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Post on 26-Oct-2019
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Genau meine Lösung.
Die Anforderungen an Prozesse und Anwendungen im Energiemarkt sind hochkomplex und steigen im Zuge der digitalen Transfor-mation noch weiter. Strenge Sicherheitsvorgaben auf der einen Seite und hohe Nutzeranforderungen bezüglich Usability und Mobilität auf der anderen Seite stellen Netzbetreiber, Vertrieb, Einkauf und IT vor große Herausforderungen. prego services hat in den letzten Jahren ein relevantes Lösungsportfolio für genau diese Anforderungen entwickelt und erfolgreich implementiert.
Unsere Utility-E-Business-Lösungen sind modular aufgebaut und flexibel sowie unabhängig voneinander einsetzbar. Sie beinhalten sowohl Customer-Online-Service als auch nutzerorientierte Collaboration-Lösungen. prego services ist Ihr Ansprechpartner für die Digitalisierung und die Umsetzung der maßgeschneiderten Lösungen. Für Ihren Erfolg bringen wir unsere langjährige Beratungs-kompetenz und unser einzigartiges Know-how in der Energiewirtschaftsbranche ein. Lernen Sie auf den nächsten Seiten die hier aufgezeigten Lösungen und deren Vorteile kennen!
prego services Utility 4.0®-Lösungen
E-Business-LösungenFlexibel und modular aufgebautes Lösungsportfolio für den Energiemarkt
Schnelligkeit und Verfügbarkeit in der modernen digitalisierten Welt
TechnologieAlle prego services E-Business-Lösungen sind in der Frontend-Technologie SAPUI5 programmiert. Sie sind damit bei Bedarf im SAP-Fiori®-Umfeld lauffähig und können in ein SAP S/4HANA®-Umfeld eingebunden werden. Da alle Lösungen modular aufgebaut sind, können spezifische Anwendungen wie beispielsweise COS mit Prämienshops etc. kombiniert werden. Wir bauen die spezifischen Anwendungen maßgeschneidert nach den Anforderungen unserer Kunden auf.
• Customer Online Service (COS)• Hausanschlussportal• Digitale Bauakte
• Prämienshop• ausschreiben24.com• Interne Leistungsverrechnung (ILV)
• Customer Online Service (COS)
prego services Utility 4.0®-Lösungen
E-Business-LösungenFlexibel und modular aufgebautes Lösungsportfolio für den Energiemarkt
Customer Online Service (COS) – Individuelle Portal-Lösungen nach dem Bausteinprinzip
Für Ihre Kunden jederzeit erreichbarGerade in Spitzenzeiten, beispielsweise zum Jahresende, stellen Sie die Unmengen an Kundenanfragen und das Managen aller Eingangskanäle vor enorme Herausforderungen. Kunden in der digitalisierten Welt sind es gewöhnt, über diverse Kanäle in Kontakt zu treten und schnellstmöglich Antwort und – idealerweise – auch eine Lösung ihres Problems zu erhalten.
Durch die Integration der prego services COS-Lösung in Ihr Kundenportal oder Ihren Internetauftritt können Sie Ihre Kunden immer rechtzeitig bedienen und so Ihre Servicequalität verbessern. Da sich die Lösung einfach in verschiedene Backend-Systeme wie zum Beispiel SAP Core, SAP IS-U, DMS-Systeme, MS Sharepoint und weitere Systeme intergrieren lässt, kann die Bearbeitung der Kundenanfragen automatisiert erfolgen. Die vom Kunden eingegebenen Daten werden automatisch in Ihr Backend-System übertragen und stehen Ihnen für die weitere Bearbeitung jederzeit zur Verfügung.
