZINTŰ AZ EURÓPAI SZINTŰ TÁRSADALMI PÁRBESZÉD TÁRSADALMI PÁRBESZÉD
ÁGAZATI STRUKTÚRÁJAÁGAZATI STRUKTÚRÁJA
OLDALAK OLDALAK ÁGAZATAIÁGAZATAI
25 ÁGAZAT
ÁGAZATAIÁGAZATAIPÁRBESZÉDPÁRBESZÉDBIZOTTSÁGBIZOTTSÁG
25 BIZOTTSÁG
16
A A TÁRSADALMI PÁRBESZÉDTÁRSADALMI PÁRBESZÉD MEGÚJÍTOTT RENDSZERE MEGÚJÍTOTT RENDSZERE
MAGYARORSZÁGONMAGYARORSZÁGON
17
A A NEMZETI SZINTŰNEMZETI SZINTŰ TÁRSADALMI PÁRBESZÉD TÁRSADALMI PÁRBESZÉD FŐBB FÓRUMAIFŐBB FÓRUMAI
MAGYARORSZÁGONMAGYARORSZÁGONORSZÁGOS ORSZÁGOS
ÉRDEKEGYEZTETŐ ÉRDEKEGYEZTETŐ TANÁCSTANÁCS
((OÉTOÉT))GAZDASÁGI GAZDASÁGI
ÉS SZOCIÁLIS ÉS SZOCIÁLIS TANÁCSTANÁCS
ÁGAZATIÁGAZATITANÁCSTANÁCS
NEMZETI NEMZETI ILOILOTANÁCSTANÁCS
EU INTEGRÁCIÓSEU INTEGRÁCIÓSTANÁCSTANÁCS
18
SZAKBIZOTTSÁGOKSZAKBIZOTTSÁGOK
AZ ORSZÁGOS ÉRDEKEGYEZTETŐ AZ ORSZÁGOS ÉRDEKEGYEZTETŐ TANÁCS (TANÁCS (OÉTOÉT) STRUKTÚRÁJA) STRUKTÚRÁJA
KORMÁNYZATIKORMÁNYZATIOLDALOLDAL
MUNKAADÓIMUNKAADÓIOLDALOLDAL
MUNKAVÁLLALÓIMUNKAVÁLLALÓIOLDALOLDAL
TITKÁRSÁGTITKÁRSÁG
19
GAZDASÁGI ÉS SZOCIÁLIS TANÁCSGAZDASÁGI ÉS SZOCIÁLIS TANÁCS
KORMÁNYZATIKORMÁNYZATIKÉPVISELŐKKÉPVISELŐK
KAMARÁK, BEFEKTETŐK, VÁLLALKOZÓKKAMARÁK, BEFEKTETŐK, VÁLLALKOZÓKBANKKÁROKBANKKÁROK
CIVIL SZERVEZŐDÉSEKCIVIL SZERVEZŐDÉSEKKÉPVISELŐIKÉPVISELŐI
MUNKAADÓKMUNKAADÓKKÉPVISELŐIKÉPVISELŐI
MUNKAVÁLLALÓKMUNKAVÁLLALÓKKÉPVISELŐIKÉPVISELŐI
20
A MUNKAADÓI SZÖVETSÉGEK ÉS A MUNKAADÓI SZÖVETSÉGEK ÉS FŐBB SZERVEZETEIKFŐBB SZERVEZETEIK
MAGYARORSZÁGONMAGYARORSZÁGON
9 MUNKAADÓI 9 MUNKAADÓI SZÖVETSÉGSZÖVETSÉG
OÉTOÉTMUNKAADÓI MUNKAADÓI
OLDALOLDAL
MMNSZMMNSZ
21
A MAGYAR MUNKAADÓI SZÖVETSÉGEKA MAGYAR MUNKAADÓI SZÖVETSÉGEK ÉS FŐBB SZERVEZETEIK RÉSZVÉTELE ÉS FŐBB SZERVEZETEIK RÉSZVÉTELE
A TÁRSADALMI PÁRBESZÉDBENA TÁRSADALMI PÁRBESZÉDBEN
9 MUNKAADÓI 9 MUNKAADÓI SZÖVETSÉGSZÖVETSÉG
OÉTOÉTMUNKAADÓI MUNKAADÓI
MMNSZMMNSZSTRATOSZSTRATOSZ
