linkedin als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! · fffi vinden, binden en houden van klanten...
Post on 23-Jun-2018
228 Views
Preview:
TRANSCRIPT
GO2socialmediavinden, binden en houden van klanten
LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! | 1
LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!
Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar
Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer
geschikt voor B2B. LinkedIn is het sociale netwerk wat vooral voor zakelijk
gebruik bedoeld is. Het aantal leden stijgt nog steeds, wereldwijd zijn er nu ruim
380 miljoen leden en het platform wordt door 35% hiervan dagelijks bezocht.
Maar ook bedrijven zijn steeds meer aanwezig op LinkedIn. Ze lijken het nut
van LinkedIn steeds beter in te zien, maar toch worden de mogelijkheden door
veel bedrijven nog niet optimaal benut, zeker niet wat betreft B2B content
marketing. Zonde, want er liggen veel kansen. In dit artikel leggen we uit hoe u
LinkedIn het beste kunt inrichten voor uw organisatie en welke mogelijkheden
er zijn om het te gebruiken als marketingtool.
GO2socialmediavinden, binden en houden van klanten
LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! | 2
LinkedIn-gebruik blijft groeien
LinkedIn is een kanaal wat zowel voor persoonlijk
als zakelijk gebruik erg geschikt is. Met ruim 5
miljoen Nederlandse leden en meer dan 122.000
Nederlandse bedrijfspagina’s (LinkedIn Monitor
2014) blijkt wel dat steeds meer mensen maar
vooral ook bedrijven dit zien. Toch komt ook uit de
LinkedIn Monitor naar voren dat, alhoewel steeds
meer organisaties aanwezig zijn op LinkedIn, nog
maar erg weinig organisaties hier ook daadwerkelijk
veel volgers en dus een groot bereik hebben. Maar
300 bedrijfspagina’s in Nederland hebben meer
dan 5.000 volgers. 79% heeft maar 50 volgers of
minder.
LinkedIn als marketingtool
Slechts 35% van de organisaties zet LinkedIn voor
marketing-doeleinden. En dat is jammer, door de
verschillende mogelijkheden kunt u veel voordeel
halen uit de inzet van LinkedIn voor uw organisatie.
De drie grootste voordelen van LinkedIn:
• Een expertpositie verkrijgen: LinkedIn is van
alle sociale media het meest geschikt om u
te helpen een expertpositie te krijgen. Door
het zakelijke karakter van LinkedIn kunt u hier
immers professionals in uw vakgebied bereiken.
Door relevante en waardevolle content te
plaatsen op uw bedrijfspagina zult u steeds meer
als autoriteit gezien worden in uw vakgebied en
stijgt het vertrouwen in uw organisatie;
• Betere vindbaarheid: de inzet van social media en
zo dus ook van LinkedIn heeft een positief effect
op uw ranking in Google. Als er veel activiteit is
in uw sociale media kanalen waardeert Google
dit met een betere positie in de zoekmachines.
Daarnaast wordt u in LinkedIn zelf vindbaar door
hier een bedrijfspagina te hebben en dit effet
wordt versterkt als de medewerkers de pagina
koppelen aan hun persoonlijke profiel;
• Leads genereren: alhoewel niet elk kanaal even
geschikt is voor het genereren van (B2B) leads,
is LinkedIn dit zeker wel. Zo blijkt uit onderzoek
dat meer dan 80% van leads verkregen uit social
media kanalen, afkomstig is van LinkedIn. Dit ten
opzichte van 7% leads verkregen uit Facebook
en 13% van Twitter.
LinkedIn is uitermate geschikt om in contact te
komen met uw prospects, leads en klanten, maar
vooral ook om uw organisatie als expert op uw
vakgebied te profileren. Door content marketing in
te zetten op LinkedIn laat u aan uw doelgroep zien
dat u veel kennis en ervaringen binnen uw vakgebied.
Onderzoek van HubSpot wijst uit dat potentiële
klanten 60% van het besluitvormingsproces al
doorlopen voordat ze contact opnemen met hun
potentiële leverancier. Ze kijken eerst online en op
social media en verdiepen zich hier in uw producten
of diensten. Door de juiste content aan te bieden
die relevant en waardevol is voor uw doelgroep,
kunt u ze tijdens dit proces dus beïnvloeden.
