komunikasi persuasif perawat dan lansia (study …thesis.umy.ac.id/datapublik/t11473.pdfkomunikasi...
Post on 27-Dec-2019
53 Views
Preview:
TRANSCRIPT
i
KOMUNIKASI PERSUASIF PERAWAT DAN LANSIA
(Study Diskriptif Komunikasi Persuasif Perawat Dengan Lansia Dalam
Membangun Sikap Positif Lansia Di Panti Wreda Hanna Yogyakarta)
Disusun Oleh :
Rossy Damaiati
20040530159
FAKULTAS ISIPOL
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
2011
ii
SKRIPSI
Telah dipertahankan dan disahkan di depan Tim Penguji Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhamadiyah Yogyakarta Pada:
Hari : Senin Tanggal : 18 April 2011 Tempat : Ruang Editing Dengan Nilai :
SUSUNAN TIM PENGUJI
Ketua
Sovia Sitta Sari, S.IP, M.Si
Penguji I Penguji II
Suciati, S.Sos., M.Si Twediana Budi Hapsari, M.,Si
Skripsi ini telah di terima sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana (S-I)
Tanggal: 01 Mei 2011
Aswad Ishak , S.IP. M.Si. Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta 2011
iii
SKRIPSI
Telah dipertahankan dan disahkan di depan Tim Penguji Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhamadiyah Yogyakarta Pada:
Hari : Senin Tanggal : 18 April 2011 Tempat : Ruang Editing Dengan Nilai :
SUSUNAN TIM PENGUJI
Ketua
Sovia Sitta Sari, S.IP, M.Si
Penguji I Penguji II
Suciati, S.Sos., M.Si Twediana Budi Hapsari, M.,Si
Skripsi ini telah di terima sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana (S-I)
Tanggal:
Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi
iv
Motto
De n g a n Be r d z i k i r h a t i
me n j a d i t e n a n g ..
Hr Mu s l i m( . )
Se mu a y a n g a k u l a k u k a n ,
k u l a k u k a n d e n g a n h a t i ,
k u l a k u k a n d e n g a n
i k h l a s ..
Pe n u l i s( )
v
HALAMAN PERSEMBAHAN
llah SWT Sang Pemberi Nyawa, Asma MU akan kusebut dan terpatri dalam hatiku. Nabi Muhammad SAW Sang Pencerah sesungguhnya, Kedua Orang Tuaku: Ayahanda Sunaryo dan Ibunda Susilah yang luar biasa sabar. Mendengar keluh kesahku, saat sakit, saat senang selalu ada 24 jam via telpon dan sms. Menetes air mata teringat ayah dan emak. Karya kecil ini kupersembahkan kepada Ayah dan Emak... Adekku yang paling bisa jd partner menyanyi “Wahyu Kurniawan”, prestasimu kubanggakan dek, jadilah pemberani dan tidak cengeng. -Syamsul Akbar- si Onyit dari Kost Salma Ayoe, yang menempa ku setiap hari dengan kalimat-kalimat pedas nan menusuk dihati, setiap hari ketemu tapi aku tak pernah bosan, aku sudah tidak manja seperti dulu lagi, aku semakin tegar. Suwun dah bantu mondar-mandir jelas dan gak jelas ya nyit. LU :-p Umi Mutji (ASPURI & ASPURA) Kakak-kakak aspuri dan abang-abang aspura yang memberikan banyak pelajaran dan arahan hingga kini: Kak Emik, Kak Desi, Kak Devi, Kak Ari,
A
vi
Kak Ely, Kak Novi, Kak Ikke, Kak Rita, Bg. Hey, Bg. Ari, Bg. Salmon, Bg. Isem, Bg. Efri, Bg. Adi, Bg. Welly, Bg. Dedy dst yang gak bisa disebutin satu persatu.
Teman sejawat Skater’04: Tante Icha yang mau kujadikan apoteker pribadiku..hehe, Mami Ria congrats atas pernikahannya ya mi, Oma Ochi dah jd Dokter dimana oma?, Iwal, Rizky, Doni, Bagus, Naldi sukses buat kalian semua..