MAGYARMAGYAR
TÁRSADALMI PÁRBESZÉDTÁRSADALMI PÁRBESZÉDEURÓPAIEURÓPAI
TÁRSADALMI PÁRBESZÉDTÁRSADALMI PÁRBESZÉD
OLDALOLDAL CEEPCEEPUNICEUNICE
22
AZ ÁGAZATI TÁRSADALMI PÁRBESZÉD BIZOTTSÁGOKAZ ÁGAZATI TÁRSADALMI PÁRBESZÉD BIZOTTSÁGOK
AZ OPERATÍV BIZOTTSÁG DÖNTÉSE ALAPJÁNAZ OPERATÍV BIZOTTSÁG DÖNTÉSE ALAPJÁN
OLDALAK OLDALAK ÁGAZATAIÁGAZATAI
16 ÁGAZAT16 ÁGAZAT
* * KÖNNYŰ IPARKÖNNYŰ IPAR
** KERESKEDELEM KERESKEDELEM
** VENDÉGLÁTÓIPAR VENDÉGLÁTÓIPAR
MEZŐGAZDASÁGMEZŐGAZDASÁG
VEGYIPARVEGYIPAR
** VILLAMOS ENERGIA VILLAMOS ENERGIA
* * GÉPIPARGÉPIPAR
KOHÁSZATKOHÁSZAT
** KÖZÚTI KÖZLEKEDÉS KÖZÚTI KÖZLEKEDÉS
* * VASÚTI KÖZLEKEDÉSVASÚTI KÖZLEKEDÉS
LÉGI KÖZLEKEDÉSLÉGI KÖZLEKEDÉS
** VÍZELLÁTÁS VÍZELLÁTÁS
ÉLELMISZERÉLELMISZER
* * TÁVKÖZLÉS, POSTATÁVKÖZLÉS, POSTA
KOHÁSZATKOHÁSZAT
ÁGAZATAIÁGAZATAIPÁRBESZÉDPÁRBESZÉDBIZOTTSÁGBIZOTTSÁG
16 BIZOTTSÁG
AZ ELSŐ LÉPCSŐBENAZ ELSŐ LÉPCSŐBEN
9 BIZOTTSÁG KERÜL 9 BIZOTTSÁG KERÜL
KIALAKÍTÁSRAKIALAKÍTÁSRA
23
A TÁRSADALMI PÁRBESZÉD RENDSZER FŐBB FÓRUMAIA TÁRSADALMI PÁRBESZÉD RENDSZER FŐBB FÓRUMAI
• DÖNTÉSHOZÓ, DÖNTÉSHOZÓ, ÁLLÁSFOGLALÁSRA ÁLLÁSFOGLALÁSRA JOGOSULTJOGOSULTFÓRUMOKFÓRUMOK
• DÖNTÉST ELŐKÉSZÍTŐ DÖNTÉST ELŐKÉSZÍTŐ FÓRUMOKFÓRUMOK
• TANÁCSADÓ FÓRUMOKTANÁCSADÓ FÓRUMOK
•KONZULTÁCIÓS FÓRUMOKKONZULTÁCIÓS FÓRUMOK
• SZAKÉRTŐI FÓRUMOKSZAKÉRTŐI FÓRUMOK
• TUDOMÁNYOS ÉS KUTATÓ TUDOMÁNYOS ÉS KUTATÓ
FÓRUMOK FÓRUMOK
ILO, ETPB, OÉT, ILO, ETPB, OÉT,
EIT, NILOT, EIT, NILOT,
GSZT, ÁTPBGSZT, ÁTPB
MUNKACSOPORTOKMUNKACSOPORTOK
EURÓPAI ÉS HAZAI SZAKBIZOTTSÁGOKEURÓPAI ÉS HAZAI SZAKBIZOTTSÁGOK
FELKÉRT KUTATÓ INTÉZETEKFELKÉRT KUTATÓ INTÉZETEK
A MAGYAR TÁRSADALMI PÁRBESZÉD RENDSZERNEK MINTEGY 85- 90 A MAGYAR TÁRSADALMI PÁRBESZÉD RENDSZERNEK MINTEGY 85- 90 KÜLÖNBÖZŐ SZINTŰ, HAZAI ÉS NEMZETKÖZI FÓRUMA VAN!!KÜLÖNBÖZŐ SZINTŰ, HAZAI ÉS NEMZETKÖZI FÓRUMA VAN!!
