menedžments

MENEDŽMENTS

Skolotāja I.Burceva

MENEDŽMETA TEORIJAS PAMATI Organizācija un menedžmentsOrganizācija ir cilvēku grupa, kas apzinīgi sadarbojas kopēja mērķa sasniegšanai.

Neformālās organizācijas- spontāni izveidotas cilvēku grupas, kas regulāri sadarbojas.

Formālās organizācijas- pēc organizācijas īpašnieka vai vadītāja gribas izveidotas grupas, kuras uzdevums ir organizēt darbību.

MENEDŽMETA TEORIJAS PAMATI Organizācijas resursi: Darbaspēka resursi; Finansu resursi; Materiālu resursi; Informācijas resursi.

Lai veicinātu resursu pārveidošanās procesu ir nepieciešams menedžmets.

MENEDŽMETA TEORIJAS PAMATI

Menedžmets ir darbību komplekss, ieskaitot

plānošanu, organizēšanu, koordinēšanu, motivēšanu un kontroli, kas ir vērsts uz

organizācijas darbinieku, finansu, materiālu un

informācijas resursu pilnīgāku izmantošanu,

lai organizācija mērķus sasniegtu ar augstāku

efektivitāti.

MENEDŽMETA FUNKCIJAS

Plānošana Organizēšana

KontroleKoordinēša

na

Motivēšana

MENEDŽMETA TEORIJAS PAMATI

Mērķa sasniegšanaEFEKTIVITĀTE

Darba spēka

Finansu

Materiālu

Informācijas

MENEDŽMETA TEORIJAS PAMATIMenedžmeta process: Plānošana- organizācijas mērķu noteikšana

un stratēģisku , taktisku un operatīvu plānu izstrāde, lai šo mērķi sasniegtu;

Organizēšana- resursu koncentrēšana, sadale un struktūras veidošana, lai labāk izpildītu noteiktu plānu;

Koordinēšana- darbinieku darba un darbību saskaņošana, lai īstenotu organizācijas mērķus;

Motivēšana- darbinieku ietekmēšana ar īpašiem paņēmieniem un metodēm, lai viņi efektīvāk strādātu organizācijas labā.

MENEDŽMETA TEORIJAS PAMATI Kontrole- uzraudzība par plāna izpildi

un nepieciešamā plānu koriģēšana atbilstoši iekšējās un ārējās vides izmaiņām;

Menedžeris- darbinieks, kas galvenais atbildīgais par menedžmenta darbību

nodrošināšanu.Tā ir persona , kas plāno,organizē,koordinē,motivē un

kontrolē visu resursu izmantošanu un līdz ar to pieņem lēmumus, lai

sasniegtu organizācijas mērķus.

MENEDŽERU HIERARHIJAInstitucionālaisMededžeris(augstākais līmenis)

VadībasMenedžeris(vidējais līmenis)

Tehniskais vai uzraudzības menedžeris(zemākais līmenis)

MENEDŽERA EFEKTIVITĀTE

Produkcijas(pakalpojumu) vērtība

ievērojot kvalitāti / Izmaksas(ieskaitot ieguldījumu) noteiktā laika periodā=

Menedžera efektivitāte

MENEDŽMETA ATTĪSTĪBA

Ekonomiskai faktori; Sociālie faktori; Politiskie faktori.

Klasiskā menedžmeta teorijaCilvēku uzvedības teorijaKvantitatīvās teorijas

KLASISKĀ MENEDŽMETA TEORIJAZinātniskais menedžments ir teorija par organizācijas darbībām un darbinieku attiecībām.

Klasiskā organizāciju teorija izskaidro organizācijas menedžmenta pamatus. Frederiks Teilors; Henrijs Grants; Frenks Gilberts; Liliāna Gilberte.

CILVĒKU UZVEDĪBAS TEORIJASavstarpējo attiecību skolas pētījumu objekts ir cilvēku uzvedība grupā. Hugo Minsterbergs; Mari Parkers Follets; Vilfredo Pareto; Georgs Eltons Meijo; Česters BernardsMotivēšanas teorija – izskaidro cilvēku individuālās uzvedības izmaiņas, motivēšanas iedarbes rezultātā.