Puan-Puan Merapi: Buk UwieK (Alhamdulillah, si Tole bawa ke
aspuri yo buk) Surotina (sur, jangan lelet yo, mksh dah jd temen Investigasi yang unik, sepatu, tas dan barang2 yg aku pinjem dah jd milikku kayanya..hahahahaha), Si Kembar yang punya gigi jarang Comet dan Comay (jan golak2 ajo mah, akhirnya anak autis lulus juga...hehehehe), Citra (ayo kelarin skripsinya, jgn kalah ma surotin).
Encik-Encik Young Star: Ihel (coba atur nafas ya biar gak emosi
tingkat tinggi hahahaha, kutunggu dirimu jam 3 :-D), Nuyul (hei engkau si badan gede, manja2 awas!, semoga cepat mendapatkan sang pemotivasi hahaha), Ningsih (bang toyib..bang toyib...suatu pagi nege menyanyikan lagu ini, mami langsung bangun, ngekek..wakakaka), Nakan”Ino” (shopping teroos...gemukkanlah badan tu hahahha), Dwi (putus nyambung emang enak wik? :-p)
Dare-Dare April: Ezatul (demisioner... uhuy, tinggal fokus di kuliah
ya, mami turunkan ilmu kesabaran mami untukmu eza, jaga adek2 asrama baek2 ya), Eka (wuih, kalo lagi marah aku pun ikut dibentaknya, gak sopan huhuhuhu tapi sop tulang ayam buatanmu emg is the best deh), Rianty (gagah perkasa yang dah mulai luntur
vii
hehehe, kenalkan lah si Virus tu..), Tari (wajah lu lame2 mirip dian, hahahahaha, klo kurus kwe jelek :-p), Nani (Mpok singa, sering juga ya kita becokak, haha)
Bocah-Bocah Spirit yang tersisa: Nanik (ndul, sing sabar ngadepin
mbakyu mu yo, jewer aja tu kalo dia nya suka teriak-teriak hahaha), Tuti (banyakin senyum kalo diasrama tu tut..tut...), Liza (Bagi ilmu tarinya sama temen2 ya), Icha (eh, badan mu tu masih bisa mengembang lagi lho :-D, aerobik geh) Sahabat kuliah “Dua Ribu Empat” >>> Minnie, Lia, Sofi, Teh Aini, Teh Pipit, Susi, Siska, Novi, Anto, Kholis (banyak step udah kalian lalui, sukses selalu ya semuanya), Anggy (ndul, ayo dong, jgn malas2 lagi ya, oktober menanti), Diaz (cuy, mbok ojo bertengkar terus mbek bojomu, sing repot tonggo kamarmu hahahha) dll
Kawan Skripsi yang tiba-tiba jadi akrab >>> Bang Opan (punya banyak fans, sok-sok an, hahahaha), Layla (Buk, kedewasaan itu menentukan sikap seseorang, jgn manja dan siapkan diri tantangan ke depan lebih berat, oke), Dewi (Oh mantan pacar, come back, dewi masih sayang nich...hahahhaha), Vina (yuk, shopiiiiinggggg) All of u so Seru dan Aneh!
Sambu Group >>> Kak Hesty, Mas Eko, Mas Jono, Mas Agus, Mas Nafi, Aa Arif, Paklek Man, Mas Sodik, Andita, Rey dll
Konco2ne onyit konco2ku juga : Om Tegar, Om Norman, Om Ary, Om Ucup, Om Andrew, Om Imam, Om Panda, Om Adre, Om Imul, om sopo maneh yo, akeh ik, pokoknen tengs deh ya om.....
DIRiz
Sa
M Menejezal, Om Pu
ahabat Pen
ement: Pautut, Diah,
nyemangat
viii
ak Bos, bNdira dll
t : Sari, Tit
uk Rahma
tok Ai, Mam
a, Haya,
met, Mbak
Puput, An
Rully,
ngga,
D
t e n a
H(
S
l
d
P(
m e
b i a r
e n g a n
n g ..