PÉLDÁKPÉLDÁK
24
4. 4. A MUNKAADÓI SZÖVETSÉGEK A MUNKAADÓI SZÖVETSÉGEK INFORMÁCIÓS TEVÉKENYSÉGEINFORMÁCIÓS TEVÉKENYSÉGE, ,
KOMMUNIKÁCIÓJAKOMMUNIKÁCIÓJA
25
TUDATOSTUDATOSINFORMÁCIÓ-INFORMÁCIÓ-
GAZDÁLKODÁS,GAZDÁLKODÁS,HATÉKONY HATÉKONY
KOMMUNIKÁCIÓKOMMUNIKÁCIÓ
MUNKAADÓIMUNKAADÓIÉRDEKKÉPVISELETÉRDEKKÉPVISELET
FŐ ESZKÖZEFŐ ESZKÖZE
26
TUDATOSTUDATOSINFORMÁCIÓ-INFORMÁCIÓ-
GAZDÁLKODÁSGAZDÁLKODÁS
27
AZ EURÓPAI AZ EURÓPAI TÁRSADALMI PÁRBESZÉDTÁRSADALMI PÁRBESZÉD FŐBB SZINTJEI ÉS JELLEMZŐIFŐBB SZINTJEI ÉS JELLEMZŐI
TÁRSADALMI TÁRSADALMI PÁRBESZÉDPÁRBESZÉD
MEGBESZÉLÉSEKMEGBESZÉLÉSEK
4.EU SZINT4.EU SZINT
3. NEMZETI3. NEMZETI
2. ÁGAZATI2. ÁGAZATI
1. VÁLLALATI1. VÁLLALATI
SZINTEK SZINTEK JELLEMZŐKJELLEMZŐK
NEMZETI KULTÚRÁKNEMZETI KULTÚRÁK
MEGÁLLAPODÁSMEGÁLLAPODÁS - TÖRVÉNYBEN - TÖRVÉNYBEN
ELŐÍRTELŐÍRT
- SZABÁLYOZOTTSZABÁLYOZOTTMÓDÓN FOLYIKMÓDÓN FOLYIK
ALKUALKU
--NEM KÖTELEZŐNEM KÖTELEZŐ
- - NINCS KÖTÖTT NINCS KÖTÖTT FORMÁJAFORMÁJA
KIHÍVÁSKIHÍVÁS
InformációcsereInformációcsere
KOMMUNIKÁCIÓKOMMUNIKÁCIÓ
28
AZ EGYÜTTMŰKÖDŐ EGYÉNEK AZ EGYÜTTMŰKÖDŐ EGYÉNEK CSAPATMUNKÁJA NAGYOBB CSAPATMUNKÁJA NAGYOBB
EREDMÉNYT HOZEREDMÉNYT HOZMINT A KÜLÖNÁLLÓ EGYÉNEK MINT A KÜLÖNÁLLÓ EGYÉNEK TELJESÍTMÉNYÉNEK ÖSSZEGETELJESÍTMÉNYÉNEK ÖSSZEGE
AZ EGYÜTTMŰKÖDÉS AZ EGYÜTTMŰKÖDÉS SZINERGIKUS HATÁSASZINERGIKUS HATÁSA
29
AZ EMBERI KAPCSOLATOK ÉRTÉKTEREMTÉSEAZ EMBERI KAPCSOLATOK ÉRTÉKTEREMTÉSE
ÉRTÉK= A-B A-B A+B (A+B) A+B A-B A-B
TÁMADÓ SZEMBENÁLLÁS KÖLCSÖNÖS EGYÜTTMŰKÖDÉSKÖLCSÖNÖS EGYÜTTMŰKÖDÉS VÉDEKEZŐ SZEMBENÁLLÁSERŐSZAK KÖLCSÖNÖS ELŐNYÖK ALAPJÁNKÖLCSÖNÖS ELŐNYÖK ALAPJÁN FÉLELEMFÉLELEM
A B A B A B A B A B A B A B
2
ÉRTÉKET CSAK ÉRTÉKEK FELHASZNÁLÁSÁVAL LEHET TEREMTENIÉRTÉKET CSAK ÉRTÉKEK FELHASZNÁLÁSÁVAL LEHET TEREMTENI!!