Om deze voordelen te behalen, moet uw LinkedIn
bedrijfspagina wel geoptimaliseerd zijn. Daarnaast
biedt LinkedIn nog een aantal mogelijkheden om
meer uit dit kanaal te halen en zeker voor content
marketing zijn er steeds meer interessante opties
die u kunt inzetten.
GO2socialmediavinden, binden en houden van klanten
LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! | 3
We bespreken vier belangrijke onderdelen van
LinkedIn, wat u hiermee kunt en hoe het werkt:
• LinkedIn Company page: uw bedrijfspagina
waarop informatie over uw organisatie staat en
waar u updates kunt plaatsen;
• LinkedIn Showcase pages: dit kunt u zien als
subonderdelen van uw bedrijfspagina, waarin u
focust op specifieke producten of diensten;
• LinkedIn Groepen: ga de interactie aan met uw
doelgroep of vakgenoten!
• LinkedIn Publisher: dit kunt u gebruiken om
langere posts zoals bijvoorbeeld blogs te
publiceren.
LinkedIn bedrijfspagina
Als u LinkedIn voor zakelijk gebruik in wilt zetten,
is het hebben van een bedrijfspagina de onmisbare
eerste stap. De voordelen van deze pagina:
• Groter bereik: met een LinkedIn-pagina kunt u
uw bereik vergroten. Tegenwoordig hebben erg
veel mensen al een profiel op LinkedIn en de
kans is dan ook groot dat ze op dit profiel de
organisatie noemen waar ze voor werken. Dit
betekent dat een bezoeker van een bepaald
profiel, misschien wel doorklikt naar uw
bedrijfspagina;
• Leads genereren: zoals we al eerder aangaven
is LinkedIn een erg geschikt kanaal om leads te
genereren en uw bedrijfspagina kan hier een
grote rol in spelen. Door hier updates te plaatsen
met hierin een link naar content op uw website,
kunt u geïnteresseerden naar uw site trekken,
waar dan een interessant aanbod kan staan;
• Betere vindbaarheid: ook voor de vindbaarheid
van uw organisatie is het goed een bedrijfspagina
te hebben, zo kan er binnen LinkedIn zelf
gezocht worden naar bedrijven, maar ook in de
zoekmachines kunt u naar voren komen.
Optimaliseren van de bedrijfspagina
De bedrijfspagina speelt een grote rol in het maken
van een goede eerste indruk. Het is dan ook van
belang dat deze er niet alleen goed uitziet, maar
ook duidelijk aangeeft wat uw organisatie doet en
wat uw doelgroep hieraan kan hebben. Denk bij het
inrichten van de bedrijfspagina aan deze punten:
• Afbeelding: op de bedrijfspagina kunt u een
afbeelding toevoegen. Dit springt meteen in
het oog van de bezoeker dus maak hier goed
gebruik van. Zorg dat deze afbeelding goed
weergeeft waar u als bedrijf voor staat en maak
indien nodig gebruik van tekst. Vergeet ook niet
uw logo te uploaden;
• Omschrijving van uw bedrijf: onder de afbeelding
kunt u vertellen wat uw organisatie doet. Schrijf
een pakkende tekst die niet te lang is, maar wel
duidelijk weergeeft wat de doelgroep heeft aan
uw organisatie;
• Bedrijfsupdates: het is mogelijk om op de
bedrijfspagina updates te plaatsen. Dit kan
bestaan uit alleen tekst maar u kunt ook een
link opnemen in de content. Door eerst de link
te plaatsen genereert LinkedIn automatisch
een preview van het bericht met een foto en
omschrijving. Mist een foto? Dan kunt u die zelf
uploaden. Haal vervolgens de link weg en schrijf
zelf een tekstje bij de content.
Update plaatsen op de bedrijfspagina
GO2socialmediavinden, binden en houden van klanten
LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! | 4
Hoe zet je zo’n pagina in voor content marketing?
Social media maakt vaak deel uit van de content
marketing strategie en LinkedIn zou hier ook zeker
een rol in moeten spelen. Op dit kanaal zitten veel
professionals en in tegenstelling tot Facebook (en
Twitter) is hier wel behoefte voor zakelijke content.