H r M u s.
e m u a
a k u k a
e n g a n
P e n u l
e n y a y
T u h
r k a n l
n B e r d
s l i m )
y a n g
a n d e n
n i k h l
i s )
a t h a,
h a n Y a
a h h a
k e
ix
Mot
d z i k i
a k u l
n g a n h
a s ..
a d a p k
a n g M a
t i m u
e p a d a
tto
r h a t
a k u k a
h a t i k,
a n l a h
a h a L e
b e r b i
-N y a .
i m e n
a n k u,
k u l a k
h w a j a
e m b u t
d a
i c a r a
j a d i
k u k a n
J
m
a
h
t
a
b
a
d a n
a h m u
k e p a
n
m e s r
i k
a
a s
l a
m u
e r
s a
e r
a t
d a
a
x
M u n g k i n w a j a h t e d u h m u i t u b a s a h
d e n g a n a i r
m a t a y a n g m e w a k i l i d e r i t a h a t i m u ,
t a p i s e l a l u i n g a t l a h ,
T u h a n
h a n y a m e m b e r i m u m a s a l a h
y a n g d a p a t k a u s e l e s a i k a n .
S a b a r l a h ......
T u h a n a k a n m e n y e l a m a t k a n m u ,
w a h a i
j i w a y a n g m e r i n d u k a n k a s i h s a y a n g .
S e s u n g g u h n y a e n g k a u s a n g a t
d i c i n t a i -N y a
da
ya
P
Allah an terpatri d
Nabi M
Keduaang luar bia
Mendada 2ayah kepad
AdekkKurniapemb
Mbahyang tBude Novi, Tutuk
-Syammene
HAPERS
SWT Sandalam hatiMuhamma
a Orang Tuasa sabar.engar kelu4 jam via tdan emak.
da Ayah da
ku yang paawan”, preerani dan
Putri dan telah tercuTi, Pak Is Dek Dian,
k, Mas Adi.
msul Akbarmpa ku se
xi
ALAMSEMB
ng Pemberku.
ad SAW Sa
uaku: Ayah
uh kesahkutelpon dan. Karya kecan Emak...
aling bisa jdestasimu kutidak ceng
Alm. Mbahurah tiada hdan BulekDek Nadin...dan selu
r- si Onyit detiap hari d
MANBAH
ri Nyawa,
ang Pence
handa Sun
u, saat sak sms. Mencil ini kupe
d partner mubanggaka
geng.
h Kakung khabisnya..k Min, Mas ne, Bude M
uruh keluar
dari Kost Sdengan kali
N HAN
Asma MU
rah sesung
naryo dan
kit, saat sennetes air mersembahk
menyanyi “an dek, jad
ku sayang. Pakde SlAris, Mas
Mini, Mas Grgaku.....
Salma Ayoeimat-kalim
U akan kus
gguhnya,
Ibunda Su
nang selalmata teringakan
“Wahyu dilah
... Doa-doaamet dan Dedi, Dek
Gendon, M
e, yang at pedas n
sebut
silah
u at
a
k Mas
nan
menubosantegar.ya nyi
Umi Msendiryang
(ASPU
suk dihati,n, aku suda. Suwun dait. LU :-p
Mutji , yangri... besertamemberi s
URI & ASP
xii
setiap harah tidak mah bantu m
g telah mena Mas Noosemangat..
PURA)
ri ketemu tanja seper
mondar-ma
njadikan kuor, Mas Ari...
tapi aku tarti dulu lagandir jelas d
u layaknyaf, Mba Ana
k pernah i, aku semdan gak je
a anak a, Teh Win
akin las
ndy...
xiii
Kakak-kakak aspuri dan abang-abang aspura yang memberikan banyak pelajaran dan arahan hingga kini: Kak Emik, Kak Desi, Kak Devi, Kak Ari, Kak Ely, Kak Novi, Kak Ikke, Kak Rita, Bg. Hey, Bg. Ari, Bg. Salmon, Bg. Isem, Bg. Efri, Bg. Adi, Bg. Welly, Bg. Dedy dst yang gak bisa disebutin satu persatu.