Abschlagspläne
Kundenzugang (Log-in) via QR-Code auf der
Rechnung/Ablesekarte
Online-Rechnung
Lastgangdaten
und vieles mehr …
Rechnungssimulation
Hausanschluss
Vertragsverwaltung
Zählerstandserfassung/ -auskunft
COS
Flexible und einfache digitale Transformation Ihrer eigenen Kundenprozesse
Modularer Aufbau
24/7-Betriebszeit – sicher und performant in deutschen Rechenzentren
Steigerung der Kundenzufriedenheit Zeit- und Kostenersparnis durch automatisiertes Anlegen von Kundenaufträgen
Die wichtigsten Vorteile
prego services Utility 4.0®-Lösungen
E-Business-LösungenFlexibel und modular aufgebautes Lösungsportfolio für den Energiemarkt
Hausanschlussportal – Steigerung der Kundennähe durch modulare Online-Services
Die digitale Wertschöpfungskette ausbauen und verbessernDurch die Implementierung des Hausanschlussportals im Customer Online Service schaffen Sie fur Ihre Kunden und fur Ihr Unternehmen einen unmittelbaren Mehrwert, der sich im gesamten Geschäftsprozess entlang der kompletten Wertschöpfungs-kette Ihres Unternehmens innerhalb und außerhalb des SAP-Systems widerspiegelt.
Das Hausanschlussportal vereinfacht einerseits die Beantragung neuer Anschlüsse, andererseits verbessert es die Kooperation mit Ihren Kunden. Da Kunden beispielweise Verbrauchsdaten direkt im Portal übermitteln können – und zwar ganz nach individu-ellem Wunsch über Desktop, Tablet oder Smartphone –, entlastet es sowohl Sie als auch Ihre Kunden von der bisher notwendigen zeitlichen Koordinierung ausführender Firmen.
Durch den modularen Aufbau der Portallösungen können Sie individuell entscheiden, welche Funktionalitäten enthalten sein sollen und welche nicht – Customer Online Service, Hausanschlussportal, SAP-Maßnahmenportal, digitale Dienstleistungs-abwicklung. Sie sparen Zeit und Kosten. Mithilfe des 24/7 zur Verfügung stehenden Online-Services rücken Sie als Netzgesellschaft noch näher an Ihre Kunden und heben sich dadurch von Ihren Mitbewerbern ab.
Neuanschluss, zeitlich befristeter Anschluss, Stilllegung, Umlegung u.v.m.
Abbildung unterschiedlicher Sparten
Abbildung des Angebotsprozesses
Integration in Backend-Systeme bis hin zur automatisierten Auftragsanlage
Ihr Mehrwert
Mögliche Prozesse
Beispiel-Prozess
• Vollständige Erfassung aller relevanten Daten
• Lageplan, Grundriss• Dienstleister einbinden
• Steuerung über Maßnahmenportal
• Integration ServiceCat
• Plausibilisierung• Automatisierung• Integration GIS zum
Abgleich der Geo-koordinaten
• Steuerung über Maßnahmenportal
• Kostenübersicht
• Kundenabrechnung• Kreditorenabwicklung
Kundenanfrage Kostenkalkulation Kostenvoranschlag Auftragsabwicklung Abrechnung
prego services Utility 4.0®-Lösungen
E-Business-LösungenFlexibel und modular aufgebautes Lösungsportfolio für den Energiemarkt
Die Digitale Bauakte – Die innovative E-Business-Lösung für Netzbetreiber
Gebäudeanschlüsse digital managenDie digitale Bauakte ist eine innovative prego services E-Business-Lösung für Netzbetreiber, die Ihnen die Digitalisierung derProzesse rund um den Anschluss von Gebäuden an Netze – also Strom, Gas, Wasser, Wärme und TK – ermöglicht. Sie erzeugteinen vollständig digitalen Workflow ohne Medienbruche. Der Anschlussvorgang wird durchgängig digital abgebildet unddokumentiert. Es müssen keine Pläne mehr für die Baustelle ausgedruckt und auch keine eingehenden Papierformulare abgetippt werden. Es gibt keine handschriftlichen Anmerkungen und auch keine aufgeklebten Haftnotizen mehr. Die Daten liegen vollständig digitalisiert und sauber strukturiert vor und Sie behalten stets den Überblick.
