lavorare insieme per servire meglio convegno interregionale abruzzo, emilia romagna, marche, umbria...

Lavorare insieme per servire Lavorare insieme per servire megliomeglio

Convegno interregionaleConvegno interregionaleAbruzzo, Emilia Romagna, Marche, UmbriaAbruzzo, Emilia Romagna, Marche, Umbria

8/9 settembre 20058/9 settembre 2005TolentinoTolentino

Lavorare Lavorare insiemeinsieme nell’AVULSS nell’AVULSS

Il carisma dell’AVULSSIl carisma dell’AVULSS

“… “… organizzazione … che si ispira ai organizzazione … che si ispira ai principi cristiani … aperta a tutti, purché principi cristiani … aperta a tutti, purché condividano lo condividano lo spiritospirito e gli orientamenti e gli orientamenti

programmatici e formativi ... e si programmatici e formativi ... e si impegnino nel servizio all’uomo ... a impegnino nel servizio all’uomo ... a

servizio degli ultimi … sotto la propria servizio degli ultimi … sotto la propria responsabilità personale e comunitaria responsabilità personale e comunitaria

…” …”

(Statuto, art. 1)(Statuto, art. 1)

La sceltaLa scelta

La libertà, come La libertà, come facoltà di possessofacoltà di possesso dell’attodell’atto, fonda la dignità dell’essere , fonda la dignità dell’essere

umano, valore umano, valore di per sédi per sé, persona , persona capace di scegliere mezzi e fine capace di scegliere mezzi e fine

dell’agire nel mondo. Essa ci parla dell’agire nel mondo. Essa ci parla dell’amore di Dio per l’uomodell’amore di Dio per l’uomo

Si sceglie ciò che si amaSi sceglie ciò che si ama

Si sceglie ciò di cui abbiamo bisogno.Si sceglie ciò di cui abbiamo bisogno.

Si sceglie ciò che rende significato alla nostra Si sceglie ciò che rende significato alla nostra vita.vita.

Cosa abbiamo amato ?Cosa abbiamo amato ?

Cosa abbiamo scelto ?Cosa abbiamo scelto ?

Per ogni uomo il Per ogni uomo il farsi prossimofarsi prossimo è la è la risposta al bisogno primordiale di risposta al bisogno primordiale di

comunicare, di comunicare, di comunicarsicomunicarsi. La libera . La libera donazione di sé è la vocazione a cui donazione di sé è la vocazione a cui ciascuno è chiamato dalla creazione ciascuno è chiamato dalla creazione

per amore di Dioper amore di Dio

Il servizioIl servizio

Servire è dunque Servire è dunque farsi servo per amorefarsi servo per amore,,

per la sequela cristiana vivere il dono-per la sequela cristiana vivere il dono-responsabilità della dimensione responsabilità della dimensione

sacerdotale del battesimosacerdotale del battesimo

““Il Signore non è venuto per essere servito, Il Signore non è venuto per essere servito,

ma per servire e dare la sua vita in riscatto di tutti”ma per servire e dare la sua vita in riscatto di tutti”(Mt, 20-28)(Mt, 20-28)

Attraverso il servizio Attraverso il servizio l’uomo si umanizzal’uomo si umanizza. .

La costruzione di una relazione La costruzione di una relazione interpersonale positiva migliora interpersonale positiva migliora

l’uomo, lo perfeziona, ma soltanto il l’uomo, lo perfeziona, ma soltanto il dono completo di sé lo rende dono completo di sé lo rende simbolosimbolo, ,

trasparenza dell’amore gratuito e trasparenza dell’amore gratuito e infinito di Dioinfinito di Dio

La qualità del servizioLa qualità del servizio

Si può misurare la qualità di Si può misurare la qualità di un servizio di un servizio di volontariato ?volontariato ?

Quali gli obiettivi ?Quali gli obiettivi ?

Quali gli indicatori ?Quali gli indicatori ?

Quali gli strumenti di misura ?Quali gli strumenti di misura ?

La qualità di un La qualità di un servizio alla personaservizio alla persona non può prescindere dalla percezione non può prescindere dalla percezione di ciascuno degli attori in gioco nella di ciascuno degli attori in gioco nella

relazione interpersonale relazione interpersonale

(qualità (qualità percepitapercepita))

La qualità del servizio è nella realizzazione La qualità del servizio è nella realizzazione del benessere della persona-utente e del benessere della persona-utente e

della persona-volontario.della persona-volontario.

E’ qualità della relazione.E’ qualità della relazione.

Una relazione è buonaUna relazione è buona

se:se:

è autenticaè autentica è empaticaè empatica

permette l’ascoltopermette l’ascolto

La verificaLa verifica

E’ uno strumento di misuraE’ uno strumento di misura

(della qualità del servizio).(della qualità del servizio).

Innanzitutto Innanzitutto personalepersonale, nel proprio , nel proprio uomouomo interioreinteriore, il luogo della , il luogo della

valutazione morale degli atti, il valutazione morale degli atti, il santuario della legge naturale, lo santuario della legge naturale, lo

specchio della carità di Diospecchio della carità di Dio

In secondo luogo In secondo luogo nelnel gruppo e gruppo e deldel gruppo. gruppo.

