innovaciÓn, modelos de crecimiento y desarrollo ... · porter plantea 5 fuerzas competitivas que...
Post on 20-Oct-2018
220 Views
Preview:
TRANSCRIPT
1
INNOVACIÓN, MODELOS DE
CRECIMIENTO Y DESARROLLO
ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA
Joaquin Andres Villa Rivera 2011
¿Qué camino debo seguir?
-Según a donde quieras llegar
-observo el gato
- Me es absolutamente igual un
sitio que el otro…..-dijo Alicia
Entonces también da lo
mismo un camino que el
otro..- añadió el gato.
Lewis Carol: Alicia en el país de las
maravillas
La vida actual es sumamente dinámica, donde el
cambio está presente constantemente, éste puede
ser súbito o lento, la planeación permite asimilar
estos cambios.
3
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
Es una herramienta administrativa utilizada con el único
propósito de ayudar a la organización a realizar un mejor
trabajo.
Focalizando su energía hacia un fin común.
Asegurando que los miembros de la organización están
trabajando en la consecución de las mismas metas.
Determinando y ajustando el clima y la cultura
organizacional hacia una respuesta en un entorno
cambiante.
5
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
Es un Proceso Estratégico:
Implica preparar el mejor camino para responder a
las circunstancias del entorno organizacional.
Es Proceso implica la Planeación:
Requiere el plantear metas de manera intencionada.
Es un Proceso Disciplinado
Demanda un cierto orden y un patrón de trabajo
focalizado y productivo
6
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
La Misión:
¿En Donde Estoy?.
1. Declaración de principios
2. La razón de ser de la organización
El propósito general
El enfoque educativo
3. Los valores que la organización promueve
9
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
La Visión:
¿Hacía Donde Quiero Ir?.
La visión es una imagen guía de éxito, configurada en
términos de una contribución social.
Es la imagen de un futuro deseado
10
“Tengo un sueño” Martin Luther King
“La visión es más importante para
instrumentar las estrategias que
para formularlas”
John Bryson
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
La Visión debe ser:
• Realista y creíble
• Bien articulada
• Fácil de entender
• Apropiada
• Ambiciosa
• Responsiva al cambio
11
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
Establecer los Objetivos:
Son el fundamento de cualquier programa de
planeación
1. La misión aclara el propósito del grupo o la
organización a la administración.
2. Los objetivos trasladan la misión en términos
concretos.
12
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
Los Objetivos:
• Son los estados o resultados deseados del
comportamiento.
• Representan las condiciones futuras por las que los
miembros del grupo luchan por alcanzar.
• Deben concretarse en enunciados escritos y si es
posible cuantificando los resultados esperados.
13
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
Análisis del Entorno:
Se analizan en detalle una serie de variables, situaciones
o condiciones exógenas que afectan o pueden impactar
positiva o negativamente el desarrollo de la empresa en
el presente o futuro.
Con el análisis del entorno se trata de realizar un
adecuado diagnóstico de la situación actual y futura de
dicho entorno con el propósito de detectar las
amenazas y oportunidades que dicho entorno ofrece a
la actuación de la empresa, tanto en el momento actual
como en el futuro
15
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
16
Análisis del Entorno
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
SIMPLE
DINAMICO ESTATICO
COMPLEJO
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera 17
Análisis del Entorno
Entorno General
Entorno Especifico
Joaquin Andres Villa Rivera 18
Plan de Desarrollo
Entorno general:
Factores económicos generales: inflación, nivel de paro,
los tipos de interés, el proceso de las materias primas, etc.
Factores político-legales: la política monetaria y fiscal que
lleva a cabo el gobierno, la legislación vigente, etc.
Factores sociológico-culturales: la importancia de defensa
del medio ambiente, las variables educacionales, el nivel de
formación, el clima social, etc.
Factores tecnológicos: el desarrollo de las
comunicaciones, la rapidez en el cambio de la tecnología.
Joaquin Andres Villa Rivera 19
Plan de Desarrollo
Entorno especifico:
Hace referencia al análisis del sector industrial
en el que compite la empresa. Este sector va a
venir delimitado por cinco fuerzas competitivas:
Competidores potenciales.
Proveedores.