Zeker in de B2B-markt is dit kanaal dan ook erg
geschikt om uw doelgroep te vinden en hen
relevante, waardevolle content te bieden. Zo kunt u
bijvoorbeeld blogs doorzetten op uw bedrijfspagina
door hier een preview van te genereren en er een
korte tekst bij te schrijven. Maar ook whitepapers
of andere contentdragers kunt u verspreiden via
dit kanaal. Op deze manier kan het websitebezoek
toenemen, kunt u leads genereren en uw expert-
positie versterken.
LinkedIn Showcase pagina’s
Vroeger waren er ‘Producten en diensten’ pagina’s,
maar deze optie heeft LinkedIn enige tijd geleden
al weggehaald. In de plaats daarvan zijn er nu de
Showcase pagina’s, wat een goed alternatief is.
Hiermee kunt u specifieke producten of diensten
uitlichten, waardoor u zich beter kunt richten op
specifieke doelgroepen die geïnteresseerd zijn in
bepaalde onderdelen van uw organisatie. Vanuit
(content) marketing oogpunt zijn deze onderdelen
van uw bedrijfspagina dus zeker interessant, u
kunt immers erg doelgroepgericht werken. Het
verspreiden van relevante content wordt beter
mogelijk, dus als u binnen uw organisatie meerdere
diensten of producten heeft, is dit zeker het
overwegen waard.
Een paar aandachtspunten als u begint met de
showcase pagina’s:
• Als u nog niet zo lang bezig bent met LinkedIn
voor zakelijk gebruik en nog niet zoveel volgers
heeft op de bedrijfspagina, is het verstandig om
nog even te wachten met showcase pagina’s.
Als uw bedrijfspagina goed op poten staat en
meer volgers heeft, kunt u zich gaan focussen
op nieuwe onderdelen;
• Ga goed na of er genoeg content is te schrijven
voor de showcase pagina’s. Het is af te raden
om dezelfde content te plaatsen als op de
bedrijfspagina, dan voegt het immers weinig
toe;
LinkedIn groepen
Inmiddels zijn er al meer dan 2 miljoen groepen op
LinkedIn, waarin soms veel activiteit plaats vindt in
de vorm van discussies. Voor elke branche en elke
doelgroep is er dus ongetwijfeld een groep en dit
is dan ook waarom groepen voor u als organisatie
interessant zijn.
Door op zoek te gaan naar relevante groepen voor
uw organisatie, kunt u hier lid worden en aanwezig
zijn. Als u zich mengt in discussies (dit kan enkel
uit persoonlijke naam) zullen mensen uw naam
steeds vaker voorbij zien komen. Ook kunt u zelf
discussies beginnen door bijvoorbeeld een blog
van uw website in een relevante groep te plaatsen.
Groepen kunnen dus goed gebruikt worden om
Twee voorbeelden van organisaties met succesvolle
showcase pagina’s: Adobe en Microsoft
GO2socialmediavinden, binden en houden van klanten
LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! | 5
gerichte content te plaatsen die aansluit bij de leden
van die groep. Zowel voor de naamsbekendheid als
het versterken van een expertpositie, maar vooral
voor de interactie zijn groepen interessant.
Helaas zijn er ondertussen veel organisaties die
dit doorhebben en er zijn dan ook veel groepen
waar erg veel content in gegooid wordt (vaak
door dezelfde personen), in de hoop dat mensen
het lezen. Deze groepen kenmerken zich dan ook
door veel discussies met weinig interactie. Om
echt voordeel uit groepen te halen zult u op zoek
moeten naar groepen waarin veel mensen actief
zijn en waarin ook daadwerkelijk gediscussieerd
wordt.
Naast dat het goed is om actief te zijn in relevante
groepen, kunt u zelf eventueel ook een LinkedIn
groep aanmaken. Dit kan een aantal voordelen
hebben: u heeft de regie over de groep en kan
dan ook bepalen wie u toe laat, welke discussies
interessant zijn en wat spam is. Ook krijgt uw
organisatie extra exposure. Leuke extra mogelijk-
heid: als groepseigenaar kunt u af en toe uw leden
een bericht sturen, dit bericht ontvangen ze dan op
het adres wat gekoppeld is aan hun LinkedIn profiel.