KVANTITATĪVĀ MENEDŽERA TEORIJA

Šīs teorijas pamatā ir lēmumu pieņemšana pamatojoties uz statistiskās matemātikas, formālās matemātikas modelēšanas un matemātiskās analīzes metodēm.

Darbības pētīšana; Menedžmeta operatīvā pieeja; Menedžmenta informācijas sistēmas

pieeja

INTEGRĒTĀS MENEDŽMENTA TEORIJASSistēma ir lietu kopums , kuras veidojot kompleksu vienību, ir savstarpēji saistītas un atkarīgas cita no citas.

Izveide; Pārveide; Iznākums

MODERNĀ MENEDŽMENTA TEORIJA

X (amerikāņu) •Īslaicīga darba organizācija•Individuāls lēmuma pieņemšanas un atbildības modelis

Y ( japāņu) •Iesaistīšanās darbā uz visu mūžu•Kolektīva lēmumu un atbildības sistēma

Z •Ilgstošs darbs•Kolektīva lēmumu pieņemšana,individuāla atbildība

ORGANIZĀCIJAS VIDEIekšējā vide- darbības nosacījumi un faktori, kas izveidojas tā menedžmenta darbības gala iznākumā.

Ārējā vide- funkcionēšanas nosacījumi un faktori, kas izvedojas neatkarīgi no menedžmenta un var ietekmēt organizācijas darbību.

ORGANIZĀCIJAS VIDE

Mērķi

Tehniloģijas

Struktūra

Darba kultūra

Darbinieki

ORGANIZĀCIJAS VIDETieši ietekmējošo ārējo vidi faktori: Patērētāji; Konkurenti; Piegādātāji; Valsts likumdošana; Sabiedriskās organizācijas, prese

ORGANIZĀCIJAS VIDENetieši ietekmējošo ārējo vidi faktori: Valsts ekonomiskais stāvoklis; Sociālkultūras attiecības; Valsts politika; Zinātnes , tehnikas progress; Starptautiskās attiecības

KOMUNIKĀCIJAS UN LĒMUMU PIEŅEMŠANA ORGANIZĀCIJĀSKomunikācija ir informācijas ,domu ,uzskatu apmaiņa starp cilvēkiemviņu darbības procesā.

Atgriezeniskā saite- komunikācijas procesa izpratne Verbālā kominikācija; Rakstveida kominikācija; Neverbālā komunikācija

KOMUNIKĀCIJAS PROCESS

Es gribu pateikt

Ko es pasaku

Ko citi uztver

LĒMUMU PIEŅEMŠANALēmumu pieņemšana ir problēmas atklāšanas, alternatīvu novērtēšanas, optimālās alternatīvas izvēles un problēmas risināšanas process. Plānošana; Organizēšana; Motivēšana; Kontrole

LĒMUMU PIEŅEMŠANA

Lēmuma pieņemšanas apstākļi

NoteiktībaLēmuma rezultāts

ir zināms

RisksLēmuma rezultāta

varbūtību var novērtēt

NenoteiktībaLēmuma rezultāta varbūtību nevar

novērtēt

LĒMUMA PIEŅEMŠANAS POSMI Problēmas atklāšna un definēšana; Situācijas analīze, informācijas vākšana

un apstrāde; Problēmas precīza formulēšana; Dzīvotspējīgu alternatīvu izstrāde; Alternatīvu novērtēšana; Optimālākās alternatīvas izvēle; Lēmuma īstenošana; Lēmuma rezultāta novērtēšana un

kontrole

PLĀNOŠANAPlānošana ir organizācijas mērķu noteikšana, rūpīga situācijas izpēte un mērķu sasniegšanas stratēģiskās ,taktiskās un operatīvās darbības izstrāde. Stratēģiskā plānošana; Taktiskā plānošana; Operatīvā plānošana

Tautsaimniecības plānošana; Reģionālā plānošana; Nozares plānošana; Organizācijas plānošana; Organizācijas struktūrvienības plānošana

ORGANIZĀCIJAS MĒRĶU NOTEIKŠANAMisija- organizācijas vispārējais mērķis, fundametālu nodomu apgalvojums.