Competidores actuales.
Clientes.
Productos sustitutivos.
Análisis PEST:
El análisis PEST (Político, Económico, Social y
Tecnológico) ayuda a tener en cuenta qué influencias
del entorno han sido especialmente importantes en el
pasado y a saber hasta qué punto ocurren cambios que
las pueden hacer más o menos significativas en el futuro.
Consideramos que este tipo de herramientas son de
pertinencia para el análisis del sector y, en este caso,
nos permite esquematizar la información desarrollada a
lo largo del presente para terminar de entender cuales
son las estrategias que existen
20
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
21
Políticos / Legales Factores Socioculturales
Factores Económicos Factores Tecnológicos
Análisis PEST
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
El Diamante de Porter:
Muestra que hay cuatro condiciones importantes para
la superioridad competitiva: las condiciones de la
demanda, las condiciones de los factores, las industrias
relacionadas y de apoyo, y la estrategia, la estructura y la
rivalidad de las empresas. La estructura del diamante es,
por lo tanto, una herramienta útil para entender cómo
y dónde se desarrollan las empresas competitivas a
nivel global.
22
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
Las 5 Fuerzas Competitivas de Porter:
Porter plantea 5 fuerzas competitivas que pueden
afectar las operaciones/estabilidad de una empresa las
cuales son:
1. Fuerza de los clientes
2. Fuerza de los proveedores
3. Fuerza de los potenciales competidores (nuevos
competidores)
4. Fuerza de los actuales competidores
5. Fuerza de los productos sustitutos
23
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
Las 5 Fuerzas Competitivas de Porter:
1. Los Clientes: Pueden ejercer una presión sobre las empresas para reducir el precio del producto, afectando sus márgenes de beneficio.
2. Los Proveedores: Pueden ejercer una presión sobre las empresas para aumentar el precio de los insumos, encareciendo el producto de la empresa.
3. Los Potenciales Competidores: Pueden ingresar al mercado y tomar posesión de parte del mercado ya sea reduciendo precios o diferenciándose.
4. Los Actuales Competidores: Pueden aumentar su participación en el mercado lanzando nuevos productos, mejorando el servicio, reduciendo sus precios, etc.
5. Los Productos Sustitutos: Pueden reducir la participación del mercado de las empresas, por que pueden ser mas baratos y con el tiempo podrían apoderarse del mercado total.
24
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
Grupo
Estratégico
25
Matriz DOFA
• Debilidades
• Oportunidades
• Fortalezas
• Amenazas
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
Análisis de Mercado:
• Variables Geográficas
• Variables Demográficas
• Variables Psicográficas
• Variables Conductuales
26
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera 27
Expectativas del
servicio
Comunicación con
los clientes
Percepción del
servicio
Entrega del
servicio
Percepciones de la
compañía sobre las
expectativas del cliente
Diseño y estándares de
servicio orientado al
cliente
Cliente
Compañía
Brecha
del
cliente
Brecha 1 Brecha 2
Brecha 3
Brecha 4
El Cliente:
• Qué necesidades y expectativas tiene el
Cliente?
• Qué características plantea los productos o
servicios?
• Son valoradas por el Cliente?
28
Plan de Desarrollo
Joaquin Andres Villa Rivera
MODELO DE NEGOCIO
También llamado diseño de negocio, es el mecanismo
por el cual se representa la forma única o especifica
en que se configuran todas las actividades,
estrategias y tácticas requeridas para que una
empresa sea efectiva en la entrega del valor
propuesto al consumidor objetivo, sea además
competitiva y por ultimo logre ser sostenible en el
tiempo.
Un modelo de negocio innovador puede ser fuente de
ventaja competitiva
Joaquin Andres Villa Rivera 29
Proceso de Direccionamiento
Estratégico
Joaquin Andres Villa Rivera 31
Planeación Estratégica + Implementación
Analisis estratégico
Posición estratégica
Identificar el efecto que sobre la estrategia
de la empresa tienen:
El entorno general
La industria
La competencia
Joaquin Andres Villa Rivera 32
Niveles de la Estrategia
Joaquin Andres Villa Rivera 34
Estrategia
funcional
Decisiones estratégicas
Decisiones operativas
¿Cómo y donde crecer?