30
INFORMÁCIÓINFORMÁCIÓ
BIZALOMBIZALOM TUDÁSTUDÁS
SZINERGIKUS SIKERSZINERGIKUS SIKER
KÖLCSÖNÖS ELŐNYÖKÖNKÖLCSÖNÖS ELŐNYÖKÖNALAPULÓALAPULÓ
EGYÜTTMŰKÖDÉSEGYÜTTMŰKÖDÉS
A SIKERES EGYÜTTMŰKÖDÉS MEGHATÁROZÓ A SIKERES EGYÜTTMŰKÖDÉS MEGHATÁROZÓ TÉNYEZŐJE AZ INFORMÁCIÓ TÉNYEZŐJE AZ INFORMÁCIÓ
31
INFORMÁCIÓINFORMÁCIÓ
GYANAKVÁSGYANAKVÁS TÁJÉKOZATLANSÁGTÁJÉKOZATLANSÁG
KETTŐS KUDARC
KÖLCSÖNÖS GYANAKVÁSONKÖLCSÖNÖS GYANAKVÁSONALAPULÓALAPULÓ
SZEMBENÁLLÁSSZEMBENÁLLÁS
A SIKERTELENSÉG LEGFŐBB OKA A SIKERTELENSÉG LEGFŐBB OKA AZ INFORMÁCIÓ HIÁNYAZ INFORMÁCIÓ HIÁNY
32
KÖLCSÖNÖS KÖLCSÖNÖS EGYÜTTMŰKÖDÉSEGYÜTTMŰKÖDÉS
INFORMINFORMÁCIÓÁCIÓ INFORMINFORMÁCIÓÁCIÓ
INFORMINFORMÁCIÓÁCIÓ INFORMINFORMÁCIÓÁCIÓ
INFORMINFORMÁCIÓÁCIÓ INFORMINFORMÁCIÓÁCIÓ
AA
A’A’
BB
BB’’ AA’’
B’B’
KÖLCSÖNÖS BIZALOMKÖLCSÖNÖS BIZALOMSZINERGIKUS SIKERSZINERGIKUS SIKER
SZINERGIKUS SIKERSZINERGIKUS SIKER FORRÁSAFORRÁSA
KÖLCSÖNÖSINFORMÁCIÓCSERE
A SZINERGIKUS HATÁS FORRÁSA
33
0 A B 50 C D 100 INFORMÁCIÓ (%)
A DÖNTÉS HELYESSÉGÉNEK VALÓSZÍNŰSÉGE AZ A DÖNTÉS HELYESSÉGÉNEK VALÓSZÍNŰSÉGE AZ INFORMÁCIÓ FÜGGVÉNYÉBEN INFORMÁCIÓ FÜGGVÉNYÉBEN
DÖNTÉS HELYESSÉGÉNEK DÖNTÉS HELYESSÉGÉNEK VALÓSZÍNŰSÉGE ( %)VALÓSZÍNŰSÉGE ( %)
0
50
100
34
AA FIZIKAI ÉS A SZELLEMI TEVÉKENYSÉG FIZIKAI ÉS A SZELLEMI TEVÉKENYSÉG RÉSZARÁNYÁNAK ALAKULÁSA AZ RÉSZARÁNYÁNAK ALAKULÁSA AZ
ÉRTÉKTEREMTÉSBEN ÉRTÉKTEREMTÉSBEN
KOROKKOROK
VOLUMENVOLUMEN
FIZIKAI TEVÉKENYSÉGFIZIKAI TEVÉKENYSÉG
SZELLEMI TEVÉKENYSÉGSZELLEMI TEVÉKENYSÉG
TUDÁSALAPÚ GAZDASÁGTUDÁSALAPÚ GAZDASÁG
MAI JELLEMZŐ ARÁNYOKMAI JELLEMZŐ ARÁNYOK
VERSENYSZFÉRÁBANVERSENYSZFÉRÁBANÉRDEKKÉPVISELETBENÉRDEKKÉPVISELETBEN
35IDŐIDŐ
AAZ INFORMÁCIÓ KÖLTSÉGE ÉS ÉRTÉKE Z INFORMÁCIÓ KÖLTSÉGE ÉS ÉRTÉKE (TENDENCIÁK)(TENDENCIÁK)
KÖLTSÉGKÖLTSÉG