Teman sejawat Skater’04: Tante Icha yang mau kujadikan
apoteker pribadiku..hehe, Mami Ria congrats atas pernikahannya ya mi, Oma Ochi dah
jd Dokter dimana oma?, Iwal, Rizky, Doni, Bagus, Naldi sukses buat kalian semua..
Puan-Puan Merapi: Buk UwieK (Alhamdulillah, si Tole bawa
ke aspuri yo buk) Surotina (sur, jangan lelet yo, mksh dah jd temen Investigasi yang unik, sepatu, tas dan barang2 yg aku pinjem dah jd milikku kayanya..hahahahaha), Si Kembar yang punya gigi jarang Comet dan Comay (jan golak2 ajo mah, akhirnya anak autis lulus juga...hehehehe), Citra (ayo kelarin skripsinya, jgn kalah ma surotin).
Encik-Encik Young Star: Ihel (coba atur nafas ya biar gak
emosi tingkat tinggi hahahaha, kutunggu dirimu jam 3 :-D), Nuyul (hei engkau si badan gede,
xiv
manja2 awas!, semoga cepat mendapatkan sang pemotivasi hahaha), Ningsih (bang toyib..bang toyib...suatu pagi nege menyanyikan lagu ini, mami langsung bangun, ngekek..wakakaka), Nakan”Ino” (shopping teroos... gemukkanlah badan tu hahahha), Dwi (putus nyambung emang enak wik? :-p)
Dare-Dare April: Ezatul (demisioner... uhuy, tinggal fokus di
kuliah ya, mami turunkan ilmu kesabaran mami untukmu eza, jaga adek2 asrama baek2 ya), Eka (wuih, kalo lagi marah aku pun ikut dibentaknya, gak sopan huhuhuhu tapi..... sop tulang ayam buatanmu emg is the best deh), Rianty (gagah perkasa yang dah mulai luntur hehehe, kenalkan lah si Virus tu..), Tari (wajah lu lame2 mirip dian, hahahahaha, klo kurus kwe jelek :-p), Nani (Mpok singa, sering juga ya kita becokak, haha)
Bocah-Bocah Spirit yang tersisa: Nanik (ndul, sing sabar
ngadepin mbakyu mu yo, jewer aja tu kalo dia nya suka teriak-teriak hahaha), Tuti (banyakin senyum kalo diasrama tu tut..tut...), Liza (Bagi ilmu tarinya sama temen2 ya), Icha (eh, badan mu tu masih bisa mengembang lagi lho :-D, aerobik geh)
SahabAini, TSusi, lalui, suksemalasDiaz (sing r
Kawa(punysok-somenejgn moke), Dewi kalo kOh mnich..Vina (of u s
bat kuliah Teh Pipit,
Siska, No
es selalu ys2 lagi ya, (cuy, mbokepot tongg
an Skripsi ya banyak fok an, hntukan sik
manja dan
(Buk, biarkamu manjmantan p.hahahhah(daripada o Seru dan
xv
“Dua Ribu
ovi, Anto,
ya semuaoktober m
k ojo bertengo kamarm
yang tibafans, hahahaha)kap seseorsiapkan di
r gimanapua, hahhah
pacar, coha), kaya anakn Aneh!
u Empat” >
Kholis (b
nya), Angenanti), ngkar terus
mu hahahha
a-tiba jadi
), Laylaang, iri tantanga
un, sikapmaha..... me back
k ilang yuk
>>> Minnie
banyak ste
gy (ndul,
s mbek boa) dll
akrab >>
(Buk, ke
an ke dep
mu sangat
, dewi m
k, ikut shop
e, Lia, Sofi,
ep udah k
ayo dong
ojomu,
>> Bang O
edewasaan
pan lebih b
nampak s
masih sa
piiiiinggggg
, Teh
kalian
, jgn
Opan
n itu
berat,
sekali
yang
g) All
xvi
Sambu Group >>> Kak Hesty, Mas Eko, Mas Jono, Mas Agus, Mas Nafi, Aa Arif, Paklek Man, Mas Sodik, Andita, Rey dll
Konco2ne onyit konco2ku juga : Om Tegar, Om Norman, Om Arif, Om Ary, Om Ucup, Om Andrew, Om Imam, Om Panda, Om Adre, Om Imul, om sopo maneh yo, akeh ik, pokoknen tengs deh ya om.....
