insight marketing · insight by social listening keywords : product, brand,#hagtag source data...

INSIGHT MARKETING

วเคราะหขอมลเจาะกลมลกคา

PRODUCT & SERVICE3 บรการของเราตอบโจทยการตลาดสมบรณแบบ

Insight by Social Listening

วเคราะหเจาะลก Insight Keyword

Marketing ดวย Social Listening

(Zanroo / Google Trends)

Admin Page Survey Off-line + Online

จดท าแบบสอบถาม online + Off-line เพอหาความตองการของทางลกคา

บรหารจดการ Contents บนWebsite หรอ Social Network

มประโยชนส าหรบคนท างานทางดานการตลาดออนไลนไดมากมายนอกจากจะดเพยงการพดถงปญหาสนคาและบรการของ

และการเขาไปแกปญหา ไดอยางรวดเรว แลวยงสามารถตอยอดการใชงานไดอกมากมาย สามารถวเคราะหการตอยอดทางการตลาด เชนการวางแผนการตลาดการวางแผนท าเนอหา ทดส าหรบกลมลกคาการวเคราะหคแขงการหา ของกลมลกคาแบงออกมาไดกกลม และ อน ๆ อกมากมาย โดยใชเครองมอ และ

วเคราะหเจาะลก

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt utlabore et dolore magna aliqua.

BUSINESS TITLE

Keyword data CollectionTop Share of Voice (3)

Insight by Social Listening

Keywords : Product, Brand, #hashtag #Cloud

Source DataFacebook, Twitter, IG, You tube

Pantip.com

Social ListeningTotal Keyword (1)

Group Keywords (2)

Results

Top Positive Feedback (4)Top Negative Feedback (5)

Context analysis Keywords (6)

Summary Segmentation (7)

Recommendation(8)

ผลลพททไดจากการหาจากคนหาคยเวรด

Total Keywords

Keywords : คยเวรดความสมพนธของสนคาและบรการทมการพดถงในแตละชองทางFacebook / Twitter / IG / You tube / Pantip.com

Sentiments

ภาพรวมของ Keywords สนคาและบรการทมการพดถง เปน Positive , Negative , Neutral

Competitors

วเคราะห Keywords คแขง ภาพรวมเปรยบเทยบในทกชองทาง Facebook /Twitter / IG / You tube

Word cloud & Share Of Voice

Keywords สนคาและบรการทมการพดถงมากทสด เพอทจะไปท า Contents ในภาพรวมแตละชองทาง Facebook / Twitter / IG / You tube

Strategy Of Communication

เสนอแนวทางกลยทธทางการตลาดในแตละชองทาง Facebook / Twitter / IG / You tube

Analysis Campaign

วเคราะห Campaign ของทางลกคาในภาพรวมของการตลาดออนไลน ในแตละชองทางFacebook / Twitter / IG / You tube

40.4%

21.4%

17.9%

8.5%

6.0% 5.8%

1 2 3 4 5 6

Example : Summary Dashboard

Positive Negative

Brand A :

Brand B :

Brand C :

7

NUMBER OF Keywords

Positive Negative Neutral

Contracts without

milestones

Brand A : Voice of Keywords Brand B : Voice of Keyword Brand C : Voice of Keyword

Sentiment Voice of Competitor

17.9%

21.4%

40.4%

39%

NUMBER OF Keywords

NUMBER OF Keywords

5,859

4,400

3,800

60% 20%

Neutral

20%

20%41%

30% 18%52 %

Postive, Brand C

60%Negative, Brand B

20%

Neutral, Brand A

20%

39%

41%

20% 30%

52%

18%

Sentiment Voice Of Competitor

1 2 3 4 5 640%

35%

18%

1 2 3 4 544%

38%

10%

Date : 01-01-20 – 30-06-20

Brand A:

Brand B:

Brand C:

Source of : Zanroo.com / Mandala System Analytics

Example : Summary Dashboard

NUMBER OF Keywords

Brand A: Share Of Voice Brand B : Share of Voice Brand C: Share of Voice

Audient insight

NUMBER OF Keywords

NUMBER OF Keywords

5,859

4,400

3,800

20%20%

52 %

Brand A

Male : 4000

Female : 5600

Male : xxxx

Female : xxxx

Brand B

20%

52 %

Male : xxxx

Female : xxxx

Brand CBrand A:

Brand B:

Brand C:

Facebook

Positive 20%

Neutral 5%

Negative 5%

5%

5%

20%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Negative Neutral Positive

Twitter

Positive 20%

Neutral 5%

Negative 10%

10%

5%

20%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Negative Neutral Positive

Pantip

Positive 20%

Neutral 10%

Negative 5%

5%

10%

20%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Negative Neutral Positive

Source of : Zanroo.com / Mandala System Analytics

เรยน ออนไลน

.

