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Auswertung: Mussten Sie oft an für Sie wichtigen Punkten „Nein“ ankreu-zen? Dann geht es Ihrem Angehörigen in dem Heim vermutlich nicht so gut oder sogar schlecht. Kann er das nicht äußern: Deutet sein Verhalten auf ein Unwohlsein hin? Sprechen Sie mit dem Personal darüber. Wenn Sie Missstän-de entdecken, sprechen Sie diese of-fen an!

Fachliche Beratung: Dr. Dietrich Engels, Institut für Sozialforschung und Gesell-schaftspolitik GmbH (ISG)

WOHNEN & PFLEGE

Klopft das Personal an, bevor es ins Zimmer kommt?□ Ja □ Zum Teil □ Nein

Wird Ihr Angehöriger respektvoll und höflich behandelt?□ Ja □ Zum Teil □ Nein

Haben die Schwestern und Pfleger genügend Zeit für ihn?□ Ja □ Zum Teil □ Nein

Hören die Mitarbeiter gut zu, wenn Ihr Angehöriger etwas sagt?□ Ja □ Zum Teil □ Nein

Hat das Personal mit Ihnen über die Pflege Ihres Angehörigen gesprochen?□ Ja, einmal □ Mehrmals □ Nein

Falls es Ihnen wichtig ist, bei der Pfle-ge mitzuwirken: Bietet Ihnen die Ein-richtung hierzu genug Möglichkeiten?□ Ja □ Nein

Äußerst sich Ihr Angehöriger zufrieden über einen oder mehrere der Mitarbei-ter im Heim?□ Einzelne □ Mehrere □ Nein

Würden Sie die Einrichtung weiterempfehlen?□ Ja □ Nein

Darf Ihr Angehöriger aufstehen und zu Bett gehen, wann er möchte?□ Ja □ Nein

Falls Ihr Angehöriger im Mehrbett-zimmer wohnt: Können Sie sich mit ihm ungestört zurückziehen, wenn Sie zu Besuch sind?□ Ja □ Zum Teil □ Nein

Erhält Ihr Angehöriger genügend unterschiedliche Freizeitangebote?□ Ja □ Zum Teil □ Nein

Falls er an nichts teilnehmen möchte: Passen die Angebote zu seinen Fähig-keiten und Bedürfnissen ?□ Ja □ Nein

Kommt Ihr Angehöriger so oft nach draußen, wie er möchte, wenn das Wetter es zulässt? □ Ja □ Zum Teil □ Nein

Sagt Ihr Angehöriger, dass ihm das Mittagessen gut schmeckt?□ Ja □ Zum Teil □ Nein

Kann der Bewohner zwischen mehre-ren Mittagsmenüs auswählen?□ Ja □ Zum Teil □ Nein

Gibt es flexible Essenszeiten?□ Ja □Nein

Bekommt Ihr Angehöriger immer etwas zu trinken, wenn er Durst hat?□ Ja □ Nein

Erhält Ihr Angehöriger ausreichend Getränke, die gut schmecken, für die er nichts zusätzlich zahlen muss?□ Ja □ Zum Teil □ Nein

Sind Bad, Zimmer und andere Räume in der Einrichtung nach dem Putzen durch die Mitarbeiter so sauber, wie es Ihr Angehöriger möchte?□ Ja □ Zum Teil □ Nein

Falls es einen Wäscheservice im Heim gibt: Kommt die Privatwäsche sauber und heil zurück?□ Ja □ Zum Teil □ Nein

Haben Heimbewohner die Möglichkeit, ihr Zimmer ab- und persönliche Dinge wegzuschließen?□ Ja □ Nein

Riecht es in der Einrichtung gut?□ Ja □ Nein

UMGANG

HAUSWIRTSCHAFT

FREIZEITMAHLZEITEN

Bekommt Ihr Angehöriger Hilfe, wenn er sich im Bett anders hinlegen oder aufstehen will?□ Ja □ Nein

Wird dafür gesorgt, dass er keine Schmerzen durch zu langes Liegen oder Sitzen in einer Position hat?□ Ja □ Nein

Erhält er Hilfe, wenn er auf die Toilette muss?□ Ja □ Nein

Sorgen die Pflegekräfte dafür, dass beim Waschen oder Toilettengang niemand zusieht?□ Ja □Nein

Berücksichtigen die Mitarbeiter indi-viduelle Wünsche? (Beispiel: Jemand möchte sich nur vom Pfleger oder der Schwester waschen lassen.) □ Ja □ Nein

PFLEGE

Lebensqualität lässt sich schlecht auf eine Formel bringen. Doch folgende Fragen hel-fen einzuschätzen, ob sich Ihr Angehöriger im Heim wohlfühlt und nach seinen Vor- stellungen gut behandelt wird (nur eine Ant-wort ankreuzen).

Geht es dir gut hier?

01/2018

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