DIM Menejement: Pak Bos, buk Rahma, Haya, Puput,
Angga, Rizal, Om Putut, Diah, Ndira dll
Sahabat Penyemangat : Sari, Titok Ai, Mamet, Mbak Rully,
Mas Wawan, Mas Bowo, Pak Jono, Mbak Siti, Pak Yuni dll
Radio lokal Yogyakarta >> Swaragama FM, UNISI FM, Retjo Buntung yang 24 jam berkoar-koar menemaniku mengerjakan skripsi di jam-jam dini hari...
Dan seluruh teman, sahabat, cinta dan benci, suka dan duka,
menghiasi hidupku selama di Yogya.... TERIMA KASIH ALL OF YOU....... ^_^
xvii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat dan hidayahnya sehingga penulis bisa menyelesaikan
penyusunan skripsi ini. Shalawat dan salam senantiasa penulis curahkan kepada
Nabi Muhammad SAW, nabi penutup segala nabi hingga akhir jaman.
Penyusunan skripsi ini merupakan syarat untuk meraih Strata 1 (S1)
Jurusan Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Muhammadiyah Yogyakarta. Kerja keras, ketekunan dan dengan iringan do’a
menjadi faktor penentu penulis dalam menyelesaikan karya ini.
Keberhasilan tidak akan ada tanpa dukungan dari semua pihak yang ikut
membantu dalam menyusun skripsi ini. untuk itu penulis ingin mengucapkan
terimakasih kepada:
1. Bapak Aswad Ishak, S.Sos, M.Si selaku ketua jurusan Ilmu Komunikasi.
Terimakasih bapak telah meluangkan waktu dalam urusan tanda tangan
selama proses pengerjaan skripsi.
2. Ibu Sovia Sitta Sari, S.IP, M.Si selaku Dosen Pembimbing I, yang telah
banyak membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih
untuk setiap cerita, nasehat dan candaan yang diberikan.
3. Pak Fajar Iqbal, S.Sos, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang hanya
beberapa bulan saja membimbing dalam pengerjaan skripsi penulis.
Terima kasih untuk setiap masukan dan perhatian dari bapak.
xviii
4. Ibu Suciati S.IP, M.Si dan Ibu Twediana Budi Hapsari, M.Si selaku Dosen
Penguji, terima kasih bu telah “mendadar” penulis.
5. Semua Dosen-dosen Komunikasi UMY, terima kasih Bu dan Pak atas
ilmu yang telah diberikan pada saya sampai bisa menyelesaikan kuliah. Itu
semua sangat berharga bagi saya, karena sangat berguna untuk masa
depan.
6. Bapak Mujono dan Mbak Siti, terima kasih atas semua informasi yang
berkaitan dengan jurusan Ilmu Komunikasi dan direpotkan dengan
pertanyaan-pertanyaan penulis selama bimbingan skripsi. Semua
karyawan Perpustakaan UMY, TU dan pengajaran tanpa anda semua
skripsi dan kuliah saya tidak akan berjalan dengan lancar.
7. Para informan yang telah membantu terselesaikannya skripsi ini, terima
kasih kerja samanya.
8. Kedua orang tuaku Ayah dan Ibuku: Bpk. Sunaryo dan Ibu. Susilah, serta
Adikku, Wahyu Kurniawan yang selalu memberikan doa, nasehat serta
dukungan dan kesabarannya.
9. Teman-teman IK ‘ 04, kelas C terima kasih atas canda tawa, aku tidak
akan lupakan kalian. Sahabat-sahabatku terima kasih banyak atas
semangatnya.
Kepada semua pihak yang telah membantu terselesainya skripsi ini,
trimakasih atas dukungan dan bantuannya. Penulis mohon maaf jika laporan ini
masih banyak menemui kekurangan.