¿Cómo competir?
¿Cómo funcionar?
Estrategia
Corporativa
Estrategia
competitiva
Joaquin Andres Villa Rivera 37
Nación en desarrollo que enfrentan problemas de comunicación,
transporte y servicios públicos,.
Joaquin Andres Villa Rivera 41
Capacidad: 50 Litros
Altura: 475mm
Diámetro: 430 mm
Material: Polietileno Lineal de Baja Densidad
De espesor del material: 4 mm
Peso en seco: 4.5kg
Peso lleno (de agua): 54.5kg
Moldeado de proceso: Moldeo Rotacional
Apilable: Hasta 40 bidones llenos
Las patentes de diseño: Sí
Fabricante Ubicación: Johannesburgo, Sudáfrica
Cantidad por contenedor de carga: 330 unidades
El tambor de Q
Innovación
Es el diseño, invencion, desarrollo y/o
implementacion de productos, servicios,
procesos estructuras organizacionales o
modelos de negocio, nuevos o alterados,
con el proposito de crear nuevo valor
para los clientes y retornos financieros
para la empresa
Joaquin Andres Villa Rivera 43
Joaquin Andres Villa Rivera 45
Tipos de Innovación
La competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar. Las
empresas consiguen ventajas competitivas si consiguen innovar"
Michael Porter. Autor de "La ventaja competitiva de las naciones "
Joaquin Andres Villa Rivera 46
PROPUESTA DE VALOR Esta describe la combinación
única de producto, Precio,
servicio e imagen que una
empresa ofrece a sus
clientes.
La propuesta de valor debe
comunicar aquello que la
empresa hacer mejor o de
manera diferente que la
competencia para sus
clientes Fuente: Balance Score Card
Joaquin Andres Villa Rivera 47
CONSUMIDOR
EMPRESA FUERZA DE MERCADO
NEGOCIO
NECESIDAD VALORACION
Entendimiento,
Intención,
Propuesta de
valor
Producto
O
Servicio
Paquete de
beneficios
Equilibrio de
valor
Empresas
competidoras
Consumidores
Precio
Transacción
Captura
de
valor
Satisfacción
ENFOQUE INTEGRAL
Direccionamiento
estratégico
Gerencia del día a día
Transformación
Cultural
Joaquin Andres Villa Rivera 48
GESTION
INTEGRAL
Gestión
Organizacional
¿Quién?
Gestión de
procesos
¿Como?
Gestión
estratégica
¿Qué?
BSC – ROBERT KAPLAN Y DAVID NORTON
Joaquin Andres Villa Rivera 50
VISION
ESTRATEGICA
Perspectiva
de los
clientes
Perspectiva
de
aprendizaje y
crecimiento
Perspectiva
financiera
Perspectiva
de procesos
internos
Aclara las condiciones
que crearan valor para
el cliente
Define los procesos que
transformaran los activos
intangibles en resultados
financieros y beneficios
para los clientes
Define los activos
intangibles alineados
integrados para crear valor
Define la cadena lógica
por la que los activos
intangibles se
transforman en valor
tangible
Joaquin Andres Villa Rivera 52
MISION Por que existimos
VALORES Que es importante para nosotros
VISION Que queremos ser
ESTRATEGIA Nuestro plan de juego
MAPA ESTRATEGICO Traducir la estrategia
BALANCED SCORECARD Medir y enfocar
METAS E INICIATIVAS Que necesitamos hacer
OBJETIVOS PERSONALES Que necesito hacer
Resultados
Estratégicos
Asociados-
Accionistas
satisfechos
Clientes-
asociados
satisfechos
Procesos
eficientes y
eficaces
Colaboradores
motivados y
preparados
Antecedentes jurídicos
• Ley 29 de 1990, por la cual se dictan disposiciones para el fomento de
la investigación científica y el desarrollo Tecnológico y se otorgan
facultades extraordinarias.
• Ley 344 de 1996, por la cual se dictan normas tendientes a la
racionalización del gasto público, se conceden unas facultades
extraordinarias y se expiden otras disposiciones.