Intuitive, am Workflow der User orientierte Benutzeroberfläche
Kombination der Benutzeroberflächen mit bewährten SAP-Technologien zur einfachen Weiterverarbeitung der Daten
Möglichkeit, gleichzeitig („kollaborativ“) und von verschiedenen Orten aus an derselben Bauakte zu arbeiten Offlinefähige Webanwendung, um den Zugang zu allen Daten und Workflows auf jeder Baustelle zu gewährleisten, inkl. automatischer Synchronisation und Aktualisierung, sobald Datenanbindung vorhanden
Die wichtigsten Vorteile
Erfassung der Baupläne, Zeichnungen und Verträge
Bereitstellung dieser Dokumente an der Baustelle
Zentralisierung der Kommunikation zwischen Netzbetreiber und ausführenden Unternehmen
Elektronische Dokumentation der fertigen Installation
Protokollierung der an der Baustelle durchgeführten Arbeiten und
verbauten Materialien
Die wichtigsten Leistungen im Überblick
prego services Utility 4.0®-Lösungen
E-Business-LösungenFlexibel und modular aufgebautes Lösungsportfolio für den Energiemarkt
Prämienshop –Komplettlösung für Energieversorger zur Gewinnung und Bindung von Kunden
Mehrwert im Customer Relationship Management schaffenDer prego services Prämienshop ist eine benutzerfreundliche Onlineshop-Lösung, die den kompletten Ablauf Ihres Prämienmodells von der Prämiendefinition und -beschaffung über deren Lagerung bis zum Versand abbildet und einfach in Ihre vorhandene Infrastruktur integriert werden kann. Er beinhaltet u. a. Planungs- und Controlling-Tools für die Struk-tur und das gesamte Handling.
Die wichtigsten Vorteile
Individuelle, modular aufgebaute Kampagnenplanung
Attraktive Prämien und gute Konditionen
Übernahme der kompletten Logistik durch prego services
Umfangreiches Controlling und Reporting
Moderne Benutzeroberfläche basierend auf OpenUI5 von SAP
Möglichkeit, Katalogdaten aus beinahe beliebigen Quellen (Excel, CSV, Datenbanken etc.) zu importieren
Anbindung an ein SAP SRM per OCI
prego services Utility 4.0®-Lösungen
E-Business-LösungenFlexibel und modular aufgebautes Lösungsportfolio für den Energiemarkt
ausschreiben24.com – die erste Business App für eSourcing auf Basis SAP Fiori®/UI5
Auf Knopfdruck das wirtschaftlichste Angebot erkennenausschreiben24.com ist die Plattform fur sicheres und wirtschaftliches Beschaffungsmanagement. Über eine Internetverbindung und ohne Installation lässt sich die App im Web-Browser direkt online nutzen. Damit die automatisierten Abläufe eine wirkliche Erleichte-rung bei Ihrer täglichen Arbeit darstellen, haben wir das Design der Softwareoberfläche modern und intuitiv gestaltet. Wir bieten Ihnen einen einfachen, nachvollziehbaren Workflow und eine klar strukturierte Menufuhrung. Sie brauchen keine Vorkenntnisse und keine aufwändige Schulung.
Ihre Daten liegen sicher in unserem zertifizierten Rechenzentrum in Saarbrucken. Zertifizierte Sicherheitskonzepte, redundantes Backup und 24/7-Monitoring sind gelebte Praxis und sorgen für eine hochverfügbare und auf Geschwindigkeit ausgerichtete Lösung.