Wassalamu’alaikum wr. wb.
xix
Yogyakarta, 01 Mei 2011
Rossy Damaiati
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................................... i HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................... ii MOTTO ..................................................................................................................... iii HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................... iv KATA PENGANTAR ............................................................................................. viii DAFTAR ISI ............................................................................................................... x DAFTAR TABEL ................................................................................................... xiii DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... xiv ABSTRAK ................................................................................................................ xv BAB I. PENDAHULUAN .......................................................................................... 1
A. Latar Belakang ................................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ............................................................................................ 9
C. Tujuan Masalah ................................................................................................ 9
D. Manfaat Penelitian ......................................................................................... 10
E. Kerangka Teori............................................................................................... 10
1. Komunikasi Persuasif .............................................................................. 10
2. Elemen Yang Mendukung Komunikasi Persuasif ................................... 12
2.1. Kredibilitas Komunikator ................................................................. 12
2.2. Pesan Verbal Dan Non Verbal Dalam Komunikasi Persuasif .......... 14
3. Komunikasi Persuasif Dalam Membangun Sikap Positif ........................ 17
F. Metode Penelitian Komunikasi ...................................................................... 19
1. Jenis Penelitian ......................................................................................... 19
2. Lokasi Penelitian ...................................................................................... 20
3. Teknik Pengumpulan Data ....................................................................... 20
xx
4. Teknik Pengambilan Informan ................................................................. 23
5. Teknik Analisis Data ................................................................................ 25
6. Uji Keabsahan Data.................................................................................. 26
BAB II. GAMBARAN UMUM ............................................................................... 27
A. Sejarah Singkat Panti Wredha Hanna Yogyakarta ......................................... 27
a. Struktur Kepengurusan Panti Wredha Hanna Yogyakarta ....................... 28
b. Keadaan Bangunan Panti Wredha Hanna Yogyakarta............................. 30
c. Hubungan Kerjasama Panti Wredha Hanna Dengan Instansi
Terkait Pemerintah Maupun Non Pemerintah.......................................... 36
d. Anggaran Dasar Panti Wredha Hanna Yogyakarta .................................. 36
e. Pendanaan Panti Wredha Hanna Yogyakarta .......................................... 37
f. Keadaan Dan Suasana Panti Wredha Hanna Yogyakarta ........................ 39
B. Latar Belakang Penghuni Panti Wreda Hanna Yogyakarta ........................... 41
a. Prosedur Menjadi Penghuni Panti Wreda Hanna Yogyakarta ................. 42
b. Aktivitas Di Panti Wredha Hanna Yogyakarta ........................................ 45
c. Keadaan Penghuni Panti Wredha Hanna Yogyakarta .............................. 48
BAB III. PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA ................................................... 55
A. Penyajian Data ............................................................................................... 55
1. Profil pasangan dengan lansia .................................................................. 55
a. Mbak Murti dan Oma Rina ................................................................ 55
b. Mbak Ranti dan Oma Tio ................................................................... 57
c. Mbak Ningsih dan Mbah Lastri ......................................................... 59
2. Elemen yang mendukung komunikasi persuasif ...................................... 61
xxi
a. Mbak Murti dan Oma Rina ................................................................ 61