• Ley 590 de 2000, sobre promoción del desarrollo de la micro, pequeña
y mediana empresa colombiana, modificada por la ley 905 de 2004 y
por la Ley 1151 de 2007 por la cual se expide el Plan Nacional de
Desarrollo 2006-2010.
• Ley 789 de 2002, por la cual se crea el Fondo Emprender.
• Ley 1014 de 2006, de fomento a la cultura del emprendimiento.
Antecedentes jurídicos
•Ley 1286 de 2009, por la cual se modifica la Ley 29 de 1990, se
transforma a Colciencias en Departamento Administrativo, se fortalece
el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación en Colombia y
se dictan otras disposiciones.
•Decreto 393 de 1991, por el cual se dictan normas sobre asociación
para actividades científicas y tecnológicas, proyectos de investigación y
creación de tecnologías.
•Decreto 585 de 1991, por el cual se crea el Consejo Nacional de
Ciencia y tecnología, se reorganiza el Instituto Colombiano para el
Desarrollo de la Ciencia y la Tecnología (Colciencias) y se dictan otras
disposiciones.
Antecedentes jurídicos
•Decreto 4466 de 2006, por el cual se reglamenta el artículo 22 de la
Ley 1014 de 2006, sobre constitución de nuevas empresas.
• Decreto 2175 de 2007, sobre la administración y gestión de carteras
colectivas, en el cual se precisaron algunos aspectos relativos a los
FCP.
Decreto 525 de 2009 por el cual se reglamenta el artículo 43 de la Ley
590 de 2000, sobre la gradualidad del pago de parafiscales.
Antecedentes jurídicos
•Decreto 1192 de 2009, por el cual se reglamenta la Ley 1014 de 2006
sobre el fomento a la cultura del emprendimiento y se dictan otras
disposiciones.
•La resolución 470 de 2005 de la Superintendencia Financiera, que
permitió el establecimiento de Fondos de Capital Privado.
•La Circular 8 de 2008 de la Superintendencia Financiera, que autorizó
a las administradoras de fondos de pensiones del régimen de pensión
obligatoria, para realizar inversiones en fondos de capital privado
colombianos.
Instrumentos de planificación relacionados con el emprendimiento
CONPES 3297 del 26 de julio de 2004, que define la Agenda Interna
para la Productividad y Competitividad.
CONPES 3424 del 16 de mayo de 2006, sobre Banca de las
Oportunidades.
CONPES 3439 del 14 de agosto de 2006, que crea el Sistema
Administrativo Nacional de Competitividad (El Decreto 1475 de mayo de
2008 incluye al MCIT en la Secretaria Técnica y define que MCIT y
Confecámaras coordinarán las Comisiones Regionales de
Competitividad).
CONPES 3484 del 13 de agosto de 2007, sobre política nacional para
la transformación productiva y la promoción de las Mipymes.
Instrumentos de planificación relacionados con el emprendimiento
CONPES 3527 del 23 de junio de 2008, sobre la Política Nacional de
Competitividad y Productividad. Según la Política Nacional de
Competitividad y Productividad, un país puede aumentar el valor de su
producción por 3 vías: produciendo más (productividad), produciendo
mejor (aumentando la calidad) o produciendo nuevos productos
(transformación productiva). El emprendimiento es fundamental para
alcanzar la transformación productiva y de ahí su estrecha relación con
la competitividad.
CONPES 3533 del 14 de julio de 2008, “Bases para la adecuación del
sistema de propiedad intelectual a la competitividad y productividad
nacional”.
CONPES 3582 del 27 de abril de 2009, “Política Nacional de Ciencia,
Tecnología e Innovación”.
Es un documento escrito que define claramente los objetivos
de un negocio y describe los métodos que van a emplearse
para alcanzar los objetivos.
El plan de negocios es la herramienta más poderosa en el
proceso de creación de empresa, porque pone a prueba una
idea. Pero, en tal medida, también permitirá exponer el
proyecto ante terceros con miras a vincularlos como
inversionistas socios estratégicos o aliados.
El plan de negocio consta de ocho pates claves:
Definición del producto o servicio
Equipo de trabajo
Plan de mercado
Sistema de negocio
Análisis de riesgos
Plan de implementación
Plan financiero
Resumen ejecutivo
top related