kapitulli v marketingu nË ndËrmarrËsi · •duke pasur parasysh se në praktikë marketingu edhe...

Kapitulli V

MARKETINGU NË NDËRMARRËSI

MSc. Fisnik Morina PhD (c)

Pejë, 2017

• Duke pasur parasysh se në praktikë marketingu edhe më tutje identifikohet me disa prej nënfunksioneve të tij, më së shpeshti me propagandën ekonomike ose me shitjen, në vazhdim do të përgjigjemi në pyetjet çka është marketingu dhe pse është i rëndësishëm marketingu për ndërmarrësin.

• Marketingu nuk është arti i kërkimit të mënyrës për të plasuar atë që e ke prodhuar, por është arti i krijimit të vlerës unike për blerësin.

Fhilip Kotler

MARKETINGU SI KONCEPT I ORIENTIMIT AFARIST

• Marketingu përfshin një sferë shumë më të gjerë të aktiviteteve afariste sesa që janë shitja dhe propaganda ekonomike. Marketingu nuk ka për qëllim shitjen e prodhimit ose promovimin e tij por plotësimin e nevojave të konsumatorit.

• Në qendër të orientimit afarist të marketingut nuk është prodhimi, por konsumatori dhe nevojat e tij.

• Së këndejmi, marketingu është një disiplinë komplekse dhe universale, aktivitetet e së cilës përshkojnë të gjitha sferat e veprimit njerëzor (nga zejtaria, kompanitë e vogla, të mesme dhe të mëdha, institucionet financiare dhe të sigurimeve, e deri te institucionet jofitimprurëse, kulturore dhe administrative).

MARKETINGU SI KONCEPT I ORIENTIMIT AFARIST

• Marketingu nuk fillon me realizimin e prodhimit, por shumë më herët. Me anën e aktiviteteve të marketingut qysh në fazën e planifikimit të afarizmit kërkohen përgjigje në këto pyetje:

1. çka dhe për kë të prodhohet, përkatësisht ku gjendet tregu potencial,

2. çfarë është madhësia e tregut potencial,

3. çfarë janë segmentet e tregut,?

4. çfarë është prirja dhe ndjeshmëria e konsumatorit,

5. çfarë janë shprehitë e tyre me rastin e blerjes.

MARKETINGU SI KONCEPT I ORIENTIMIT AFARIST

• Tregu është një mekanizëm nëpërmjet të të cilit, e me qëllim të plotësimit të nevojave reciproke të blerësve dhe shitësve, me ndërveprimin e tyre caktohen çmimet e mallrave e të shërbimeve dhe sasia e tyre.

• Tregu shpeshherë konsiderohet si vend ku takohen shitësit e blerësit dhe i shkëmbejnë mallrat dhe shërbimet e tyre me para. Shkëmbimi është një proces i ndërrimit të pronësisë.

• Fillimisht tregu ka qenë i lidhur me vendin fizik, tregun, sheshin ose tregtinë ku blerësit kanë shfaqur kërkesën e vet, kurse shitësit kanë bërë ofertën e vet.

TREGU DHE KARAKTERISTIKAT E TIJ

TREGU DHE KARAKTERISTIKAT E TIJ

TREGU DHE KARAKTERISTIKAT E TIJ

• Së këndejmi, ndërmarrësit e orientuar drejt tregut dhe marketingut i orientojnë aktivitetet e veta në të gjitha sferat afariste siç është theksuar më poshtë

FUNKSIONET THEMELORE TË MARKETINGUT

FUNKSIONET THEMELORE TË MARKETINGUT

• Procesi i marketingut nënkupton vazhdimin e veprimtarisë së marketingut nga ofertuesi (prodhuesi ose shitësi) deri te blerësi dhe konsumatori.

• Këto janë një sërë aktivitetesh që ndërmarrësi i ndërmerr me qëllim që, duke i përmbushur nevojat e konsumatorëve / shfrytëzuesve ose të blerësve, të realizojë fitim.

PROCESI I MARKETINGUT

PROCESI I MARKETINGUT

PROCESI I MARKETINGUT

PROCESI I MARKETINGUT

PROCESI I MARKETINGUT

Rezultatet afariste të ndërmarrësve nuk varen vetëm nga aktivitetet që ai i ndërmerr në afarizmin e vet, por nga ndikimet e pjesëmarrësve që janë pjesërisht ose plotësisht jashtë kontrollit të tij, e që e përbëjnë mjedisin e tij të marketingut.

Duke pasur parasysh se ndërmarrësi vepron edhe vetë në lidhje me këto ndikime, dallojmë mikromjedisin dhe makromjedisin:

MARKETINGU NË MJEDISIN E CAKTUAR

Ndërmarrësi ka nevojë për informata të caktuara mbi tregun dhe efektet e marketingut me qëllim të marrjes së vendimeve sa më racionale në afarizëm.

Pa informatat për tregjet përreth dhe konkurrencën ndërmarrësi nuk është në gjendje të përcaktojë drejtimin strategjik të afarizmit.

Informatat e marketingut zakonisht përfshin të dhënat për: pjesëmarrjen në treg, potencialin e tregut, veçoritë e tregut, cilësitë e punës në shitjen e prodhimeve, trendet afarist, parashikimet ekonomike, konkurrentët dhe ofertat e tyre, studimet lidhur me caktimin e çmimit, testimin e prodhimeve etj.

INFORMATAT E MARKETINGUT

INFORMATAT E MARKETINGUT

INFORMATAT E MARKETINGUT

Segmentimi i tregut nënkupton ndarjen e tregut në grupe të konsumatorëve ose në pjesë të tregut.

Për segmentim është me rëndësi që ato të jenë grupe të njëjta, përkatësisht që t’i karakterizojnë veçoritë e përbashkëta në sjelljen e konsumatorëve dhe të blerësve.

Segmentimi njëkohësisht është njëra prej strategjive themelore të tregut. Praktikisht pa segmentim të tregut nuk ekziston

SEGMENTIMI I TREGUT

Në segmentimin e tregut ndërmarrësi sot bazohet në rezultatet e hulumtimit të tregut, sepse pa njohjen e mirë të konsumatorëve dhe të veçorive të tyre (dëshirave, nevojave, fuqisë blerëse, pozitës gjeografike, shprehive, moshës, gjinisë etj.), nuk mund të arrihet një segmentim efikas i tregut.

Andaj, segmentimi i tregut fillon me njohjen e strukturës së të gjithë konsumatorëve në treg të cilët bashkërisht e përbëjnë tregun total.

SEGMENTIMI I TREGUT

SEGMENTIMI I TREGUT

Strategjia e marketingut është planifikim i qëllimeve dhe detyrave afatgjata që ndërmarrësi ia ka parashtruar vetes, si dhe i mënyrave dhe mjeteve me anën e të cilave do të realizojë qëllimin e përcaktuar duke e aplikuar konceptin e marketingut.

STRATEGJIA E MARKETINGUT

PLANIFIKIMI I MARKETINGUT

PLANIFIKIMI I MARKETINGUT

PLANIFIKIMI I MARKETINGUT

PLANIFIKIMI I MARKETINGUT

PLANIFIKIMI I MARKETINGUT

PËRFUNDIMI I KAPITULLIT TË V-të