ÉRTÉKÉRTÉK
PONTOSSÁGPONTOSSÁG
VOLUMENVOLUMEN
INFORMÁCIÓ- GAZDÁLKODÁS
36
HATÉKONY HATÉKONY KOMMUNIKÁCIÓKOMMUNIKÁCIÓ
37
A KOMMUNIKÁCIÓ EGY OLYAN ESZKÖZ A KOMMUNIKÁCIÓ EGY OLYAN ESZKÖZ AMELLYEL GONDOLATAINKAT ÉS AMELLYEL GONDOLATAINKAT ÉS
SZÁNDÉKAINKAT SZÁNDÉKAINKAT MEGJELENÍTHETJÜK A KÜLVILÁG FELÉ,MEGJELENÍTHETJÜK A KÜLVILÁG FELÉ,
ÉS EZÁLTAL BEFOLYÁSOLJUK, ÉS EZÁLTAL BEFOLYÁSOLJUK, FORMÁLJUK KÖRNYEZETÜNKET.FORMÁLJUK KÖRNYEZETÜNKET.
A KOMMUNIKÁCIÓA KOMMUNIKÁCIÓ
38
AZ IGAZI ÉKESSZÓLÁS:AZ IGAZI ÉKESSZÓLÁS:ELMONDANI MINDENT, ELMONDANI MINDENT,
AMIT KELL,AMIT KELL,ÉS CSAK AZT MONDANI , ÉS CSAK AZT MONDANI ,
AMIT KELL. AMIT KELL.
A HATÉKONY KOMMUNIKÁCIÓA HATÉKONY KOMMUNIKÁCIÓ
39
FŐBB TÁRGYALÁSI MEGKÖZELÍTÉSEKFŐBB TÁRGYALÁSI MEGKÖZELÍTÉSEK
KÖZÖMBÖS
EGYÜTTMŰKÖDŐ
SZEMBENÁLLÓ
TÁRGYALÁSTÁRGYALÁS
NYER-NYER
NYER-VESZÍT
VESZÍT-VESZÍT
BE KI
MEGBESZÉLÉSMEGBESZÉLÉS
* INFORMÁCIÓM CSERE* INFORMÁCIÓM CSERE* VÉLEMÉNYALKOTÁS* VÉLEMÉNYALKOTÁS* VÉLEMÉNYEK EGYEZTETÉSE* VÉLEMÉNYEK EGYEZTETÉSE* ÁLLÁSFOGLALÁS * ÁLLÁSFOGLALÁS
40
• FELTÁRÓ KÉRDÉSEKFELTÁRÓ KÉRDÉSEK• PONTOSÍTÓ KÉRDÉSEKPONTOSÍTÓ KÉRDÉSEK
• ELLENŐRZŐ ÉS ELLENŐRZŐ ÉS ÖNELLENŐRZŐ KÉRDÉSEKÖNELLENŐRZŐ KÉRDÉSEK
• FENNTARTÓ-MEGERŐSÍTŐFENNTARTÓ-MEGERŐSÍTŐKÉRDÉSEKKÉRDÉSEK
AZ INFORMÁCIÓ SZERZÉS FŐBB AZ INFORMÁCIÓ SZERZÉS FŐBB LÉPÉSEILÉPÉSEI
41
SZÓVIVŐSZÓVIVŐ SZÓVIVŐSZÓVIVŐ
ÉRDEKKÉPVISELETÉRDEKKÉPVISELET ÉRDEKKÉPVISELETÉRDEKKÉPVISELET
SZÓVIVŐS TÁRGYALÁSI FORMASZÓVIVŐS TÁRGYALÁSI FORMA
ELNÖK
42
ÉRDEKKÉPVISELETÉRDEKKÉPVISELET ÉRDEKKÉPVISELETÉRDEKKÉPVISELET
AA BB
KEREK ASZTAL TÁRGYALÁSI FORMAKEREK ASZTAL TÁRGYALÁSI FORMA
ELNÖK
43
ÉRDEKKÉPVISELETÉRDEKKÉPVISELET ÉRDEKKÉPVISELETÉRDEKKÉPVISELET
AA BB
SZÓVIVŐSZÓVIVŐ
SZÓVIVŐSZÓVIVŐ
PANEL TÁRGYALÁSI FORMAPANEL TÁRGYALÁSI FORMA
