intranätet – den sociala motorn i organisationen? – kommunikationsdagarna 2011
Post on 27-Nov-2014
514 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Intranätet – Den sociala motorn
i organisationen?
Lever intranäten upp till tanken att inte bara vara det funktionella arbetsredskapet utan också den sociala motorn i organisationen?
Sven-Åke Svensson, utvecklingsledareLandstinget i Jönköpings län
Det sociala intranätet
• Den kollektiva kunskapen vinner över den individuella − Medarbetarnas möjlighet att dela och hitta kunskap har direkt koppling till effektivitet och rätt beslut.
• Delaktighet ger sammanhållning och engagerade medarbetare.
• De sociala funktionerna är ofta enkla, snabba och användarvänliga. ”Många kan Facebook”.
• Nya yngre medarbetare nöjer sig inte med ett statiskt intranät, de vill vara delaktiga och inte bara konsumera.
Det sociala intranätet innebär
• En förflyttning från officiell, formell och anonym kommunikation till det mer personliga, informella och dialogskapande.
• Att medarbetarna blir mer synliga.• Att sökmotor blir viktig och avgörande för effekten av det
sociala intranätet.• Att företagskulturen och ledningen måste vara med på
tåget.
Sociala möjligheter vidgar intranätet, ersätter det inte!
”Sociala intranät blir inte levande bara för att de är sociala utan omom de lyckas skapa
engagemang. För det gör de inte alltid − och det är framförallt en kulturfråga.”
Fredrik Wackå
Våra erfarenheter efter 18 månaderVissa saker har kommit igång bra…• Medarbetarnas kontaktkort - kompetensöversikt• Synliga medarbetare• Kommentarer på nyheter• Idag-meddelande ”microblogg”• Sociala events
…och annat har lyckats mindre bra:• Sociala länkar (dela ut sina länkar)• Bloggar• Chatt
Kontaktkort• Kontaktuppgifter
från HSA-katalogen• Bild från tjänste-ID• Arbetsplats, legitimerad
yrkesgrupp och befattning• Uppdrag, arbetsgrupper
och projektmedverkan • Utbildning, språk
och intressen• Koppling till LMS (Learning
Management System)
Synliga medarbetare
Kommentarer på nyheter• Berika det redaktionella
materialet • Besvara frågor som
uppkommer• Öka personalens
delaktighet • Uppmuntra olika
professioner att bidrar med sin unika kompetens.• Bidra till ökad kommunikation mellan ledning och
medarbetare i viktiga frågor
Tre vanliga typer av kommentarer
• Frågor och svar• Ledningen ber att
få medarbetarnas åsikter
• Reaktioner på förändringar
• Glada tillrop
Idag-meddelande ”microblogg”
• Att ha en enkel och snabb meddelandekanal i företaget ökar samarbetet och informationsflödet på ett positivt sätt.
• Interna mikrobloggar har ofta ett starkt fokus på jobbfrågor. Men användningen varierar och det är mikrobloggarnas största fördel − den obundna formen öppnar många möjligheter.
Sociala events
• Arbetsmiljöveckan• Miljödagarna• Tobaksfria veckan
• De sociala eventen kan bestå av webbfrågor, röstning (web-polls), självtester, bloggar, chatt, personliga berättelser och filmer
Tack för att ni lyssnade!
Sven-Åke Svensson
Informationsavdelningen
Landstinget i Jönköpings län
036-32 40 48
0706-32 40 17
sven-ake.svensson@lj.se
top related