Modern & einfach: intuitiv, übersichtlich und an der Arbeitsweise des Einkäufers ausgerichtet
Ready-to-use: ohne Schulung, ohne Vorkenntnisse, ohne Installation
Im Büro und unterwegs: Bildschirm passt sich dem Gerät an – mit Echtzeit-Daten und Fokus auf das Wesentliche
Günstig und flexibel: keine Wartungskosten, Folgeversionen inklusive, Pay-per-use im Mietmodell
Sicher und verschlüsselt: https- und DIN-ISO-27001- zertifiziert, Betrieb im eigenen Rechenzentrum, Standort Deutschland
Anlage neuer Anfragen als RFI, RFQ oder eAuktion
Angebotspflege durch Bieterfirmen
Jederzeit Übersicht der Aktivitäten, Teilnehmer und Nachrichten im Angebotsverlauf
Ausschreibungsdokumentation (Verfahrensakte) als Revisionsbeleg „per Knopfdruck“
Übersicht der angebotenen Artikel oder beantworteten Fragen, auch als Excel-Download
Vorbelegung Benutzerkonto, Sprache, Währung, Anfrage-Typen und weitere Felder
Einbinden des firmeneigenen Logos
Die wichtigsten VorteileFunktionen von ausschreiben24.com
Haben Sie Fragen zu unseren E-Business-Lösungen?Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kontakt
Rüdiger Petzholz · Key Account ManagerTel.: 0621 59571-1290 · Fax: 0681 95943-1212Mobil: 0160 91456295E-Mail: ruediger.petzholz@prego-services.de
prego services GmbHNeugrabenweg 4 · 66123 SaarbruckenFranz-Zang-Straße 2 · 67059 Ludwigshafenwww.prego-services.de info@prego-services.de
Kontakt
Heinz Pecis · Key Account ManagerTel.: 0681 95943-1270 · Fax: 0681 95943-1212Mobil: 0151 46711219E-Mail: heinz.pecis@prego-services.de
prego services GmbHNeugrabenweg 4 · 66123 SaarbruckenFranz-Zang-Straße 2 · 67059 Ludwigshafenwww.prego-services.de info@prego-services.de
prego services Utility 4.0®-Lösungen
E-Business-LösungenFlexibel und modular aufgebautes Lösungsportfolio für den Energiemarkt
SAP® und weitere in diesem Dokument erwähnte SAP-Produkte und -Dienstleistungen sind eingetragene Markenzeichen der SAP SE.
Interne Leistungsverrechnung (ILV)
Einfaches Tool zur automatisierten und wirtschaftlichen ILVDie ILV ist ein prego services Tool zur internen Leistungsverrechnung. Sie ermöglicht es, Stunden und/oder Zeitpaare auf einen Auftrag oder eine Kostenstelle zu buchen. Diese Datensätze können bearbeitet, dupliziert, gelöscht und mit Zusatzangaben (z. B. Zulagen) ergänzt werden. Daruber hinaus ist ein Workflow integriert mit Funktionen zum Genehmigen der Stunden durch den Vorgesetzten und diversen Ansichten für die Mitarbeiter.
Das Frontend ist mittels SAPUI5 entwickelt und kommuniziert uber ein SAP Gateway direkt mit dem SAP Backend. Dort werden oData Services implementiert, die alle Zeitbuchungen in der SAP-Standardanwendung CATS speichern und die Überleitung in das Controlling automatisiert durchfuhren. Die Daten zu den Mitarbeitern und die Einstellungen der Zeiterfassung (z. B. Arbeitszeit-plan) liefert der HR-Ministamm und das SAP-Arbeitszeitblatt (CATS).
Die wichtigsten Vorteile
Abbildung einer komplexen Struktur (Zeitbuchung inkl. Zulagen) in der SAP-Anwendung CATS
Zeitbuchungen und Genehmigungen auch außerhalb von SAP-Transaktionen möglich • Moderne UI• Einfache Suchhilfen für alle Auswahlfelder (z. B. Aufträge, Kostenstellen, Zulagen)• Einfache Darstellung von Buchungen (Eine Zeitbuchung mit Zulagen wird im SAP-Standard in mehreren Buchungen dargestellt. In der ILV werden diese nur als ein Datensatz angezeigt, was die Benutzerfreundlichkeit gegenüber SAP deutlich verbessert.)• Automatisiertes Überleiten von Daten der Zeiterfassung in das Controlling
Viele Anpassungsmöglichkeiten • Anpassung an jedes beliebige CI• Das Frontend kann im Prinzip auch ohne SAP-System betrieben werden (oData-Schnittstelle oder Datenbank)• Felder und Funktionen beliebig erweiterbar
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