metodología para el desarrollo de sistemas de información web
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METODOLOGÍA PARA EL DESARROLLO DE
SISTEMAS DE INFORMACIÓN WEB
MARÍA JOSÉ LAMAS ORELLANA
MEMORIA DE TÍTULO
INGENIERÍA CIVIL EN COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
2009
AGENDA
INTRODUCCIÓN
ANTECEDENTES
METODOLOGÍA PROPUESTA
CASO PRÁCTICO
CONCLUSIONES
INTRODUCCIÓN
ORGANIZACIÓN USUARIOS
NECESIDADES
PREFERENCIAS
INFORMACIÓN
VENTAJAS
ESTRATÉGICAS
SISTEMA DE INFORMACIÓN
WEB
DEMORAS EN CARGADEMORAS EN CARGA
NECESITO INFORMACIÓN
ENCONTRE LO QUE BUSCO
NECESIDAD INSATISFECHA
SITIO CAÍDOSITIO CAÍDO
ERRORES EN NAVEGACIÓNERRORES EN NAVEGACIÓN
CONTENIDOS POBRES
CONTENIDOS POBRES
NO CUMPLE EXPECTATIVAS
NO CUMPLE EXPECTATIVAS
POCA IDENTIFICACIÓN
POCA IDENTIFICACIÓN
CONFUSOCONFUSO DIFICULTAD DE USO
DIFICULTAD DE USO POCO ATRACTIVOPOCO ATRACTIVO
¿EL SISTEMA ES USABLE?
METODOLOGÍAS EXISTENTES
Formular y desarrollar una metodología que investigue el comportamiento de los usuarios y que determine cuáles son las necesidades de información que buscan los usuarios en un sistema de información Web. Esta metodología entregará las estrategias necesarias para estructurar y organizar el contenido utilizando estándares y herramientas dedicadas al tratamiento de usuarios.
PROBLEMÁTICA PROPUESTA
SOLUCIÓN A LA PROBLEMÁTICA
La problemática se centra en cuáles son los factores que determinan si un sistema de información orientado a la Web es usable o no.
OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO
Elaborar una metodología para el desarrollo de sistemas de información Web que entregue las herramientas
necesarias a empresas y/o organizaciones para apoyar sus procesos
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PROYECTO
VISIÓN HOLÍSTICA
METODOLOGÍAS EXISTENTES
CRITERIOS DE USABILIDAD Y ACCESIBILIDAD
METODOLOGÍA DE DESARROLLO
VALIDACIÓN CASO PRÁCTICO
ANTECEDENTES
Internet es…
UNIVERSAL
ILIMITADOILIMITADO
PERSONALIZACIÓN
INTERACTIVOINTERACTIVO
DIVERSIÓN
INFORMACIÓNINFORMACIÓN
LOCAL
MERCADO
PUBLICIDADPUBLICIDAD
EDUCACIÓN
ANÓNIMOANÓNIMO
COMUNICACIÓN
PERMANENTE
LIBRELIBRE
COMUNIDAD
EVOLUCIÓN DE INTERNET
WEB 2.0 – LA RED SOCIAL
Filosofía que ha surgido gracias a la aparición de tecnologías que permiten al usuario compartir contenidos.
El usuario forma parte activa de la Web ya que manifiesta sus gustos y preferencias al aportar contenidos.
WEB 1.0 vs. WEB 2.0
COMPARACIÓN WEB 1.0 WEB 2.0 EJEMPLOS WEB 2.0
ROL DE USUARIO DESTINATARIO DE TECNOLOGÍA
PARTÍCIPE EN EL DESARROLLO DE LA
TECNOLOGÍA
YOUTUBE
PÁGINAS PERSONALES BITÁCORAS, BLOGS WORDPRESS
CONTENIDOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONTENIDOS
WIKIS WIKIPEDIA
PROGRAMACIÓN HTML, FLASH AJAX, CSS, XML ADOBE
ESTRUCTURA DIRECTORIOS (TAXONOMÍA)
ETIQUETAS (FOLKSONOMÍA)
DEL.ICIO.US
USUARIOS
CONTEXTO
CONTENIDO
USABILIDAD ACCESIBILIDAD
¿Por qué USABILIDAD?
Mejora la calidad de vida de los
usuarios, ya que reduce su estrés, incrementa la satisfacción
y la productividad al encontrar rápidamente la información que
buscan.
Todos los usuarios pueden acceder en condiciones de equidad a los contenidos.
¿Por qué ACCESIBILIDAD?
¿POR QUÉ ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN?
Porque aminora el costo en…
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN
CONSTRUCCIÓN Y MANTENIMIENTO
EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN
METODOLOGÍA PROPUESTA
La metodología propuesta está destinada a la elaboración de sistemas de información Web diseñados y centrados en los usuarios y tiene como finalidad representar a la organización y sus objetivos, minimizar los problemas que pudiesen encontrarse y de esta forma apoyar sus procesos.