ELNÖK
44
• NEM SZAKÍTJA FÉLBE MÁS BESZÉDÉTNEM SZAKÍTJA FÉLBE MÁS BESZÉDÉT•MEGFONTOLTAN VÁLASZOLMEGFONTOLTAN VÁLASZOL
•ILLENDŐEN KÉRDEZ ÉS FELELILLENDŐEN KÉRDEZ ÉS FELEL•BESZÉDE RENDEZETTBESZÉDE RENDEZETT
• HATÁROZOTTAN MEGMONDJA, HA HATÁROZOTTAN MEGMONDJA, HA VALAMIVEL NEM ÉRT EGYETVALAMIVEL NEM ÉRT EGYET
• ELISMERI AZ IGAZAT ELISMERI AZ IGAZAT
A FELKÉSZÜLT KOMMUNIKÁTOR A FELKÉSZÜLT KOMMUNIKÁTOR FŐBB JELLEMZŐIFŐBB JELLEMZŐI
45
TIPIKUS PÁRBESZÉDEK IDŐDIAGRAMJAITIPIKUS PÁRBESZÉDEK IDŐDIAGRAMJAI
AA OLDAL OLDAL BESZÉDIDEJEBESZÉDIDEJE
BB OLDAL OLDALBESZÉDIDEJEBESZÉDIDEJE
1
1
2
2
3
3321
KIEGYENSÚLYOZOTTKIEGYENSÚLYOZOTTPÁRBESZÉD ZÓNAPÁRBESZÉD ZÓNA
BB OLDALI TÚLSÚLYOLDALI TÚLSÚLY
AA OLDALI TÚLSÚLYOLDALI TÚLSÚLY
46
TIPIKUS PÁRBESZÉDEK IDŐDIAGRAMJATIPIKUS PÁRBESZÉDEK IDŐDIAGRAMJA
A OLDAL A OLDAL BESZÉDIDEJEBESZÉDIDEJE
B OLDALB OLDALBESZÉDIDEJEBESZÉDIDEJE
47
TIPIKUS PÁRBESZÉDEK IDŐDIAGRAMJATIPIKUS PÁRBESZÉDEK IDŐDIAGRAMJA TIPIKUS PÁRBESZÉDEK IDŐDIAGRAMJATIPIKUS PÁRBESZÉDEK IDŐDIAGRAMJA
A OLDAL A OLDAL BESZÉDIDEJEBESZÉDIDEJE
B OLDALB OLDALBESZÉDIDEJEBESZÉDIDEJE
48
A MUNKAADÓI ÉS A MUNKAVÁLLALÓI ÉRDEKEK EGYEZTETÉSEA MUNKAADÓI ÉS A MUNKAVÁLLALÓI ÉRDEKEK EGYEZTETÉSE
GAZDASÁGI GAZDASÁGI SZABÁLYZÓKSZABÁLYZÓK
ÉRDEKEK SZINTJEIÉRDEKEK SZINTJEI
MUNKAADÓI ÉRDEKMUNKAADÓI ÉRDEKMUNKAVÁLLALÓI ÉRDEKMUNKAVÁLLALÓI ÉRDEK
ÉRDEKEK EGYÜTTES ÉRDEKEK EGYÜTTES SZINTJESZINTJE
KÖZÖS ÉRDEKŰ KÖZÖS ÉRDEKŰ SZABÁLYOZÁSOKSZABÁLYOZÁSOK
ÁLLAMILAG ÁLLAMILAG KORLÁTOZANDÓKORLÁTOZANDÓ
ÁLLAMILAG ÁLLAMILAG ÖSZTÖNZENDŐÖSZTÖNZENDŐ
A MUNKAADÓK ELFOGADJÁK A MUNKAVÁLLALÓK ÉRDEKEIT
A MUNKAVÁLLALÓK ELFOGADJÁK A MUNKAADÓK ÉRDEKEIT
49
SZEMÉLYI KÉPESSÉGEK SZEREPE SZEMÉLYI KÉPESSÉGEK SZEREPE AZ ÉRDEKKÉPVISELETBENAZ ÉRDEKKÉPVISELETBEN