Wel betekent het starten van een groep dat u deze
actief moet beheren en dat u hier dus wel tijd in
moet steken, net als in het krijgen van meer leden.
LinkedIn Publisher
Gedacht vanuit content marketing is LinkedIn
Publisher een interessante optie van dit sociale
kanaal. Hiermee kunt u content publiceren, zoals
bijvoorbeeld blogs, reviews, samenvattingen van
whitepapers, et cetera. Op de bedrijfspagina heeft
u natuurlijk ook al de mogelijkheid om content te
plaatsen, maar hierbij bent u gebonden aan een
beperkt aantal karakters. Publisher heeft dit echter
niet, sterker nog: uit onderzoek is al gebleken dat
lange posts beter werken dan korte. Door deze
lange posts krijgt u de mogelijkheid om op LinkedIn
zelf verdiepende artikelen te plaatsen. U hoeft niet
compleet nieuwe content te schrijven: u kunt ook
een samenvatting van een whitepaper of eBook
maken, of een blog van uw website gebruiken en
deze eventueel langer maken.
Voor bedrijven is er één nadeel te noemen en dat
is dat LinkedIn Publisher alleen uit persoonlijke
naam gebruikt kan worden. Maar u kunt natuurlijk
wel gewoon in de content links opnemen naar de
website van de organisatie.
Houd voor een goed gebruik van LinkedIn Publisher
rekening met deze tips:
• Schrijf niet te korte posts, om de tekst goed
zoekbaar te maken is 300 woorden wat te
weinig. Ook blijkt uit onderzoek dat langere
posts beter werken op LinkedIn.
• Plaats een afbeelding boven de tekst, zodat uw
bijdrage beter opvalt;
• Vul onderaan de tekst tags in om de content
beter zoekbaar te maken;
• Maak gebruik van LinkedIn Pulse om te kijken
wat voor content goed werkt in uw vakgebied,
welke titels gebruikt worden maar ook wat voor
inhoud goed werkt. Zo kunt u dit gebruiken om
uw eigen content te optimaliseren;
GO2socialmediavinden, binden en houden van klanten
LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! | 6
• Maak gebruik van de statistieken om te kijken
hoe uw bijdrage het doet: uit welke stad en
branche komen de lezers, welke functie doen
ze, wie heeft de content gedeeld, et cetera.
• Kunt u LinkedIn Publisher niet vinden op uw
profiel? Dat kan, dit is in Nederland nog niet
voor iedereen beschikbaar. Stel de taal van
uw account in op Engels en dan krijgt u de
mogelijkheid wel.
Best practices
Voor het succesvol inzetten van LinkedIn zijn er
een aantal tips en aandachtspunten om rekening
mee te houden, voor persoonlijk maar vooral ook
zakelijk gebruik.
• Gebruik beeld: visuele content werkt beter dan
content zonder beeld en dit geldt ook voor
LinkedIn. Zo blijkt uit cijfers dat een update met
een foto de kans dat mensen dit bericht zien
met 11 keer vergroot. Ook hebben deze updates
98% meer kans op reacties dan berichten met
alleen tekst;
• Ga segmenteren: bij het plaatsen van een
update op de bedrijfspagina heeft u de optie
om te segmenteren op doelgroepen. In plaats
van dat u het bericht naar alle volgers verstuurt,
kunt u eigenschappen selecteren, zoals bij-
voorbeeld bedrijfsgrootte, bedrijfstak, functie
of locatie. Door dit te doen kunt u gerichter
content verspreiden en beter aansluiten op
de informatiebehoefte van de doelgroep. Als
u begint met een LinkedIn bedrijfspagina is dit
nog wat minder relevant omdat u eerst de groep
volgers zult moeten vergroten. Maar zeker als u
wat meer volgers heeft kan het interessant zijn
om bijvoorbeeld content te schrijven die voor
een specifieke branche erg interessant is;
• Wees aanwezig in groepen: al lijkt dit misschien
in de eerste instantie niet logisch omdat dit
vanuit persoonlijke naam gebeurt, maar dit is wel
een goede manier om aanwezig te zijn waar de
doelgroep ook zit. Zo kunt u uw expertpositie
versterken en naamsbekendheid verhogen,
maar ook is dit een goede plek om interactie met
de doelgroep te krijgen, bijvoorbeeld in de vorm
van discussies. En ook al is dit uit persoonlijke
naam, het is alsnog mogelijk om bijvoorbeeld
content van uw site, zoals blogs, hier te delen.