METODOLOGÍA PROPUESTA
ESTRATEGIAS
OBJETIVOS DE LA METODOLOGÍA PROPUESTA RESPONDEN A…
NECESIDADES
ESTÁNDARES
USUARIOSHERRAMIENTAS
FASES DE LA METODOLOGÍA
IMPLEMENTACIÓN Y MANTENCIÓN
IDENTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS
ANÁLISIS
DISEÑO
CONSTRUCCIÓN
PLANIFICACIÓNESTUDIO DE VIABILIDAD
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
ABSTRACCIÓN Y ESTUDIO DE PROCESOS
VISIÓN GENERAL Y ESTRATÉGICADEL SISTEMA
DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
Y NECESIDADES
IDEA DE SISTEMA
ESTUDIO DE
VIABILIDAD
ESTUDIO DE IMPACTO EN LA ORGANIZACIÓN
BENEFICIOS Y RIESGOS DEL
PROYECTO
SELECCIÓN DE ALTERNATIVA
MODELO CONCEPTUALDE SISTEMA
IDENTIFICACIÓN DE
REQUERIMIENTOS
IDENTIFICACIÓN DE USUARIOS
DEFINICIÓN DE ESTÁNDARES
REQUERIMIENTOS IDENTIFICADOS
CONTEXTO DE USO
ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN
ANÁLISIS
INTENCIÓN DE USODEFINICIÓN DE
INTERFACES
MODELADO DE DATOS
Y PROCESOS
MODELO DE SISTEMA DE
INFORMACIÓN
PERFILES
VALIDACIÓN
REQUERIMIENTOS
DEFINICIÓN DE REQUERIMIENTOS
DISEÑO VISUAL
DISEÑO DE INTERACCIÓN
ARQUITECTURA DE LA
INFORMACIÓN
PROTOTIPO WEB DEL SISTEMA
VISTAS DE DISEÑO
HERRAMIENTASTECNOLÓGICAS
DISEÑO DE CONTENIDO
MODELO DE SISTEMA WEB
DISEÑO
CONSTRUCCIÓN
CONSTRUCCIÓN
ESTÁNDARES
SISTEMA WEB CONSTRUIDO
EDUCACIÓN DE USUARIOS
PRUEBAS Y VALIDACIÓN
REQUERIMIENTOS TECNOLÓGICOS
PROTOTIPO WEB
IMPLEMENTACIÓN Y MANTENCIÓN
IMPLEMENTACIÓN
MANTENCIÓN
SISTEMA DE INFORMACIÓN WEB
APROBADO
PRUEBAS Y VALIDACIÓN
REVISIÓN DE TAREAS
SISTEMA CONSTRUIDO
LA METODOLOGÍA FINALMENTE …
NECESIDAD DE INFORMACIÓN
ESPECIFICADAS
ESTUDIO
DE
VIABILIDAD
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICAIDENTIFICACIÓN
DE REQUERIMIENTOS
ANÁLISIS
DISEÑO
CONSTRUCCIÓN
IMPLEMENTACIÓN
Y MANTENCIÓN
METODOLOGÍA PROPUESTAMETODOLOGÍA PROPUESTA
CASO PRÁCTICO
ESTRATEGIAS
USUARIOS
ESTÁNDARES
NECESIDAD HERRAMIENTAS
SISTEMA DE INFORMACIÓN WEB TANQUE COMUNICACIONES
PLATAFORMA INTERNET-INTRANET
CONTROL DE ACCESO POR PERFIL
POSICIONAMIENTO GOOGLE
ADQUISICIÓN DE DOMINIO NO
SISTEMAS DE INFORMACIÓN ANTERIORES NO
HOSTING SUPERHOSTING
CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO 300 MB (Megabytes)
TECNOLOGÍAS MAIL POP3 Y WEBMAIL
TECNOLOGÍAS WEB WAP, FLASH, HTML, PHP, PERL
ESTADÍSTICAS TRANSFERENCIA, USO, NAVEGADORES, POSICIONAMIENTO
ADMINISTRACIÓN CPANEL
BASES DE DATOS PARA PROYECTO 1 BASE DE DATOS A UTILIZAR
SEGURIDAD FIREWALL, ANTISPAM, RESPALDO DE ARCHIVOS
MONITOREO DE RED Y SOPORTE 24/7
ALTERNATIVA TECNOLÓGICA
ASPECTOS TÉCNICOS
CONCLUSIONES FINALES
INTERNET
NECESITO INFORMACIÓN
ENCONTRE LO QUE BUSCO
FACTORES DE ÉXITO
FACTORES DE ÉXITO
CONOCER A LOS USUARIOS
TECNOLOGÍAS ACTUALES
EL SISTEMA ES USABLE Y ACCESIBLE
FACTORES CRÍTICOSFACTORES CRÍTICOS
EVALUACIÓN HUMANA
RESPONSABLESCOMPROMISO
ORGANIZACIÓN
RECOMENDACIONES
INTERNET SOCIAL
CONOCER A LOS USUARIOS Y LA ORGANIZACIÓN
VANGUARDIA EN TECNOLOGÍA
COMPROMISO Y RESPONSABILIDADES
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