initiativ nr. 2 status og proces/media/majoriaq/files/ansat/centerledermoede...
Post on 20-Jan-2020
5 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Initiativ nr. 2 – Status og proces
Centerledermøde, Sisimiut, 19. november 2015
Peter Madsen, 17. november 2015
pema@nanoq.gl
Inuussutissarsiornermut, Suliffeqarnermut Niuernermullu NaalakkersuisoqarfikDepartementet for Erhverv, Arbejdsmarked og Handel
Proces - Udgangspunktet
• Arbejdsløsheden var stigende
• For mange på offentlig forsørgelse
• Ikke match mellem arbejdsmarkeds- og socialindsatserne
• Ikke match mellem erhvervslivets efterspørgsel og arbejdsmarkedsindsatsen
• Enighed om, at arbejdsmarkedsindsatsen SKAL forbedres
Inuussutissarsiornermut, Suliffeqarnermut Niuernermullu NaalakkersuisoqarfikDepartementet for Erhverv, Arbejdsmarked og Handel
Proces - Beskrivelse
• Hvad er indikationerne?
• Hvad vil vi gerne forbedre og sikre fremadrettet?
• Forbedre samarbejdsfladerne
• Kompetent og ensartet borgerbetjening
Inuussutissarsiornermut, Suliffeqarnermut Niuernermullu NaalakkersuisoqarfikDepartementet for Erhverv, Arbejdsmarked og Handel
Proces – Undersøgelser og dialog
Dialog
• Styregruppe
• Arbejdsgruppe(r)
• Samlinger
• Det Nationale Erhvervs- og Arbejdsmarkedsråd
Undersøgelser
• Proceskonsulentarbejdet
Inuussutissarsiornermut, Suliffeqarnermut Niuernermullu NaalakkersuisoqarfikDepartementet for Erhverv, Arbejdsmarked og Handel
Proceskonsulentarbejdet
• Besøg i kommunerne (oktober 2014-april 2015)
• Nanortalik, Narsaq, Qaqortoq, Paamiut, Nuuk, Tasiilaq, Ittoqqortormiit, Maniitsoq, Sisimiut, Kangaatsiaq, Aasiaat, Qasigiannguit, Ilulissat og Uummannaq.
• Fire kommunerapporter, samt afsluttende rapport
• Dialogbaseret/workshop – fra forvaltningschef til skrankepersonale
• Fokus: Arbejdsmarkedskontorer, Piareersarfiit, Piorsaaviit og socialkontorer
Inuussutissarsiornermut, Suliffeqarnermut Niuernermullu NaalakkersuisoqarfikDepartementet for Erhverv, Arbejdsmarked og Handel
Hvad ved vi?• Uensartet organisation – forskelligt værdigrundlag/retningslinjer – behov for en styrende enhed
• For få ansatte på arbejdsmarkedskontorer – udtalt, nøglepersoner pensioneres
• Utilstrækkelige kompetencer/viden – faglærte nedprioriteres, der mangler beskrivelser af arbejdsgange, der mangler rejsehold/tilsyn/vagttelefon/konferencesystem, der mangler erfarings- og videndeling
• Svært at rekruttere og fastholde personale - vil ikke bruge erhvervede fagkompetencer, stress/udbrændthed, manglende supervision
• Utilstrækkelig kontakt til erhvervslivet – større virksomheder/centralisering som lokal udfordring
• Der er udfordringer med matchgrupperingen – behov for en matchgruppe 4?
• Utilstrækkeligt samarbejde mellem arbejds- og socialrettede indsatser – lovgivningsmæssige barrierer?
