memoria transporte adaptado 2012
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C/ Baskonia Zubia nº 2 Pabellón 7. 48970 Basauri Bizkaia Tlf. 944219200 Fax. 944266931 www.CAEayudaespecializada.es
Memoria global Memoria global y económica 2012 y económica 2012
Ayuntamiento de MuskizAyuntamiento de MuskizMuskizko UdalaMuskizko Udala
El objeto es la realización del
“Servicio de Transporte y Traslados
a personas con Movilidad
Reducida”.
Se trata de un servicio dirigido a
personas que tengan que salvar
barreras arquitectónicas, que
tengan dificultades para valerse
por sí mismas y personas que
necesiten la asistencia de un
vehículo adaptado para sus
traslados
ObjetoObjeto
El modelo de ejecución queda establecido por la normativa
dispuesta por el órgano de contratación o junta de gobierno
local. Es éste quién autoriza a las personas beneficiarias y
comunica al servicio contratado para que organice calendarios
y horarios
Es remitido mensualmente al Ayuntamiento de Muskiz un
informe con los resultados que se hayan ejecutado de todos
los traslados en vehículo adaptado y ayudas en domicilio con
escala móvil.
EjecuciónEjecución
Personas y familias que tengan
dificultades de movilidad para
valerse por sí mismas o necesiten
de ayuda y acompañamiento para
sus traslados
BeneficiariosBeneficiarios
Centro de Ayuda Especializada, S.L., CAE
como adjudicataria del servicio cuenta en Muskiz con:
MediosMedios
Base Social en el municipio, equipado con zona de descanso y
espera, zona de trabajo equipado con ordenador y
comunicaciones y, aparcamiento para el vehículo.
Además del ordenador de mesa, los equipos disponen de un
pc portátil para tratar de conseguir la máxima eficacia en las
respuestas y necesidades de los servicios a prestar a los
usuarios de Muskiz
Vehículo de 8 plazas mas conductor, adaptado y homologado
para el traslado de personas con discapacidad y sillas de
ruedas, servicio definido como “Servicio de Transporte
Especial”, que es “aquel que se concibe expresamente para
transportar a los ciudadanos con más grave discapacidad de
cualquier tipo (falta de equilibrio, de coordinación, incapacidad
de manejar o valerse de una silla de ruedas,...)
Esto puede suceder por su grave discapacidad intelectual o
física (R.D. 1544/2007 y UNE 26494)
El vehículo dispone también de complementos recomendados
por la norma UNE 26494 (Ej.: alarma sonora marcha atrás o
climatizador zona pasajeros) y otros como la comunicación vía
GPS/GPRS de emisión de datos y localización (velocidad,
lugar, dirección, etc...) en tiempo real e histórico de datos.
Asimismo CAE dispone de una Base Operativa Central en
Basauri, dotada de servicios administrativos, control de calidad
y formación.
Tiene por objeto el control de las condiciones y situaciones que
inciden en el normal desarrollo de la prestación de servicios
El desarrollo de tareas se ejecuta a través de dos equipos de
trabajo que operan a turnos. Cada uno de ellos está dotado de
un conductor y un auxiliar.
Contamos con personal con cualificación específica para la
actividad
PersonalPersonal
Como Centro Especial de Empleo, contemplamos un
programa de integración laboral para personas con
discapacidad o incapacidad laboral.
En pos de la integración, hemos llevado a cabo actividades
formativas con el fin de reforzar las competencias de las
personas y nuestro proyecto en el municipio de Muskiz
Las actividades impartidas han comprendido aspectos tanto
teóricos como prácticos, utilizándose para este apartado los
vehículos de la entidad y los elementos mecánicos para la
movilidad como son las escalas móviles o las sillas de
ruedas.
Tanto los conductores como los auxiliares, han tenido la ocasión de
conocer y aprender tareas a través de estas actividades
formativas:
Incorporación del usuario al interior del vehículo
Aprendizaje del anclaje de las sillas de ruedas
Utilización de las plataformas elevadores de los vehículos para la
incorporación de los usuarios al interior de los mismos
Utilización de las escalas móviles
Aspectos generales geriátricos y gerontológicos
Comportamiento ante personas con daño cerebral y síndrome de
down
Protocolos de actuación
Además de la comunicación diaria con el centro de control,
mensualmente nuestro departamento de calidad, con la
participación del área de tráfico, se reúne con los equipos de
Muskiz para tratar las incidencias y sus correcciones, aportando
desde todas las partes criterios de cambio o mejora del servicio.