ตวออนไลน

.

กวด วชา

78%

6%

5%

Group of keywordNumber % of Group Keywords

3% ON DEMAND

Source of : Zanroo.com / Mandala System Analytics

Top Positive Feedback

*การลงขาวของ Fan page อจน ในการถายทอดผานดาวเทยม

สรางความรสกผลบวก ใหกบ Fan page เปนจ านวนมาก

Source of : Zanroo.com / Mandala System Analytics

Top Negative Feedback

*อปกรณไมเพยงพอ , เวบลม , ชา , มปญหาสงผลตอการเรยน

ออนไลนเปนอยางมาก ท าใหเกดความไมพอใจ

Source of : Zanroo.com / Mandala System Analytics

Context Analysis Keywords

เรยนออนไลน 1,840

dek64 289

dek65 240

โควด19 240

dek63 177

COVID19 159

dek66 133

สอบเขา 121

เรยนพเศษ 108

มหาวทยาลยธรกจบณฑตย 106

มหาวทยาลย 105

studygram 96

gatpat 94

ตวเตอร 81

9วชาสามญ 80

ตวออนไลน 79

กสพท 78

howtoperfect 73Source of : Zanroo.com / Mandala System Analytics

จดท ำแบบสอบถำมออนไลน+ลงพนทจรง

Personal Detailed

ขอมลสวนตว เชน ชอ ทอย อาย สถานะการแตงงาน การท างาน ระดบการศกษา

Interest Detailed

ความสนใจของทางลกคา,การใชบรการของสนคาและบรการ

Competitor Detailed

สนคาและบรการของทางคแขง

Survey Audienceบรการส ารวจแบบสอบถามทงออนไลน และ ออฟไลน

Questionnaire - ชดค าถามประกอบไปดวย

Customer Needs

ความตองการของทางลกคากบสนคาและบรการใหม ๆ

14

Customer Insight

ความตองการของทางลกคา แบบสอบถามทผานการวเคราะหแลวสามารถน ามาตอยอดทางการตลาดสนคาและบรการไดดขน

Survey Audience

บรการส ารวจแบบสอบถามทงออนไลน และ ออฟไลน

Admin Page ตอบค าถามผาน Social Network

การบรหารจดการ Content - Social Network

• Content Marketing

• Admin Page

• Answer question on Social Network

• Monthly Report

Draft Contents

จดท า Contents ใหท าการพจารณา

Promote Channel

เตรยมชองทางในการโปรโมท

Publish Contents

Monitor พรอมตอบค าถามในชองทางSocial Network

Get Brief

ประชมหารอ รบ Requirement

จากทางลกคา

Report & Strategy

ท ารายงาน และวเคราะหภาพรวมทเกดขน

Analysis Data

รวบรวม Data แตละชองทางเพอน ามาวเคราะห

กระบวนการ Process ท า Contents และ ตอบค าถาม

Admin Page ตอบค าถามผาน Social Network

Rate Cardราคาเรมตนของการใชบรการ

No Detail Price Remark

1 Insight Marketing 15,000 -20,000 บาท 1-5 Keywords

2 Admin Page 25,000 – 30,000 บาทตอเดอน ประเมนราคาเบองตน3 Survey Off-line & Online

Off-line 300 Baht / ชด ขนต า 100 ชด รวมชดค าถาม ไมรวมของทแจกใหผกรอก

แบบสอบถาม

Online 250 Baht / คน ขนต า 100 คน รวมชดค าถาม ไมรวมของทแจกใหผกรอก

แบบสอบถาม

การวเคราะหขอมล 25,000 – 30,000 บาท

Remark : เปนการประเมนราคาเบองตน ซงอาจจถกกวา หรอ มากกวา ขนอยกบ Requirement

About Us

Mr. Anantachai ittiworapong

ประสบการณทผานมาCo – Founder IDEA2MOBILE.COM

Website: https://www.idea2mobile.com

Line : e21eqg

Call : 0863863896 , 0866188111

Emails : anantachai@idea2mobile.com

• Head of Data Analytics : Chaos Theory Co.,Ltd.

• Digital Online Marketing Manager : Wiko Mobile Thailand Co.,Ltd.

• Business Development Manager : Thai Rent A Car (1978) Co.,Ltd.

• อาจารยภาคพเศษ : Data Visualization by Google Data Studio

• มหาวทยาลย ปญญาภวฒน ปรญญาตร ภาควชาการตลาด

• มหาวทยาลยกรงเทพ ปรญญาโท ภาควชาการตลาด

Thank you

www.idea2mobile.com