• Flere ukoordinerede handleplaner per borger
• Der er et stort antal svage unge og ældre – sociale og sproglige færdigheder bliver dårligere, misbrug
• Evaluering af studieordningen for AEU målrettet efterspørgslen på brancheskolerne
• Mangelfuldt samarbejde mellem folkeskolen og AMK/PIAInuussutissarsiornermut, Suliffeqarnermut Niuernermullu NaalakkersuisoqarfikDepartementet for Erhverv, Arbejdsmarked og Handel
Hvad ved vi? (fortsat/2)• PIA er det ”naturlige” valg efter folkeskolen/studiestøtte er incitament
• Eleverne er i høj grad IKKE klar til hverken uddannelse eller arbejde efter folkeskolen
• Stor søgning på kurser i personlig udvikling/ansvar
• Arbejdsprøvning har en positiv effekt – viden om arbejdslivet
• Der er ikke ”afsat” midler til revalidering
• Flere revalidender i det offentlige?
• Tolkning af lovgivning tvinger ”syge” i revalidering?
• Lovgivningerne om offentlig hjælp og arbejdsmarkedsydelse er ikke entydige – lokal tolkning
• Administrationen af udefrakommende arbejdskraft kan centraliseres
• De fællesoffentlige IT-systemer er ikke koordinerede – ikke konsekvent registrering, dobbeltregistreringer/datahul – utilstrækkelig sagsgang for borgeren (flere handleplaner på et uoplyst grundlag)
Inuussutissarsiornermut, Suliffeqarnermut Niuernermullu NaalakkersuisoqarfikDepartementet for Erhverv, Arbejdsmarked og Handel
Hvad ved vi (fortsat/3)
• Centraliseringer skaber mindre styring lokalt – uhensigtsmæssigt for borgerne?
• Sociallovgivningen: Huller, manglende viden, manglende tiltag/indsatser – hvor er alle socialrådgiverne?
• Folkeskolen: Skolerådgivningen er mangelfuld/ikke prioriteret, manglende lister over afgangsklasser til PIA, genererer generelt behovet for et opsamlende system efterfølgende
• Efterskoler/Piorsaaviit: Ungegruppen med sociale og personlige problemer er særligt synlig her. Der mangler tiltag, opfølgning, sammenhæng – Gruppen bør synliggøres/samfundsmæssigt alvorligt
• Landsdækkende indsatser er ukoordinerede/uden plan og uden tilstrækkelig inddragelse
Inuussutissarsiornermut, Suliffeqarnermut Niuernermullu NaalakkersuisoqarfikDepartementet for Erhverv, Arbejdsmarked og Handel
Proces – Prioriteret opbygning
• ”Gordisk knude” eller ”Lavthængende frugter”
• Ensartede procedurer
• Samarbejdsflader og kommunikation
• Arbejdsgangsbeskrivelser
• Konferencesystem
• Lovgivning: Job-, vejlednings- og opkvalificeringscentre
Inuussutissarsiornermut, Suliffeqarnermut Niuernermullu NaalakkersuisoqarfikDepartementet for Erhverv, Arbejdsmarked og Handel
Arbejdsgangsbeskrivelser
Test
• Januar 2016 - ?
• 2-3 ugers testperiode af hver arbejdsgang
• Testbyer: Nanortalik, Narsaq, Qaqortoq, Nuuk, Maniitsoq, Qasigiannguit og Uummannaq
Implementering
• Løbende i testbyer, efterfølgende i de øvrige byer
Inuussutissarsiornermut, Suliffeqarnermut Niuernermullu NaalakkersuisoqarfikDepartementet for Erhverv, Arbejdsmarked og Handel
Proces – fortsat opbygning
• Hotline/Callcenter
• Serviceaftaler/resultatkontrakter
• Niveau for sagsbehandlingen
• Opkvalificering
Inuussutissarsiornermut, Suliffeqarnermut Niuernermullu NaalakkersuisoqarfikDepartementet for Erhverv, Arbejdsmarked og Handel
Konferencesystem
• Samlet og fælles kommunikation
Inuussutissarsiornermut, Suliffeqarnermut Niuernermullu NaalakkersuisoqarfikDepartementet for Erhverv, Arbejdsmarked og Handel
Spørgsmål?
pema@nanoq.gl
peter@pemagreenland.com
Inuussutissarsiornermut, Suliffeqarnermut Niuernermullu NaalakkersuisoqarfikDepartementet for Erhverv, Arbejdsmarked og Handel
top related