mobile marketing: contexto, panorama y tendencias del mercado móvil

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MOBILE MARKETING: CONTEXTO, PANORAMA Y TENDENCIAS DEL MERCADO MÓVIL

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CONTEXTO PANORAMA TENDENCIAS •  Evolución del mercado de

los dispositivos móviles en Colombia y Latinoamérica.

•  Estado actual del mercado •  Consumo •  Usos

•  Proyecciones del mercado

•  Retos al tratar de conectarnos con usuarios de dispositivos móviles

•  Integración de plataformas móviles a campañas offline

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¿Cómo ha sido el desarrollo del mercado de los dispositivos móviles?

CONTEXTO

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Mercado móvil ha evolucionado de la comunicación móvil a la

conectividad móvil

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2000 Actualmente

Uso proliferado de dispositivos móviles a nivel mundial

Con fines educativos, laborales, sociales, informativos, entretenimiento y de comunicación

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Los accesos móviles, desde celulares y módems USB,

representan el 45 por ciento de los usuarios de Internet en el país.

El nivel de penetración de tablets en Colombia es el más alto de

Latinoamérica y se encuentra entre los principales del mundo.

Según Flurry Mobile, Colombia lidera en tasa de adopción de móviles basados en Android y

iOS.

8 de cada 10 colombianos están utilizando Internet.

Conectividad Móvil en Colombia

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de usuarios móviles en Latinoamérica 328 millones  Según datos del GSMA  

Argentina  casi 13 millones

Cantidad de usuarios de smartphones en Latinoamérica

Brasil   casi 41 millones México  casi 33 millones

2014

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¿Cómo es la penetración de los sistemas operativos?

Más del 45% de Latinoamericanos con smartphones

tiene sistema operativo Android

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Sabemos que están conectados…

¿Qué están haciendo estos 328 millones de usuarios móviles en Latinoamérica?

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accedieron a la web a través de sus dispositivos móviles A junio del 2013  más de 19 millones de personas  

De las cuales, casi a servicios con dispositivos 3G 3 millones abonados  

Dispositivos 3G: tercera-generación en telefonía móvil. Los servicios asociados con la tercera generación proporcionan la posibilidad de transferir tanto voz y datos.

Navegan

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Las aplicaciones de Google Play son líderes del mercado con un

Descargan Aplicaciones 28%  con predominio de las apps gratuitas  

41,5%

Las 3 apps más descargadas

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Están en Redes Sociales

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enero 2014

ARGENTINA

Indicadores Sociales en Argentina, Brasil y México

54% 4H 17M 59% 21%

MÉXICO

PENETRACIÓN DE REDES SOCIALES VS. POBLACIÓN

TIEMPO PROMEDIO DIARIO DE

USUARIOS EN REDES

PORCENTAJE DE USUARIOS MÓVILES QUE UTILIZAN APPS DE REDES EN SUS

DISPOSITIOS

PORCENTAJE DE USUARIOS MÓVILES QUIENES UTILIZAN

SERVICIOS DE UBICACIÓN

BRASIL 48% 3H 08M 59% 24%

37% 3H 46M 59% 21%

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Conociendo al usuario de los dispositivos móviles en

Latinoamérica

PANORAMA

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enero 2014 SUR AMÉRICA

POBLACIÓN TOTAL URBANA RURAL

USUARIOS DE INTERNET PENETRACIÓN DE INTERNET

USUARIOS ACTIVOS DE REDES SOCIALES

PENETRACIÓN DE REDES SOCIALES

PENETRACIÓN DE MÓVILES SUSCRIPTORES MÓVILES ACTIVOS

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enero 2014

ARGENTINA

Uso de Smartphones en Argentina, Brasil y México

31% 86% 85% 25%

MÉXICO

PENETRACIÓN DE SMARTPHONES VS.

POBLACIÓN

USUARIOS BUSCANDO INFO LOCAL CON SUS

DISPOSITIVOS

USUARIOS INVESTIGANDO PRODUCTOS A TRAVÉS DE SUS DISPOSITIVOS

USUARIOS QUIENES HAN

COMPRADO A TRAVÉS DE SUS DISPOSITIVOS

BRASIL 26% 89% 82% 30%

37% 95% 91% 39%

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¿Y esto qué

significa?

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Ahora es más difícil para las

marcas conectarse con usuarios quienes

están hiperconectados y abrumados de

información a diario

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El reto es aún más grande cuando se evidencian las profundas diferencias culturales y generacionales en el segmento latinoamericano.

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¿Cómo nos conectamos con usuarios a través del mundo online y offline?

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Comunicándome en el mejor momento

Sorprendiendo

Respetando el derecho a la anonimidad

(contenidos + experiencias)

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Cómo generamos que nos permiten insights sorprender con experiencias

¿ ¿

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Investigando

Investigaciones social listening

cuantitativas y cualitativas que giran en torno a

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social listening Qué nos permite el ¿ ¿

Prever

Proponer Conocer

Entender

ROI

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¿Cómo crear campañas vigentes?

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Conociendo las proyecciones del mercado

TENDENCIAS

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• Momentos móviles •  Los consumidores esperan que sus

dispositivos móviles maximicen cada momento

•  Youtubers •  Los smartphones reducen la brecha

digital • Minería de datos •  Prosumers

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Es por esto que se proyecta que para el 2017, la

publicidad móvil en Latinoamérica aumente un 70%

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NEW_NOTA_INTERIOR-12604488.html 6.  http://www.mintic.gov.co/index.php/mn-news/1903-8-de-cada-10-colombianos-usan-

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latinoamerica/ 8.  http://trendwatching.com/trends/pdf/2012-12%2010trends2013%20(ES).pdf 9.  http://pulsosocial.com/2013/12/26/consumo-las-10-tendencias-tecnologicas-

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flickr-pinterest 7.  http://5wcomunica.blogspot.com/2012/08/hiperconectados-sustituiran-las-redes.html 8.  http://marygodiva.wordpress.com/2008/09/27/sabado-perplejo/ 9.  http://manuelgross.bligoo.com/20130525-consumismo-versus-simplicidad-una-mirada-critica-a-la-tecnologia-

actual 10.  http://turello.com.ar/de-que-generacion-eres-bb-x-y-o-z/ 11.  http://essayseek.com/blog/the-most-common-sample-college-essay-questions/ 12.  http://www.agsalesworks.com/Blog-Sales-Prospecting-Perspectives/bid/100562/Integrating-Social-Media-

Listening-Into-The-Sales-Process 13.  http://www.macrobusiness.com.au/2011/07/how-many-economists-do-you-need-to-change-a-light-bulb/ 14.  http://www.smartupmarketing.com/8-tendencias-de-marketing-online-para-2014-que-deben-considerar-las-

pyme/ 15.  http://hifipanda.com/wallpaper-43297.html

Bibliografía de Imágenes

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GRACIAS. María Camila Andrade @macamilaandrade mandrade@ennovva.com

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