b. Mbak Ranti dan Oma Tio ................................................................... 68
c. Mbak Ningsih dan Mbah Lastri ......................................................... 74
B. Analisis Data .................................................................................................. 81
1. Kredibilitas komunikator ......................................................................... 85
2. Pesan verbal dan non verbal ..................................................................... 90
2.1. Pesan verbal dan non verbal Mbak Murti dalam
mempersuasi Oma Rina ..................................................................... 90
2.2. Pesan verbal dan non verbal Mbak Ranti dalam
mempersuasi Oma Tio ....................................................................... 95
2.3. Pesan verbal dan non verbal Mbak Ningsih dalam
mempersuasi Mbah Lastri .................................................................. 99
3. Komunikasi persuasif dalam membangun sikap positif lansia .............. 106
BAB IV. KESIMPULAN DAN SARAN .............................................................. 109
A. Kesimpulan .................................................................................................. 109
B. Keterbatasan Penelitian ................................................................................ 111
C. Saran ............................................................................................................. 112
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................. 113 LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Data Informan Perawat dan Lansia Panti Jompo
Wredha Hanna Yogyakarta ............................................................................... 24
Tabel 1.2. Jumlah Penghuni Panti Wreda Hanna
xxii
Tahun 2006 – 2010 ........................................................................................... 48
Tabel 1.3. Keadaan Penghuni Panti Wreda Hanna
Tahun 2006 – 2010 ........................................................................................... 48
Tabel 1.4. Tingkat Usia Penghuni Panti Wredha Hanna
Tahun 2010 ....................................................................................................... 49
Tabel 1.5. Agama Penghuni Panti Wredha Hanna Yogyakarta
Tahun 2010 ....................................................................................................... 50
Tabel 1.6. Daerah Asal Penghuni Panti Wredha Hanna
Tahun 2010 ....................................................................................................... 51
Tabel 1.7. Tingkat Pendidikan Penghuni Panti Wredha Hanna
Tahun 2010 ....................................................................................................... 52
Tabel 1.8. Status Perkawinan Penghuni Panti Wredha Hanna
Tahun 2010 ....................................................................................................... 52
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Pintu Masuk Panti Wredha Hanna Yogyakarta ......................... 33
Gambar 2. Ruang Tamu Pengunjung .......................................................... 33
Gambar 3. Kamar Penghuni Panti Jompo Wredha Hanna Yogyakarta ...... 34
Gambar 4. Pendopo Panti Jompo Wredha Hanna Yogyakarta ................... 35
Gambar 5. Kunjungan Dari Kelompok Gereja ........................................... 35
Gambar 6. Daftar Penghuni Panti Jompo Wredha Hanna Yogyakarta ....... 45
xxiii
Gambar 7. Bagian Depan Bangunan Panti Wredha Hanna Yogyakarta ..... 53
Gambar 8. Bagian Samping Kanan Bangunan
Panti Wredha Hanna Yogyakarta ................................................................ 53
Gambar 9. Bagian Samping Kiri Bangunan Panti Wredha Hanna
Yogyakarta .................................................................................................. 53
Gambar 10. Tempat Parkir Pengunjung Panti Wredha Hanna
Yogyakarta .................................................................................................. 54
Gambar 11. Mbak Murti dan Oma Rina ..................................................... 57
Gambar 12. Mbak Ranti dan Oma Tio ........................................................ 58
Gambar 13. Mbak Ningsih dan Mbah Lastri .............................................. 61
xxiv
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK JURUSAN ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI PUBLIC RELATIONS Rossy Damaiati 2004 053 0159 Komunikasi Persuasif Perawat dan Lansia (Study Diskriptif Komunikasi Persuasif Perawat Dengan Lansia Dalam Membentuk Sikap Positif Lansia Di Panti Wreda Hanna Yogyakarta) Tahun Skripsi : 2011 + 110 hal + 5 tabel + 13 gambar + 4 lampiran Daftar Kepustakaan : 16 buku + 2 sumber on-line
ABSTRAKSI