Stratēģiskais mērķis- ilgtermiņa mērķis, kuru nosaka augstākā līmeņa menedžeri.

Taktiskais mērķis- vidēja termiņa mērķis, kuru nosaka vidējā līmeņa menedžeri.

Operatīvie mērķi- īstermiņa mērķi, kurus nosaka zemākā līmeņa menedžeri.

PLĀNOŠANAS ORGANIZĒŠANA Stratēģiskais plāns – galvenais plāns;

Taktiskais plāns – stratēģiskā plāna īstenošanas līdzeklis;

Operatīvais plāns- operatīvo mērķu sasniegšanai un taktiskā plāna realīzēšanai.

PLĀNU TIPI Patstāvīgie plāni;

Vienreizējie plāni;

Koncepcijas;

Procedūras;

Noteikumi;

Programmas

Projekts

Budžets

ORGANIZĀCIJA UN VADĪBAOrganizācija ir organizācijas resursu koncentrēšana un sadale, lai realizētu noteiktus plānus un sasniegtu organizācijas mērķus.

Organizācijas struktūra ir organizācijas sadalīšana noteiktos dienestos atbilstoši organizācijas mērķiem.

ORGANIZĀCIJAS STRUKTŪRAS VEIDOŠANAOrganizācijas birokrātiskā modeļa pamatā ir noteikti likumi, noteikumi,instrukcijas un formālu pilnvaru piešķiršana.

Uzvedības modeļa pamatā ir motivēšanas metodes, cilvēku uzvedības teorijas principi, ieskaitot savstarpējās attiecības.

IETEKMĒJOŠIE FAKTORI STRUKTŪRAS VEIDOŠANĀ Organizācijas lielums;

Organizācijas dzīves cikls;

Tehnoloģija;

Darbības veids’;

Ārējā vide

KOORDINĒŠANAKoordinēšana ir darbinieku un struktūrvienību darbību saskaņošana lai sasniegtu organizācijas mērķus.

Vertikālā koordinēšana; Horizontālā koordinēšana

PERT( tīkla grafika) sistēma- secīgas darbības noteikšana.

KONTROLEKontrole ir uzraudzība par plāna izpildi, lai piemērotos iekšējos un ārējos vides izmaiņas faktoriem un sasniegtu organizācijas mērķus. Nenoteiktība;

Krīzes situācijas paredzēšana;

Panākumu nodrošināšana

KONTROLES GRUPAS Pēc objektiem; Pēc organizācijas līmeņa; Pēc darbības procesiem

Materiālu resursu kontrole; Cilvēkresursu kontrole; Informācijas resursu kontrole; Finansu resursu kontrole

KONTROLES LĪMEŅI Operatīvā kontrole;

Stratēģiskā kontrole;

Iepriekšējā kontrole;

Kārtējā kontrole;

Galīgā kontrole

KONTROLES PROCESS Standartu noteikšana;

Rādītāju noteikšana;

Sasniegto rezultātu salīdzināšana ar standartiem;

Iegūto ŗezultātu novērtēšana;

rīcība

VARA UN TĀS VEIDIVadīšana ir iedarbība uz darbinieku rīcību ar noteiktām metodēm un paņēmieniem, lai īstenotu organizācijas mērķus.

Vadītājs ir konkrēts darbinieks, kas ietekmē darbinieku darbību , lai īstenotu organizācijas mērķus.

Vara- iedarbība uz darbinieku rīcību, lai sasniegtu organizācijas mērķus.

VARAS PAVEIDI Formālā vara;

Atalgojuma vara;

Piespiedu vara;

Ekspertu vara;

Personības vara

VADĪŠANAS STILS Atbalsta stils;

Darba stils;

Līdzdalības stils;

Pārliecības stils.