Op die manier komen mensen alsnog bij uw
organisatie terecht;
• Blijf regelmatig updates plaatsen: zeker als u
begint met de LinkedIn bedrijfspagina en het
plaatsen van updates lijkt het resultaat misschien
minimaal. Maar door regelmatig updates te
blijven plaatsen zult u zien dat uiteindelijk het
aantal volgers wel zal stijgen en daarmee ook
de engagement met uw content;
• Zorg dat de medewerkers meedoen: een
eenvoudig middel om uw organisatie beter
vindbaar te maken, is door te zorgen dat
alle medewerkers op LinkedIn zitten en de
bedrijfspagina gekoppeld hebben aan hun
persoonlijke profiel. Maar ook zijn zij handig voor
het vergroten van het bereik van uw content,
als ze de content van de bedrijfspagina delen
komt dit ook bij hun netwerk terecht. Ze kunnen
zorgen voor meer bereik en interactie rond uw
organisatie.
Social media maakt steeds vaker deel uit van de
content marketing strategie en zeker voor B2B
zou LinkedIn hier een grote rol in moeten spelen.
Omdat hier veel professionals uit uw doelgroep
zitten, is dit een goede plek om relevante content
te verspreiden en zo uw expertpositie te versterken.
Maar ook voor leadgeneratie is dit een veel ge-
schikter kanaal gebleken dan bijvoorbeeld Twitter
of Facebook. Mits u goed gebruik maakt van de
mogelijkheden. Alleen een bedrijfspagina hebben is
niet voldoende, deze pagina is de basis voor al uw
zakelijke activiteiten op LinkedIn. Uw bedrijfspagina
moet er dan ook professioneel uitzien en om hier
voordeel uit te halen moet hier ook actief content
op geplaatst worden.
Zet u LinkedIn nog niet (goed) in als marketingtool
of bent u juist benieuwd hoe u uw bedrijfspagina
kunt optimaliseren om er meer voordeel uit te
halen? We beoordelen graag uw bedrijfspagina om
zo aanbevelingen te kunnen doen. Neem hiervoor
contact met ons op. Ook kunnen we u trainen in
het inzetten van LinkedIn als marketingtool. Vraag
hiervoor onze workshop aan!
GO2socialmedia is expert op het gebied van content marketing campagnes in combinatie met de inzet van social media kanalen. Door de gestructureerde aanpak en het gebruik van bewezen templates is het mogelijk om GO2socialmedia in te zetten in een bestaande marketing- en salesorganisatie en in de gezamenlijke aanpak de gestelde doelen te bereiken. Uiteraard wordt de aanpak geborgd door integratie met de eigen website(s) en de CRM omgeving, zodat de commerciële processen volledig worden geborgd.
Paterswoldseweg 808
9724 BM
Groningen
050 - 210 42 22
info@go2socialmedia.nl
www.go2socialmedia.nl
Wat LinkedIn-cijfers op een rijtje:
• Wereldwijd heeft LinkedIn al meer dan 380 miljoen leden;
• In Nederland alleen zijn dit er al meer dan 5,3 miljoen;
• Inmiddels zijn er al meer dan 122.000 bedrijfspaginas’s in Nederland;
• 88% van de leden heeft interesse in het volgen van een bedrijfspagina;
• LinkedIn het belangrijkste kanaal om content te verspreiden onder de doel-groep? Wel volgens 91% van B2B-marketeers!
• Per minuut vinden er 200 discussies plaats in LinkedIn-groepen;
• Van alle leads die via social media binnen-komen, is 81% afkomstig van LinkedIn, dit ten opzichte van 7% leads verkregen via Facebook en 14% verkregen via Twitter.
Vraag de workshop aan
top related