Se constata una alta satisfacción del personal que opera en el
servicio.
Debido a la autonomía, la capacidad de resolución en los
problemas y la participación que de ellos se espera, queda
también demostrada la implicación en los resultados.
Clasificamos los tipos de traslados en 3 grupos distintos, regulares, frecuenciales y esporádicos.
Regulares: aquellos servicios de usuarios que utilizan el
transporte diariamente y como mínimo de lunes a viernes
Frecuenciales: Los considerados como traslados de fin de
semana o días salteados durante la semana
Esporádicos: aquellos ocasionales que ofrecemos a personas
autorizadas al uso de nuestro servicios por el órgano
competente del Ayuntamiento de Muskiz
Los servicios para salvar barreras arquitectónicas se realizan
con la ayuda de una escala móvil, y se clasifican de la misma
manera que los traslados.
EstadísticaEstadística
Estadística Estadística ejercicio 2012ejercicio 2012
ESTADÍSTICA TRASLADOS AYUNTAMIENTO DE MUSKIZ AÑO 2012
ene feb mar abr may jun jul agt set oct nov dic total
Regulares sentados
314 329 348 239 436 370 332 2 322 340 382 333 3747
Regulares silla
218 218 264 76 176 210 226 161 184 188 202 178 2301
Regulares ayuda
169 168 188 36 142 158 168 158 120 126 126 120 1679
Frecuenciales sentados
191 176 261 132 168 223 213 150 196 186 172 250 2318
Frecuenciales silla64 68 84 36 64 74 86 79 82 67 60 82 846
Frecuenciales ayuda32 36 36 18 32 55 67 59 60 48 44 60 547
Esporádicos sentados
44 9 6 28 1 12 9 119 10 0 4 8 250
Esporádicos silla2 0 6 28 2 6 7 7 11 0 2 8 79
Esporádicos ayuda2 1 7 28 3 20 6 6 7 0 0 0 80
TOTALES1036 1005 1200 621 1024 1128 1114 741 992 955 992 1039 11847
050
100150
200250
300350
400450
500
ene
feb
mar ab
rm
ay jun jul agt
set
oct
nov
dic
Regulares sentados
Regulares silla
Regulares ayuda
0
50
100
150
200
250
300
ene
feb
mar ab
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set
oct
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Frecuenciales sentados
Frecuenciales silla
Frecuenciales ayuda
0
20
40
60
80
100
120
140
ene
feb
mar ab
rm
ay jun jul agt
set
oct
nov
dic
Esporádicos sentados
Esporádicos silla
Esporádicos ayuda
Comparativa Comparativa 2011-20122011-2012
ESTADÍSTICA TRASLADOS AYUNTAMIENTO DE MUSKIZ AÑO 2011
ene feb mar abr may jun jul agt set oct nov dic total
Regulares sentados 2011
242 294 363 239 372 316 283 123 455 375 364 232 3658
Regulares silla 2011
61 96 110 76 144 146 128 87 164 160 172 190 1534
Regulares ayuda 2011
9 40 46 36 84 84 77 87 106 112 119 145 945
Frecuenciales sentados 2011
152 100 112 132 134 136 216 160 122 188 168 171 1791
Frecuenciales silla 2011
42 44 32 36 40 32 44 36 56 84 64 64 574
Frecuenciales ayuda 2011
4 16 16 18 18 16 20 16 24 41 32 30 251
Esporádicos sentados 2011
21 33 26 28 31 23 26 205 44 44 46 39 566
Esporádicos silla 2011
4 1 11 28 27 23 28 81 38 40 35 3 319
Esporádicos ayuda 2011
0 0 7 28 27 22 28 67 37 40 25 2 283
TOTALES 535 624 723 621 877 798 850 862 1046 1084 1025 876 9921
Comparativa Comparativa 2011-20122011-2012
ESTADÍSTICA TRASLADOS AYUNTAMIENTO DE MUSKIZ AÑO 2012
ene feb mar abr may jun jul agt set oct nov dic total
Regulares sentados 2012
314 329 348 239 436 370 332 2 322 340 382 333 3747
Regulares silla 2012
218 218 264 76 176 210 226 161 184 188 202 178 2301
Regulares ayuda 2012
169 168 188 36 142 158 168 158 120 126 126 120 1679
Frecuenciales sentados 2012
191 176 261 132 168 223 213 150 196 186 172 250 2318
Frecuenciales silla 2012
64 68 84 36 64 74 86 79 82 67 60 82 846
Frecuenciales ayuda 2012
32 36 36 18 32 55 67 59 60 48 44 60 547
Esporádicos sentados 2012
44 9 6 28 1 12 9 119 10 0 4 8 250