50
TESTI KÉPESSÉGEKTESTI KÉPESSÉGEKSZELLEMI KÉPESSÉGEKSZELLEMI KÉPESSÉGEK
AZ EMBERI KÉPESSÉGEKAZ EMBERI KÉPESSÉGEK
TUDATOSTUDATOSKÉPESSÉGEKKÉPESSÉGEK
TUDATALATTITUDATALATTIKÉPESSÉGEKKÉPESSÉGEK
KÜLSŐKÜLSŐKÉPESSÉGEKKÉPESSÉGEK
BELSŐBELSŐKÉPESSÉGEKKÉPESSÉGEK
LEHETSÉGES, DE MÉG NEM ISMERJÜKMÁR ISMERJÜK
HASZNOSÍTHATNÁNK
IZOM MOZGÁSOK
TA
PIN
TÁ
S
HAJLÉKONYSÁG
IMM
UN
RE
ND
SZ
ER
ZENEI KÉPESSÉG
EK
INTUÍCIÓ
PSZÍ
KÉP
ESSÉ
GEK
MATEMATIKAI
TÉNYLEGESEN HASZNOSÍTJUK
VÉRELLÁTÓ RENDSZER
KOMMUNIKÁCIÓS
KA
PC
SOL
AT
ÉP
ÍTÉ
SI
KA
PC
SOL
AT
ÉP
ÍTÉ
SI
51
EGYÜTTMŰKÖDÉSFELAJÁNLÓ -- ELFOGADÓ
SZEMBENÁLLÁSTÁMADÓ
SZEMBENÁLLÁSVÉDEKEZŐ
EMBERI KAPCSOLATOK ---- EMBERI JELLEMEKEMBERI KAPCSOLATOK ---- EMBERI JELLEMEK
KIEGYENSÚLYOZOTTKIEGYENSÚLYOZOTT
AGRESSZÍVAGRESSZÍV
ÜLDÖZÉSI MÁNIAÜLDÖZÉSI MÁNIA
KÖTEKEDŐ(KÖTEKEDŐ(IZGÁGAIZGÁGA))
ERŐSZAK FÉLELEM
KAPCSOLATOK GYAKORISÁGAEGYÜTTMŰKÖDŐ SZEMBENÁLLÓ
52
A FELKÉSZÜLT ÉRDEKKÉPVISELŐ FŐBB JELLEMZŐIA FELKÉSZÜLT ÉRDEKKÉPVISELŐ FŐBB JELLEMZŐI
• MAGAS SZINTŰ KOMMUNIKÁCIÓS KÉSZSÉGMAGAS SZINTŰ KOMMUNIKÁCIÓS KÉSZSÉG- Széleskörű kommunikációs ismeretek- Széleskörű kommunikációs ismeretek- Tiszta, érthető beszédkészség, jó előadói készség- Tiszta, érthető beszédkészség, jó előadói készség- Elismert együttműködő készség- Elismert együttműködő készség- Fejlett telefonos és internetes kapcsolat - Fejlett telefonos és internetes kapcsolat - Jártasság az idegen nyelvek alkalmazásában- Jártasság az idegen nyelvek alkalmazásában
* MAGAS SZINTŰ KAPCSOLATÉPÍTÉSI KÉSZSÉG * MAGAS SZINTŰ KAPCSOLATÉPÍTÉSI KÉSZSÉG- Elismert jártasság hazai és nemzetközi kapcsolatokban- Elismert jártasság hazai és nemzetközi kapcsolatokban- Jó arc- és név memória- Jó arc- és név memória- Jó társalgási készség - Jó társalgási készség - Kulturált megjelenés, udvarias viselkedés - Kulturált megjelenés, udvarias viselkedés