Comunicazione ?Comunicazione ?

Animazione ?Animazione ?

Partecipazione ?Partecipazione ?

Umanizzazione ?Umanizzazione ?

La formazioneLa formazione

Se l’anima è la Se l’anima è la forma sostanziale del forma sostanziale del corpocorpo, formazione è dare un’anima e , formazione è dare un’anima e

una forma al nostro agire.una forma al nostro agire.

Se l’albero è nel seme,Se l’albero è nel seme,

l’animazione è il suo metodol’animazione è il suo metodo

L’apprendimento è una esperienza umana di ricerca L’apprendimento è una esperienza umana di ricerca e verifica verso il Bene,e verifica verso il Bene,

esperienza esperienza vitale, dinamica, creativa e positivavitale, dinamica, creativa e positiva

se è:se è:

personale (centrata sulla persona)personale (centrata sulla persona) significativa (risposta alla sua domanda di senso)significativa (risposta alla sua domanda di senso)basata sulla esperienza (vissuti e cultura)basata sulla esperienza (vissuti e cultura)efficace (determina un cambiamento positivo)efficace (determina un cambiamento positivo)

Il volontario Avulss Il volontario Avulss realizza il servizio nella realizza il servizio nella

comunionecomunione

EtimologiaEtimologia

Atto, modo, effettoAtto, modo, effetto

dell’essere dell’essere comune acomune a, essere , essere condiviso condiviso dada, stretta , stretta relazione psicologicarelazione psicologica tratra……

(Zingarelli, XI^ edizione)(Zingarelli, XI^ edizione)

PsicologiaPsicologia

Ricchezza da condividereRicchezza da condividere

L’uomo riconosce in se stesso dei beni da L’uomo riconosce in se stesso dei beni da comunicare (vita, idee, cultura, creatività, comunicare (vita, idee, cultura, creatività,

competenze, sentimenti, risorse materiali)… competenze, sentimenti, risorse materiali)…

che si apprezzano, assumono la consistenza che si apprezzano, assumono la consistenza di valore, soltanto se messi a disposizione… di valore, soltanto se messi a disposizione…

((Prof. MelziProf. Melzi) )

“ “ Il dono gratuito di sé Il dono gratuito di sé

diventa in tal modo diventa in tal modo necessario,necessario,

per l’attrazione dell’amore per l’attrazione dell’amore oblativooblativo a a cui ciascuno naturalmente tende”cui ciascuno naturalmente tende”

(SE Cardinale Dionigi Tettamanzi)(SE Cardinale Dionigi Tettamanzi)

Povertà da colmarePovertà da colmare

L’uomo è incomprensibile a se stesso.L’uomo è incomprensibile a se stesso.

E’ dall’incontro con gli altri che la sua E’ dall’incontro con gli altri che la sua esistenza assume significato.esistenza assume significato.

““E’ per l’attrazione dell’amore E’ per l’attrazione dell’amore captativocaptativo

che l’altro ci interessa”che l’altro ci interessa”

(SE Cardinale Dionigi Tettamanzi)(SE Cardinale Dionigi Tettamanzi)

TeologiaTeologia

La Comunione scaturisce dalla somiglianza La Comunione scaturisce dalla somiglianza dell’uomo con il suo Creatore dell’uomo con il suo Creatore

(effetto).(effetto).

La Comunione è un La Comunione è un donodono

(che può essere accettato e reso fecondo, (che può essere accettato e reso fecondo, oppure rifiutato e reso sterile …)oppure rifiutato e reso sterile …)

La Comunione è uno La Comunione è uno stilestile di vita di vita

(modo).(modo).

Dalla Comunione scaturiscono: Dalla Comunione scaturiscono:

comprensione, dialogo, ascolto, comprensione, dialogo, ascolto, responsabilità, solidarietà, responsabilità, solidarietà,

condivisione …condivisione …

San Nicola, icona verso il San Nicola, icona verso il cielocielo

“… “… Nicola visse gli ideali Nicola visse gli ideali evangelici … come mezzi di evangelici … come mezzi di purificazione e di liberazione purificazione e di liberazione … insieme con altri, non in … insieme con altri, non in

una convivenza che ti una convivenza che ti garantisca l’ordine e la garantisca l’ordine e la

pigrizia, ma in una comunità pigrizia, ma in una comunità dove tutti siano impegnati dove tutti siano impegnati nel cammino spirituale dei nel cammino spirituale dei

fratelli, da farsi in amicizia e fratelli, da farsi in amicizia e condivisione,condivisione,

tutti protesi verso Dio …”tutti protesi verso Dio …”

(Fra Federico Cruciani, osa (Fra Federico Cruciani, osa + 01/10/2003)+ 01/10/2003)

… … non omnis moriar …non omnis moriar …

Grazie !Grazie !

danieledomizidanieledomizi