Esporádicos silla 2012
2 0 6 28 2 6 7 7 11 0 2 8 79
Esporádicos ayuda 2012
2 1 7 28 3 20 6 6 7 0 0 0 80
TOTALES 1036 1005 1200 621 1024 1128 1114 741 992 955 992 1039 11847
050
100150
200250
300350
400450
500
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Regulares sentados2011
Regulares sentados2012
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200
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Regulares silla 2011
Regulares silla 2012
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Regulares ayuda 2011
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Frecuenciales sentados2011
Frecuenciales sentados2012
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Frecuenciales silla 2011
Frecuenciales silla 2012
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ay jun jul agt
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Frecuenciales ayuda2011
Frecuenciales ayuda2012
0
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250en
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mar abr
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Esporádicos sentados2011
Esporádicos sentados2012
0
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b
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set
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Esporádicos ayuda2011
Esporádicos ayuda2012
En la comparativa de los años 2010 y 2011 se pudo apreciar
un incremento notable en todos los servicios del primero al
segundo año.
Vista la comparativa de 2011 y 2012, queda demostrada la
consolidación en todos los servicios ofrecidos.
Presupuesto – Memoria económicaPresupuesto – Memoria económica
Licitado por el procedimiento de concurso en 2009 para la
prestación de servicios en 2010 y 2011 con las
correspondientes 2 prórrogas en años consecutivos, con el
objeto de prestar el “servicio de transporte y traslados a
personas con movilidad reducida de Muskiz”
El presupuesto para la prestación de los servicios contratados
el año 2012 ascendió a un total de 68.198,40 € +IVA
Es conocida la fluctuación de los combustibles al alza,
superando el 10% de incremento el último año.
Este capítulo representa el 17% del total de gastos de
explotación en la actividad
Teniendo en cuenta que somos un Centro Especial de Empleo,
las ayudas institucionales son una partida importante en la
consecución de los objetivos para el Centro de Ayuda
Especializada. Este año 2012 hemos soportado retrasos
superiores a 6 meses en la recaudación de subvenciones
salariales de Lanbide, repercutiendo el coste financiero a los
resultados.
Este escenario que se ofrece complica el logro de un equilibrio
entre los gastos e ingresos, obligando a tomar medidas de
austeridad y ahorro y medidas de financiación extraordinarias.
Programa 2013Programa 2013
Para el próximo año 2013 se mantienen los mismos criterios
que en 2012:
• Austeridad
• Rigor
• Fiabilidad
• Compromiso
• Fomento de la comunicación
• Mantenimiento de los medios materiales
• Refuerzos en formación de personal
• Búsqueda de la mejora continua
Presupuesto 2013Presupuesto 2013• Ingresos:
Siguiendo la 8ª cláusula del pliego de condiciones
económico – administrativas referente a la revisión de
precios, será de aplicaciónla variación del índice Nacional de
Precios al Consumo / Índice de precios de la Comunidad
Autónoma Vasca, publicado por el Eustat, correspondiente al
año 2012
• Inversiones:
No se prevén inversiones extraordinarias en 2013
• Gastos:
Mantenimiento del gasto de personal y de toda la estructura
del Servicio de Transporte Especial
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