* INFORMÁCIÓ ORIENTÁLTSÁG* INFORMÁCIÓ ORIENTÁLTSÁG- Magas szintű információ áttekintési készség- Magas szintű információ áttekintési készség- Az elektronikus és az írott sajtó szeretete- Az elektronikus és az írott sajtó szeretete- Széleskörű érdeklőséi kör- Széleskörű érdeklőséi kör
* MAGAS SZINTŰ SZAKMAI JÁRTASSÁG A KÉPVISELT SZAKTERÜLETEKEN* MAGAS SZINTŰ SZAKMAI JÁRTASSÁG A KÉPVISELT SZAKTERÜLETEKEN- Szakmai, és pszichológia felkészültség- Szakmai, és pszichológia felkészültség- Alapvető jogi ismeretek- Alapvető jogi ismeretek
* MAGAS SZINTŰ ADAPTIVITÁSI KÉSZSÉG* MAGAS SZINTŰ ADAPTIVITÁSI KÉSZSÉG- Innovatív készség- Innovatív készség- Gyors és rugalmas alkalmazkodás a megváltozott körülményekhez- Gyors és rugalmas alkalmazkodás a megváltozott körülményekhez- Az életen át történő tanulás gyakorlati művelése- Az életen át történő tanulás gyakorlati művelése
AZ ÉRDEKKÉPVISELET OLYAN ÖSSZETETT FELADAT, AMIT EREDMÉNYESEN CSAK KIEMELKEDŐ AZ ÉRDEKKÉPVISELET OLYAN ÖSSZETETT FELADAT, AMIT EREDMÉNYESEN CSAK KIEMELKEDŐ KÉPESSÉGEKKEL RENDELKEZŐ, MEGSZÁLLOTT EMBEREK TUDNAK ELLÁTNI.KÉPESSÉGEKKEL RENDELKEZŐ, MEGSZÁLLOTT EMBEREK TUDNAK ELLÁTNI.
53
A HATÉKONYAN MŰKÖDŐ A HATÉKONYAN MŰKÖDŐ TÁRSADALMI PÁRBESZÉD TÁRSADALMI PÁRBESZÉD
RENDSZER EURÓPAI UNIÓS ÉS RENDSZER EURÓPAI UNIÓS ÉS NEMZETI ÉRDEK!NEMZETI ÉRDEK!
A MAGAS SZINTŰ A MAGAS SZINTŰ ÉRDEKKÉPVISELET ÉRDEKKÉPVISELET
MUNKAADÓI ÉRDEK!MUNKAADÓI ÉRDEK!
54
SZAKOKTATÁSI SEGÉDANYAGSZAKOKTATÁSI SEGÉDANYAG
II. RÉSZ : STRATOSZ ISMERETEK
STRATOSZ 2005STRATOSZ 2005
I. RÉSZ : ÁLTALÁNOS ÉRDEKKÉPVISELETI ISMERETEK
top related