manual flashback
Post on 07-Mar-2016
242 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
4
ANTES
Turista llega a Bogotá Se informa sobrequé sitios conocer
en la ciudad
Se informa sobre la
Plaza de Bolívar
Decide no ira la plaza
Decide ir aconocer la plaza
Se encuentra conFlashBack
DURANTESe da información
sobre los combos y rutas que ofrece FlashBack
Escoge un combo yuna ruta turística
a recorrer
Realiza el pago del valordel combo y de la ruta
El usuario recibe su tiquetey una guía turística
en folleto para aprovechar mejorla experiencia
El usuario ingresa al tranvía
El ususario reconoceel nuevo ambiente
que ofrece el tranvía
Comienza elrecorrido turístico
El recorrido es
narrado por actores, protagonistas
de la historia
Se realizan diferentesparadas en museos, sitios
de degustaciones ysouvenirs
Se reincorporan losusuarios al tranvía
y la historia continúanarrada por otros
actores
Fin delrecorridoLos usuarios se bajan
del tranvía
Dependiendo el comboacceden a la interacción con
palomas, payasos, llamas(entre otros)
El empleado encargadodará a conocer el plan de contingencia de FB
DESPUÉS
Turista satisfecho
Turista insatisfecho
Busca otra ruta
No recomiendaFlashBack
RecomiendaFlashBack
Comienza otra ruta, exponiendose
a las mismasposibilidades
13
14
L
J
top related