Secara garis besar orang dianggap lanjut usia atau lansia setelah berusia sekitar 60 atau 65 tahun. Usia memang ditandai oleh suatu proses yang sangat nampak dan bisa dilihat dengan jelas sekali. Secara fisik adalah yang paling kelihatan, akan ada perubahan-perubahan yang menandakan menuanya seseorang. Di panti jompo Wredha Hanna pengurus menerima lanjut usia dengan usia 55 tahun keatas, dengan syarat kondisi fisik yang baik, tidak dalam kondisi sakit berat (Jantung dll). Namun pada kenyataannya, banyak lansia yang tinggal di panti jompo memiliki penyakit seperti jantung, diabetes, asam urat dll. Usia termuda adalah 55 tahun dan usia tertua 105 tahun. Keseluruhan lanjut usia tersebut memiliki latar belakang masing-masing ketika masuk ke panti jompo Wredha Hanna. Di panti jompo Wreda Hanna, beberapa lansia yang memiliki latar belakang yang suram, lebih bersikap tidak menyenangkan. Setiap hari lansia diberikan kegiatan-kegiatan yang membuat lansia tidak bosan dan mengalami peningkatan dalam hidupnya. Perawat memberikan pelayanan kepada lansia dengan komunikasi persuasif agar dapat membentuk sikap negatif lansia menjadi lansia yang memiliki sikap positif. Kegiatan bersama antara perawat dengan lansia seperti senam pagi, berdoa, menonton, berkumpul bersama. Informan terdiri dari 3 pasang, yaitu pertama: Mbak Murti dan Oma Rina, kedua: Mbak Ranti dan Oma Tio, ketiga:Mbak Ningsih dan Mbah Lastri. Penelitian ini bertujuan menggambarkan komunikasi persuasif yang dilakukan oleh perawat kepada lansia di panti jompo wreda hanna dalam membentuk sikap positif pada lansia. Perawat di panti jompo wredha hanna dalam mempersuasi lansia memperhatikan pesan yang akan disampaikan. Komunikasi persuasif tersebut dilakukan dengan pesan verbal dan non verbal. Selain itu, perawat juga memperhatikan kredibilitas nya dalam mempersuasi lansia agar lansia percaya dan merasa nyaman kepada perawat. metode penelitian ini menggunakan diskriptif kualitatif yang akan memaparkan situasi dan peristiwa yang terjadi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi persuasif dapat berhasil melalui kredibilitas komunikator dan pesan verbal dan non verbal yang digunakan dalam membentuk sikap positif pada lansia di panti jompo Wredha Hanna Yogyakarta. Kata Kunci: Komunikasi Persuasif, Lansia, Sikap Positif
xxv
MUHAMMADIYAH UNIVESITY OF YOGYAKARTA FACULTY OF SOCIAL SCIENCE AND POLITICAL SCIENCE DEPARTMENT OF COMMUNICATION CONSENTRATION OF PUBLIC RELATIONS Rossy Damaiati 2004 053 0159 Persuasive Communication Nurses and Elderly (Persuasive Communication descriptive Study Nurses With Elderly Establishing Positive Attitude In Elderly Nursing home in Hanna Yogyakarta) Years of research : 2011 + 103 pages + 5 tables + 13 drawing + 4 document Catalog of Literature : 16 books + 2 online source.
ABSTRACT
Age is characterized by a process that is highly visible and can be seen very clearly. Physically, is the most visible, there will be changes that indicate aging of a person. In the nursing home administrators receive wredha hanna elderly with 55 years of age or older, provided good physical condition, not in severe pain conditions (heart etc). But in reality, many elderly who live in nursing homes have such as heart disease, diabetes, gout etc. The youngest age was 55 years old and the oldest age of 105 years. Overall these elderly people have the background of each when it went into a nursing home Wredha Hanna. Hanna homes in nursing homes, some elderly who have a bleak background, be more unpleasant. Every day, seniors are given the activities that make the elderly do not get bored and have increased in his life. Nurses provide services to elderly people with persuasive communication for the elderly to form a negative attitude to the elderly who have a positive attitude. Joint activities between the nurse with the elderly such as gymnastics in the morning, pray, watch, gathered together. Informants consisted of 3 pairs, namely first: Mbak Rina Murti and Oma, second: Miss Ranti and Oma Tio, third: Miss Ning and Mbah Lastri. This study aims to describe the persuasive communication is done by a nurse to the elderly in nursing homes hanna in shaping positive attitudes of the elderly. Nurses in nursing homes wredha hanna in regard to persuade elderly messages to be delivered. Persuasive communication is done with verbal and non verbal messages. In addition, nurses also pay attention to his credibility to persuade the elderly for the elderly in trust and feel comfortable to nurse. method uses a descriptive qualitative research that will describe situations and events that occur. Results showed that communication can be managed through credibility persuasive communicator and verbal and non verbal messages that are used in forming positive attitudes of the elderly in nursing homes Wredha Hanna Yogyakarta.
top related